组织内部沟通方法 试卷

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组织内部沟通方法1364单选题正确1.一个部门工作目标的达成(),决定于上级主管跟下属的沟通方式是否正确。ff80808130ac691.A20%2.B40%3.C80%4.D100%正确2.人生成功的铁三角是指:ff80808130ac691.A智商、逆商、财商2.B智商、逆商、情商3.C情商、财商、健商4.D情商、财商、逆商正确3.在组织内筹划会议的5W1H中“1H”是指:ff80808130ac691.A确定会议议题2.B确定会议时间3.C确定会议方式、方法4.D确定会议人员正确4.组织内与同仁相处的最关键的法则是:ff80808130ac691.A非黑即白2.B谁都有理3.C换位思考4.D同事永远不会错正确5.人生成功的铁三角中最不重要的是:ff80808130ac691.A智商2.B逆商3.C情商4.D财商正确6.与上司相处的正确方法是:ff80808130ac691.A把上司的优点换个角度当缺点看2.B要经常显示自己的优点3.C把上司的缺点、弱点扩大化、绝对化4.D从心里去尊重、欣赏上司正确7.批评上司正确的方式是:ff80808130ac691.A任何和上司相处的时候2.B当面不说,背后说3.C领导心情好、坏的时候都可以批评4.D单独批评,给上司留面子错误8.沟通的要素包括:ff80808130ac691.A人员数量和信任2.B人员素质和信任3.C口才能力和人员数量4.D口才能力和人际关系正确9.对有效下达指示,理解不正确的是ff80808130ac691.A给下属留有发挥余地2.B书面指示越详尽越好3.C使部下理解了指示以后去做4.D适时跟进项目正确10.组织内沟通的意义不包括ff80808130ac691.A统一团队成员的想法,产生共识,以便达成团队的目标2.B强化人际关系,鼓动工作情绪3.C提升业绩,并一定能提升职位4.D让“知”的范围扩大,让“不知”的范围缩小正确11.俗语“对人讲人话,对鬼讲鬼话”理解正确的是ff80808130ac691.A对不喜欢的人就不要讲真话2.B不同的人要用不同的方法相处3.C世界上存在鬼4.D好人好语相待,恶人恶语想伤正确12.组织内,最优秀的向上管理方法是:ff80808130ac691.A少向上司汇报情况2.B让上司对自己有很大期望3.C把自己的看法变成上司的看法4.D多让上司做问答题正确13.主管与上司说“不”,下列正确的方法是:ff80808130ac691.A在开会时,开诚公布提出上司的错误2.B在很多人面前拒绝上司3.C经常主动给领导提意见4.D站在上司的角度考虑问题正确14.在组织沟通中,对说话要点描述正确的是:ff80808130ac691.A要快速的表达2.B要不厌其烦的重复表达3.C声音不可抑扬顿挫4.D多称赞,少批评正确15.不属于职业人成功的王牌的是:ff80808130ac691.A背景2.B人脉3.C人缘4.D外表

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