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自我评分其它相关人员评分1．尊重并维护组织的利益和形象2．乐意接纳额外的任务和必要的加班3．积极主动承担相应的工作任务和责任4．保持良好的出勤记录，没有不合理缺席1．认真倾听、理解并发现客户的需求3．根据组织规则，及时合理满足客户需求3．服务态度愉悦、友善1．了解并遵守规章制度和业务规程2．服从上级的工作指示或任务安排3．在无监督情况下保持工作质量的稳定4．工作任务或活动安排清晰有序5．从大局出发，以组织利益为重1．按时完成工作任务2．根据需要主动调整和加快工作进度3．能在规则允许范围内改进方法以提高工作效率1．对工作任务和需求能进行良好的理解、分析和判断2．问题解决能力良好，能根据任务/环境要求采取有效措施解决问题3．能根据任务现状和特点，灵活运用现有方法，并发展出新的方法4．具备必要的业务工作知识、技能和方法5．能独立完成本岗位的工作1．愿意与他人分享工作经验或方法，促进共同成长2．支持同事及协作部门的工作，保持良好合作关系3．参与和支持团队工作，推进团队目标的达成4．为后续工作或人员提供最大程度的便利员工周边绩效考核表姓名职务部门考核期本表用于对员工在考核期内的个人工作状况进行考核。考核维度考核因素描述考核等级周边绩效考核分值工作技能团队合作责任心客户服务（含内部客户）工作品质工作效率签名：日期：签名：日期：说明：本表只针对基层员工，每年度评价一次周边绩效评价表中涉及的评价因素权重相同，具体计分方式如下——周边绩效得分=各因素得分总和/因素个数自我评分和其他人员评分的权重分别为0.2和0.8自我工作总结（本人填写）季度绩效平均值年度综合绩效分值（季度绩效考核平均值*0.7+周边绩效考核分值*0.3)年度综合绩效考核结果整合工作期望（直接上级填写）考核结果签字栏：被考核者签字：日期：审核者签字：日期：考核者签字：日期：