领导工作中的激励艺术

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领导工作中的激励艺术汤效禹2009年11月4日电话:5055998第一节激励要点一、激励自我观点1:激励部下首先要激励自己。观点2:自己遇到挫折要自我消化。观点3:公开消极就是公开自杀。案例1:消极的林黛玉。案例2:两个秀才赶考。案例3:赶考的秀才做梦。案例4:毛泽东的自我激励。二、激励个体观点1:每个人都是重要的。观点2:激励要从个体入手。案例1:韦尔齐激励个体。案例2:一个老师的日记。案例3:另一个老师的日记。三、激励团队观点1:一个团队需要两个积极性。观点2:激励是双向的。案例:“火车跑的快,全靠车头带”。四、激励兴趣观点:兴趣是最好的老师。案例1:不耐烦的父亲。案例2:会激励的母亲。五、激励潜能观点1:显能不是潜能。观点2:谦虚的美德压抑潜能。案例1:文人见面的自我压抑。案例2:中外表扬下级的不同。六、激励信心观点1:信心比潜能更重要。观点2:信心需要鼓励。案例1:罗森塔尔实验。案例2:一位老师的体会。七、激励情商观点1:情商比智商重要。观点2:我国传统教育,重视智商不重视情商。观点3:智商高往往抑制情商发展。案例1:台湾所做的调查,证明状元的情商比较低。案例2:美国做了个情商实验。证明女性的情商比男性高。八、激励凝聚观点:激励凝聚要交替运用。案例:唐僧取经。唐僧是一个有理想、有信念的领导干部。孙悟空是一个非常优秀的技术人才,业务骨干。猪八戒是一个适应性强、顾全大局的协调者。沙和尚是一个甘于吃苦、不图名利的老黄牛。第二节激励方法一、及时激励观点:激励不要完全依赖日历。案例1:狗熊认字。案例2:运动员的激励。二、引导激励观点:在人的潜意识中,是渴望被引导的。案例1:“拉”与“推”的实验。案例2:美国心理学家班杜拉的实验。案例3:达尔文父亲的引导。案例4:分苹果的实验。三、宽容激励观点:宽容是原谅可容之言,饶恕可容之事,包涵可容之人。案例1:楚庄王宴请群臣。案例2:刘秀当众烧毁告状信。案例3:尼克松重用基辛格。四、尊重激励观点:尊重人是最基本最有效的激励。案例1:将军为士兵吸脓。案例2:将军为士兵跪下包扎伤口。案例3:救将军不愿留名。五、赞赏激励观点1:所有人都渴望领导赞赏。案例1:秘书赞扬丘吉尔。观点2:赞赏应该不断强化。案例2:狐狸和乌鸦的故事。观点3:赞赏要间接表达。案例3:主任通过小刘赞赏部下观点4:赞赏要随时随地。案例4:小王捡纸片。六、情感激励观点1:感情投资是最值得的投资,是回报最大的投资。案例1:蒋介石的小本子。案例2:袁世凯关照北洋三杰。案例3:袁世凯赎婚。七、成就激励观点:每个人都希望自己的劳动能够获得成就和得到认可。案例1:心理学家的实验。案例2:索尼公司的改革内部招聘制度。八、双向激励观点:激励既要正面激励也要负面激励,但要以正面激励为主。案例:老师用两双鞋激励学生。

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