这样激励最有效河南省邮政培训中心周卫红----有效激励七法宝Page2引言标准化支局组织晨夕会整洁营业场所优秀支局长Page3引言Page4一、有效激励作用大二、有效激励七法宝三、有效激励着眼点在本课程中,您将学习5哈佛大学专家发现,在缺乏激励的环境中(按时付酬),员工的潜力只发挥出20%-30%,但在良好的激励环境中,同样的员工却发挥其潜力的80%-90%。1.诱发动机2.焕发激情3.激发潜能一、有效激励作用大Page6一、有效激励作用大美国经济学家杰克·弗朗西斯说过一句话:你可以买到一个人的时间,你可以雇一个人到固定的工作岗位。但你买不到热情,你买不到创造性,你买不到全身心的投入,你不得不设法争取这些。Page7一、有效激励作用大(一)诱发动机Page8一、有效激励作用大(二)焕发激情Page9一、有效激励作用大(三)激发潜能待遇提升职业生涯改变《关于邮政企业调整优化用工结构工作的指导意见》(中国邮政〔2008〕320号)合同用工A的招用范围:获得省、部级及以上荣誉称号、全国技术能手,或在管理、技术、营销等关键岗位工作,表现优秀,为企业作出突出贡献的合同用工B。(B数量的20%以内)合同用工B的招用范围:在管理、技术、营销及关键生产岗位工作,表现优秀、业绩突出的劳务工。(劳务工数量的2%以内)百米世界记录Page10一、有效激励大作用(三)激发潜能能使员工对自己的工作产生_______激发员工_________和_________增强对企业的_______使员工不再感到自己“无足轻重”、增强_________促使员工_____________上下级的_____,大家变得更加宽容,更易合作调动员工的_______和_______自豪感工作热情奉献精神忠诚度被尊重感全力以赴改善关系积极性创造性Page11二、有效激励七法宝奖励激励法竞争激励法赞美激励法批评激励法情感激励法参与激励法成长激励法Page12二、有效激励七法宝(一)奖励激励法——奖励激励最实惠M=money(金钱),生存需要,所以要加薪A=authority(权利),人希望被授权N=need(需求),人需求名、利、安、情。Page13二、有效激励七法宝(一)奖励激励法——奖励激励最实惠Page14二、有效激励七法宝(一)奖励激励法——奖励激励最实惠精神物质小物品小奖励小礼物荣誉奖励奖章奖状表扬物质金钱Page15二、有效激励七法宝(二)竞争激励法——竞争激励最有效AB如何引入竞争利用员工们的竞争心理A引入外部竞争B定期公布工作业绩情况定期总结表彰优秀员工不努力就会丢饭碗Page16二、有效激励七法宝(三)赞美激励法——赞美激励最经济Page17二、有效激励七法宝(三)赞美激励法——赞美激励最经济分层次:肯定、表扬、奖励赞美员工具体的工作相貌、声音语气、表情“诚于内而形于外”胆小-谨慎、小气-节俭自卑-谦虚、死板-认真发现员工身上的闪光点赞美要真诚赞美要具体学会赏识员工Page18二、有效激励七法宝(四)批评激励法——批评激励最艺术批评的艺术213注意方式,乐于接受;不拐弯抹角地批评,不背后批评;言语适度不伤自尊找准问题有的放矢Page19二、有效激励七法宝(五)情感激励法——情感激励最和谐Page20二、有效激励七法宝(五)情感激励法——情感激励最和谐第一,对员工的感情投入,可以有效地激发他们的潜在能力,使他们产生强大的使命感和奉献精神。第二,得到了领导在感情上的慰藉,心理上会变得安稳与平静,所以在不自觉中就发挥出了自身最大的能力。第三,还可以激发他们的开拓意识和创新精神,使他们鼓足勇气,不会“前怕狼后怕虎”,Page21二、有效激励七法宝(五)情感激励法——情感激励最和谐•发自内心尊重员工;•创造舒适的工作环境和氛围(宣传栏);•抽些时间和聊天,借此建立良好关系;•认真体验、关心员工的感受及他们对工作的态度;•员工完成工作任务时,及时给予关注,鼓励其完成下一个目标而努力;•鼓励员工为自己制定工作目标并尽力协助他们;•了解员工在工作以外的其他表现(家庭、邻里关系);•在外见到他们,主动打招呼;•主动了解员工特长和兴趣爱好;•员工遇到困难,要尽力帮助解决。Page22二、有效激励七法宝(六)参与激励法——参与激励最给力激励方法——三个授权授参与权授商量权授决定权在具体操作时,需要注意以下几点:1)避免越位;2)适时引导;3)明确职责。Page23二、有效激励七法宝(七)成长激励法——成长激励最渴望Page24案例:Page25三、有效激励着眼点因时而动因人而异因地制宜Page26三、有效激励着眼点(一)因人而异领导要根据员工不同的兴趣和特点以及需求,对症下药,实施不同的激励方式,这才能尽可能地满足大家的潜在需求,同时还要了解自身的特点。Page27三、有效激励着眼点(二)因地制宜春节Page28三、有效激励着眼点(三)因时而动“四跟上”四是总结表彰工作要跟上一是“战前动员”要跟上二劳动竞赛要跟上三是表扬好人好事要跟上明确干什么、怎么干完成任务的意义什么奖励提出具体目标和要求“超产奖”“破纪录奖”及时发现及时跟进及时表扬黑板报班务会一分钟激励法总结回顾在本课程中,您学习了有效激励作用大有效激励七法宝有效激励着眼点Page30感谢聆听