秩序部领班岗位职责【汇集4篇】【导读引言】网友为您整理收集的“秩序部领班岗位职责【汇集4篇】”精编多篇优质文档,以供您学习参考,希望对您有所帮助,喜欢就下载吧!秩序维护领班岗位职责【第一篇】秩序维护领班岗位职责(1)在直接主管的领导下,具体安排本班各项工作;(2)对秩序维护组班组工作负责;(3)督导检查本班岗位员工的工作落实情况,及时纠正工作偏差,发现问题及时处理或向上级报告;(4)如实记录本班工作情况,监督本班队员做好交接班工作并认真审阅交接记录,确保各类物品列项交接清楚并签字;(5)兼负机动巡逻职责,与各岗位保持联系,如有情况,及时前往处理;(6)深入了解本班队员的思想状况,并定期向直接主管汇报;(7)掌握与秩序维护工作相关的信息,提高预测能力;(8)保持良好的仪容仪表,礼节礼貌;(9)正确传达上级领导指示,并落实到本班各成员及督促做好准备工作;(10)熟记公司领导、物业服务中心办公室、管段民警及其他报警电话,必要时及时联系或请示;(11)根据工作需要负责合理调整秩序维护岗位人员的调配;(12)加强对装修施工人员的监管;(13)完成上级交办的其它临时事务。大门岗岗位职责及权限(1)在秩序维护领班的直接领导下,执行本岗位职责及其他工作指令;(2)本岗位是校区的主要出入口及门面,秩序维护员要保持良好的精神状态,注意仪容仪表及礼节礼貌;(3)坚守岗位,保持高度警惕,预防和制止治安案件的发生,如自己不能制止解决的应及时呼叫救援或向当值领班报告;(4)负责维持大门秩序,制止各类违章行为的发生,防止不法分子搞破坏,保证出入口畅通,注意大门治安;(5)负责所有进入人员有关证件的查验,对一切可疑人员和未经允许之人员进行礼貌劝阻,对探访人员提供可必要帮助;(6)紧急情况下,接到有关通知后,负责堵截大门通道,捉拿嫌疑人员;(7)负责检查放行校区的大件物品,按照物业服务中心或校方出具的放行条上所列内容认真检查每一件物品,并验收放行条;(8)负责校区迎宾和引导,对外来参观人员及公司领导进出校区要敬礼,并引导进入路线;(9)积极配合物业服务中心其它部门的工作;(10)廉洁奉公,坚持原则,是非分明,敢于同违法犯罪分子作斗争;(11)密切保持与校区教职工(甲方)的沟通与联系,与之保持良好关系;秩序部岗位职责秩序部经理【第二篇】秩序部岗位职责-秩序部经理1、遵守物业管理部制定的各项规章制度。在物业总监的领导下开展工作,对物业总监负责。对秩序部工作履行管理职责;2、负责主持秩序部的日常工作,组织部署、人员安排、协调秩序部各专业的工作。对所管物业范围内的安全负有组织领导的具体责任。熟悉国家治安的有关法规和管理规定,并以此督导本部门内、外保人员的工作;3、根据安全保卫工作的方针、政策和有关法律、法令及公司领导有关安全的指令,建立健全所辖区域各项安全管理的规章制度;4、根据以“预防为主”的保卫工作方针,经常性的对员工进行防火、防盗、防治安灾害事故、保密及法制宣传教育;5、贯彻“谁主管,谁负责”的安全工作原则,落实各项安全工作的岗位责任制,并督促逐级落实;6、负责对外联络(包括公安、消防、交通等各政府部门)及治安事件和火灾事故的调查处理;7、配合公安机关、国家安全机关以及其它执法机关对违法犯罪进行调查取证;8、做好重要事件和大型活动的安全保卫部署;9、认真贯彻消防法规,加强对所辖区域防火系统、设备、设施、器材的安全管理工作,定期组织义务消防队的技能培训和灭火演练;10、维护所辖区域的治安秩序,加强对警卫人员的管理和公共娱乐场所的安全控制工作;11、每月向上级领导提交本部门工作报告;12、完成上级交办的其他临时性工作。秩序维护部领班岗位职责(材料)【第三篇】秩序维护部领班岗位职责1、在秩序维护部经理的领导下,负责安排本班各项具体工作。2、监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度。3、检查本班各岗位工作情况,及时纠正工作偏差。4、如实记录并小结本班工作情况,及时向上级汇报。5、做好保安器材的交接和保管工作。工作标准1、安排本班每天的具体工作,包括上岗执勤、公差勤务、请销假及制度的落实。2、监督、指导本班人员执行上级的各项工作指令及公司规章制度。纠正各岗位工作偏差,使所属人员达到公司要求。3、早7:30—8:15站在正门台阶上监督正门执勤。4、每天9:00、12:30、15:00检查楼内开窗情况,并报到客服。5、队长每班对各岗位检查应不少于10次,并详细记录被检查人员岗位情况。6、大堂接待人员下班与正门锁闭这个时间段内必安排一名安全员在大堂值班。7、本班值勤情况要详细交接给接班队长并签字。8、处理本班次发生的各类问题,处理时要保持清醒的头脑和冷静的态度,从公司角度出发妥善处理问题,始终要以一个服务者的身份来面对客户,权限范围以外的要及时向上级汇报。9、每天早7:00将所有电梯、旋转门打开,晚18:00关闭银行旋转门。10、每天巡查大厦各楼层,留意治安消防情况查询可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离大厦。11、周六、周日加强对21F、19F、10F、9F的巡视,上、下午对21F、19F、10F、9F的巡视不得少于两次。屋内确认无加班人员,门锁好。12、,(节假日为关闭)周一至周五走廊灯,电梯间灯巡楼时打开,17:30以后,大厦走廊灯,电梯间灯关闭。秩序维护部消防领班1、负责大厦的消防管理工作,对大厦内的消防设施进行每日的巡视和检查,对存在的隐患及时汇报并提出整改意见。2、不断完善消防管理的漏洞和不足,负责健全消防档案和各种消防记录表格的填写。3、负责消防控制中心的管理,确保消防管理员的职责履行。4、对控制中心的设备设施随时进行检查,对存在的问题及时进行更改。5、起草和制定有关消防宣传方面的文本材料。`6、对消防栓完好情况、卫生情况进行全面检查,对存在的缺陷组织责任人进行完善。7、对消防自动系统进行检查和测试,填写记录表格。8、收集并检查各种记录表格的填写情况,按日期进行整理,对存在的缺陷进行整改和处理。9、组织员工进行消防知识和演练培训。工作标准1、安排本班每天的具体工作,包括上岗执勤、公差勤务、请销假及制度的落实。2、监督、指导本班人员执行上级的各项工作指令及公司规章制度。纠正各岗位工作偏差,使所属人员达到公司要求。3、早7:30—8:15站在正门台阶上监督正门执勤。4、每天9:00、12:30、15:00检查楼内开窗情况,并报到客服。5、队长每班对各岗位检查应不少于10次,并详细记录被检查人员岗位情况。6、大堂接待人员下班与正门锁闭这个时间段内必安排一名安全员在大堂值班。7、本班值勤情况要详细交接给接班队长并签字。8、处理本班次发生的各类问题,处理时要保持清醒的头脑和冷静的态度,从公司角度出发妥善处理问题,始终要以一个服务者的身份来面对客户,权限范围以外的要及时向上级汇报。9、每天早7:00将所有电梯、旋转门打开,晚18:00关闭药店旋转门。10、每天巡查大厦各楼层,留意治安消防情况查询可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离大厦。11、周六、周日加强对21F、19F、10F、9F的巡视,上、下午对21F、19F、10F、9F的巡视不得少于两次。屋内确认无加班人员,门锁好。12、,(节假日为关闭)周一至周五走廊灯,电梯间灯巡楼时打开,17:30以后,大厦走廊灯,电梯间灯关闭。秩序维护部员工通道岗位岗位职责1、负责进出人员身份识别及处理。2、负责进出物品的检查及放行条核实工作。3、负责对电梯使用计划的核实。4、负责消防电梯的控制工作。5、负责对电梯使用进行看护,避免损坏。6、负责对所辖设备的报修。7、负责大厦后侧的协助看护工作。8、负责第一时间将客户提出的建议反馈给部门经理。9、负责力所能及的客户服务工作。10、负责能力范围内的服务协调工作。11、负责员工考勤的监督工作。12、完成领导交代的其他事项。工作标准岗位卫生1、值勤桌内不准存放任何个人物品,值勤用品整齐摆放。2、值勤桌应保持清洁,无灰尘,显示材料本色。3、确保交班时卫生符合标准,否则不予以交接,接班人员进行检查并且在交接记录上签字确认,如果不进行签字确认,出现问题由接班人承担。交班准备1、整理岗位所有物品、清理岗位卫生,准备交接。2、总结本班值勤情况、以及领导交代事项、客户交代事项及寄存物品,准备交接。值勤规范1、每天站立工作时间:7:00——8:008:00——18:00夜班坐岗工作时间:18:00——7:002、站岗标准:保持良好军姿、面带微笑、有人公司领导或者客户出入必须清晰、亲切的问候——早上好、中午好、下午好。3、严格控制物品出入,严格履行放行条和电梯使用规定,做好解释宣传、联系和劝解工作。4、维护员工通道秩序,大宗物品出入应协调运输人将物品摆放好,避免造成出入口堵塞,影响正常通行、影响形象。5、处理任何情况时全部使用礼貌用语,避免同任何人发生冲突,影响公司形象。6、力所能及的协助客户处理问题,为客户服务7、时刻兼顾岗位,不允许出现私自离岗,对客服务时应兼顾岗位安全。8、严格控制人员出入,对不认识的人员认真询问。9、每天对非办公时间进出大厦的人员严格登记,包括公司领导和客户在内,知道名字的直接登记,不知道名字的要礼貌的进行询问。五、岗位服务1、第一时间发现客户,迅速起立、亲切问候、适时为客户开门,并用手势示意:“请进”,或者适时为客户叫梯。2、如客户手中有重物,第一时间接过,等客人上电梯以后交给客人。3、热情回答客户的咨询,不了解事项主动帮助联系,或呼叫队长对事情进行跟近。4、遇到需要帮助的客户,应第一时间联系队长对客户进行帮助。5、首问负责,对客户提出的问题或帮助,要进行跟近和回访。6、随时发现需要帮助的客户,及时联系相关人员进行帮助。秩序维护部外围岗岗位职责1.负责协调车辆指挥停放。2.负责车位控制,避免外部车辆停放。3.负责车场设施操作使用。4.负责外围大理石看护,避免损坏无责任人。5.负责对客户倒车的指挥工作。6.负责提示客户相关安全事宜。7.负责协助客户提取重物。8.负责处理力所能及的突发事件。9.负责及时汇报能力范围以外的突发事件。10.负责事件处理结果的跟进工作。11.自觉拾起可见的成块垃圾。12.发现卫生不合格及时联系外围保洁员进行清理。13.及时劝离在车场扎堆人员。14.及时发现并清理发布广告人员。15.及时劝离衣冠不整及讨要人员。16.负责楼内施工监护工作。17.负责内部客户供水工作。工作标准接班1、到达正门中间位置,以标准的军姿站好,等待交接班。2、当交班人到达交班位置站好以后,接班人员其中一人下达敬礼的口令,待交班人员还礼后将臂放下进行交接,交接时始终保持良好军姿,严禁说笑,面部表情严肃。3、交接完毕以后,其中一名接班人员下达向左、向右转的口令,然后下达“齐步走”的口令,到达指定位置值勤。交班准备1、交班前10分钟对车场进行全面检查,并总结交接问题。2、待接班人员出现在视线时,以标准的齐步到达交班指定位置,站好等待交班。3、交接时,待接班人员敬礼后进行还礼,然后进行交接,交接时身体保持良好军姿。下岗1、交接完毕后,待接班人员到达指定值勤位置以后,其中一人下达“向左转”的口令,然后下达“齐步走”的口令。2、行走路线:沿大厦正门人行道——大厦东侧——大厦后侧缓台——员工通道——备勤室。3、下岗以后不准直接离开办理个人事情。备勤1、随时保持备勤室卫生清洁,严格按照相关管理规定履行职责。2、确保高度在位,外出必须同队长请假,否则按矿工处理。3、备勤室应确保1人随时在位,保持对讲机联络畅通。(队长指定规则,并明确)4、随时完成公司安排的临时任务,高标准、高效率、严要求。岗位服务1、迅速发现进场车辆,跑步到达停车位置,体现出热情和主动。2、以规范、标准的动作实施指挥,体现出对客户的尊重3、车辆停好后按下列程序开展工作:迅速打开主座位车门——微笑问候——提示带高贵重物品——发现或询问“有什么可以帮助的”(如果有热情、主动的进行帮助或者呼叫队长帮忙————轻轻的为客人关闭车门——待客人离开后回到自己岗位4、第一时间发现离开大厦的客人,迅速跑到客人车辆停放位置,按下列程序开展工作