领导工作中的激励艺术

领导工作中的激励艺术汤效禹2009年11月4日电话：5055998第一节激励要点一、激励自我观点1：激励部下首先要激励自己。观点2：自己遇到挫折要自我消化。观点3：公开消极就是公开自杀。案例1：消极的林黛玉。案例2：两个秀才赶考。案例3：赶考的秀才做梦。案例4：毛泽东的自我激励。二、激励个体观点1：每个人都是重要的。观点2：激励要从个体入手。案例1：韦尔齐激励个体。案例2：一个老师的日记。案例3：另一个老师的日记。三、激励团队观点1：一个团队需要两个积极性。观点2：激励是双向的。案例：“火车跑的快，全靠车头带”。四、激励兴趣观点：兴趣是最好的老师。案例1：不耐烦的父亲。案例2：会激励的母亲。五、激励潜能观点1：显能不是潜能。观点2：谦虚的美德压抑潜能。案例1：文人见面的自我压抑。案例2：中外表扬下级的不同。六、激励信心观点1：信心比潜能更重要。观点2：信心需要鼓励。案例1：罗森塔尔实验。案例2：一位老师的体会。七、激励情商观点1：情商比智商重要。观点2：我国传统教育，重视智商不重视情商。观点3：智商高往往抑制情商发展。案例1：台湾所做的调查，证明状元的情商比较低。案例2：美国做了个情商实验。证明女性的情商比男性高。八、激励凝聚观点：激励凝聚要交替运用。案例：唐僧取经。唐僧是一个有理想、有信念的领导干部。孙悟空是一个非常优秀的技术人才，业务骨干。猪八戒是一个适应性强、顾全大局的协调者。沙和尚是一个甘于吃苦、不图名利的老黄牛。第二节激励方法一、及时激励观点：激励不要完全依赖日历。案例1：狗熊认字。案例2：运动员的激励。二、引导激励观点：在人的潜意识中，是渴望被引导的。案例1：“拉”与“推”的实验。案例2：美国心理学家班杜拉的实验。案例3：达尔文父亲的引导。案例4：分苹果的实验。三、宽容激励观点：宽容是原谅可容之言，饶恕可容之事，包涵可容之人。案例1：楚庄王宴请群臣。案例2：刘秀当众烧毁告状信。案例3：尼克松重用基辛格。四、尊重激励观点：尊重人是最基本最有效的激励。案例1：将军为士兵吸脓。案例2：将军为士兵跪下包扎伤口。案例3：救将军不愿留名。五、赞赏激励观点1：所有人都渴望领导赞赏。案例1：秘书赞扬丘吉尔。观点2：赞赏应该不断强化。案例2：狐狸和乌鸦的故事。观点3：赞赏要间接表达。案例3：主任通过小刘赞赏部下观点4：赞赏要随时随地。案例4：小王捡纸片。六、情感激励观点1：感情投资是最值得的投资，是回报最大的投资。案例1：蒋介石的小本子。案例2：袁世凯关照北洋三杰。案例3：袁世凯赎婚。七、成就激励观点：每个人都希望自己的劳动能够获得成就和得到认可。案例1：心理学家的实验。案例2：索尼公司的改革内部招聘制度。八、双向激励观点：激励既要正面激励也要负面激励，但要以正面激励为主。案例：老师用两双鞋激励学生。