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项目指标提高飞机利用率个人责任原因引起飞机非计划停场天数为零10%全年降低运行成本周转件的飞行小时保障费用同比下降10%；10%全年周转件外租创造价值不低于120万10%全年通过自制工具创造价值万元10%全年提高客户满意度人为原因造成内部有效投诉事件为零10%全年提高器材供应及时性年度36小时内不能到位次数为零；72小时内不能到位次数为零20%全年降低维修对航班正点率的影响航材原因引起的延误率≤0.1%10%全年内部流程体系建设质量审核，年度严重不符合项为零；一般不符合项为零15%全年发展指标积极改善工作质量年度工作中，合理化建议不低于2项5%全年否定指标保证安全指标实现杜绝库房丢失造成的损失100%全年航材分部年绩效目标目标类型目标描述权重完成时限目标关键控制点财务指标做好关键航材的储备或借调渠道准备工作;建立特殊航材的紧急借用机制；提前判断，打通维修需要航材的调集根据可靠性数据计算库存量；缩短修理周期；借件计算包括单价、运费和有效利用资源，为公司创造效益扩大外租服务的业务；提高库存产出率；收取小时费加强DG货物运输管理；杜绝库房的防盗，防火目标监控人：目标执行人：程序与实际符合达90%；能完成储备金提取、退税、索赔、出租件费用收费的流程要求客户指标RQ响应不超过36小时，基地等待时间不超15分钟；耗材不低于最低库存量；及时更新本公司的库存量；充分掌握外部资源的联络和运输方式做好关键航材的储备或借调渠道准备工作；提高维修响应和应对能力；完善紧急抢修任务的应急预案拟制和实施工作计划分部个人工作原因导致飞机非计划停场，0天得分=100分；1天=0分财务部[1+(KPI完成值－KPI目标值)/KPI目标值]×100%财务部[1+(KPI完成值－KPI目标值)/KPI目标值]×100%财务部[1+(KPI完成值－KPI目标值)/KPI目标值]×100%人事行政部未发生投诉=100分；发生1次投诉=0分航线分部；计划分部；工程分部指标超标，得分=0分；未超标，得分=100分运控；计划分部[1+(KPI目标值－KPI完成值)/KPI目标值]×100%安全质量标准部发生严重不符合项和一般不符合项，得分=0分；未发生，得分=100分人事行政部建议2项，得分=0；建议2项，得分：[1+(KPI完成值－KPI目标值)/KPI目标值]×100%事故报告航材分部年绩效目标信息来源计算公式备注目标监控人：目标执行人：