050 LG公司绩效考核体系〈下〉

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资源描述

员工评价制度6.下属培育度度评价定义着眼点培育下属的能力、信念和意志,树立系统的计划进行培养的程度和成果。①是否正确地掌握每位下属的育成必要点,树立系统的实行计划积极地实行?②下属培育计划是否实行得很好,从而取得了成果?③是否以持续的关心和爱护,对下属的业务履行给予适当的指导、支援和赋予动力,从而有效地进行育成和士气管理?姓名下属培育目标详细实行方法和推进日程成果及评价意见直属上级评价次上级评价得分①:得分②:①②③④下属培育度度评价{①×0.4+②×0.6}得分:Page39员工评价制度评价结果的综合及调整评价项目各项评价评分比重合计业绩评价业务目标达成度70%业务难易度/贡献度30%业绩加减分能力评价--态度评价--下属培育度--评价项目比重评分合计70%15%5%10%部门内排名第名(1)个人别绝对评价※小数点四舍五入保留两位。(2)个人别绝对评价审议、调整及确定评价等级调整权者人才开发委员会个人别最终评价等级※个人别最终评价等级必须遵守各部门别评价等级所规定的分配比例。※最终调整评价等级按S,A,B,C,D5个等级审议/确定。Page40员工评价制度个人评价表评价年度:年最终评价等级:被评价者所属工号职级姓名(印)直接上级所属工号职级姓名(印)※个人评价表的目的是通过明确目标,本人可做好自我管理,上司可作为系统地指导、支援的指南来用。※评价结果活用于工资、奖金、晋级、教育、育成等多种补偿和待遇方面,请慎重填写。(副科长及以下)次上级所属工号职级姓名(印)员工评价制度评价要素别评价1)目标达成度评价1.自我评价2.直接上级评价3.次上级评价2)难易度/贡献度评价1.直接上级评价2.次上级评价3)业绩加减分1.直接上级评价2.次上级评价◆综合业绩评价:1)+2)+3)Σ(各项目标达成度评价评分×各项比重)------------①Σ(各项目标达成度评价评分×各项比重)------------②Σ(各项目标达成度评价评分×各项比重)------------③目标达成度评价综合:(①×20%+③②×40%+×40%)----------------------④-------------------------------------------------------------------⑤Σ(各项目标达成度评价评分×各项比重)------------⑥Σ(各项目标达成度评价评分×各项比重)------------⑦难易度/贡献度评价综合(⑥×40%+⑦×40%))----⑧Σ(各项目标达成度评价评分×各项比重)------------⑨Σ(各项目标达成度评价评分×各项比重)------------⑩业绩加减分评价综合:(⑨×70%)+⑩×30%)-------------⑪(④×70%)+⑧×30%+⑪)-------------------------------⑫◆能力评价1.自我评价2.评价者Σ(各项能力目标评价评分×各项比重)------------⑬Σ(各项能力目标评价评分×各项比重)------------⑭能力评价综合:(⑬×40%+⑭×60%)------⑮◆态度评价1.直接上级评价2.次上级评价Σ(各项目标达成度评价评分×各项比重)------------⑯Σ(各项目标达成度评价评分×各项比重)------------⑰态度评价综合:(⑯×40%+⑰×60%)------⑱◆下属培育度1.直接上级评价2.次上级评价Σ(各项目标达成度评价评分×各项比重)------------⑲Σ(各项目标达成度评价评分×各项比重)------------⑳下属培育度度评价综合:(⑲×40%+⑳×60%)----综合评价(评价者)1.被评价者个人别综合评分[绝对评价结果]-副科长及以下:Σ{(⑫×70%)+(⑮×20%)+(⑱×10%)}-科长及以上:Σ{(⑫×70%)+(⑮×15%)+(⑱×5%)+(×10%)}最终评价(调整/审议,确定)-副科长及以下:部门人才委员会-科长及以上:人才发委员会◆根据各部门别的年度评价等级,确定部门内个人别的最终评价等级(S、A、B、C、D)分配比例。◆由个人和直接上级根据个人的目标和议书和实际完成情况,评价出个人的最终得分,确定排名序列,然后对照部门内个人别的最终评价等级依照排名序列确定最终的个人评价等级。◆副科长及以下人员在部门内进行排序,科长及以上按科长级、部长级在全公司范围内进行排序。⇒个人最终评价等级:S,A,B,C,D5等级个人别绝对评价Page422121详细评价程序评价尺度采用5分制(5、4、3、2、1)员工评价制度1.业务目标达成度评价注基本目标:年初跟直接上级合议的目标追加目标:基本目标以外,在评价期间出现指示事项及其他值得取得的成果时,按发生时点补充到目标里进行评价。NO.评价项目详细目标管理权重评价标准554321基本目标追加目标Page43员工评价制度NO.评价项目详细目标管理自我评价直属上级评价次上级评价评分评价意见评分评分加权小计(A)加权小计(B)加权小计(C)业务目标达成度评价{(A)×0.2}+{(B)×0.4}+{(C)×0.4}得分:成果及评价意见基本目标追加目标Page44员工评价制度目标达成日程管理及面谈NO.评价项目详细管理目标及日程日程及业务进度1/4季度2/4季度3/4季度业务目标育成面谈※直属上级至少一个季度一次进行育成面谈,管理进度、环境、支援事项、目标、评价尺度变更事项等。Page45员工评价制度2.业务难易度及对组织贡献度评价项目◆目标难易度评价(50%)评价基准○对比相关职级所要求的一般性能力水准,赋予的目标业务水准如何?(是任何人都可以充分达成的目标,还是不易达成的挑战性目标?)※CheckPoint-与竞争者的竞争关系,营业商权及负责的商品等-业务履行的革新性等直属上级评价(40%)次上级评价(60%)评价意见评价意见得分①得分②◆对组织成果的贡献度评价(50%)评价基准○业务履行过程或者结果对组织目标达成的直、间接贡献度是多少?(在与组织成果的联系性、被评价者的职级、投入的成本方面,对组织成果的达成所贡献的程度等)自我评价(40%)直属上级评价(60%)评价意见评价意见得分③得分④业务难易度/贡献度评价{①×0.4+②×0.6}×0.5+{③×0.4+④×0.6}×0.5得分:Page46员工评价制度直属上级评价次上级评价成果及评价意见评分(加减分)评价意见评分(加减分)小计∑(评分*比重)(A)小计∑(评分*比重)(B)业绩加减分评价合计{(A)×0.4}+{(B)×0.6}(加分:+1分或者0.5分)(减分:-1分或者–0.5分)得分:3.业绩加减分评价Page47员工评价制度4.能力评价评价项目定义着眼点职务知识为圆满执行所担任的职务,具备必需的专业知识和一般性知识的程度。①是否具备圆满执行担任职务所必需的专业知识?②是否掌握并灵活运用与担任业务有关的法规、业务manual、处理程序等?③是否掌握与执行业务所必要的有关情报或周边知识并灵活运用?解决课题能力理解/分析力迅速准确地掌握与业务有关的问题、状况及方针、指示内容,并以此为基础,活用各种方法和经验,分析和掌握为解决课题的原因和结果的能力。①是否正确理解和消化业务指示或方向?②是否正确地掌握部门或上司的方针,并准确地反映到业务履行当中?③认识并分析问题的原因时,具备多少逻辑性和科学性?判断力根据对问题或状况的正确认识,能够总结出符合现实之结论的能力。①能否正确理解上司的指示或命令,导出解决方案?②对突发或复杂困难的事件,是否也能够作出恰当的判断?企划力设定目标还有为了有效地促进战略、具体执行程序、达成方法等,进行系统地计划、立案的能力。①是否具备在开展业务中,探讨各种对策、预测结果,从而系统地提出达成目标的方法、程序及手段之能力?②活用所收集的情报,能否提出解决问题的具体方案?业务促进力迅速决定目标达成可行性方向,使用最佳方法,在规定期限内达成目标的能力。①能否树立彻底的解决方案和日程计划在规定期限内完成目标?②在困难的情况下,是否也完成了所赋予的目标?表现力/交涉力对自己所要传达的意思和想法能够逻辑地、具体地表达,并说服他人;与公司内外有关人士进行适当的交涉及协助能力。①能否用口头或书面方式正确地传达自己的意愿和想法并说服他人?②能否从外部或其他部门获得适当的协助,有效地处理业务?直属上级评价次上级评价30%10%10%10%10%30%自我评价∑(评分*权重)(A)直属上级评价∑(评分*权重)(B)态度评价{(A)×0.4}+{(B)×0.6}得分:Page48员工评价制度5.态度评价自我评价直属上级评价20%20%20%20%20%评价项目着眼点◆Passion(热情意识)-.对所有工作拥有强烈的热心,主动执行的意志和态度。①是否以肯定的思想为基础,充实地投入到业务履行当中?②怀有多少热情投入业务?◆Safety(安全/遵守纪律意识)-.优先考虑公司的纪律和安全的态度①是否一向遵守公司的所有规定?(遵守保安/上下班/时间等)②在工作场所是否依据安全方针行事?(遵守安全帽的佩戴/禁烟/程序及顺序等)◆Teamwork(团队合作意识)-.为了部门和组织,协作的意志和态度①不只作自己的业务,是否能和同事、上司一起相互帮助执行业务?②公司业务是否优先于自己的工作去履行?◆CustomerMind(顾客精神)-.业务计划和履行上一向站在对方(顾客)的立场思考并行动的态度①在作业务计划及履行时考虑对方立场的程度?②为了满足内外顾客作了多少努力?◆Conduct(道德/伦理意识)-.道德品行要端正的意志和态度①是否严格遵守工作时间?②在工作时间里是否热衷于工作?③是否有隐瞒或歪曲事实行为?自我评价∑(评分*权重)(A)直属上级评价∑(评分*权重)(B)态度评价{(A)×0.4}+{(B)×0.8}得分:Page49员工评价制度评价结果的综合及调整评价项目各项评价评分比重合计业绩评价业务目标达成度70%业务难易度/贡献度30%业绩加减分能力评价--态度评价--评价项目比重评分合计70%20%10%部门内排名第名(1)个人别绝对评价※小数点四舍五入保留两位。(2)个人别绝对评价审议、调整及确定评价等级调整权者人才开发委员会个人别最终评价等级※个人别最终评价等级必须遵守各部门别评价等级所规定的分配比例。※最终调整评价等级按S,A,B,C,D5个等级审议/确定。Page50员工评价制度◆以工作内容为中心(技能职)技能职评价细则LGyongxing员工评价制度1)评价对象:技能职※评价对象除外基准-.新入社员:试用期未满者3)评价期限:年度评价:1月1日~12月31日季度评价:每一季度(1月1日-3月31,4月1日-6月30日,7月1日-9月30日,10月1日-12月31日)4)评价方法1.评价对象及要素Page52季度评价:依照相应的评价细则每季度进行的评价。●由于技能职评价一则的一致性和部门内科室的多样性和评价者的多样性,必然导致初始评价结果的不平衡,为了尽量弱化这种现象,评价者在依照评价细则评价完成后,部门人才开发委员会可根据部门内各科室(班组)的业绩、不同岗位的特殊性制定相应的平衡方案,经人事科审核确认后,即可实施。(注:平衡方案只是为了让评价的结果便于比较是对初始评价结果的再处理,而不是对初始评价结果的修改)存计算出各自的排名次序,并将名次作为季度评价得分。年度评价:将四个季度评价得分简单平均,得出个人别年度评价得分。然后在部门内进行排序,结合相应类别当年度技能职评价等级分布比例确定技能职人员的最终评价等级。第一季度得分第二季度得分第三季度得分第四季度得分4+++=个人别年度最终得分个人别年度评价得分个人别年度评价等级分布比例个人最终评价等级评价方法图示2)评价者:直属上级和次上位者,各自的评价权重按相应评价细则的规定计算。员工评价制度项目定义着重点评价尺度对应分数1/42/43/44/4◆理解能力正确判断所指示业务内容、意图及事情状况的能力①是否在业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