搜索
无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台1領導與溝通授課老師/劉祖華无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台2領導人向外看策略、願景、方向→使命感創新‧開發‧探究現實專注於人‧看遠‧質問未來‧原創性‧依賴信任自己的主人‧意志WHAT&WHY无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台3做對的事董事長无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台4經理人向內看預算、計劃、組織架構→掌握感管理‧守成‧維持接受現實‧專注於制度架構看短期‧目前盈虧‧模仿依賴控制HOW&WHEN无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台5把事做對總經理无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台6互補沒有管理領導不會成功《引發混亂》沒有好領導，管理失去目標《滋生官僚習氣》无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台7壓力情境與領導績效壓力小之情境‧聰明比較重要‧可以從容不迫時，經驗影響創意壓力大之情境‧急迫時注意力被調度‧聰明用在最小阻力原則反而掌握不住重點无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台8壓力結構同事上司下屬朋友人際關係家庭健康財物不確定性環境壓力結構无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台9強將之下無弱兵→‧勞心勞力‧偉大領袖﹝偉大的人犯的致命錯誤﹞強兵之下無弱將‧單兵作戰能力‧面對挑戰，承擔責任‧直諫勇氣无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台10坐擁強兵靠領導心態：放下自己要比部屬強的身段及想法部屬能建立信心，發揮潛能的環境Cresit給人，肯定成就正直與熱情‧忠實誠篤的反映自我‧承諾與擔當‧真無妄如不動无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台11Ⅰ經理人的工作？亨利‧明茲柏格(HenryMintzberg)无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台12四種迷失(一)‧傳言：經理人是深思熟慮，有系統之計劃者。‧事實：經理人以堅定不懈的步調工作，短暫、多樣，不連貫是其活動特點，強烈的以行動為目標无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台13經理人通常1)只是忙於回應壓力2)可能做的事和必須做的事之間苦惱3)對刺激做出工作上的制約反應，當下解決勝於謀定而後動无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台14(二)‧傳言：經理人是不需執行例行事務﹝應將時間用預規劃；授權﹞。‧事實：管理涉入多項例行職務﹝迎送往來、應酬、談判、連接大環境與組織之資訊﹞无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台15經理人通常1)經理負責見客，其他人安心工作2)主持餐會、晚會、儀式性工作3)容易取得軟性外界資訊，必須傳遞給部屬无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台16(三)‧傳言：經理人需要資訊處理系統，提供統籌訊息。‧事實：經理人偏好語言工具、電話、會議。无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台17經理人通常：1)偏愛『軟性』資訊：閒話、八卦；揣測2)硬性資訊管理系統之用途：1.發現問題與機會2.建立心智模式授權困境：1)事必親恭2)資訊傳達不夠充分无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台18(四)‧傳言：管理是一門科學與事業。‧事實：經理人之行程、資訊管理、決策都在腦海中混作。﹝靠直覺判斷﹞无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台19獎賞權強制權法定權專家權參照權資訊權資源權權力的來源无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台20特質論行為論情境論權變論規範性權變論目標領導的理論无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台21領導的模式意義獨裁民主放任型態領導的模式无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台22成員特性環境因素情境因素指導型支持型參與型成就取向型領導模式成員滿意度與表現動機團體目標達成率能效領導无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台23无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台24約定的領導統御計劃无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台25无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台26經理人的角色(10個角色)正式權限→人際角色→資訊角色→決策角色象徵性代表人領袖聯繫人人際角色无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台27監督人傳播者發言者資訊角色企業家(經營者)混亂控制者資源分配者談判者決策角色正式權限→人際角色→資訊角色→決策角色无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台28決策角色企業家注重單位進步與環境改善混亂時要如指揮家…(優美從容)資源分配最重要的是自己的時間和授權的分配談判者要有權利及時提撥資源做籌碼无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台29知識的面相用理性的文字和數學運轉洞察的面相則根植於經理人完整的概念和感受10個角色的整合：各種角色配種不同，因人個性呈現完型(gestalt)化希望為責任，化責任為優勢管理是一體兩面的平衡无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台30Ⅱ領導人做些甚麼？約翰‧科特(JohnP.Kitter)无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台31領導要克服─變動管理要克服─複雜狀況•領導是整合人員，達成願景是需要激勵和啟發。•管理是透過組織和人力配置，以控制和解決問題完成計劃。Charisma個人魅力无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台32過度管理，缺乏領導是企業常犯的錯誤之一无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台33領導與整合是比較接近溝通的挑戰，讓人們理解未來願景是項溝通挑戰。控制是管理的核心，高度動力和激勵創新行為，變的不相干。•管理中過程，盡量保證零風險和成功。•領導及激發和啟發賦予人們活力和掌握自我生命的感覺來實現理想。•透過滿足成就感的基本人性歸屬感認同感自尊无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台34領袖人物通常都在年輕時(20~30歲)實際嚐試領導，承擔風險以及從成功和失敗經驗裡學習經驗，發展出個人技巧與洞察力。•增廣格局是學習壓力下最不可或缺的發展。•權力放下是培育領袖最好策略。无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台35對領導人的期許企業創造長期價值了解市場與產業解讀環境；發展機會正確掌握顧客規劃、執行，獲得成效落實企業價值觀(以身作則)激勵、栽培員工員工可信任公平真實不造做心胸開闊、開放體恤員工行動力決斷力无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台36成功企業統整領導人Aligning垂直水平整合執行、責任、歸屬標竿示範吸引領導人Engaging機構目標、策略待遇福利個人職涯規劃董事會立場培養領導人Developing實際體驗提供有意義的嘗試機會无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台37Ⅲ經理人與領袖阿伯拉罕‧索茲尼克(AbrahamZaleznik)无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台38經理人的目標源自需求領袖的目標源自渴望•管理權力的倫理偏好集中領導，尋求規避風險(偉大的人犯致命的錯誤)•管理的領導(ManageriulLeadership)；不保證引領想像力、創造力、道德