航空物流公司运控部性能工程师绩效考核表

项目客户指标提升服务质量10%全年人事行政部发生1次有效投诉，该项指标得分为零15%全年运控部[1+(KPI完成值－KPI目标值)/KPI目标值]×100%{1+[（起飞分析、航线适应性分析数据准确报告篇数/总篇数）-99.4%]/99.4%}×100％15%全年运控部[1+(KPI完成值－KPI目标值)/KPI目标值]×100%{1+[（数据库公司有效航路条数/数据库公司航路总条）-99.8%]/99.8%}×100％15%全年运控部[1+(KPI完成值－KPI目标值)/KPI目标值]×100%{1+[（准确飞行计划制作次数/总制作次数）-99.9%]/99.9%}×100％15%全年运控部[1+(KPI完成值－KPI目标值)/KPI目标值]×100%{1+[（数据筛选、整理准确数目/总数据数目）-97%]/97%}×100％10%全年运控部[1+(KPI完成值－KPI目标值)/KPI目标值]×100%[1+(业务考核通过次数/业务考核次数-95%)/95%]×100％10%运控部[1+(KPI完成值－KPI目标值)/KPI目标值]×100%；少于2项得分为零10%全年运控部通过率未达100%，该项指标得分为零否定指标飞行安全100%全年安全标准监察部若发生因飞机性能原因导致飞行事故、事故征候及严重差错＝0；否则＝100％内部流程指标评分办法内部客户投诉事件为零提高与各部门的沟通频次；注重对飞行员、签派员的提醒和解释。学习与成长内部培训体系和员工满意度性能工程师业务考核通过率95％以上性能工程师定期参加分部组织的业务考核，通过率95％以上。杜绝因航行情报原因导致飞行事故、事故征候及严重差错加强自身及下属情报员责任心教育；严格遵循民航规章和公司各级手册。班组内制度创新与流程创新不少于2项。分部牵头开展的制度与流程的创新。此项指标作为加分指标。飞行性能学员育成率100％性能学员参加晋级考试通过率100％内部运营航线性能分析准确率大于99.4%全面掌握飞机性能分析技能，熟练运用飞行性能手册、软件，准确制作航线性能分析报告。提供载重平衡数据准确率大于99.8%熟练掌握飞机载重平衡理论和分析方法，准确测算载重平衡、限座数据。飞行计划制作准确率大于99.9%掌握公司燃油政策，具备必要的气象、航行情报专业知识，准确制作飞行计划。公司节油考核工作数据准确率大于97%掌握必要的数理分析方法和计算机程序语言，避免人为原因造成数据的错漏忘。运控部性能情报分部性能工程师岗位年度目标目标类型目标描述权重完成时限目标关键控制点计算公式指标数据来源