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1护理人员月绩效奖金考核方案项目系数要求操作方法职称*护士*护师*主管护师0.10.20.3持有职称资格证，并被聘为相应职称者①高职低聘或低职高聘者按所聘用的职称定系数。②应出示正式的职称资格证。③已通过职称考试，但尚未获得职称资格证的不能享受高一级职称系数。④高一级职称者在业务上有带教低级职称护士的责任和义务。拒不带教低职称护士或带教不作为者扣职称系数0.1－0.2。护士长考核达标0.31．护士长手册书写客观。2.护理质量管理有效。3.护士长有检查工作缺陷记录本（记录内容包括：①查护士长手册记录、执行情况：制度、措施不落实扣0.02；同一管理缺陷重复发生0.04；未按要求完成手册内容或不如实记录手册扣0.02。②管理效果以质量检查综合平均分≥95为依据，不满95分者,（5分为一个单元分）每下降5分以内减0.02；连续两个月不达标每下降5分单元扣0.05；达标当月终止扣分。③科室安全管理效果考核：见医疗安全条款。④无检查记录或不如实记录酌情扣0.02。⑤护士行为季度考核如连续三次不达标扣当月奖金0.1。2日期时间、具体缺陷、责任人等）。4.认真执行《护士长管理规范》⑥护士长必须认真、客观、公平的履行对护士的考核，如有虚假行为，扣护士长系数0.1；按时检查组长工作计划，有检查、评估记录，缺项扣0.01。⑦护士长日常工作违反各项制度、规程的同护士考核①、②。⑧未完成《护士长管理规范》的当月工作内容，酌情扣0.02－0.05。⑨护士长休假期间本系数考核后再按实际出勤日计算系数。管理组长0.05－0.1积极履行二级管理责任制职责①对分管工作无查检、整改记录；无工作计划；未定期（一周不少于一次）汇报分管工作情况酌情扣0.01－0.02。②对已知的缺陷不主动整改或报告；管理不作为、消极对待、不及时完成护士长或主管部门的工作指令酌情扣0.02－0.05。连续两月发生本款所指缺陷者取消组长系数。③日常管理积极主动，护士长、院专业组长及护理部一致认可表扬者可得该系数0.1。④代理护士长管理工作满一周以上且管理要求达标的组长酌情享受0.1系数；代理护士长管理工作满十五天以上且管理要求达标者按护士长考核系数与实际天数计算。⑤质控综合成绩不合格，单项成绩也未达标时扣相应的组长0.01。护士考核达标0.31.护理质量达标2.护士长每月对①护理工作质量包括：执行医院员工手册；履行护理工作九项制度及各项操作规程。违反规定者每次酌情扣0.02—0.05。(一般缺点扣0.01,减免权归护理部)。3本单元护士业务考核(理论成绩≥85分、操作成绩≥90分)②同一项工作缺陷，重复发生两次者酌情扣0.1。③未参加理论或操作考核者扣0.1。④考核成绩不达标者，每下降5分以内扣0.02。⑤工作态度差扣0.1——0.5；影响团队工作状态或严重违反医院管理条例，扣全额奖金折扣4——8折。夜班岗位0.1夜班护理人员夜班的护士、护士长参与科室夜（备）班或参加医院总值班月两次以上享有本系数。护理工作满意率0.21.病人对护士满意率≥95%2.医生对护士满意率≥90%①护士长每月征求病人意见，征求相关科室医生意见，了解护士的服务满意度情况，有记录。无记录扣护士长0.02。②病人征求意见表满意率每下降5%以内扣集体当月系数0.02（包括护士长）。③当月有病人投诉者(医生投诉)，经查实扣0.1。（提工作建议或要求不适用此条款。）④有投诉并造成不良影响的，扣护士长管理系数0.1；直接责任护士0.2。⑤不按服务流程（要求）接待病人的，发现一次扣0.02。⑥当月病人意见表上有提名不满意一次扣0.05；有不满意事例扣0.1。⑦连续三个月无病人提名表扬者降低本系数0.01（每三个月扣0.01），直至当月有表扬提名时即回复本系数（手术室护理人员不适用本款）。4⑧当月有5位以上病人提名表扬的护士，奖励系数0.01；奖励系数可按月逐步累计提升至0.1止（即由0.2逐渐提升为0.3），如果中途中断当月退基本系数。⑨在享受奖励系数期间，发生病人提名批评或投诉，考核系数方法同⑥。⑩个人奖励与扣惩同时执行时，当月系数低于0.18时，次月按0.18计算（第三月恢复按0.2计算）。⑪当月有表扬信（并有实质性表扬内容的）护士加0.05。医疗安全0.3无差错①一般差错无不良后果（影响）扣系数0.02，一般差错有不良后果扣0.05。②当月一人连续发生≥2起差错的本系数为零。③当月≥2起差错的科室，护士长负连带管理责任扣0.05。④发生严重差错或严重不良后果的当事人当月本系数为零，酌情合并扣除当月部分或全额奖金；扣护士长安全管理0.05。⑤当月此系数为零者，次月回填0.2，至0.3止。⑥发生差错后护士或护士长隐瞒差错，扣系数0.1。保留有追诉权。试用期护士1.0同正式护士以1.0为系数，其奖金额度按医院规定，考核条款与正式护理人员相同。5季度及半年考核系数0.021.护士长每半年考核一次2.护士行每季考核一次①护士长考核成绩≥95分者当月奖励0.02。②护士行考核成绩≥95分者者当月奖励0.01。专科技能系数0.1－0.3手术室（每位成员只能享受其中一条相应的系数）①胜任宫腹腔镜手术配台者享受0.3系数。②胜任一般外科、产科手术配台及腹腔镜手术巡回者享受0.2系数。③胜任人流等小手术配台、术后留观病人的处置技能者享受0.1系数。奖励系数0.05—0.2护士长、护士工作表现突出或有重大贡献①单元管理质量总分连续三个月第一名，期间，单元管理无差错无投诉，酌情奖励护士长0.05－0.1。（由护理部提供奖励依据）。②团队满意度连续三个月得100%，医院给予500元的团队奖励。③对医院有重大贡献当月酌情加奖0.1—0.2。④“奖励系数”条款的适用权归院领导，奖励资金由医院支付。备注：扣下的奖金归属：属于违规违纪、服务质量、工作质量等缺陷的，所扣奖金归医院。对于缺勤所扣除的奖金归属：科室自行克服解决人员的，奖金归本科室增加工作量的相关人员所有；医院调整人员顶替时，奖金属援助当事人所得。6护理人员月绩效奖金考核汇总表（护士长每月五日前上交护理部）科室：护士长护理部院长年月日项目姓名工作质量考核工作数量考核总系数：总分：应得系数出勤职称士0.1师0.2主管0.3护士长管理0.3组长管理0.05－0.1护士工作0.3医疗安全0.3护士服务满意度0.2夜班岗位0.1考核奖励季0.01半年0.02实得系数说明7病人提名表扬、批评及考核系数备忘录姓月名份张光荔徐媛媛王艳王敏梁桂英肖琴苏莹胡颖王菊耿素娥薛维琴徐娟杨艳红冯秀翠曹娜张广文王青萍陈红王燕江艺琴78910111220101234568病人提名表扬、批评及考核系数备忘录姓月名份郭娟刘德红刘曼曼虞锦黄小妹蔡培俞桂琴喻淑萍柴黎明李楠娄培莉丁时琴吴淑君陈静罗美赵小燕宋延芳叶娟刘钰莹费思思78910111220101234569系数计算说明：应得总系数＝综合常规待遇+奖励+加班实得系数＝应得总系数－工作缺陷－缺勤+他人缺勤分摊系数计算流程：实得系数：应得系数：1.个人综合待遇系数2.奖励：如满意度奖励3.加班：当月有加班时，按个人综合系数计算每日系数×加班天数，最小加班单位为半天。以上各类相加先减：工作缺陷再减：缺勤系数再加：他人缺勤分摊系数最后得出：当月个人实得奖金系数10各护理单元工作量考核项目及分值（试行）为了贯彻以质量为基础、数量为调控的分配原则，把优质服务与多劳多得相连接，充分调动护理人员的积极性，最大限度发挥员工的工作潜能，推进分配体制更趋完善。经过充分的酝酿拟定以下项目作为量化考核的主要内容。各单元奖金总额的60%部分按护理质量考核分配；40%部分按工作量完成情况进行考核分配。每月初上交护理人员月工作量统计表，以各人的工作量累计分值高低为发放40%奖金的依据。其次，40%部分的奖金分配不与个人的系数挂勾。护士长顶护士班同护士记分，按要求完成管理工作一并量化记分。产房项目顺产剖宫产配台新入院病房待产外围任务筛查卡介苗主夜备夜镇痛分娩催产观察术前准备送产妇送婴儿请领物品办出生证义诊6、42分21.51.510.530.30.11.51110.30.20.10.50.3手术室项目宫腹腔镜腹腔镜宫腔镜妇产手术外科手术小手术（外科）配巡留观登记输液卫生大扫除小手术（妇科）打包小手术（妇科）配巡夜班打包门诊手术病人接送皮试换单主夜班备夜班请领物品每周更换床单2人/次术后回访汇日芽苞培养物表空气手指培养义诊每天好6中4差2消毒班配巡配巡配巡配巡配巡分442.52.522221.51.51.50.250.50.250.320.20.20.21.510.510.20.20.34病区项目输液静注肌注皮试采血消毒隔离会阴护理红光综合脐部护理吸氧备皮终末处理导尿灌肠婴儿沐浴沐浴打包婴儿洗胃剖宫平产出入换瓶蓝光（每班）主班夜班妇科术后夜产术后医嘱送客记录领物义诊6分0.50.20.510.20.50.20.20.50.10.50.50.50.5110.1103150.50.30.20342治疗室项目冲洗上药雾化光谱红光体外微波体内微波综合治疗盆疗短波光电离子伟力治疗换药拆线消毒隔离接送病人灌肠局封义诊6、42请领物品留观输液分0.50.250.250.20.20.40.40.40.310.50.51.50.20.50.20.50.25输液室项目输液配药皮试肌注静脉注射吸氧备皮雾化吸入消毒隔离导尿灌肠心电监护接送病人义诊6、42请领物品换椅套等备灌肠器换瓶拔针更换椅套分0.30.350.10.10.30.20.50.55110.50.20.5220.12管理工作量总值班业务学习1月理论操作考核各1/月排班1/周行政查房1－2/周科室组长会议1/月院专业组长会1/月组长工作评估1/周科护士会1－2/月晨间讲课1－2/周晨间提问1－2/周检查晨间护理1/天早上床头交班1/天下午查房1/天检查出院病历份月工作量统计1/月奖金考核1/月全院质控检查1/月月工作总结1/月季度护士考核1/季组长检查工作1－2/周报表上报信息上报36各5112513110.510.50.1563110.532注：1、病区主班按病人数量记分（每一病人计0.3分）；病区夜班按班次计1.5分，有形工作量分另计。2、护理管理分值为相对分值，全面完成任务后，其分值等于对比分（科室个人平均分值50%）或小于对比分的20%以内时，按实际分值计算；超过对比分时，按对比分计算；下沉20%以下时，按下线（科室个人平均分的30%）保底计算。未完成管理任务且分值未达到下线时不予保底，按实际得分计算。3、护士长在正常顶班的前提下，由于较多无形的管理工作影响，使正常的月工作量分值小于科内平均分的80%时，经护理部审核后提升至80%；大于80%小于平均分值的，提升至平均分值。11病区工护士作量考核项目及分值（试行）年月日至月日护士长姓名输液静注肌注皮试采血消毒隔离会阴护理红光综合脐部护理吸氧备皮终末处理导尿灌肠婴儿沐浴沐浴打包婴儿洗胃剖宫平产入院出院换瓶拔针蓝光（每班）主班每一住院人数夜班义诊642夜接产术后医嘱0.3送客记录请领物品妇科术后0.50.20.510.20.50.20.20.50.10.50.50.50.5110..110.31.50.20.50.5管理工作量业务学习1/月理论操作考核各1/月排班1/周行政查房1－2/周科室组长会议1/月院专业组长会1/月组长工作评估1/周科护士会1－2/月晨间讲课1－2/周晨间提问1－2/周检查晨间护理1/天早上床头交班1/天下午查房1/天检查出院病历份月工作量统计1/月奖金考核1/月全院质控检查1/月月工作总结1/月季度护士考核1/季组长检查工作1－2/周总值班65112513110.510.50.1563110.5312门急诊护士工作量考核项目及分值（试行）年月日至月日护士长姓名输液配药皮试肌注静脉注射吸氧备皮雾化吸入消毒隔离导尿灌肠心电监护接送病人义诊6、42请领物品备灌肠器换瓶拔针更换椅套合计（分）0.30.350.10.10.30.20.50.55110.50.20.520.12护士长（组长）管