跨文化商务沟通第12章

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第12章影响国际商务和旅行的法律12-22本章主题•本国法和东道国法•国际法•合同•全球专利•非成文法•道德和法律•国际旅行和法律•特定国家的旅行建议12-33世界上有着大量影响国际商务的法律。当一个公司参与到国际商务中时,公司代表所能合法做的事情要受到本国和公司希望开展业务的国家两方面的控制。12-4412.1本国法和东道国法•《国家行为准则》-每个国家都可以在其边界内按其意愿合法地做事,而不受他国干涉。•本国法-是指管理本国居民商务活动以及与其他国家进行商务活动的法律、条约或条例。•东道国法-是指管理你想开展业务的国家本国商务活动的法律、条约或条例。12-55•反分流要求-规定了提单和发票必须清楚地显示承运公司,不能将装货转移到美国政府所限制的国家。•反抵制法规禁止美国公司参与其他两个国家间的抵制活动,即禁止美国公司通过拒绝与友邦进行贸易来参与外国的抵制活动;同样,也禁止向友好国家或被列为黑名单的公司提供它们的业务关系信息。12.1本国法和东道国法12-66•反垄断法-主要作用是确保竞争的公平和为美国消费者带来低价的商品。其对出口公司的影响体现在以下几个方面:对外国公司的兼并与收购、原材料的采购契约和让与、知识许可证(即“知识信息”)、分销渠道、用于研究的合作组织、生产和施工。12.1本国法和东道国法12-77书面资料法•《1985年出口管理法》-要求商务信函中的技术信息有联邦许可。•《1968年武器出口管制法》和《1917年敌国贸易法》-禁止传递关于军队资料或与国防有关的资料的信息。•《1977年国际经济应急授权法》-管理那些传递给外国人的以研究为导向的信息。12-88科技法•联合国的世界知识产权组织在世界范围内推广知识产权,并为185个成员管理着23项条约。12-99科技法•《保护文学和艺术作品伯尔尼公约》-法律领域的知识产权许可得益于《保护文学和艺术作品伯尔尼公约》,所有公约签署国或地区的版权受该法约束。到2011年8月为止,有165个国家或地区签署。•《马德里公约》-商标在35个签署《马德里公约》的国家或地区中受到保护,然而美国并不是签署国12-1010劳动法•大多数国家法律管理着工资、工作时间、劳资关系、居留签证和工作许可证。•一些国家要求外国人在国民中占一定比例;其他一些国家要求先证明本国中无人能胜任这项工作;还有一些国家允许外国人工作一段时间。•对潜在员工可以合法提问的问题也因国家不同而千差万别。12-1111美墨联营工厂法•这个项目允许组装产品零件的设备、机器和原材料免税进入墨西哥,然后最终产品再被运回原产地。墨西哥有一个美墨联营工厂项目,这个项目受美墨联营工厂产业规划开发运营总统令管理。12-1212•《美国关税代码》允许向运回国内最终产品的最后附加值征税。环太平洋地区和欧洲国家都从这个项目中受益。•这个项目需要考虑的一个重要因素是法律形式的差异。虽然墨西哥毗邻美国,但美国实行普通法(除路易斯安那州),而墨西哥实行民法。这个差别表现在诉讼过程中依据的是民法而非先例在先前法院判决中对法律的解释)。美墨联营工厂法12-1313•国际法院或国际法庭-是联合国的一个主要机构,它提供了一种途径来解决国家间而不是公司间的分歧。•联合国有三个法律机构:联合国国际贸易法委员会、国际委员会、联合国大会第六委员会。它们制定国际商务法,比如《海洋法》(航行规则中的国家权力)。12.2国际法12-1414一些关心国际商务的协会发起了一项促进协议和法律发展的运动,这些协议和法律一律被世界贸易实践接受。发起这项运动的协会:–国际商会。–国际贸易术语。–联合国欧洲经济委员会汽车法规标准条件。–《海牙公约》。–《维也纳协议》。12.2国际法12-1515•准国际法-是管理法律实体和不具有国家地位的机构(如私营公司)之间关系的条例。国际制裁就是准国际法。•国际制裁–禁止美国公司在目标国家内从事商务活动。12.2国际法12-1616•麦考利论文-阐明跨文化的商务文化认为长期双赢关系的发展比律师煞费苦心起草的合同更为重要。•主题化-是一种过程,通过这种过程可以形成相互沟通和满意的环境,这个过程可能与法律、经济、政权、功利主义或宗教相关。12.2国际法12-1717治理结构•市场治理-这种治理结构是以合同为基础的。•三方治理-这种治理结构多了一个仲裁人。•双边治理-这种治理结构的细节可能不是很清楚,但它很重视持续的经济关系。•统一治理–在这种治理结构中,不存在提前谈判的情况,具有最大的灵活性,并且单方为多方制定规定。参与者到底采用何种治理结构取决于交易的频率、市场替代性、公司对不确定性的承受程度以及公司间的关系。12-1818•合同-被定义为参与者做某事的一种协议,它可以是口头的、书面的,或是隐含在行为中的。•在美国,只要参与者承认制定了口头合同,口头合同就具有了法律强制性,而不管是否有书面合同。12.3合同12-1919•在日本,合同也同样可以是口头的、书面的或是隐含在行为中的,但它总是可以重新谈判。•在苏联解体之前,几乎是不需要合同的。当时商品是分配的,不管公司是否需要,它们都必须接受运送过来的商品。•如今,俄罗斯公司的运作方式与西方公司一样,公司需要为运营成本、收入、支出和利润负责。12.3合同12-2020•目前,申请专利的公司需要向美国专利局提交一份专利申请书。申请书上的起始日期是十分重要的,因为它是在国外申请该专利的起点。•《专利合作条约》-在国外申请该专利必须是自起始日期一年以后。如果专利在其他国家注册的起始时间早于美国专利申请书上的时间,那么其他发明者将无法竞争这些专利。•条约凌驾于所有的国内法之上。12.4全球专利12-2121•非成文商法在一些国家称为抽屉法规。在巴西,不成文的操作规范比法律更常用。•高语境国家认为情境比法律的字面意义更为重要。在高语境的国家,很少重视书面文字;相反是以具体情境决定是否要遵守该法,个人对情境的解读比外在的规章制度更为重要。•口头协议被认为是固定的,而书面合同则被认为是灵活的。12.5非成文法12-2222•利益•竞争•公平•广告在商业世界里存在四个非道德行为的诱因:12.6道德和法律12-2323道德谈判的三个维度如下:•手段/目的–由效用衡量。•相对性/绝对性–涉及两个极端:每件事都是相对的,或者每件事都不能偏离规则。虽然大多数人处于相对和绝对的极端之间,但是他们仍在争论两个极端中间的哪一点是正确的。•讲实话–认为当你在谈判时不管是隐瞒信息、有意的误述、夸大还是欺骗,都是不诚实的。12.6道德和法律12-2424•《1977年反海外贿赂法》-要求美国公司准确地说明并报告国际交易,同时禁止通过贿赂来获得业务优势。贿赂包括礼物和娱乐。当你的公司因送出某个礼物而获得一些好处时,礼物就是一种贿赂。12.6道德和法律12-2525•《主权相符原则》-是一部国际法律原则,当两国的法律主张不同时,你可以通过这个原则在本国内维护你在东道国内的工作。•《1982年出口贸易法》-允许那些不能进行合资经营的公司可以在英国、荷兰和日本发展相似的贸易公司。通用汽车公司、福特公司和克莱斯勒公司就与欧洲和日本的汽车制造商联合生产并销售汽车。12.6道德和法律12-2626一位拉丁企业家曾经批评美国在国际商务中对待道德的态度:“考虑‘走私’这个词,”他说,“在美国,这是一个十分不好的词。它表明私运是违反法律的。然而,在我的国家,这个词对应的西班牙语单词是contrabando。它来自contrabandido这个词,它的字面意思是‘反抗土匪’。当我还是一个小孩,住在我们国家的一个村庄时,我们被教导强盗、土匪是土地和商店的所有者。我记得甚至将糖果带进我们村庄都是非法的,同时我们被教导要支持走私糖果,因为这是反抗强盗的一种方式。因此,你可以看到,我们的文化将走私看做一种好的事情。这或许可以解释为什么不同大陆间存在不同的价值观和不同的道德观念。”12.6道德和法律12-2727•护照-是你所携带的最重要证件。护照是你国籍的证明。•国籍-是本国人或一个国家的入籍成员被赋予特定权利和义务的证明。•签证-使你有权为特定的目的进入并待在一个国家一段时间。12.7国际旅行和法律12-2828•领事馆-由一个国家的政府派遣到其他国家的人员组成,是为了促进他们祖国的商业利益。•海关-所有的国家都有海关,来执行其进出口法,有权搜查并没收任何你所携带的物品。•进口税-一种关税。12.7国际旅行和法律12-2929国际旅行建议•因为世界上的政治动荡,当你抵达外国时请向大使馆或领事馆登记。•如果你有麻烦,可以在法律、医疗或经济困境方面求助大使馆或领事馆。•领事可以到监狱里看你,给你一份律师列表、通知你的家人和保护你不被虐待。但这个领事不能释放你,或提供保释金或罚款。•记住当你在一个国家时,你将受到这个国家法律的约束。12-3030•如果你要待上很长一段时间,你必须到地方当局登记。你可能会被要求留下护照一个晚上或完成一份数据表。•到授权的销售点兑现支票和购买机票;避免去黑市或在很多国家都可以看到的货币兑换街进行兑换。•拍照前要请求许可。国际旅行建议12-3131•公证人在许多国家比在美国更有权力。•常见的违法行为包括从一个国家带走历史数据或历史文物、违反海关法、违反移民法、醉酒并行为不检和商业欺诈。•如果你需要开车,先要获得国际驾照。旅行社能够在这方面提供帮助。许多国家要求驾驶者有保险证明。你的美国保险通常在其他国家不被承认。国际旅行建议12-3232•在所有国家,倒卖毒品都是严重犯罪行为。外国对这种行为的惩罚可能比美国还严重,甚至是死刑。•将记录信用卡号码和旅行支票号码的清单放在安全的地方,以防丢失或被偷。•复制一份《安全出国旅行指南》。国际旅行建议12-3333•巴西–从入境日期起6个月内,护照是必需的,并且要有效。如果旅行计划包括参观城市之外的地区,游客需要检查是否接种了推荐的霍乱、伤寒和黄热病疫苗。酒店住宿条件差别很大。要确认有电视、空调等便利设施。酒店等级是服务质量的一个指标,从一星到五星。不推荐汽车旅馆。公共交通包括公共汽车、出租车以及较大城市中的地铁。不推荐城市公交。圣保罗和里约热内卢间的火车是很便宜、舒适的交通工具。12.8特定国家的旅行建议12-3434•加拿大–自从2001年的“9·11”后,美国公民要有护照才能从美国或其他国家到加拿大旅行。虽然对于长达180天的观光是不需要签证的,但是美国公民必须有护照证明其国籍。大城市的酒店住宿条件与美国差不多。使用小电器不需要电压连接器和插头适配器。蒙特利尔和魁北克的公共交通系统非常好。蒙特利尔地铁系统是世界上最好的地铁系统之一。地下系统包括长达几英里的地下购物中心,因此你不需要去地面就可以买到你需要的任何东西。在北方,由于公共交通工具不能抵达许多偏远地区,为此国内空中交通工具用于到达这些地区。在加拿大开车的人应该记得将雷达检测器留在家中,因为它们在这个国家是非法物品,如果被发现将会被没收。12.8特定国家的旅行建议12-3535•中国–美国公民到中国需要护照,该护照有效期最好超过旅行期至少6个月,同时签证也是必要的。到中国的旅行者需要接种甲肝疫苗、伤寒疫苗、水痘疫苗和破伤风疫苗。在大城市可以住酒店,但要确保有西方风格的便利设施。公共交通系统遍布整个国家。北京有地铁系统、公共汽车和出租车。整个国家被公路和铁路系统连接到一起。虽然自行车仍然是主要的交通工具,但是在较大的城市里,汽车的数量正在不断增长。12.8特定国家的旅行建议12-3636•德国–到德国旅行需要有效的护照,不过美国公民不需要签证就可以在这个国家旅行长达3个月。不要求接种疫苗。如果你待在一家酒店,房间的价格通常包含欧式早餐,加热需要额外收费。当你在预订酒店时,请咨询浴室设施。有一些房间不能洗澡,所以你将需要使用公共洗浴设施。在酒店里使用小电器需要电压转换器和插头适配器。公共交通工具包括公共汽车、有轨电车、地铁、火车和出租车。公共交通车票需要提前购买。因为列车员会在旅途中时常检查你的车票,所以要将你的车票准备好以便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