高速公路办公室资料工作总结范文（精编3篇）

高速公路办公室资料工作总结范文（精编3篇）【导读引言】网友为您整理收集的“高速公路办公室资料工作总结范文（精编3篇）”精编多篇优质文档，以供您学习参考，希望对您有所帮助，喜欢就下载吧！高速公路办公室工作有感1高速公路办公室工作有感导读：来到XX省XX高速XX收费站工作快有一年了，我在收费站从事机动工作，收费站办公室工作涵盖行政后勤、文秘宣传等多个方面，工作头绪多、服务对象多，事情繁多芜杂、包罗万象，而办公室既是领导的左膀右臂，也是收费站的内管家，是联系上级与基层的桥梁、协调各部门关系的纽带，是保证单位工作正常运转的中枢，在日常工作中具有承上启下、横向连结的重要作用。来到XX省XX高速XX收费站工作快有一年了，我在收费站从事机动工作，收费站办公室工作涵盖行政后勤、文秘宣传等多个方面，工作头绪多、服务对象多，事情繁多芜杂、包罗万象，而办公室既是领导的左膀右臂，也是收费站的内管家，是联系上级与基层的桥梁、协调各部门关系的纽带，是保证单位工作正常运转的中枢，在日常工作中具有承上启下、横向连结的重要作用。面对新形势，做好办公室工作，必须要严格要求，精心服务，紧随发展步伐，以与时俱进的精神，主动适应工作的任何需要，我的感受有以下几点：一是保持微笑原则。有人说微笑是天使，在办公室工作中更要时刻保持微笑。我们总会遭遇快乐或悲伤，有时可能也会把情绪带到工作中。此时就需要我们调节自我状态，保持愉快的情绪，微笑一下，调整心情迎接每一人每一事。二是坚持细心、耐心原则。针对上级来文，办公室工作人员第一时间要仔细阅览文件，将文件内容深刻记下，然后及时向站领导汇报文件内容，再请示工作安排，对待询问或咨询的员工要有耐心，有时不同的员工填写表格时总会询问同一个问题，这些问题在我们看来是讲过多次，而且简单明了，但员工也许不太明白，面对每日回答同一个问题，就要做到耐心耐烦，不对同事敷衍，要尽心尽力地帮助同事解决每一个问题。三是要经常换位思考原则。每人的成长都伴随着不同的经历，思维方式也不同，所以处理事情的方式也不一样，在出现意见分歧的时候就需要我们换位思考，考虑对方的处境，反思如果自己站在对方的角度是否也会做出同样的决定。在换位思考后，就会对事情有新的理解与判断，处理方式就会更合理。四是无小事原则。办公室工作多而杂，在待人处事方面要时刻树立办公室无小事原则，对待同事的求助要热心，对待每一件小事要细致入微。五是干净整洁原则。不论是从卫生方面还是从内业资料整理方面都要做到干净整洁。很多人觉得检查是一种形式主义，总是临检一刻才做各项补救工作。“冰冻三尺，非一日之寒”，若平时在日常工作中没有做到认真细致，临阵磨刀刀虽光不利，做事也会倍感辛苦。六是勤奋学习原则。俗话说“活到老，学到老”，人的一生都要学习，逆水行舟不进则退，只有保持处处留心皆学问的心态，当我们遇到问题时就会多方寻找资料，多向有经验的长辈、同事学习，同时在业余时间多读书，读好书，净化心灵，升华灵魂。办公室是一个单位的门面，一个好的办公室人员就能让他人从简单的接触中了解到一个单位的整体素质，所以办公室人员要加强自我修养，加强学习，以学带形，学以致用，将工作做实做好。办公室工作总结资料2今年以来，市人大常委会办公室在市人大常委会及其党组的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观和党的十六届四中、五中全会精神，围绕年初的工作要点，认真履行办公室职责，不断增强政治意识、大局意识、服务意识，当好参谋助手，做好上传下达，搞好督查、协调、服务，认真办文、办事、办会，保证了机关的正常运转，较好地完成了各项目标任务。一、积极开展党员先进性教育活动。××年月起，按照市委和人大常委会党组的统一部署，积极开展了机关保持共产党员先进性教育活动，通过集中学习和分散学习相结合、理论学习和业务学习相结合的方式，全面系统地学习了邓**理论、“三个代表”重要思想、党的十六大和十六届四中、五中全会精神，学习了与人大工作密切相关的法律法规以及业务知识。活动中，机关坚持做到“五结合”，广泛征求各方面的意见和建议，周密制定整改方案，扎实开展党性分析，做到活动环节一个不少，标准一点不降，规定动作有特点、自选动作有特色。并组织全体机关干部职工赴万载仙源湘鄂赣革命旧址、湖南毛泽东故居、刘少奇故居等地接受了革命传统教育。机关先进性教育活动得到了人大常委会党组的肯定和群众的好评。二、参与政务，服务水平上新台阶。１、完善办文程序，提高公文质量。为了使人大机关的公文处理工作更加规范化、制度化、科学化，办公室进一步完善了办文流程，加强了会议文件和常规文件的起草、审核、打印、装订、分发工作。使机关文件材料质量均有很大程度提高。到目前为止，办公室共撰写领导讲话、邓**等文稿多篇。印制各类文件材料多份。这些文件资料做到了字体工整，格式统一，印刷清晰，装订规范，分发及时，有力保证了常委会各项工作的有序运转。２、搞好会务筹备，提升服务水平。今年共召开人代会次、常委会次、主任会议次，党组会议次，共审议“一府两院”工作报告项，开展视察活动次，执法检查次，组织专题调查次。积极筹备全市人大工作会议，办公室代市委草拟的《关于进一步加强人大工作的意见》已形成市委发［］号文件下发。草拟好了市委书记和人大常委会主任的讲话稿。在这些工作中，办公室按照组织严密、程序规范的要求，坚持在每次会议召开前及时发出通知，列出会议所需材料清单，认真准备会议材料，在装袋时又逐一清点。同时，办公室在会前安排相关工作人员，认真检查会议设备运行情况会议会前的准备接待工作，会中的协调服务工作，会后的资料整理工作做到周到、热情和及时，充分保证了各类会议的顺利召开。３、认真办理代表意见，提高办理质量。市一届人大七次会议后，办公室与有关专委会一道对代表们所提出来的建议、批评和意见进行了认真梳理，形成文件交“一府两院”办理。在办理过程中，对承接意见较多的市教育局等部门进行了重点督办，并在市人大常委会第次常委会上听取了市人民政府的办理情况报告。从办结情况看，满意和基本满意率达到了。４、加大宣传力度，全面宣传人大工作。人大新闻宣传工作是人大工作的一项重要内容，一年来，办公室坚持以“三个代表”重要思想为统领，牢牢把握正确舆论导向，进一步加大了机关对人大工作和人大制度新闻宣传力度，制定了机关宣传报道和信息调研奖励办法，规定机关科级及科级以下干部每人每年发表的邓**或理论文章的数量和奖励比例。狠抓了市人代会、人大常委会、主任会议、人民代表大会制度和代表风采的专题宣传报道工作。全年，办公室在各级报刊杂志、网络上刊发各类稿件篇（条）。调整《××人大》内刊编辑部主编，增补办公室分管政务的副主任为编委会副主任。全年顺利刊印了三期，累计用稿余篇，已逐步成为全市宣传人大工作的重要阵地。还制作了５期人大橱窗图文并茂地宣传了人大常委会的各项重要工作动态。５、加强了信访工作力度，切实维护群众利益。严格按照《信访条例》的要求，进一步建立健全了有关信访工作接待、登记、批转、调查、督办、结案和汇报一系列规章制度。对群众的来信来访进行认真的清理、登记，及时送有关领导批示，并按领导批示积极做好调查处理或督办工作。保证群众的来信件件有着落，事事有回音。今年办公室共接待群众来信件（次），来访人（次）。三、管理事务制度化。１、机关管理制度逐步健全。机关建立健全了联席会议制度、秘书长、办公室主任会议制度和办公室正、副主任碰头会议制度。对于涉及整个机关的重要事情和常委会的重要活动安排，由秘书长，副秘书长，办公室、专、工委负责人通过机关联席会议的形式进行民主协商、民主决策，集体当好常委会和主任会议参谋。现已召开了联席会议次，妥善处理了机关的许多重要事情，取得了较好效果。秘书长、办公室主任会议每月定期召开一次，办公室正、副主任碰头会议每周召开一次，对机关管理中的重要问题进行协调解决。２、后勤服务保障有力。今年，办公室继续加强了机关的后勤保障工作，不断提高服务水平和服务质量，努力为常委会提供良好的后勤保障。做好来客接待和服务工作，今年来，行政科共接待来客批次，其中省厅级干部人。加强了对机关固定资产的管理，及时维修了机关各类硬件设备。还健全了机关财务和驾驶员管理制度，完善了物资采购、车辆维修和票据审批程序，建立了机关奖励机制。在驾驶员中开展评比年度行车能手和安全行车标兵活动，加强法制和安全教育，明确规定驾驶员“五不能五不准”，（即不能干涉政务；不能参与赌博；不能私自驾车离开市区；不能擅自将邓**借给他人驾驶；不能把小车停在公共场所；中午和有工作任务时不准喝酒；驾驶时不准接打移动电话；不准超速行驶；不准疲劳驾驶；不准违章驾驶，违章驾驶罚款机关不予报销）。落实驾驶员劳保福利。加强了机关的净化、美化工作，积极开展了讲文明、讲卫生、讲科学、树新风活动，促使机关干部职工养成健康文明的生活方式。认真安排和落实了节假日轮流值班。后勤服务中心机关打印室市场化动作初显成效。认真做好机关离退休干部的服务工作。３、干部队伍建设有新举措。今年月份，落实党组意图，对机关科级干部进行了部分调整，有名一般干部被提拔到副科岗位，名由副科提拔为正科，名正科级干部进行了内部轮岗。对机关党支部设置进行了调整，机关支部由个增为个，其中办公室设个，既便于开展工作，又锻炼了干部。四、中心工作成效显著。１、扎实做好联创联建工作。派出３名县级干部、３名科级干部进驻袁州区湛郎街开展联创联建活动。（加上活动成效）２、认真做好扶贫帮困工作。机关厅级、县级和科局干部结对帮扶城乡困难户户，帮扶资金万元。机关派出得力干部包村，一年来，包村工作组争取部门扶贫资金万元。同时，结合机关保持共产党员先进性教育活动，组织干部职工为群众办好事、实事。干部职工自愿捐款元，走访了袁州区温汤镇、三阳镇户老党员和困难户；开展了绿色帮扶活动，向结对帮扶的户农村困难户赠送杨树苗。五、自身建设硕果累累。１、坚持学习不放松。采取每周五集中学习、平时分散自学、参观革命教育基地及举办法制讲座等多种形式深入开展学习活动。全年共开展了次学习。主要是学习党的“三个代表”重要思想、十六届五中全会精神、新颁布的与人大工作密切相关的法律法规和业务知识。邀请了省人大法制委负责同志就讨论、决定重大事项问题进行了集中辅导。２、加强沟通不减弱。在机关协调工作中，办公室牢固树立机关一盘棋的思想，牢牢把握协调工作的重点，积极做好综合协调工作。积极配合搞好调研、视察、评议、执法检查工作。针对每一项活动，都做到认真制定方案，安排重点，提前联系，搞好衔接，确保各项准备工作取得实实在在的效果。今年，共接待全国人大代表视察、检查、调研次，省人大常委会及其专委会开展的执法检查、视察活动次，接待浙江省、江苏省、湖南省、安徽省等外地市考察次。组织机关干部赴马鞍山市人大常委会学习，结合自身实际草拟了《市人大常委会决议、决定、审议意见及主任会议意见、建议办理办法草案》，已提交主任会议审议。通过沟通协调，密切了关系，交流了经验，宣传了××。同时，加大对县（市、区）人大常委会的指导力度，××年月组织召开了市、县（市、区）人大常委会办公室主任座谈会。回顾总结办公室一年来的工作，虽然取得了一定成绩，但与常委会机关和人民群众的要求相比，还有一定差距，比如管理制度还不够健全，办公室工作的效率和质量还有待提高等。在新的一年里，办公室将在常委会和党组的领导下，坚持以邓**是理论和“三个代表”重要思想为指导，围绕大局，服务中心，参与政务，管理事务，进一步强化措施，努力奋斗，力争把各项工作做得更好。一年来，区人大常委会办公室在区委、区人大常委会的正确领导下，市人大常委会办公室的有力指导下，认真贯彻落实十六届三中、四中全会、五中全会和市人大办公室工作会议精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧密结合人大工作实际，围绕区委工作大局和区人大常委会《工作要点》，以开展保持党员先进性教育为契机，进一步解放思想，勇于创新，积极奋进，努力奉献，把服务和保障作为全部工作的主旋律，工作抓紧、抓细、抓实，整体工作质量和水平进一步提高，充分履行了参谋、助手、执行、协调四项职责，保障了机关工作正常运转，发挥了