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第二节激励原理一、激励的作用与要求二、激励机制三、激励的方法、途径和原则•学习目标3•激励是指组织或领导者通过一定的管理措施激发企业员工的工作动机，调动其积极性，促使其有效完成组织目标的过程。（一）激励在企业管理中的重要作用1、激励有助于激发和调动企业员工的工作积极性2、激励有助于将企业员工的个人目标导向实现企业目标的轨道3、激励有助于增强企业的凝聚力，促进企业内部各组成部分的协调统一乘客到北京地铁安检处取失物被要求送锦旗致谢•“当时一名像是他们‘领班’的负责人跟我说，是否可以给地铁热线打个电话表扬一下那个捡到我挎包的安检员？”看到挎包完璧归赵，王先生欣然同意，当场打了热线电话。接着负责人又表示，可否当场写一封感谢信？出于发自内心的谢意，王先生同意了请求并在感谢信上署上自己的姓名。此后，地铁工作人员核实身份后，便将包归还给他。谁知负责人又提出新的要求，“先生您有空儿时，可不可以再给我们送一面锦旗？”•激励是通过影响职工工人需要的实现来提高他们的工作积极性，引导他们在企业经营中的行为。•员工要什么？（一）马斯洛的需要层次论生理马斯洛需求理论的基本观点安全社交尊重自我实现1.生理需要：吃、穿、住、用、行、生命繁衍抢劫！抢劫！抢劫！安全需要：使自己的身体和情感免受伤害。现在的安全需要：社会生活方面的保障未来的安全需要：未来工作、生活等的保障社会需要：友谊、爱情、归属及接纳方面的需要孙悟空为什么要去取经？内部尊重：自尊、自主、成就感.外部尊重：成功的自豪感，尊重他人,和受人尊重.唐僧为什么要去取经？成长和发展、发挥自身潜能、实现理想的需要。表现为胜任感和成就感。越高层的需求就越难满足！肿么办？怎么办？HOW?WHAT?（三）公平理论亚当斯提出公平理论，该理论侧重于研究工资报酬分配的合理性，公平性及其对职工生产积极性的影响。•改革开放中大量国企倒闭的原因？•“大锅饭”是对分配方面存在的平均主义现象的一种形象比喻，它包括两个方面：一是企业吃国家的“大锅饭”即企业不论经营好坏，盈利还是亏损，工资照发，企业工资总额与经营效果脱节，二是职工吃企业的“大锅饭”，即在企业内部，职工无论干多干少，干好干怀，都不会影响个人工资分配，工资分配存在严重的平均主义。•激励的方法有哪些？胡萝卜加大棒微软案例•第三节企业文化建设•企业文化是一种弥漫于企业组织各方面、各层次的价值观念、思维方式和行为准则，是企业的风气、风格，是一种具有企业个性的信念和行为方式。•企业文化的内容•8点阿里亚多谢谢观赏Thankyou!Yousavedmeaswell!