整理文档很辛苦,赏杯茶钱您下走!
还剩 ... 页未读,继续阅读 >>
免费阅读已结束,点击下载阅读编辑剩下 ... 页
阅读已结束,您可以下载文档离线阅读编辑
网客沟通技巧沟通售前售后沟通工具旺旺、qq、江湖、帮派、店铺说明、店铺页面、站内信、宝贝图片、标题、描述、微博售前沟通•招呼-询问-推荐-议价-核实-道别-跟进•招呼:及时答复、礼貌热情•询问:热心引导,收集信息该到时•跟踪确认•及时处理