ERP如何提升企业的竞争力——ERP的特点及作用

http://www.tonsoft.comERP如何提升企业的竞争力——ERP的特点及作用企业为什么要上ERP？问题的提出ERP究竟是个什么东西，能够帮助企业解决什么问题？1、市场竞争的需要，ERP可以增强企业的市场竞争力我国已加入WTO，企业面临的是一个全球化的市场，挑战与机遇并存：全球化市场（地球村）；外国产品大量打入中国，加剧国内市场竞争；中国企业如何走出国门?了解世界市场，掌握产品销售信息，按照国际标准参与市场竞争。ERP及时、准确、全面的信息反馈可以提高企业参与国际、国内市场的竞争能力。2、内部管理的需要，ERP能够提高企业整体管理水平企业管理普遍存在的主要问题:人、财、物等内部资源不能合理配置；产、供、销等信息不畅，出现脱节；库存大、资金周转慢、成本核算不细；排产计划粗、质量控制不严；与客户交流少，影响产品竞争力；信息反馈慢，影响领导迅速决策。企业管理中的矛盾销售订单的及时交货图纸、工艺变更与实际加工的一致性原材料、外购件的及时供应当前库存情况与未来的库存预测设备加工能力平衡问题应收应付帐和生产成本管理销售、生产、设备、供应（库存）、技术、财务管理之间的矛盾。ERP的发展过程物料需求计划（MRP）60年代闭环物料需求计划（闭环MRP）70年代制造资源计划（MRPII）80年代企业资源计划（ERP）90年代计划与定货点法60年代之前数量最高储量均衡消费消费加快消费减慢安全库存量定货点定货点不变定货点升高定货点降低tttt时间定货点法定货点法是通过控制库存储备来制订需求计划的方法，当库存储备低于定货点时进行定货处理。定货点=定货提前期起始时的库存量+安全库存量定货提前期定货提前期定货提前期定货提前期订货点的特点适用于需求/消费量比较稳定的物料订货点随消费速度的快慢而增减易造成库存积压或短缺、无法降低库存未按真正需要时间来确定订货时间适用范围：大批量流水生产型企业；对于多品种小批量型生产，仅适用于标准件，用量大的通用件，资金占用小的C类件。结构层次012311110板材O平方1.011100面C件1.011210方木1P立方0.211200框D件4.011000桌面A件1.012100方木2R立方0.212000桌腿B件4.013000螺钉胶油漆E件1.010000方桌X件1.0方桌：外购件产品结构图（方桌）独立需求件相关需求件物料需求计划的基本原理物料清单（BOM）051015202530时间坐标上的产品结构板材桌面板桌面框桌面桌腿辅料方桌方木1方木2(3)（12）（20）（10）(2)(7)(5)(4)(2)完工日期时间与时间有关的物料需求清单采购计划加工计划1.主生产计划MPS4.物料需求计划MRP3.库存信息INV2.物料清单BOM其它预测需求合同物料需求计划（MRP）_制造业的通用公式MaterialRequirementsPlanning•要生产什么？（MPS）•要用到什么？（BOM）•已经有了什么？（INV）•还缺什么？何时定货和生产？（MRP结果）MRP同订货点法的区别消耗依据相关需求库存供给优先级订货点法均衡历史资料不考虑有余定时不考虑MRP不均衡产品结构展开考虑减少需要时考虑生产计划可行？能力需求计划物料需求计划执行物料计划（加工、采购）执行能力计划（投入/产出控制）可行？库存记录工作中心计划层执行层制造、成本BOM工艺路线市场预测销售合同BOM闭环物料需求计划（闭环MRP）自上而下的可行计划自下而上的执行反馈实时应变计划BOM能力需求计划加工任务计划/确认/下达定单工艺路线能力需求计划工作中心能力需用能力可用能力需用负荷工作中心平均能力小时时段(日期）1.需用多少负荷？2.需用能力？3.可用能力？4.平衡负荷/能力?平衡负荷未结定单计划定单物料需求计划（MRP）与能力需求计划（CRP）的关系物料需求计划：对象：物料能力需求计划：对象：工作中心工序10工序20工序30工序10工序20工序10工序40工序30工序20物料1物料2物料3工艺路线1工艺路线2工艺路线3工作中心1工作中心2工作中心4工作中心3财务系统基础数据物流计划决策层计划层执行控制层宏观微观资源清单合同预测其它需求客户信息成本中心会计科目库存信息物料清单工作中心工艺路线供应商信息应付帐总帐应收帐可行？可行？可行？产品规划资源需求计划主生产计划粗能力计划物料需求计划能力需求计划销售规划经营规划采购作业车间作业成本会计业绩评价制造资源计划流程图（MRPII）ERP是九十年代初由美国GarterGroupInc.咨询公司首先提出的，其主要理念是：利用计算机信息技术，对企业的人力、资金、材料、设备、技术、信息、时间等七项资源进行综合平衡和优化管理，协调企业各部门围绕市场开展业务活动，使得企业在市场竞争中充分发挥能力从而取得最好的经济效益。ERP的管理理念1.面向供应链管理的信息集成；2.适用于不同行业；3.结合企业业务流程再造（BusinessProcessRe-engineering,BPR）。ERP的几个主要特点客户客户客户客户客户客户代销点代销点零售商零售商供应商供应公司制造部销售公司联盟(虚拟)企业办事处代理商批发商主导企业(盟主)MRPII直销内销外销1、覆盖整个供应链的信息集成供应链定义：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网络结构模式。流程业与离散业的特点:销售库存和供应生产流程业面向库存中长期计划和订货点产品配方简单，随工艺流程参数（压力、温度、反应时间）而变化，以能力需求计划为核心，生产按有限能力顺排离散业面向订单MRP和订货点产品结构复杂，生产管理复杂，控制产品提前期困难，以物料需求计划为核心，按能力倒排生产计划对流水生产类型的行业（汽车、家电、食品…）以及流程行业（冶金、化工），生产线的日产量决定了企业的产出能力采用“有限能力顺排计划”2、适用于不同行业3、结合企业业务流程再造（BPR）BusinessProcessRe-engineering为了提高企业供应链管理的竞争优势，需要进行企业业务流程、信息流程和组织机构的变革。这种变革，已不限于企业内部，而是把供应链上的供需双方合作伙伴包罗进来，系统地考虑整个供应链的业务流程就是BPR的任务。ERP的定义（理念的准确体现）ERP（企业资源计划）是指在企业供应链管理思想指导下、采用面向业务流程的方法、利用计算机技术、以计划为主线，实现对企业整个资源进行综合管理的一种源于美国的现代企业管理理念。超越MRPII范围的和集成功能（质量、供应商、分销、客户、设备等）支持混合方式的制造环境（离散、流程、混合等）支持动态的监控能力（整个供应链上的计划和控制）支持开放的客户机/服务器计算环境（最新的信息技术）ERP的功能标准ERP（MRP）的管理主线和过程特点：以计划管理为主线，在解决管理自动化、细化的同时解决了管理的PDCA循环过程，同时重点解决了物料的管理与控制。＋－事先计划干扰因素执行结果事中控制事后反馈调整ERP的发展过程（回顾）1.60年代中期：从定货点法到物料需求计划（MRP），解决了控制库存问题；2.70年代中期：产生闭环物料需求计划，解决了计划、能力与控制问题；3.80年代初期：产生制造资源计划(MRPII)，解决了物料与资金信息集成问题；4.90年代初期：产生企业资源计划(ERP)，解决了经济全球化的环境下，提高企业竞争力的问题主生产计划物料需求计划下达制令车间作业设备派工单设备工作日志在制品管理销售定单销售发票回款管理应收帐款财务总帐报表客户管理产品入库来料检验生产领料供应商管理采购发票质量管理应付帐款发货管理采购作业采购合同存货核算固定资产工资管理采购入库能力需求计划库存物料销售计划成本管理工作中心物料清单覆盖供应链管理，面向业务流程，以计划（PDCA）为主线,物流、资金流、信息流集成工艺管理通过使用ERP系统,能加强销售及生产计划、库存管理之间的配合度，使公司运作更有效率,减低生产成本及库存成本。无缝的系统体系保证了业务数据的实时更新，及时准确及相互一致强化对所有资源的管理，优化作业流程，使管理扁平化，提高企业核心竞争力ERP系统的整体效益企业信息化的主要内容新的产品设计和改进（CAD、PDM）产品制造工艺和完善（CAPP、CAM）企业管理（ERP、SCM、JIT、MIS、OA、TQM、CRM）市场企业竞争力的两个关键问题：成本信息化如何提升企业的竞争力2、降低成本的途径之一就是提高管理水平，ERP通过管理的细化、PDCA过程控制、物料跟踪、成本控制来提高管理水平1、ERP及时、准确、全面的信息反馈可以提高企业参与国际、国内市场的竞争能力。如何保证ERP项目实施成功软件选型抓主要矛盾各级领导重视实施方法三分软件，七分数据重视培训和服务ERP选型的原则和要素软件功能：本企业的重点应用区分离散和流程行业的不同特点提供多种物料清单（BOM）售中实施售后服务•MIS是为满足管理，定制开发的计算机管理信息的系统，企业不宜采用。•ERP是产品化的计算机管理信息的系统ERP选型的两个误区(1)MIS单项业务管理产生信息孤岛提高部门效率≠提高企业整体效益生产管理销售管理质量管理库存管理财务管理采购管理覆盖企业业务的集成化管理ERP与MIS的差别ERP选型的两个误区(2)所谓大、中、小型ERP的提法不妥，或者说高、低端用户解决方案的提法不妥。用户需求软件功能需求与功能之间的辨证关系能够满足企业需求的各类BOM设计（工程、PDM）BOM计划（当前）BOM工艺BOM制造BOM配置（销售）BOM成本（标准）BOM半成品1钢环半成品2过滤网上挡板塞上杯筒下杯筒铜环(2)铜环下挡板塞半成品3半成品4铜管A铜管B储液器计划BOM(半)成品采购件1部件2部件1自制件2自制件1采购件2工艺BOM工序1工序2工序3工序4工序1工序2工序3工序4(半)成品物料3物料1装配业BOM工序n……工序2工序1物料m物料2……(半)成品物料1流程业BOM（配方）工序n……工序2工序1物料m物料2……副产品(半)成品制造费自制件1制造费原材料1部件1制造费部件2制造费自制件2制造费自制件4制造费自制件3制造费原材料2原材料3原材料451161718111成本BOM计划成本（标准、事前），实际成本（事中），成本核算（事后）投入的分配：20％关键业务，投入80％资金和精力；80％非关键业务，投入20％资金和精力。关于二次开发（客户化）工作的问题。（工作量加大，拖长实施工期、增加实施费用、增加bug、影响软件升级）•加强管理的细化，减少管理的复杂化。•抓住主要业务流程（企业管理的共性），认清业务流程上的控制和决策点（企业管理的特性）。实施ERP工作侧重点实施ERP工作侧重点实施ERP工作侧重点实施ERP工作侧重点实施ERP工作侧重点各级领导重视ERP项目实施项目经理组长组长组长领导小组项目实施小组业务组企业负责人ERP项目的实施方法计算机培训ERP原理培训软件产品培训数据库及系统培训程序员培训培训最终用户/扩大培训调研需求客户化产品信息实施方案工艺信息库存信息参数设置安装调试财务信息需求信息数据准备原型测试完善设计客户化模拟运行分步实施全面实施改进完善前期工作实施准备原型模拟测试客户化及确认切换实施新系统运行巩固提高阶段123456供应商/客户信息车间/部门工作中心工艺路线/提前期物料分类/类型成本/利润中心会计科目工作日历仓库货位库存信息需求信息静态信息动态信息物料号物料主文件物料清单运行中间信息实施ERP的重要工作_基础数据的建立重视培训和服务培训、培训、再培训做好售后服务工作保证ERP实施成功的关键软件？实施方法？一把手工程？数据？服务？主要矛盾？保证ERP实施成功的关键Attitudeiseverything!态度决定