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自我认知与职位匹配2012陕西省考面试专项辅导1.介绍自己的学习经历、社会实践经历和家庭情况。2.假如面试成功录取，你预备如何开展工作？3.我觉得今天你的表现有点紧张，距离我对你的预期有很大差距，请你对你自己的表现作个评价。真题回顾2自我认知与职位匹配题型分类：（一）自我梳理（二）职业规划（三）压力型我是最适合这个岗位的这个岗位是最适合我的我是一个什么样的人。为什么考官会选择我，而不选择其他人。自我认知类题目展现内容1.自我认知与职业匹配——投射性职位需要什么，我就有什么2.虚实相合：用虚词更要用实词、准确打击多举例子，用事实、数据说话3.注意发掘自己的特质：人无我有、人有我优真实可信，情感打动4.注意言语的表达方式答题原则与技巧答题思路6对自我的梳理对职位的梳理匹配你对应聘职位了解多少？为什么会应聘这个职位？如果你竞争胜出后，你将如何开展工作？一、职位梳理（一）间接访谈法：请人代替你对所要竞聘岗位进行访谈。（二）直接访谈法：去竞聘单位亲自进行访谈。（三）网络查询法：浏览竞聘单位的网站、了解最新资讯。（四）专家咨询法：最好将专家咨询与其他方法结合起来。（五）信息共享法：与人合作寻求信息，彼此交换信息。（六）文献资料法：适用于了解宏观和原则性的问题。二、职位梳理的方法个性特征梳理人生经历梳理自我梳理的内容1.优点缺点2.性格特点3.兴趣爱好4.价值观（一）个性特征梳理1.优点缺点（优点三个+缺点一个）优点：和职位相结合，突出竞争力缺点：安全缺点1.外向，善于交际，灵活性强2.内向，善于自省，原则性强3.其他性格与适应岗位2、性格特点（1）单调--个性结构可能有缺陷，（2）丰富--生活的稳定性就高（3）最好将爱好和职位结合起来（4）避免谈高危爱好3.兴趣爱好（1）座右铭（2）最喜欢的人物（3）最喜欢的书籍（或电影）4.价值观1.人生经历了哪些阶段？2.你在这些阶段里你认为最成功/失败的一件事情是什么？3.每个阶段你都做了什么，取得了什么成就？4.报考公务员这段时间你都做了哪些面试准备？5.报考动机梳理（二）人生经历梳理1.人生经历了哪些阶段？一般说来分学习阶段、工作阶段学习阶段：学习经历为主，包括成绩、奖学金，是否被评为优秀学生干部以及勤工助学经历等。注意要有所侧重，挑重点。工作阶段：侧重于工作中取得的成绩、锻炼的能力和增长的经验，突出团队协作精神。注意：不要谈跳槽、怀才不遇、同事纠纷等，对过去要有阳光心态。2.你在这些阶段里你认为最成功/失败的一件事情是什么？（1）你经历的一件成功（快乐、自豪）的事冷静看待-智慧努力-成功组织-再接再厉（2）你经历的一件失败（痛苦、自责）的事正确认知-敢于面对-分析原因-磨练改变3.每个阶段你都做了什么，取得了什么成就？（1）与职位相关的内容要多谈一些，从事过什么社会工作，有什么感受和收获，课余时间如何度过？获得什么荣誉奖励（2）要认识到平凡中的伟大——平凡做好本职工作，就是一种成就。4.进入面试后到面试结束这段时间你做了哪些面试准备？（1）学习准备，考试知识、理论政策知识等（2）经验准备，请教长辈，请教他人等（3）心理准备，调节心态，积极向上包含三个方面的意思一、你为什么选择公务员这个职业二、你是否符合公务员的要求三、录取规划及落选计划5.报考动机梳理•自身价值•社会价值求职需要学以致用锻炼自己实现价值报考动机•就业现状•公务员的福利待遇•背景•专业•能力•理论扎实•实践不够自我梳理：你为什么报考公务员？感情的需求，归属的需求我非常渴望能够加入这个光荣的团队。公务员是履行国家公务的人员，是代表着国家从事社会公共事务管理的。公务员在国家政府机构运作中的作用和重要性，有位博士作了形象比喻：“老百姓像是坐车的人，而公务员则像司机，既要懂技术，还得认路，判断方向，把一车的人带好，别掉沟里。”我认为这是很有道理的。自我实现需求我找工作时最看重的是能不能充分发挥自己所长，更好地为国家和社会多做贡献，在奉献中实现个人价值，并得到社会的认可，在各行各业中，我认为公务员最能满足我的目标。学以致用需求从专业和经历出发，而这些正是公务员工作所需要的。求职需求维持生存、求职自立。近几年，公务员的待遇逐年提高，收入较为稳定，公务员收入稳定、社会地位也不断地提高，也说明公务员工作越来越受到大家的认同和重视。德：是指思想政治素质及个人品德、职业道德、社会公德等方面的表现。能：是指履行职责的业务素质和能力。勤：是指责任心、工作态度、工作作风等方面的表现。绩：是指完成工作的数量、质量、效率和所产生的效益。廉：是指廉洁自律等方面的表现。二、你是否符合公务员的要求三、录取规划及落选计划（简单了解即可）录取规划例1：如果你被录用，到新单位后打算如何开展工作？“十字方针”：了解；适应；学习；实干；总结落选计划例2：如果这次考试你没有被录取，你打算怎么办？“十字方针”：正视；调整；总结；规划；执行1.请问你为什么要报考这个岗位？2.谈谈你认为你报考的优势所在？3.请介绍一下你的性格？4.请问你进入单位后如何展开工作？5.请问你来之前参加过面试的培训吗？6.你所设想的的工作和生活是怎么样的？三、真题演练人际沟通2012陕西省考面试专项辅导例题1.如果你有一件事情要你的同事协助，他不配合，你怎么办？例题2.对于工作，你有你自己的想法，但是领导认为你的想法是有问题的，你如何和领导进行沟通？例题3.你工作很努力，取得了不少成绩，领导很赏识你，经常安排你做其它职责以外的事，引起同事不满，你怎么办？例题4.你是如何和领导相处的？1.题型特点怎么办？怎么处理？障碍情境（通常）“身临其境”处理各种关系人际沟通题型一有矛盾情景领导讲话材料要你提供数据调查，领导看了后说你做错了并当场批评了你，后来你发现数据是正确的，你怎么办？例题态度原因化解避免答题思路拓展（宏观、共性）人际沟通答题思路阶梯归纳态度面对人际冲突的应保持的态度有哪些？【例题】小张和你同时进入单位，能说会道，经常受领导表扬，你却不受表扬，你怎么看？（一）态度（一）态度我的想法：升职无望了……领导不喜欢我，对我有意见气愤、嫉妒小张只会溜须拍马情绪激动×1.理性客观以偏概全×2.辩证看待假想推断×3.换位思考充满成见×4.对事不对人原因原因【例题】作为副职，在和主要领导研究问题时，你认为自己的意见正确，提出后却不被采纳，面对这种情况，你如何处理？“你认为自己的意见正确”事实上就一定正确吗？不符合全局战略规划可操作性不强创新性不足向领导提建议时，态度正确吗？（二）原因【例题】领导安排工作不能胜任，怎么办？如何才能有逻辑的阐述原因？内因决定外因工作态度、工作方法、工作执行过程中……矛盾两面性必须解决一定可以解决（二）原因一.工作态度和行为方式方面：学习意识有所淡薄主动性不够被动式的“接活干”，没有能够积极主动地去“揽活干”松懈只求过得去，不求过得硬，畏难情绪、应付情绪、拖拉现象（二）原因（二）原因二.工作方式方法方面：严谨性不够做事不细致，不严谨，大问题没有，小问题一堆。高效性不够。无头绪地、盲目地工作，工作不熟练、工作不得法、工作统筹能力不足，工作效率不高。灵活性，创新性不够只会办事，不会做事，一是一、二是二，欠缺灵活处理复杂事情的思路和能力。思路还不新，措施还不实，往往只是满足于完成，满足于“交差”，未能做精做好、出新出彩，三.工作执行方面理论实践有所脱节对基层情况不熟悉，信息掌握不及时，对国情、民情把握不准，（二）原因【例题】小张与你是同事，你发现他经常在别人面前说你能力不行，你怎么处理？不了解小张是否对我有误解？（二）原因（二）原因双方原因•缺乏有效沟通•角度立场不同•有误解•有情绪•违反原则•态度上•方法上•执行上自身原因对方原因常见原因：工作态度和行为方式：如：是不是我新进单位，工作态度行为方式存在问题，比方态度傲慢，懒散，造成了领导和同事的不满；工作方式方法：如：是不是我平时的工作方式方法不对，工作效率低下，引起了同事和领导的不满；沟通问题：如：是不是我平时只关注于工作，只关注于自身技能的提高而忽视了与同事的沟通交流，使得他们对我产生了误解。化解的最佳路径：有效沟通1、要求：首先角色定位、摆正位置；团队协作精神；妥善处理人情（原则性+灵活性）2、主动沟通：主动提供帮助、联系、询问、信息反馈、承担责任3、沟通方式：领导（请示汇报）、同事（合作说服）、下属（说服告知）、亲友（说服）、群众（说服自省）（三）化解（四）避免现实生活中，经常会遇到各种麻烦和困扰，如能持阳光般积极心态，以平常、积极、知足的心态，怀着感恩、达观的心情面对工作，面对生活，去体验生命。心胸就会豁达，就能妥善对待、处理好事情。所以，我们要学会包容，学会理解，学会换位思考，学会调整心态，始终坚信有苦才有甜，苦乐相伴是基层工作的特性，吃苦耐劳、尽忠职守是我们工作的特质，当加班加点换来能力的提高时，我们便也找到了工作的乐趣。态度影响工作，工作美丽人生。我将以苦为乐，把工作的过程当作播种的过程，努力种能力、种作风、种水平，持之以恒，以良好的工作态度虔诚地对待工作，争取又好又快地完成领导交办的任务。心态行动A.总结经验在实践中、相处中练就“悟功”和“真功”，结合自己工作的特点，认真总结经验，解放思想，善于动脑筋、想办法，深入研究，及时总结，提高思维的灵活性和思路的变通性，不断改进工作方式方法，使工作提高到一个新的层次。B.自我反省善于自我反省，寻找发现自己的优点和缺点，并能够扬长避短，发挥自己的最大潜能。每个人都有缺点，每个人都会犯错误，自我反省能够使自己更快地成长，不断地调整自己的心态和做事方法。C.搭建平台营造沟通平台，营造融洽、良好的沟通氛围。良好的人际关系，让组织成员热爱本职工作、勤于钻研业务，为其天赋和潜能的充分施展提供一个广阔的天地；使人们相互信任、相互帮助、相互学习、取长补短，最终会把组织成员铸造成道德品质优良、心理健康、素质较高、能力较强的有用之才。只有营造和谐的工作氛围，上下关系才能融洽，组织才会有凝聚力、战斗力、竞争力。思路提升练习你撰写了一个建议方案，领导不仅没有采纳，批评了你，对此，你怎么办？1、（态度）一个人的工作不可能一帆风顺，遇到问题不可怕，关键是看我们怎么正确对待它，我会以平和客观的的心态来对待和处理这件事情，保持对领导的尊重和服从。2、（原因）首先我会认真分析领导不采纳方案的原因，是否是自己工作能力有问题，导致方案不具有操作性；是否是由于自己平时工作方式、方法不妥及其它问题，引起领导对自己的看法和误解；与领导的沟通不畅，没能准确的你的方案解释清楚……3、（化解）找准原因后，如果是方案不具有操作性，我会进一步调查研究，虚心向领导求教、同事求教，使方案更完善、符合实际、具有可操作性，争取得到采纳；如果是沟通不畅的问题，我会在适当时机、采取适当方式，主动向领导汇报思想、认识不足，沟通情况，争取领导的批评教育、帮助指导、培养提高。4、（避免）我不会因为方案没有被采纳，反而受到讥讽，而影响自己的工作积极性，在今后一方面要继续努力工作；另一方面要克服不足，完善自我，做一名组织放心、领导信任、群众满意的公务人员。组织管理2012陕西省考面试专项辅导例题1.领导让你组织一次单位离退休老干部的联欢活动，你怎么组织？例题2.领导委托你对新参加工作的公务员组织一次公务员法为主要内容的培训，你有什么打算？例题3.单位开展“建设节约型社会”的活动，领导让你来组织。你认为活动的重点是什么？难点是什么？你会怎么组织落实。例题4.我国有个传统节目是舞火龙，但是常有人员伤亡，存在安全隐患，你作为政府工作人员，如何组织这个活动？1.真题回顾传统宏观类会议组织、调研活动、培训活动、组织比赛、宣传活动、接待活动、文体活动等微观执行类和多事件排序类题目更加具