项目指标飞行资料翻译任务完成率100%15%全年飞行资料翻译差错率不超过6次/年10%全年新翻译飞行资料培训的及时性和培训质量投诉不超过1次/年15%全年手册管理科学,更换插页遗漏率为零;手册更新后5个工作日内完成更新15%全年提升飞行员英语水平英语培训的组织和实施完成率98%10%全年提升飞行员技术水平飞行技术资料的优化、整理、存档、发放、培训及时性100%;杜绝因技术资料原因对飞行造成不良影响10%全年手册发放的不及时事件不超过1次/年,培训资料准备不充分不超过1次/年.10%全年公司内部飞行员(学员)的培养任务完成率100%10%全年建立内部管理体系按公司统一要求完成本部门文件的编制,内部体系的建设工作.15%符合公司统一要求否定指标保证飞行安全年内杜绝飞行事故、事故症候及严重差错100%全年飞行训练分部飞行资料员年度目标目标关键控制点目标描述权重完成时限内部流程指标合理准备培训资料,保证资料的有效性和发放和插页更新的及时性;提高飞行员英语水平,在达到局方要求基础上,达到更高ICAO级别。目标类型提升资料翻译能力规定翻译资料完成时限和进度;严格按照进度完成翻译工作;加强业务学习,增强工作责任心;每月进行翻译质量汇报完善现有标准及流程,建立健全三级文件。提升飞行资料宣惯根据需求拟定培训计划,严格按照培训计划执行培训保持手册的有效性和培训资料发放的及时性。监控飞行操作规范性;一般差错不放过;安全教育坚持不懈;保证公司关键发展资源支持公司发展飞行员理论学习的资料准备及时到位。配合飞行检查员完成技术资料的修订,优化飞行程序、并做好培训工作,将资料整理存档,及时发放,提升飞行员技术水平。飞行技术管理分部飞行训练分部[1+(KPI完成值-KPI目标值)/KPI目标值]×100%飞行技术管理分部飞行训练分部[1+(KPI目标值-KPI完成值)/KPI目标值]×100%飞行技术管理分部飞行计划分部飞管部发生2次投诉,该项指标得分为零飞行技术管理分部飞管部发生1次遗漏事件,该项得分为零;手册更新超时,该项得分为零飞行技术管理分部飞管部[1+(KPI完成值-KPI目标值)/KPI目标值]×100%飞行技术管理分部飞管部及时性评分:[1+(KPI完成值-KPI目标值)/KPI目标值]×100%;发生因资料原因造成飞行影响,该项指标得分为零飞行技术管理分部飞管部发生2次不及时或不充分事件,该项指标为零;其中1项超出指标,扣5分。飞行技术管理分部人事行政部[1+(KPI完成值-KPI目标值)/KPI目标值]×100%飞行技术管理分部按工作项目开展进度未按时完成文件编写,该项得分为零;完成编写后,根据文件质量情况进行评分飞管部安标发生安全事故,全部绩效为零飞行训练分部飞行资料员年度目标目标关键控制点责任部门数据来源计算公式合理准备培训资料,保证资料的有效性和发放和插页更新的及时性;提高飞行员英语水平,在达到局方要求基础上,达到更高ICAO级别。规定翻译资料完成时限和进度;严格按照进度完成翻译工作;加强业务学习,增强工作责任心;每月进行翻译质量汇报完善现有标准及流程,建立健全三级文件。根据需求拟定培训计划,严格按照培训计划执行培训保持手册的有效性和培训资料发放的及时性。监控飞行操作规范性;一般差错不放过;安全教育坚持不懈;飞行员理论学习的资料准备及时到位。配合飞行检查员完成技术资料的修订,优化飞行程序、并做好培训工作,将资料整理存档,及时发放,提升飞行员技术水平。因资料原因造成影响,由飞管部和安全部定义全部否定指标备注