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1在线练习绩效管理1总分：100考试时间：100分钟一、单项选择题(每小题2分,共20分)1、从管理学角度看，绩效在不同层面上包括个人绩效和（）。(正确答案：C,答题答案：)A、小组绩效B、部门绩效C、组织绩效D、团队绩效2、从经济学角度看，绩效和（）是员工与组织之间的对等承诺关系(正确答案：B,答题答案：)A、晋升B、薪酬C、福利D、社会保障3、从（）角度看，绩效意味着每一个社会成员按照社会分工所确定的角色承担他的那一份责任。(正确答案：C,答题答案：)A、管理学B、经济学C、社会学D、制度学4、由于知识性工作和知识型员工给组织绩效管理带来的新挑战，对绩效的研究更加重视（）。(正确答案：C,答题答案：)A、结果B、行为C、高绩效与员工素质的关系D、收益5、将绩效以（）为导向的解释在实际应用中是最为常见的。(正确答案：A,答题答案：)A、产出/结果B、行为C、完成任务D、收益6、下列说法不正确的是（）。(正确答案：D,答题答案：)A、注重产出/结果的绩效观使员工成就感强。B、注重产出/结果的绩效观是容易导致短期效益。C、注重过程/行为的绩效观有助于指导和帮助员工。D、注重过程/行为的绩效观更适合创新者。7、绩效考核是从企业（）出发对员工工作进行考评。(正确答案：A,答题答案：)A、经营目标B、经营业绩C、经营规模D、经营效益8、下列项不是员工不喜欢绩效考核的原因是（）。(正确答案：B,答题答案：)A、焦虑B、程序复杂，任务繁重C、考核结果不理想D、考核目的不明确9、传统意义上的绩效考核过分地把员工绩效改善和能力提高依赖于（）。(正确答案：A,答题答案：)A、奖惩制度B、选拔制度C、监督控制D、社会保障10、对绩效考核形成的抵触感可以通过（）来减少甚至消除。(正确答案：C,答题答案：)A、奖励B、惩罚C、沟通D、放任二、多项选择题(每小题4分,共60分)1、个人绩效与组织绩效的关系是（）(正确答案：ACD,答题答案：)A、组织绩效是建立在个人绩效实现的基础上。B、个人绩效实现可以保证组织绩效实现。C、组织绩效可以层层分解到每个岗位和每个人上。D、组织战略失误可能造成个人绩效目标偏离组织绩效目标。E、个人绩效建立在组织绩效基础上。2、目前对绩效的界定主要有三种观点（）。(正确答案：ABC,答题答案：)A、绩效是结果B、绩效是行为C、强调员工潜能与绩效的关系D、绩效是满意度E、绩效是效率3、用来表示绩效结果的相关概念有（）。(正确答案：BCDE,答题答案：)A、利润B、生产量C、职责D、目标E、责任4、绩效是行为的观点认为（）。(正确答案：BCDE,答题答案：)A、绩效是行为，不能包容目标。B、绩效是行为，应该与结果区分开。C、绩效不是行为的结果，而是行为本身。D、绩效是个体控制下的与目标相关的行为组成。E、行为绩效包括任务绩效和关系绩效。5、人们在实践中对绩效的理解包括（）。(正确答案：ABCDE,答题答案：)A、绩效是完成工作任务。B、绩效是工作结果或产出。C、绩效是行为。D、绩效是结果与行为的统一体。E、绩效等于做了什么加上能做什么。6、符合“绩效就是完成工作任务”观点的表述有（）。(正确答案：ACDE,答题答案：)A、适用对象是体力劳动者。B、适用对象是知识工作者。C、主要问题是这个工作怎么做。D、绩效就是完成分配任务。E、这个论断在今天已仍然适用。7、符合“绩效就是行为”观点的表述有（）。(正确答案：BCDE,答题答案：)A、考核划分为绩效考核、能力考核、态度考核三种。B、工作结果并不一定是员工行为所产生的。C、员工执行任务的机会并不平等。D、过分强调结果会忽视重要的程序因素和人际关系因素。E、有些组织完全以产出作为衡量绩效的唯一尺度。8、下列关于不同绩效观优缺点表述正确的有（）。(正确答案：CDE,答题答案：)A、注重产出/结果能及时获得个人活动信息，有助于指导和帮助员工。B、注重过程/行为能增强员工成就感。C、注重产出/结果容易导致短期效益。D、注重过程/行为过分地强调工作方法和步骤。E、单纯将绩效界定为产出/结果或过程/行为，都是有失偏颇的。9、不同企业或企业中不同人员对结果和过程的侧重点不同：（）。(正确答案：CD,答题答案：)A、高速发展的企业或行业更重视过程。B、发展平稳的企业或行业更重视结果。C、强调创新文化的企业更重视结果。D、强调规则文化的企业更重视过程。E、层级越低越以结果为主。10、关于绩效定义适用情况表述正确的有：（）。(正确答案：ABDE,答题答案：)A、完成工作任务的定义适用于事务性工作人员。B、产出/结果定义适用于销售人员。C、行为观点适用于高层人员。D、结果与过程统一观点适用于各类人员。E、做了什么和能做什么观点适用于研发人员。11、绩效考核是指（）。(正确答案：ABCDE,答题答案：)A、考评主体对照工作目标或绩效标准B、采用科学的考评方法C、评定员工的工作任务完成情况D、评定员工的工作职责履行程度和员工发展情况E、将评定结果反馈给员工的过程。12、员工和管理者不喜欢绩效考核的原因有（）。(正确答案：ABCD,答题答案：)A、被评估者会感到焦虑。B、评估者会感到焦虑。C、绩效考核目的不明确D、绩效考核结果不理想。E、太强调对过程的控制和监督。13、被评估者的焦虑有（）。(正确答案：BCE,答题答案：)A、认为绩效考核无意义。B、不明目的而担心。C、害怕批评和惩罚。D、害怕弱点暴露。E、担心员工与管理者的冲突。14、评估结果不理想的主要原因有（）。(正确答案：ABCE,答题答案：)A、缺乏高级管理者的支持。B、工作标准不明确。C、评估人的偏见。D、面对面的评估会谈方式。E、评估表格过多。15、绩效考核过分依赖奖惩制度的消极影响表现在（）。(正确答案：ACDE,答题答案：)A、员工改善绩效的动力来源于利益的驱使和对惩罚的害怕。B、强化了组织各级管理者对改善绩效的责任。C、员工与管理者之间的冲突。D、不利于培养缺乏经验的员工。E、在工作标准不能确切衡量时，导致员工规避责任。三、判断题(每小题2分,共20分)1、个人绩效实现了，组织绩效就实现了。(正确答案：B,答题答案：)A、是B、否2、对绩效结果的不同界定，可用来表示不同类型或水平的工作要求。(正确答案：A,答题答案：)A、是B、否3、不适当地强调结果可能会在工作要求上误导员工。(正确答案：A,答题答案：)A、是B、否4、绩效就是完成工作任务的观点不适用于衡量知识工作者的绩效。(正确答案：A,答题答案：)A、是B、否5、强调结果的绩效观点有助于管理者指导和帮助员工。(正确答案：B,答题答案：)A、是B、否6、过分重视结果会忽视重要的程序因素和人际关系因素。(正确答案：A,答题答案：)A、是B、否7、绩效等于做了什么和能做什么的观点适用于事务性工作人员。(正确答案：B,答题答案：)A、是B、否8、绩效考核应注重于业绩，而非能力和态度。(正确答案：B,答题答案：)A、是B、否9、管理者更喜欢绩效考核。(正确答案：B,答题答案：)A、是B、否10、管理者的警察角色造成了管理者与员工之间的冲突和对立。(正确答案：A,答题答案：)A、是B、否2在线练习薪酬管理2总分：100考试时间：100分钟一、单项选择题1、在薪酬行政方面，公司应有的目标是（）(正确答案：D,答题答案：)A、公平合理对待员工B、同工同酬C、提供给员工有竞争性的薪酬D、以上都是2、人力资源部门在薪酬结构调整时，要考虑的因素有（）(正确答案：D,答题答案：)A、目前公司的薪酬结构与其市场有竞争性的薪酬比较状况B、公司平均薪酬水平与竞争者的平均薪酬比较C、预期未来市场薪酬的走势D、以上都是3、薪酬分配要遵循公平原则，包括外部公平和内部公平，以下说法不正确的是（）(正确答案：B,答题答案：)A、外部公平是指企业的薪酬水平与劳动力市场中的薪酬水平应保持相当B、内部公平的含义是同一企业中同职、同绩效的员工的薪酬应该相等C、内部公平是指企业中同职、同绩效的员工薪酬相等，也指不同职、不同绩效的员工薪酬不等D、公平原则即按劳分配原则4、企业的薪酬管理体系和管理过程要符合国家的相关法律规定，这体现了薪酬管理的（）原则(正确答案：C,答题答案：)A、公平性B、竞争性C、合法性D、有效性5、根据员工的实际贡献支付报酬，并适当拉开差距，使业绩好的员工得到鼓励，业绩差的员工努力改进业绩，这体现了薪酬管理的（）原则(正确答案：B,答题答案：)A、竞争性B、激励性C、公平性D、经济性6、如果企业的价值观是企业与员工风险共担，则企业的薪酬管理原则应当是（）(正确答案：B,答题答案：)A、加大固定薪酬的比例B、加大浮动薪酬的比例C、减小浮动薪酬的比例D、提高整体薪酬水平7、高薪与任用人才由何关系（）(正确答案：A,答题答案：)A、好事传千里，会吸引更多高素质人才加盟公司B、没有关系C、由丰厚的薪酬，可以让人力资源部门更加努力地招聘人才D、对任用人才只有间接帮助，影响不显著8、制定薪酬的原则不包括（)(正确答案：D,答题答案：)A、竞争性B、公平性C、激励性D、弹性9、企业薪酬制度设计的基本依据和前提是（）(正确答案：A,答题答案：)A、职位分析与评价B、职位调查与分类C、绩效考评的实施D、薪酬的市场调查10、当员工的薪酬与其工作价值大体相当，可以认为该企业的薪酬管理做到了（）(正确答案：B,答题答案：)A、外部公平B、内部公平C、程序公平D、个人公平11、从薪酬的构成上看，采取()战略的企业往往不强调企业与员工之间的风险分担，因而较为稳定的基本薪酬和福利的成分比较大（）(正确答案：B,答题答案：)A、成长战略B、稳定战略C、收缩战略D、创新战略12、从薪酬战略与企业发展阶段关系来看，处于成熟期阶段的企业的人力资源管理重点是()(正确答案：D,答题答案：)A、创新、吸引关键人才B、招聘培训C、保持一致性，奖励管理技巧D、减员管理强调成本控制13、内在报酬通常基于()(正确答案：C,答题答案：)A、工作的环境、条件B、工作对组织的作用和贡献C、工作参与过程D、工作中的上下级关系14、从薪酬战略与企业发展阶段关系来看，处于初创阶段的企业的人力资源管理重点是()(正确答案：A,答题答案：)A、创新、吸引关键人才B、招聘培训C、保持一致性，奖励管理技巧D、减员管理强调成本控制15、从薪酬战略与企业发展阶段关系来看，处于衰退期阶段的企业的人力资源管理重点是()(正确答案：C,答题答案：)A、创新、吸引关键人才B、招聘培训C、保持一致性，奖励管理技巧D、减员管理强调成本控制16、以提高客户服务质量、服务效率、服务速度等来赢得竞争优势的一种战略属于（）(正确答案：D,答题答案：)A、成长战略B、创新战略C、成本领袖战略D、客户中心战略17、从薪酬的构成上来看，采取()战略的企业往往不强调企业与员工之间的风险分担，因而较为稳定的基本薪酬和福利的成分比较大（）(正确答案：D,答题答案：)A、成长战略B、精简战略C、精简战略D、稳定战略18、基于战略的薪酬体系设计在以下（）三个层面上得到体现(正确答案：A,答题答案：)A、战略、制度和技术B、战略、战术和技术C、战略、制度和政策D、政策、制度和技术19、企业根据工作者的劳动量和劳动贡献确定薪酬体现了薪酬管理的（）原则(正确答案：C,答题答案：)A、公平B、经济有效C、按劳分配D、合法合规20、相对于公司内部的其他工作，如果小张的工作获得了公平的薪酬，他对自己的薪酬所感受到的是（）(正确答案：C,答题答案：)A、员工的公平性B、外部的公平性C、内部的公平性D、封闭的公平性二、多项选择题1、进行战略性薪酬管理时要关注的问题有()(正确答案：ABCDE,答题答案：)A、内部一致性B、外部竞争性C、认可员工的贡献D、有效管理薪酬体系E、有效控制薪酬成本2、采取稳定战略的企业在经营中所强调的重点是()(正确答案：BCD,答题答案：)A、创新B、薪酬的内部一致性C、薪酬管理的连续性D、薪酬管理的标准花化E、风险承担3、采取创新战略的企业在经营中所强调的重点是()(正确答案：BCE,答题答