物业销售案场工作计划

物业销售案场工作计划销售得具有前瞻性，先期即体现以客户为中心得管理原则,为客户提供优质而全面得感应式服务。才能带来收益。以下是网友整理的“物业销售案场工作计划”，供您参考下载,参考。希望对您有所帮助!物业销售案场工作计划1一·准备工作(1)以良好的形象和服务态度建立客户对销售人员良好的第一印象，进而由销售人员这一窗口开始树立对楼盘的信心，使客户感觉宾至如归。(2)深刻认识楼盘自身的素质，周边楼盘的情况以及所处的环境等，熟悉及理解销讲资料，确定销售信息。(3)熟悉并遵守现场的管理及公司的规章制度。(4)销售资料和工具的准备，例如：资料夹，计算器，名片，笔，工装等，必备的销售工具以适当方式放在适当的位置，方便取用，如笔不可随意挂在胸或衣襟处，可卡在资料夹封面或放于衣袋内，计算器，名片及派发给客户的售楼资料放于资料夹内。二·接待规范(1)两名售楼员对称，份两侧直立在售楼部门内，当客户进门时销售员远门侧手夹资料夹，近门侧手拉开门，连带笑容，主动迎上去去客户说，：欢迎光临。请教客人姓名，伸右手指引客人内进，客户在内侧走，销售员在外围带动，同时其它销售员应及时补位，保持有人缘站立于门口。三·介绍楼板概况(1)楼盘介绍：指引客人到模型胖，介绍外围情况介绍现在所占的位置在哪，方向方位，楼盘位置，路名，附近建筑物，附近配套设施，公交网络，人文景观等等。介绍完后，指引可客人到洽谈台就做，双手递上名片及售楼资料，其它售楼员及时第水，上茶。(2)基本要素介绍：小区占地规模，层高，绿化率，小区配套设施，发展商，建筑商，监理商，户型间隔，面积，均价，特价单位，物业管理，建筑风格，过往业绩，今期助理推介单位等等，同时询问客户需求，了解客户的想法，人后起身带可混到样板房，示范单位。(3)参观样板房，示范单位：样板房，介绍户型间隔优势，实际的装修标准，家具摆设状况，示范单位：重点突出“示范”性，直营客户如何二次装修，家私如何布局，间隔开间如何改动等等。(4)楼盘实地介绍(小区的景点)须视各项目现场的具体特点而定，是否看现场，重点是眼见为实，推介有点，结合香肠实景，人文景观，扬长避短，强化楼盘实景优势要注意工地现场的安全性。四·洽谈，计价过程(1)带客做到洽谈台，推介具体单元，让客户背对门，最好能面对莫笑的效果图，同时其他售楼员应及时添加茶水，做好配合工作，营造气氛，(2)根据客户需求，重点推介一道儿个单元(3)推存付款方式。(4)用计价推介表，详细计算价格及应交其他费用，银行费用等等。(5)大声询问销控，以营适销售气氛，注意问销控的技巧，给销控人员做提示性询问。(6)关键时刻应主动去收邀请主管促进成交，并及时进行西湖乡介绍，对客人说，：着是我们兄啊手主管，某某经理，我想他能帮到你并满足你的需求，这是我的客户某某先生，他是很有诚意来看楼得，我已帮他推介计算了这个较好的单元，从而进入较实在的谈判，拍板阶段。五·成交过程(1)当客户表示满意，有购买欲望时，应尽快促进成交，让其交足定金，可说“某某小姐，有没有带身份证，边说边写认购书，及时客户说没呆也无妨，可说，签约时再补，(2)一边写，一边对客户说，“财务在这边，请过来交款。(3)“恭喜你成为某某楼盘的业主，恭喜你，用冰管理握紧客户的手(4)当客户考虑时，可利用：A展销优惠折扣B展销时间性C好单元的珍稀性唯一性，促使顾客下临订，24小时内在补足定金。(5)交定金后，应及时提醒客户下一次交款时间，金额，地点，怎么样办手续等等。六·来客留电，登记方式(1)当整个推介过程完毕时，而客户确定再三回去考虑时，可说“先生，请赐教名片，先生，先做个客户登记，等等，留下客户联络方式及询问重点，约下次见面的伏笔，方便日后追踪恰谈，并同时送到门口，并说，“谢谢再次光临”七·成交原因分析报告(1)完成上述工作后，售楼人员要及时提交成交原因分析报告，将该客户万次得原因进行分析，报告给上级主管，未能成交，退户，换户，贼也须提交报告说明原因，以作将来工作之借鉴或参考。八·县城销售的基本动作(1)房地产销售，县城接待是猪战场，如何将产品尽可能的，全面的被客户接受，销售人员的基本动作是关键。1.接听电话2.(1)基本动作：接听电话态度和蔼，语言亲切，一般先主动问候“某某花园或公寓，你好“而后开始交谈(2)通常，客户在电话中会问及价格，地点，面积，格局，进度，贷款等方面的问题，销售人员应扬长避短，在回答是应将产品的卖点比巧妙的融入。(3)在于客户交谈中，设法取得我们想要的咨询，第一要件，客户姓名，地址，联系电话，第二要件，客户能够结接受的价格，面积，格局，等对产品具体要求的咨询。(4)最好的做法是直接约请客户来现场看房。(5)马上将所是资讯记录来电表上。2.注意事项(1)销售人员正式上岗前，应进引需提报给训练，同一说词(2)广告发布前，应事先了解广告内容，仔细眼界和充分考虑应对客户可能会涉及的问题(3)广告当天，来电量比较大，时间更显珍贵，因此接听电话应以2–3分钟为限，不宜过长(4)电话接听是，尽量由被回答转为主动介绍，主动询问(5)约客户应明确具体时间和地点，并且告诉他，你将专程等候。(6)应将客户来电信息及时整理归纳，与现场主管，广告制作人员充分沟通交流3.迎接客户(1)基本动作：客户进门，每一个看见的销售人员都应主动招呼问候，提醒其他销售人员注意(2)销售人员立即上前热情接待(3)帮助客户收拾语句，防止衣帽等(4)通过随时招呼，区别客户了解所来的区域和接受的媒体(5)注意事项：销售人员应仪表端正，态度亲切(6)接待客户或一人，或一主一付，以二人为限，绝对不要超过三人(7)若不是真正客户，应照样提供一份资料，做简介而又热情的招待(8)未有客户时，应注意现场整洁个人仪表，以随时给客户良好印象4·介绍产品(1)基本动作：交换名片，相互介绍，了解客户的个人咨讯情况(2)按照销售现场已经规划好的销售动线，配合灯箱，模型，看样板等销售道具，自然而又约重点介绍产品，看重与地段，环境，交通，生活机能，产品机能，主要妙趣建材等的说明(3)注意事项：此时侧重强调本楼盘的整体优势点(4)将自己的热情与诚恳推销个客户，努力与其建立相互信任间的关系(5)通过交谈正确的把握客户的真实需求并据此迅速制定应对策略，(6)当客户超过一人时，注意区分其中的决策者，把握他们相互的关系，5·够洽合同(!)基本动作：倒茶寒暄，引导客户在销售桌前入座(2)在客户未主动表态时，应立刻主动的西安贼一户作试探性介绍(3)根据客户的疑惑点，进引相关解释，帮助其一克服购买障碍(4)适时制造现场气氛，强化期购买欲望(5)在客户对产品有%70的认可度得基础上，设法说服他下定金购买(6)注意事项：入座时，注意将客户安置在一个视野愉悦的便于控制的空间范围内(7)个人的销售资料和销售工作应准备齐全，随时应对客户的需求(8)了解客户的真正需求，了解客户的主要问题点(9)注意一现场同仁的交流与配合，让现场主管主动客户在看哪一户(10)注意判断客户的诚意，购买能力和成交概率(11)现场气氛营造应该自然亲切，掌握火候(12)对产品的解释不应该有卡达，虚构的成分(13)不是职权范围内的承诺应报现象主管通过六·带看现场(1)基本动作：结合工地现况和周边特征，变走变介绍(2)按照房型图，让客户切实感觉自己所迁的户型(3)尽量多说。让客户最终为你所吸(4)注意事项：带看工地的录像应事先规划好，助于沿线的整洁与安全，(5)嘱咐客户代好安全帽及其它随身所带物品、(6)积极合理的介绍客户所热终的户型及商铺(7)耐心的向客户介绍楼层的优势，突出重要性。七·成交，付定金(1)当客户表示满意，有购买欲望时，应尽快促进成交，让其交足定金，(2)交定金后，应及时提醒客户下一次交款时间，金额，地点，怎么样办手续等等物业销售案场工作计划2光阴似箭，201_年即将过去，回顾这整整一个念头，生活、工作没有太大的变化，平平淡淡的过了一年，有过开心有过失落，得到一些东西的时候同时也在失去很多可贵的东西，过去的永远过去了，我不再去想它，只抱定信念，用一颗赤热的心迎接新的一年，相信自己是最棒的。__年10月份，一次偶然的机会我接触到房地产行业，通过整整一个月的培训我成为了一名房地产销售人员。我非常热爱这份工作，通过自己的努力取得较好的业绩。201x年10月8日，我成为__公司的一名销售人员，在这里我学到了很多为人处世的道理，大家都像一家人相处的特别融洽，工作上互相帮助，互相支持，为了最终的业绩共同努力。我来公司两个月了，非常感谢各位领导和同事对我的照顾，我会好好学习，努力工作的。201_年12月1日__盛大开盘，销售业绩再创呼市佳绩。从前期的客户积累到后期的成功销售基本两个月的时间，整个销售过程都非常的顺利。在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所新的认识。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。谁也不能否认，情绪是会传递的，当你以一颗乐观的热情的心去接待客户时，客户也会被你快乐的情绪所感染，如果你给客户带来的是抱怨，忧郁和黑暗，那么客户也会回应给你抱怨，忧郁和黑暗。所以说，情绪很重要，我们要学会控制自己的情绪，在接待当中，始终要保持热情和良好的心态。良好的心态是迈向成功的第一步，无论做什么事都要保持一颗积极乐观的心态，这样才会事半功倍。如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.20__年，我会给自己制定周详的计划，找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会，运气总有用尽的一天。凡事不是尽力而为而是全力以赴，所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。__年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。物业销售案场工作计划3在过去的一年里，__•__中心经历了开盘前积累期、开盘期、后续稳销期;在项目组全体工作人员的共同努力下，项目客户经历了从无到有，从少到多的积累，逐步实现了预期销售进度值，实现为开发公司回笼资金1000万，上客320组，现将本公司进驻新安•邻里中心项目部以来截至20__年1月15日主要营销活动及销售工作总结如下：一、营销总结1、20__年10月3日：本公司进驻新安•邻里中心注：进场之前已完成售楼部物料准备、人员及车辆配备等工作2、20__年10月6日：新安•邻里中心售楼部盛情开放注：活动当天来客14组，并在10月6日前完成各媒体、媒介推广工作。通过此次活动，将__•__中心售楼部开放信息有效传达，并引起一定的市场关注度。为后期一系列的营销推广活动奠定了坚实的基础。3、20__年12月9日—20__年1月9日：新安•邻里中心开盘前系列活动注：活动期间客户积累达150余组，为开盘工作顺利的推进起到关键的作用。期间主要采取以售楼部门前演出活动及单页发放并重的营销方式，取得了良好的效果。并在此期间完成保安及周边乡镇同类项目的调研工作，并写出详细的调研报告4、20__年1月10日：新安•邻里中心一期首批房源正式开盘注：__•__中心正式打开销售的序幕，开盘当天定出房源17套。在此之前完成开盘前所有的广告及准备工作。开盘达到预期效果，为后期资金的回笼及项目能够很好地延续打下坚实的基础，也为