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年度项目考核方案（试行）一、考核目的与范围：目的：规范项目部的管理工作，督促项目部认真履行合同，更好地为业主服务。范围：公司所有正在实施的项目部的项目。二、考核依据：《中华人民共和国建筑法》、《建设工程监理规范》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程安全生产管理条例》、《建设工程安全生产许可证条例》、《河南省建设工程安全监理实施导则》《建设工程强制性条文》、《河南省安全生产条例》、各种技术规范以及公司的各项规定、《企业标准》、《项目部考核暂行规定》等。三、考核及分组：1、公司工程部成立考核组负责对项目的考核工作，原则上每半年一次，具体次数根据项目情况确定。四、考核内容及方法：1、严格按照考核要点及其他考核依据对项目部进行逐项考核。考核小组要本着为项目指导、服务的原则，做到认真记录、反映实际情况，不得弄需作假。每项打分应以对法律法规、规范、标准、图纸的符合度为依据。每一项有多条不符合的，可累计扣分，每项得分最低分为0分。考核小组组长要及时针对项目部存在问题下发《限期整改通知单》；各项目部要在7日内严格按照整改通知单整改，填写《限期整改通知回复单》，由总监确认后，报公司工程部。2、对项目信息资料进行规范要求。按照公司的项目信息资料的有关要求，对项目部进行检查评分（具体内容见《项目部考核检查评分表》）。3、与业主进行沟通。考核小组必须与业主进行充分沟通，了解项目部工作中的不足与差距，以及对项目部工作的综合评价、对监理工作需要持续改进的意见和建议，并认真填写《业主监督意见卡》。《业主监督意见卡》必须由考核小组成员与业主沟通后填写，严禁由项目部人员找业主填写。与业主面谈要点：（1）、对监理人员的意见（2）、对总监的评价。4、与项目部成员进行沟通。考核小组必须与项目部成员进行充分沟通，了解公司相关职能部门工作中存在的问题和需要持续改进的地方，并做详细记录。考核小组成员应根据项目部人员提出的问题逐一解答，并向项目部人员传达公司相关制度改革的思路。与监理人员沟通要点：（1）、待遇（2）、培训（3）、对公司的管理方面的意见建议（4）、对项目部工作的意见和建议。5、考核要求对项目人员进行全员考核，具体为项目总监对项目监理人员进行考核，进行综合评分，考核组同时对项目监理人员发放评分表，由项目监理人员对总监工作进行评分。5、监理费回收。考核小组根据项目监理费回收情况，与项目总监核对，督促项目总监做好监理费的回收工作。五、考核小组工作程序1、首先，召开项目部会议，传达公司考核的有关内容。2、开始考核：由考核小组成员重点对监理工作进行检查，包括资料和实体质量、安全。3、考核小组与业主进行沟通。4、考核小组其他成员对项目监理资料进行规范要求。5、考核小组组长、总监与项目部进行沟通。6、考核小组对项目部考核情况进行评价和总结，项目总监签字确认。7、项目考核完毕，考核小组成员应及时将考核资料按顺序整理装订。附表：1、项目监理部考核表2、业主监督意见卡3、员工日常工作考核表4、项目总监考核表5、监理人员对总监评价表6、监理人员评优考核表7、不合格项整改通知单河南创达建设工程管理有限公司工程部2009年12月3日附表1：河南创达建设工程管理有限公司项目监理部考核表第一项：监理部自身建设序号考核要求分值考核内容考核得分1.1遵守监理工程师职业道德和廉政守则。无违纪违法事件发生。3分1、随机询问2个问题，答对一条得0.5分。若发生一次业主、政府主管部门或承包商投诉不得分。2、无违法违纪事件发生，得2分。考核记录：1.2认真学习公司标准及国家规范，建立学习记录，遵守公司各项规章制度。3分1、随机询问2条，答对一条得0.5分；2、检查学习记录，学习有组织、有计划、有实施，记录详细的，得2分；考核记录：1.3人员出勤记录：总监或总监指派专人负责，考勤表应上墙，并与上报公司考勤和监理日志记录一致。2分1、考勤表上墙，记录及时、正常，得0.5分；2、有专人负责，得0.5分3、考勤真实，得1分。考核记录：1.4公司形象及办公设备3分1、现场有公司标志、名称，位置醒目且符合要求得1分；办公室整洁得0.5分；2、上墙资料符合要求得1.0分；计算机、打印机、仪器工具保管良好得0.5分。考核记录：1.5个人形象主要包括：衣着、待人接物及进入施工现场是否佩带安全帽和佩带胸卡。2分1、衣着整洁得0.5分；2、进场佩带安全帽、胸卡得0.5分；3、待人接物礼貌得1分。考核记录1.6内部分工协作：分工明确、配合默契，有团队精神。2分1、分工明确得1分；2、配合默契，未发生影响工作的内部矛盾得1分。考核记录：1.7监理人员持证上岗情况10分项目人员要求全部持证上岗，现场检查每一名人员无证扣5分。考核记录：1.8监理费回收情况10分能按合同及时（符合回收条件1个月内）收取监理费得10分。每次回收不及时扣5分。考核记录：此项应得35分，实得分。第二项：监理部工作绩效序号考核要求分值考核内容考核得分2.1《监理规划》、《监理实施细则》的编写和报批应根据公司有关规定执行。2分核查：规划、一份细则，（规划占1分、细则占1分），编写及时得0.5分；报批及内容符合要求得0.5分。考核记录：2.2监理人员对监理文件、监理依据及图纸的熟悉与掌握情况。4分询问7个问题：熟悉《监理规划》得1.0分；熟悉《监理实施细则》得0.5分；熟悉强制性标准得0.5分；熟悉施工合同、施工组织设计各得0.5分；图纸2个问题，每个得0.5分。考核记录：2.3审核承包单位质量管理、技术管理、质量、安全保证体系。2分审核认真，得1分；指令得以落实，得1分。考核记录：2.4施工组织设计（施工方案）审批。2分抽查一份施工组织设计、一份施工方案，分别占1分；审核认真得0.5分；指令得以落实且审批及时得0.5分。考核记录：2.5工程控制点水准点复核、沉降观测。1分有复测报告得0.5分，有沉降观测报告得0.5分。考核记录：2.6检验批、分项分部工程报验。2分报验单及附件齐全，报验及时并与工程同步，保证隐蔽工程及时报验。随机抽查4份报验资料，每份合格得0.5分。考核记录：2.7原材料、构配件、设备报验。3分按监理报验程序进行严格审查，报验单及附件应真实、齐全。随机抽查6份报验资料，每份合格得0.5分。考核记录：2.8监理通知。2分依据充足、用词准确，指令正确、书写规范，不得出现错别字。监理通知应有回复，且有监理人员复核意见。随机抽查4份监理通知，每份合格得0.5分。考核记录：2.9监理月报应按公司《项目管理文件》编制并及时上报。2分1、月报编制符合要求，得1分。2、查看项目部发文记录，业主及时收到得0.5分，查看工程部收文记录；工程部及时收到得0.5分。月报发文一次不及时的，不得分。考核记录：2.10监理例会：每周进行一次，定期召开，会议形成纪要，与会各方签字认可；格式符合公司《监理部管理文件》要求。2分随机抽5份会议纪要：1、正常召开得1分。1份不符合要求不得分；2、纪要详细规范得1分。1份不符合要求不得分。考核记录：2.11监理日志应严格按《监理日志制度》执行，书写规范、记载及时、内容真实、全面。3分1、书写规范得0.5分；记载及时得0.5分；内容真实得0.5分；2、内容全面得0.5分；总监按要求审核及时得1分。考核记录：2.12旁站到位。3分1、有旁站方案得1分；2、旁站记录详细、规范得1分。一份不符合不得分3、旁站记录齐全得1分。不齐全不得分。考核记录：2.13阶段性总结：包括基础工程、主体工程、工程竣工工作总结等。2分1、阶段性总结与工程进度同步得1分；只要1次不同步不得分；2、阶段性总结规范得1分。不规范不得分。考核记录：2.14工程质量、控制效果。6分考核组巡查工地，监理部有质量控制措施，质量受控，观感良好的得6分；发现一处质量问题，扣0.5分，扣完为止。考核记录：2.15进度计划控制、措施与落实。4分检查所有月进度控制动态记录，比较实际与计划的差别，认真分析，采取措施。要有动态比较、偏差分析、有控制措施、有落实。有一次不符合要求的该项不得分。考核记录：2.16投资控制、措施与落实。4分按合同要求控制投资，工程计量按时，工程款审核手续及时齐全。计量及时得1分；计量准确得1分；支付手续齐全得1分；建立支付台帐和已完工程量台帐每项得0.5分。考核记录：2.17合同管理。3分1、熟悉监理合同得1分；2、工程变更处理符合程序得0.5分；3、费用索赔事项管理符合程序得0.5分；每月向公司反映、有书面报告得0.5分；报告真实、表述清楚得0.5分。考核记录：2.18按照《建设工程安全管理条例》检查现场安全文明施工按公司有关要求执行。5分1、审查施工单位安全管理体系，符合要求得0.5分，审查施工单位安全管理人员数量及特殊工种上岗证符合规定得0.5分；2、审查施工单位重要分项、分部施工方案，有安全管理措施的，得1分；3、编制安全监理实施细则，有针对性的得1分；4、对现场安全文明施工检查有记录的得1分，有施工单位整改反馈的得1分。考核记录：2.19信息管理。3分1、信息流程通畅得1分；2、卷册、卷目标示清晰，规范、检索方便得1分；3、建立了见证取样台帐得0.5分；建立了分项分部报验台帐得0.5分。考核记录：此项应得55分，实得分。第三项：业主满意度序号考核要求分值考核内容考核得分3.1业主满意度。10分考核期间，由业主代表（现场负责人）填写《业主监督意见卡》。1、业主打分115分以上得10分；2、业主打分100~115分得7分；3、业主打分80~100分得4分；4、业主打分80分以下得0分。考核记录：合计应得分实得分百分比说明：1.本次考核内容分3大项：一、监理部内部建设（35分）；二、监理部工作绩效（55分）；三、业主满意度（10分）。2.本评分表得分不是项目考核最终得分，最终得分为本表得分加上项目总监综合考核得分；3.凡发生质量、安全事故或业主书面投诉的项目不得评优；上次考核存在问题本次未整改的项目不得评优；项目总监考核不及格的项目不得评优。参加考核人员：组长签字：成员签字：总监签字：考核日期：附表2：业主监督意见卡记录号：编号：项目名称：年月日序号项目内容满分情况或意见说明01职业道德是否遵守监理人员职业道德和“十不准”1002人员出勤情况是否有空岗现象1003监理行为有无监理行为不规范现象1004质量控制您对质量控制工作是否满意3005进度控制您对进度控制工作是否满意1006安全文明施工控制您对安全控制工作是否满意507投资控制您对投资控制工作是否满意508合同管理您对合同管理是否满意509信息管理有无监理月报上报不及时、内容不真实现象，有无资料整理不及时、内容10不真实现象等10合理化建议有无被采纳的合理化建议511工作积极性工作是否积极、热情512协调能力处理矛盾是否有能力513礼貌待人是否彬彬有礼、以理服人514其他工作5合计120您对监理工作的综合评价（请打√）：优秀□良好□合格□不合格□请您对监理工作提出意见和建议：业主：日期：附表3：河南创达建设工程管理有限公司员工日常工作考核表工程名称：姓名评价内容工作态度40责任心15积极性15原则性5纪律性5工作能力30专业知识10业务能力15语言、文字水平5工作成工作质量15绩30工作效率15得分合计100说明：（需要时可对每个员工做出书面评价）总监签字：日期：年月日附表4：河南创达建设工程管理有限公司项目总监考核表记录号：编号：项目名称：项目总监：年月日序号项目内容满分得分情况01业主评价业主代表（现场负责人）填写《业主监督意见卡》：5、业主打分115分以上得20分；6、业主打分100~115分得1520分；7、业主打分80~100分得10分；业主打分80分以下得0分。02项目监理费回收情况根据监理合同节点，一个月内回收监理费，如果一次不及时，扣10分，两次扣20分2003项目管理情况有无业主书面投诉，投诉一次扣10分2004项目工作情况公司在考核时的得分：打分表80分以上的，得分20分；打分表70——80分的，得分15分；打分表60——70分的，得分10分；打分表60分以下的，