行政沟通中的肢体语言解读2

安徽工程大学本科毕业设计（论文）专业：行政管理题目：行政沟通中肢体语言沟通作者姓名：戴静雯导师及职称：赵国庆教授导师所在单位：安徽工程大学2013年06月5日安徽工程大学本科毕业设计（论文）任务书2013届人文学院学院行政管理专业学生姓名：戴静雯Ⅰ毕业设计（论文）题目中文：行政沟通中肢体语言的解读英文：BodylanguageintheactualadministrativecommunicationⅡ原始资料[1]LarryA.Samovar,RichE.Porter,EdwinR.McDaniel.CommunicationBetweenCultures[M].北京:北京大学出版社,2009[2]PaulEkman.TellingLies[M].W.W.Norton&Co.2001[3]Guo-MingChen,贾玉新.InternationalCommunicationResearch[M].上海:高等教育出版社,2009.[4]乔·纳瓦罗,马文·卡尔林斯.FBI教你读心术[M].吉林文史出版社,2011[5]亚伦·皮斯,芭芭拉·皮斯.身体语言密码[M].中国城市出版社,2007[6]CarleyH.Dodd,DynamicsofInterculturalCommunication(跨文化的交际动力)[M]上海：沪外语教育,2006[7]LindaBeamer，IrisVarner.InterculturalCommunicationintheGlobalWorkplace(全球环境中的跨文化沟通)[M],北京：清华大学出版社,2006[8]SanaReynolds，DeborahValentine.GuidetoCross-Culturalcommunication(与外国同事打交道一本就够),人民邮电出版社,2004[9]唐德根.InternationalCommunication[M].湖南:中南大学出版社,2008[10]严文华.跨文化沟通心理学[M].上海:上海社会科学学院出版社,2008.[11]李文颖.跨文化交际中肢体语言之比较[N].湖南科技学院学报，2011.3.第32卷，第3期[12]谢诗棋,行政沟通中行政语言的运用研究[D].硕士学位论文,2010[13]成莹，论功能视阈下行政人的肢体语言[D].硕士学位论文,2012[14]陈今夫.人际交往中的肢体语言[H].文汇出版社,2010[15]高雅丽.非语言交际在跨文化商务交际中的功能及运用[D].硕士学位论文.上海:上海外国语大学,2008.[16]车英君.文化相对论视角下的中美身势语的比较研究[D].硕士学位论文.辽宁:辽宁师范大学,2009.[17]徐德凯.中西文化视域下的非言语交际[D].硕士学位论文.山东:山东大学,2008.[18]孙海一.跨文化商务沟通中的非语言交际[J].《大家》,2012-10(3):2-10[19]徐晨露.跨文化交际中的中西体态语对比研究[D].南京师范大学,2011Ⅲ毕业设计（论文）任务内容1、课题研究的意义:第一，尽管国内外对肢体语言的研究有了一定的成就和代表著作，但是似乎他们的研究却一直固定在某一些领域内，比如：教学、演讲、中西方差异等，但是鲜有人去研究有关行政沟通方面的肢体语言，这使得行政沟通中的肢体语言对我们而言一直像蒙着一层神秘的面纱，本文意义之一就是揭开这层面纱。第二，这不仅拓展了肢体语言的应用领域，同时还丰富了行政领域理论成果，比如：有效的行政领导方式、高效的行政沟通等。第三，通过对行政沟通中肢体语言进行研究，能激发行政沟通者反省自身，除了需要掌握肢体语言解读基本知识，更要有敬岗爱业的精神，更要加强内在修养，从小事做起，约束检点自己，养成良好的行为习惯，从而充分发挥肢体语言的作用。2、本课题研究的主要内容由于大多数人可能对行政沟通和解肢体语言相关概念缺乏了解，本文第一章设置了大量篇幅来解释有关问题及理论基础。本文第二章从行政沟通中对肢体语言的需要着手，由表及里、深入浅出的分析肢体语言在行政沟通中的特征与地位，并从四个方面（手势、眼睛、脸、以及体态）解读，把它融合在行政沟通的实践中并加以运用。第三章分析行政沟通的实践过程中存在的问题。比如，态度决定一切，行政工作者自身的态度不端正。行政沟通的研究大部分还仅限于在有声语言上的研究，而非语言的研究比较少；我国研究起步较晚，在行政沟通中肢体语言研究与西方国家相比较理论和著作较不成熟；中西方文化差异导致的对肢体语言的误解等。文章第四章针对以上出现的问题提出了解决的措施。比如端正行政工作者态度，在理解和运用方面进行强化和顾及文化差异等。最后第五章对肢体语言在行政方面运用的前景进行展望，表达出了美好的愿景。3、提交的成果（1）选题审批表（2）开题报告（3）毕业论文设计书（4）毕业论文中期检查总结表（5）毕业论文正文本文希望通过探求行政沟通实践中肢体语言的产生的问题，引发对提高行政效率的思考，再回溯思考自身，加强自身修养，养成良好的行为习惯。同时完善行政系统，改革行政体制，真正营造出一个适合于一个行政系统的和谐的文化环境。安徽工程大学毕业论文I摘要肢体语言作为一门特殊的“语言”，在实际的行政沟通中运用广泛。它能使双方在和睦的氛围中充分理解对方的意思，此外，它不具有欺骗性，较为真实。本文重点论述了肢体语言的基本概念和如何解读，并从行政管理角度分析了涉及到行政沟通中肢体语言的的重要问题，提出了解决问题的有效对策，这对于进一步拓展肢体语言的内涵，完善行政沟通理论，切实提升行政工作效率等，具有重要的理论以及现实意义。本文以行政沟通中肢体语言解读为研究对象。对于行政沟通者而言，由于认知偏差、传统行政心理和行政文化等影响，肢体语言的功能发挥和解读过程中出现了许多障碍和问题。通过研究这些障碍产生原因，本文得出结论：行政沟通者需要从根本上提高肢体语言解读成效，要使肢体语言在最大限度上为行政沟通服务，行政沟通者不仅需要掌握肢体语言解读的基本理论，更要有敬岗爱业的精神，要加强内在修养，充分发挥肢体语言的作用，要养成良好的行为习惯，从小事做起，约束检点自己。本文的创新之处在于：第一，题材比较新。目前，关于行政人的肢体语言的文章非常少，更罕有涉及这一内容的专项专著。第二，分析角度独特。本文选取了行政沟通中对肢体语言分析运用的多方面因素，并且结合行政沟通者心理、各国行政文化差异等概念，深入挖掘影响肢体语言解读成效的深层次原因，有的放矢地提出了改善对策。关键词：肢体语言；行政沟通；效率戴静雯：行政沟通中肢体语言解读IIAbstractBodylanguageasaspeciallanguageintheactualuseofextensiveadministrativecommunication.Itenablesthetwosidesinanatmosphereofharmonytofullyunderstandeachother'smeaning,inaddition,itisnotdeceptive,morereal.Thispaperfocusesonthebasicconceptsofbodylanguageandhowtoread,andfromthepointofviewoftheadministrationinvolvedinadministrativebodylanguagetocommunicateimportantissues,effectivecountermeasuresproposedtosolvetheproblem,whichfurtherexpandthebodylanguageofthecontent,improvetheadministrativecommunicationtheory,andeffectivelyimprovetheefficiencyofadministrativework,etc.,hasimportanttheoreticalandpracticalsignificance.Inthispaper,administrativecommunicationbodylanguageinterpretationforthestudy.Foradministrativecommunicationareconcerned,becausecognitivebias,psychologicalandadministrativetraditionaladministrativecultureinfluencethefunctioningofthebodylanguageandinterpretationprocesstherehavebeenmanyobstaclesandproblems.Bystudyingthecausesoftheseobstacles,thepaperconcludes:administrativecommunicationneedtofundamentallyimprovetheeffectivenessofreadingbodylanguage,bodylanguagetomakethegreatestextentofadministrativecommunicationservices,administrativecommunicationnotonlyneedtomasterthebasictheoryofbodylanguageinterpretation,andmoreimportantlythespiritofKingKonglovetheindustry,tostrengtheninnercultivation,givefullplaytotheroleofbodylanguage,todevelopgoodhabits,fromthetrivial,constraintsbehaveyourself.Innovationofthispaperis:First,thesubjectmatterisrelativelynew.Currently,aboutexecutivebodylanguageveryfewarticles,andmorerarelyinvolvethecontentofthespecialmonographs.Second,theanalysisofauniqueangle.Thispaperselectedadministrativecommunicationontheuseofbodylanguageanalysisofvariousfactors,andthecombinationofadministrativecommunicationpsychological,administrativeconceptssuchasculturaldifferences,bodylanguageinterpretationdigaffecttheeffectivenessofdeep-seatedreasons,targetedimprovementmeasuresputforward.Keywords:bodylanguage;administrativecommunication;efficiency安徽工程大学毕业论文III目录引言.......................................................................................................................................-1-第一章绪论.........................................................................................................................-2-1.1研究背景和研究