村级信访工作汇报材料（精编5篇）

村级信访工作汇报材料（精编5篇）【导读引言】网友为您整理收集的“村级信访工作汇报材料（精编5篇）”精编多篇优质文档，以供您学习参考，希望对您有所帮助，喜欢就下载吧！村级信访工作年度计划12011年巨日合村信访工作年度计划为了进一步加强我村信访工作组织领导，健全完善基层信访工作机制，加强信访工作队伍建设，有效落实信访工作责任制，着力夯实基层信访工作基础，实现完善的信访工作组织，健全的信访工作制度，齐备的信访工作台账，固定的接访时间和专项的信访工作经费这“五有”目标，特制订本计划。一、建立完善的信访工作组织按照镇政府相关文件精神指示，为了将信访工作做到责任落实、明确专人等，我村要建立完善的信访工作组织。明确总负责人为徐青（党支部书记），日常工作由卞向文负责；同时明确2名信访代访员（邹长良、徐春辉）、3名信访信息员（张春光、田淑丹、苑林）和2名信访调解员（卞向文、徐青）。以上人员要各司其职，各负其责，着实将村信访工作做到实处，将重大信访工作尽量遏制在萌芽状态。二、健全信访工作机制。为了进一步将我村信访工作制度化和规范化，要尽快完善本村信访工作各项制度。包括《群众来访接待、登记、处理、反馈制度》、《日常不稳定因素排查化解、信息上报制度》、《群众信访代理和陪访工作制度》、《信访材料归档制度》、《村级信访案件跳出制度》等。三、建立齐备的信访工作台账。一是建立群众来信来访登记簿。二是建立不稳定因素摸排登记簿。三是建立信访事项处理意见登记簿。四、确定固定的接访时间。经村委会讨论，确定每个月星期五为接待时间，星期一为商议时间，一周办结的工作模式，以此提高工作效率。五、合理安排信访工作经费。村委会会酌情、酌事出资补助信访工作经费，同时要合理利用上级镇政府给予的信访工作经费，来保障信访工作所需的日常开支等。六、总体目标实现我村信访工作有事实、有人管、有制度、有档案、有经费的目标。同心协力将本村信访工作做到以实为据、合理安排、处理得当、公平公正、维护稳定的最优结果。巨日合村村委会2011年村级信访工作制度2村级信访工作制度（光利部长审）为密切党和政府同人民群众的联系，坚持以人为本，信访为民，切实转变干部作风，特制定以下信访制度：（一）、村党支部书记是信访工作的第一责任人，对全村的信访工作负总则。负责解决上访事项和稳控工作。每月至少向镇党委汇报一次信访工作，每年至少向全村党员通报一次信访工作。（二）、保证村每天都有村干部接待来访群众，搞好接待室卫生，保持整洁。每周一为村两委集体接待信访日。（三）、认真受理群众来信来访，热情接待，做好登记记录，迅速调查，依法规，按政策秉公处理，做到件件有着落，事事有回音。（四）、对信访人反映的问题要高度重视，符合政策和条件的应及时给予答复、受理或转交；不符合政策或暂时不能解决的，要讲明情况，宣传政策。来访者提出过高或无理要求，无理取闹和妨碍工作秩序的，应给予批评，依法处理。切不得漠不关心，推诿扯皮，更不得无故推到上级政府，对每件信访案件要出具《处理意见书》。（五）、每月初开展一次矛盾纠纷排查工作，对排查出的信访苗头及时处理，避免由于拖延而造成矛盾恶化，发生出丑事件。一时解决不了的，特别是有群体越级上访苗头的及时上报镇党委协调解决。每月将排查内容和处理计划上报镇信访办。（六）、应坚持属地管理，分级负责，非本村职责范围内的信访问题，做好信访人的说服解释工作并负责与有关单位联系。（七）、信件与投诉材料不转交和透漏给当事人，为信访者保密，保护信访者权益。信访人对处理结果不服的，可申请复查，并在30日内向上级提出复议。（八）、各村信访工作情况纳入全年目标管理考核及党风廉政建设的考核中，依据考核情况对村干部进行奖惩。（九）、实行责任追究。对那些排查矛盾纠纷不力、上传下达信息不畅、不认真履职尽责的村干部，实施责任追究制度。（十）、建立信访代理制度，每村至少指定一名村干部为信访代理员，代表信访人办理诉求。信访代理程序包括委托、代理、终结三个步骤。约定由信访代理员代理，向有关部门提出信访事项，并由信访人承诺在代理期间不再村级信访工作总结32012年我村的信访工作，在上级正确领导和街道信访办的细心指导下，我村坚持以“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观。开展以精细化工作为要求，突出重点，畅通渠道，完善制度，健全机制，扎实开展矛盾化解工作和重信重访活动。从而我村在2012年内未发生一起特重大事件和越级上访事件，特别是在征地拆迁、查处违法建设和重点工程建设工作中以及重大活动和重要节点期间的安全维稳工作取得了良好成效，得到上级的肯定。就今年我村信访工作开展情况具体如下：一、今年的工作开展1、加强领导，成立组织:为进一步加强对我村信访工作领导，及时调整塔影村信访工作领导组，以村主要负责人为组长，分管领导为副组长，其他两委主要成员为成员的坚强信访工作领导组。2、制定计划，落实责任:年初经村党委研究村两委通过，根据上级部门有关文件精神和工作要求，并结合我村的实际，制定了切实可行的塔影村信访工作计划。坚持“分级管理”和“谁主管、谁负责”的原则，进一步明确包案制，做到包调查、包处理、包落实、包稳控的具体包案责任。3、建立健全各项制度:根据信访工作的要求，并结合实际，进一步完善了信访工作制度、信访信息员联络制度、信访接待制度、回访制度、陪访制度以及来信来访人员须知等，同时做到制度上墙。通过对各种信访制度的健全和完善，有效地推进了我村的信访工作。4、畅通信访渠道，健全信访信息网络机制：经村民代表会和党员会议，精心挑选了各片的村民代表、党员等精兵能将做为信访信息员，信访信息员具有能动性和普及性，畅通和拓宽了信访渠道。同时完善了民意所求表达平台，完善了快速报送信息和调处机制，做到了早预测、早分析、早报告、早介入。5、健全了《维稳工作预案》和《重大群体性事件应急处置预案》：对突发性群体事件和越级上访事件，立即启动以上预案，形成信息通报迅速，责任到位迅速，上下合力化解矛盾的有效机制。6、加强信访工作的宣传力度：以板报、宣传单等形式，开展《信访条例》等相关法律法规的宣传活动，并以案释法，引导群众依法有序的信访。7、加强矛排化解和信访预警机制：把“化解矛盾”和“解决问题”放在工作的重中之重，今年我村在重点工程建设、“村村通”道路建设、失地农民养老保险办理、查处违法建设等工作中，做到小矛盾不出片、大矛盾不出村，充分发挥矛盾排查调处机制，将矛盾化解在基层，将问题解决在萌芽状态。8、认真做好信访接待工作：对每一位来访人做到：热情接待、文明办信、规范登记、及时调解、及时回访、认真归档。严肃处理每一个热点、难点、焦点问题，做到“件件有着落、事事有回音”。9、加强业务培训，提高工作能力：今年我村共开展了四次《信访条例》及有关政策、法律法规等知识的学习，特别是党员干部，大大提高了我村信访工作人员的政治理论水平和业务水平，以及依法处理信访问题的综合素质。二、下一步信访工作打算村级信访工作制度4村级信访工作制度为密切党和政府同人民群众的联系，坚持以人为本，信访为民，切实转变干部作风，特制定以下信访制度：（一）村党支部书记是信访工作的第一责任人，对全村的信访工作负总责，负责解决上访事项和稳控工作。每月至少向乡党委汇报一次信访工作，每年至少向全村党员通报一次信访工作。（二）保证村每天都有村干部接待来访群众，搞好接待室卫生，保持整洁。每月10日为村、支两委集体接待信访日。（三）认真受理群众来信来访，热情接待，做好登记记录，迅速调查，依法规，按政策秉公处理，做到件件有着落，事事有回音。（四）对信访人反映的问题要高度重视，符合政策和条件的应及时给予答复、受理或转交；不符合政策或暂时不能解决的，要讲明情况，宣传政策。来访者提出过高或无理要求，无理取闹和妨碍工作秩序的，应给予批评，依法处理。切不得漠不关心，推诿扯皮，更不得无故推到上级政府，对每件信访案件要出具《处理意见书》（五）每月初开展一次矛盾纠纷排查工作，对排查出的信访苗头及时处理，避免由于拖延而造成矛盾恶化，发生出丑事件。一时解决不了的，特别是有群体越级上访苗头的及时上报乡党委协调解决。每月将排查内容和处理计划上报乡信访办。（六）应坚持属地管理，分级负责，非本村职责范围内的信访问题，做好信访人的说服解释工作并负责与有关单位联系。（七）信件与投诉材料不转交和透漏给当事人，为信访者保密，保护信访者权益。信访人对处理结果不服的，可申请复查，并在30日内向上级提出复议。（八）各村信访工作情况纳入全年目标管理考核及党风廉政建设的考核中，依据考核情况对村干部进行奖惩。（九）实行责任追究。对那些排查矛盾纠纷不力、上传下达信息不畅、不认真履职尽责的村干部，实施责任追究制度。（十）建立信访代理制度，每村至少指定一名村干部为信访代理员，代表信访人办理诉求。信访代理程序包括委托、代理、终结三个步骤。约定由信访代理员代理，向有关部门提出信访事项，并由信访人承诺在代理期间不再上访。村级信访工作制度5村级信访工作制度为密切党和政府同人民群众的联系，坚持以人为本，信访为民，切实转变干部作风，特制定以下信访制度：一、认真受理群众来信来访，热情接待，做好登记记录，迅速调查，依法规，按政策秉公处理，做到件件有着落，事事有回音。二、保证村每天都有干部接待来访群众。每月15日为村领导信访接待日。三、为方便群众，信访人可向驻村下乡的乡镇干部反映问题，受理人可根据情况直接调查或向党委、政府报告并负责督促落实。四、村党政一把手对群众反映的信访问题做到及时派人查处，明确责任人，紧急和重要信访事项亲自到场处理。五、对信访人反映的问题，做到急事急办，一般性问题10日内处理完毕，重要问题30日内处理完毕，特殊复杂问题60日内处理完毕，信访人需要处理意见书，应该出具《处理意见书》。六、非本村职责范围内的信访问题，做好信访人的说服解释工作并负责与有关单位联系。七、信访人对处理结果不服的，可申请复查，并在30日内向上级提出复议。村领导信访接待日制度根据《信访条例》第十条的规定，特制定领导信访接待日制度如下：一、每月15日为领导信访接待日，接待日安排2至3名村干部（其中一名主要领导）坐堂，接待来访群众。二、群众来信反映问题必须到指定的接待地点反映，多人来访只接待5人以下的代表。来访者和接待人员必须遵守《信访条例》做到文明来访，热情接访。三、对来访者提出的问题符合政策的，应给予解决，暂不能解决的问题，做好政策解释和思想疏通工作，来访者提出过高或无理的要求，应给予批评教育。四、需要调查处理和延期办理的按《信访条例》的规定期限办理，并将办理结果书面答复信访人。五、对无理取闹有意干扰接待秩序者，治安部门按有关法律法规处理。六、接待工作必须有记录，有落实，有督查，有档案。处信接访制度为了搞好处信接访，按照《信访条例》，特制定以下制度：一、文明接访，做到热情、谦和、讲究文明用语；二、及时阅信、登记、办理、重大和疑难信访件及时呈报；三、积极稳妥地处理好集体来访，做好疏导劝阻工作，杜绝集体越级上访；四、对信访者提出的要求，符合政策和条件要求的应及时给予答复、受理或转交；不符合政策或暂时不能解决的，要讲明情况，宣传政策，耐心说服。五、处理来信来访，应坚持属地管理，分级负责，谁主管，谁负责，依法及时，就地解决问题与疏导教育相结合的原则。交办或转办的信访件应有着落，并及时办理。六、信件与投诉材料不退还，不转交和透露给当事人，为信访者保密，保护信访者权益。七、来访者要如实反映情况。对无理取闹者和妨碍工作秩序者要批评教育，做到依法处理。八、搞好接待室卫生，保持整洁。村级信访员培训学习制度一、每年必须参加纪检监察部门的集中培训一次。二、自觉学习法律法规和纪检监察业务，依法依纪开展工作。三、乡（镇）纪委每月组织辖区内各村的村级信访员召开座谈会，相互交流工作经验。四、每季度至少向乡（镇）纪委递交学习心得及经验总结材料1篇。五、乡（镇）纪委每年定期组织村级信访员进行业务知识及法律法规的考核。村级信访员管理制度一、村级信访员由村支部直接领导，由乡（镇）纪委负责业务指导。二、乡（镇）纪委定期听取村级