邮政营业员个人先进事迹【最新4篇】

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邮政营业员个人先进事迹【最新4篇】【导读引言】网友为您整理收集的“邮政营业员个人先进事迹【最新4篇】”精编多篇优质文档,以供您学习参考,希望对您有所帮助,喜欢就下载吧!邮政营业员事迹【第一篇】一个普通营业员的事迹一个烈日炎炎的夏天,大地被炙烤的滚烫,廊坊市武警学院的广场上,几个邮政营业员正在紧张的忙碌着。虽然他们经过进一个月的校园内大宗业务的收取工作,已是疲惫不堪;虽然他们个个已是汗流浃背,但是没有一个人抱怨,没有一个人偷懒,个个手脚麻利,动作迅速,一丝不苟,有条不紊的接收着各式各样的邮寄物品。她们有的分类装箱,装袋;有的打包装;有的收费;有的…………忙得热火朝天。其中一个瘦小的身影最引人注目,她满脸汗水,经过连续数日的暴晒,本来白起娇嫩的面庞早已变成紫红色,有的地方已经开始脱皮,头发略显纷乱,有几缕头发贴在脸上,后背被汗水浸湿了一大片。尽管如此,依然能看出她满脸坚毅的神态。她正在收取邮寄物品,面带微笑的为邮寄物品的人讲解着什么。她就是廊坊市邮政局西小区营业厅一名普通的营业员——杨怡。以上讲述的场面,在她参加邮政营业工作的十五年间,无论严冬酷暑,无论风霜雨雪,每次大宗业务都有她的身影。每当有大宗业务时她都是白天收邮寄物品,晚上还要在单位分检,10点以前很少回家,午夜12点以后回家也是“家常便饭”。1997年7月刚刚毕业的她,正式参加工作,在廊坊市邮政营业岗位以合同制工人的资格一干就是十五年。她曾在新华路营业厅、光明道营业厅、银河路营业厅、西小区营业厅、群安街营业厅等各支局工作,可以说廊坊市大部分营业网点儿都曾留下她的身影,她的微笑。作为一名邮政职工,她以单位为家,以苦为乐,积极参加局里的各项活动,每当局里遇有时间紧迫数量多的大宗邮件需要处理,她主动请命加入到封发邮件的行列中,和同事们一起干起来,为局里创收贡献出自己的一份微薄之力,也使自身得到了充分的磨砺和锻炼,实现了自身的价值。围绕邮政局的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。按时上、下班,不因私请假一天,工作从不推萎,对待顾客一视同仁,态度热情;积极为单位创收尽责尽力,与同事同心协力,为邮政业务再创新高努力奋斗。她始终秉承着“耐心、诚信”的理念,不出现服务问题,使得用户高兴来,满意归。在服务工作中,她以热情大方、助人为乐的态度,赢得了众多用户的赞许。自参加该工作以来,她与同事将所属支局及班组的工作开展的有条有理,邮政储蓄代办业务样样红火,邮政各项任务得到全面完成。说起在西小区支局工作的几年,该同志可谓感触颇多,西小区支局是廊坊市邮政局的重点支局,其使命极为重要。她迎难而上,从不叫苦叫累,别人工作的时间她在工作,别人歇息的时间她还在工作,宗旨就在于今天的工作绝不拖到明天!因为优质的服务是营业的前提。她和同事沟通的时经常说,向顾客微笑不仅能愉悦身心,更会让顾客神色愉快兼顾齐美,何乐而不为呢?为残障人士和老年人加倍积极热情的服务,是她一向坚持的惯例,每次有残障人士或老年人来办理业务的时候,她总是尽可能为他们提供便利,让他们享受更优质的服务。作为一名青年职工,她在进修方面从不言倦。把进修作为工作的重中之重。众所周之,邮政历来是服务性行业,窗口人员的素质决定了客户对邮政行业的最根本认知,她深深意识到自身的素质直接影响邮政的整体形象。于是,她内练礼仪,外练手艺,积极加入各类培训,操作、下班期间练习各项专业知识、技能。天道酬勤,经过她的不懈努力,她取得了一系列的邮政从业资格证书。作为一名已婚女性,在个人生活方面她从不言苦,从不言累,从不计较个人得失。照顾帮助家中老人、孩子的是她的责任,她从无怨言。冬季的早晨和夜晚冰凉刺骨,因为路滑摔伤碰伤更是司空见惯,有的伤至今还隐约作痛。夏季的暴风骤雨,烈日炎炎她也已经习以为常。为了工作,儿子有时甚至连续好几天看不到自己的妈妈;为了工作,她起早贪黑不知道加了多少次班,多少次冷落家人。其实作为母亲,她也很想多陪陪儿子,作为一名儿媳和女儿,她也很想多照顾帮助家中老人,但她毅然选择了工作,以现实步履践行着邮政普遍处事的责任和义务。她就是这样在这个普通的岗位上做着不平凡的工作,在这个她深深热爱的工作岗位上默默的耕耘,默默的付出。无论严冬酷暑,无论风霜雨雪一干就是十五年。作为一名普普通通的营业员,工作上她兢兢业业,认真负责,并在工作之余不断充实自己,她为同事们树立了一个榜样,为她所在的单位西小区营业厅建立起了一定的社会效应;而在工作之外,她又在做着别人也能做但并没有去做的事情。对她的赞扬,我已经不需要再堆砌华丽的辞藻,她的行为却值得我们每一个人反思自己的工作态度与精神面貌。如果我们每个人也能像杨怡一样在工作中以及工作外多付出一点点,我们收获的不仅是更大的市场,同时更能提升廊坊市邮政系统的服务形象,提高廊坊市邮政系统的社会效益。我只是一名普通的社会人士,我认为像她——杨怡这样的员工在邮政营业系统工作了十余年,如此敬业、爱岗,如此的任劳任怨。它既平凡又伟大。呼吁上级领导,上级机关应给予妥善安置,抑或适当的精神与物质奖励。我将把此篇文章发至微博及百度,或是相关媒体。以弘扬邮政营业精神,弘扬中华民族传统美德。邮政集邮营业员先进事迹汇报演讲【第二篇】我叫xx,是丰台邮局一名集邮营业员,多年来,在邮政服务一线做出了自己应该做的努力,并取得了不错的成绩。如果说有成绩,那么也是局领导培养教育的结果,是局领导和同事们多年来对我关心、支持和帮助的结果,才让我有机会在这里与大家交流服务经验,我非常的荣幸。下面我就以“做春风一缕,展青年风采”为题,谈一谈自己做集邮工作的情况和体会,恳请大家多提宝贵意见。我是XX年来到丰台邮局的,XX年被分配到集邮台工作,从一名在校学生变成了为人民服务的邮政营业员。作为一名邮政职工,我以岗为荣。集邮台主要的工作就是日常取票和出售集邮票品,在工作中,我发现用户在领取邮票时,有的人会特意带本杂志或者大信封来夹放邮票,但是有的用户就将邮票随便卷在报纸里,且不说新印刷的报纸容易出现掉墨的情况,不小心会让油墨污染了邮票,就是眼看着也不安全,邮票很容易从报纸里面掉出来,有些住在邮局附近的用户来取邮票时甚至是空手而来的,取完邮票后,直接用手拿着就离开了邮局,更有甚者直接把邮票装进了衣服口袋里。也许用户觉得路程很近,不太在意,但我看在眼里,觉得这实在不是个办法。于是我就想办法找到一些废旧小信封和清单封套之类的东西,此举确实大大方便了集邮用户夹放邮票。每个集邮用户收藏邮票的习惯都不太一样,有的用户喜欢带邮票印刷厂厂名的,有的用户喜欢带有过桥邮票的,有的用户喜欢邮票上面带有印刷版号或者色标的,每次取票,我会按照集邮用户的要求帮他们领取,满足他们的需求。票取好后,打印取票清单,并帮助用户核对邮票。集邮者中中老年人居多,老年人年岁高了,来邮局一趟很不方便,邮票经常是到年底一次取,我就顺便帮他们将邮票插到册子里,再找个袋子帮他们装起来,方便他们携带。在每次新邮发行之前,我打印出新邮发行的时间,贴在台前,用户来取邮票的时候,就可以获悉下一套新邮的发行时间,遇有临时发行的反映重大题材的邮票,用户也可以及时来领取和购买相关的邮品。有些紧俏的邮品销售得快,一部分集邮用户买不到,就会产生不满的情绪,在这种情况下,我先是耐心地向他们解释,然后记下他们的联系电话,及时将情况反映给集邮会计,向邮票公司要货,一旦邮品到局,第一时间通知用户,因为用户的需求就是我奋斗的目标。在与用户交流的过程中,我始终秉承着“耐心、诚心”的理念,用户急,我不急,用户恼,我不恼,坚决不与用户争吵,不出现服务问题,使得用户高兴来,满意归。有一位老人一直有给战友邮寄首日封的习惯,每次发行新邮的当天,他都会来到邮局,买一套首日封寄给河北的战友。但老人身体不好,于是我就揽下了这活儿,以后每次发行新邮,都帮他邮寄首日封,直到老人去世。我的柜台旁边有一台atm机,每天来取款的用户很多,当中也不乏有一些初次使用atm机的人,我就指导他们如何使用,帮他们解除困惑,使每一位用户感受到邮政事业是他们生活中必不可少的一部分,邮政人胜似他们的亲人。在服务工作中,我以热情大方、助人为乐的态度,赢得了众多用户的赞许,因在XX年度南区邮电局邮政服务工作中表现突出,被评为区局级优秀服务质量标兵和优秀团员称号。作为一名邮政职工,我以局为家,以苦为乐,积极参加局里的各项活动,每当局里遇有时间紧迫数量多的大宗邮件需要处理,我主动请命加入到封发邮件的行列中,和同事们一起干起来,为局里创收贡献出自己的一分微薄之力,也使自身得到了充分的磨砺和锻炼,实现了自身的价值。立足本岗的同时,我认真学习业务知识,提高操作技能,在XX年国际局举办的国际业务知识竞赛中取得了优胜奖。随着北京XX年奥运会的临近,对邮政职工的外语水平要求也随之提高,我在工作的闲暇之余学习英语,为自己充电,使自己的英语水平有了一定的提高,在XX年报名参加了北京市英语口语中级的考试并顺利通过。而管局为了全面提高邮政职工的英语水平和职业道德,更好地为用户服务,在每个支局中特聘一名英语小教员和职业道德、服务规范宣传员,负责支局职工的英语及职业道德、服务规范的培训工作,我很荣幸被选为我局的奥运培训英语小教员和职业道德、服务规范宣传员,带领大家学习英语以及服务规范,通过一段时间的学习交流,大家的学习热情越来越高,英语水平都普遍得到了进步,职工的思想修养、综合素质和服务质量也得到了提高。在学习英语的同时,我刻苦练习五笔,使自己的汉字录入水平有了很大的提高,在今年二月初区局举办的文字录入擂台赛中取得了个人二等奖的好成绩。在工作中,我始终把“心系支局、服务用户”当作我的座右铭,用我的周到服务让用户感受到邮政的贴心,感受到青年人的热情,处处维护邮政的信誉,并用我的微薄之力来帮助我所能帮助的人,从而使我的人生观和价值观得到进一步的升华。在我的心中,用户不分富贵贫贱,每一位用户都是上帝,我会怀着一颗炙热的心,为每一位用户服务,因为优质服务是我的本分。用户的赞许激励着我提高,领导的培养促进着我进步,面对已经取得的成绩,我不骄傲,看到暂时的不足,我不气馁,我要以青年人饱满的精神和似火的热情,投入到今后的工作当中,以锲而不舍的信念和脚踏实地的干劲,坚强勇敢的面对服务工作中出现的问题,处理好与用户的关系,为邮政事业的发展贡献出青年人所应有的力量,使自己在邮政的道路上走得更辉煌。邮政营业员先进事迹材料【第三篇】奉献青春无怨无悔——记ⅩⅩ县ⅩⅩ镇邮政局营业员ⅩⅩ先进事迹ⅩⅩ,女,1975年出生,1999年大专毕业以后进入ⅩⅩ邮政局,一直从事邮政营业工作。她在营业三尺柜台上默默的奉献。曾多次被评为县市级先进工作者和先进个人。在工作中,她以诚信为经营理念,以全心全意为人民服务为宗旨,坚持数十年如一日热情为用户服务,严于律己,爱岗敬业,成为ⅩⅩ邮政局一名优秀邮政营业员。一、用坚心苦练业务她进局以后,对邮政业务还是个门外汉,她不懂就问,不会就学,不耻下问,在短短的一个月内,就已经熟练了邮政营业员业务标准,为了提高工作效率,每天下班都会进行计算机、点钞等基本功的练习,同时积极参加县市培训,现在基本达到了中级营业员素质标准。具备了良好的自身素质和业务素质,为提高优秀服务创造了条件。二、用诚心打动客户在业务发展中,她处处以身作则,牢记有付出,才有回报的真理。邮政储蓄是农村邮政的支柱业务,也是竞争最为激烈的业务,邮政的硬件比不上其它银行,所以她把着力点放在软件上,在上班期间,她总是穿上标志服,佩戴工号牌。在与客户的交往中,特别是大客户,处处留心其业务发展状况,联系方式和相关信息,从细节入手。帮助客户规范填写业务单式,耐心解答用户提出的问题,用服务与对手赢得客户。在她的带领下,职工的精神面貌焕然一新。“热心办好每一件事,真诚对待每一个人”是她对同志们提出的口号。ⅩⅩ镇有位个体经营户,主要搞百货批发,以前存款都在当地信用社,她得知这一信息后多次上门宣传动员,还利用下班时间上门揽收营业款,搞百货批发者,多是些零钞,他们每天坚持揽收,一一清点,时间一长,该经营户被她的执着精神所感动,慢慢地将存款转入该所,还主动当起了宣传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