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人力资源部绩效考核指标...................................................................................................................................................................2人力资源部部长绩效考核指标...................................................................................................................................................................................2人力资源部部门助理绩效考核指标...........................................................................................................................................................................5人力资源部业务主办绩效考核指标...........................................................................................................................................................................8人力资源部业务主办（考核）绩效考核指标.........................................................................................................................................................11人力资源部培训中心主任绩效考核指标.................................................................................................................................................................14人力资源部培训中心业务主办绩效考核指标.........................................................................................................................................................18人力资源部绩效考核指标人力资源部部长绩效考核指标1、人力资源部部长KPI指标表指标编号KPIKPI说明权重(100%)计算方法信息来源考核目的1季度工作评价季度工作完成情况，包括数量、质量、效率、效果等方面的综合评价30见计算方法说明表本岗位提交报告对计划工作的总结与分析，对下阶段工作的设想与计划2人力资源制度建立与规范报告公司所有人力资源制度30见计算方法说明表本岗位提交报告规范并适应公司的发展需要3各公司人力成本分析报告分析分子公司人力成本20见计算方法说明表人力资源部控制公司人力成本，增加公司效益4内部满意度见部门满意度调查表和子公司满意度调查表20相关部门评价，人力资源部汇总人力资源部提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作2、人力资源部部长KPI指标计算方法说明表指标一：季度工作评价评分项目权重(100%)得分加权得分本季度工作总结30工作改进建议与下季度工作计划30公司人力资源招聘工作、薪酬激励、考核工作总结20公司员工发展建议、文化建设建议20总计100指标二：人力资源制度建立与规范报告评分项目权重(100%)得分加权得分执行结果是否理想30建议是否有效30解决方案是否可操作20发现问题是否及时20总计100指标三：各公司人力成本分析报告评分项目权重(100%)得分加权得分人力成本分析提出问题的针对性、有效性40人力成本分析方法的合理性、科学性30建议与改善思路30总计1003、人力资源部部长能力/态度要求列表项目能力类型权重(100%)得分加权得分核心能力解决问题的能力20计划和组织能力20决策能力20影响能力20团队发展20合计100项目态度类型所需态度要求自己以身作则30工作热情能主动考虑问题并主动提出解决办法20严守期限，达成目标20关心员工成长及员工工作效率15注重协作发挥团队精神15合计100人力资源部部门助理绩效考核指标1、人力资源部部门助理KPI指标表指标编号KPIKPI说明权重(100%)计算方法信息来源考核目的1季度工作评价季度工作完成情况，包括数量、质量、效率、效果等方面的综合评价30见计算方法说明表本岗位提交报告对计划工作的总结与分析，对下阶段工作的设想与计划2工资与奖金差错次数要求每季度对工资核算、审核汇总以及奖金发放计算的人为出错次数为025以公司财务部、人力资源部经理认定为准由公司财务部、人力资源经理提供帐目表单保证公司工资按时准确发放3员工保险、福利计算差错次数要求每季度对员工保险、福利计算人为出错次数为025以公司财务部、人力资源部经理认定为准人力资源部经理工作记录保证员工福利工作开展顺利4内部满意度见部门满意度调查表和子公司满意度调查表20相关部门评价，人力资源部汇总人力资源部提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作2、人力资源部部门助理KPI指标计算方法说明表指标一：季度工作评价评分项目权重(100%)得分加权得分公司薪酬激励、保险福利工作总结40本季度工作总结30工作改进建议与下季度工作计划30总计1003、人力资源部部门助理能力/态度要求列表项目能力类型权重(100%)得分加权得分核心能力计划和组织25决策能力20准确性25评估15创新能力15合计100项目态度类型所需态度主动考虑问题，主动提出解决办法30是否注重协作，发挥团队精神20处理问题是否全面周到20是否及时准确向上级汇报工作15是否要求自己以身作则15合计100人力资源部业务主办绩效考核指标1、人力资源部业务主办KPI指标表指标编号KPIKPI说明权重(100%)计算方法信息来源考核目的1档案管理质量公司人员信息管理、劳动合同管理、人力资源部内部文档管理质量40以人力资源部经理认定为准内部文档保证人力资源部文档、各类信息管理有序、合理、准确2各公司人力成本分析报告分析分子公司人力成本40见计算方法说明表人力资源部控制公司人力成本，增加公司效益3内部满意度见部门满意度调查表和子公司满意度调查表20相关部门评价，人力资源部汇总人力资源部提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作2、人力资源部业务主办KPI指标计算方法说明表指标二：人力成本分析报告评分项目权重(100%)得分加权得分人力成本分析提出问题的针对性、有效性40人力成本分析方法的合理性、科学性30建议与改善思路30总计1003、人力资源部业务主办能力/态度要求列表项目能力类型权重(100%)得分加权得分核心能力创新能力30效率20团队合作20倾听10准确性20合计100项目态度类型所需态度做事效率25是否遵从领导指示25是否及时准确向领导汇报工作20处理问题是否全面周到20是否有责任感，愿意承担更多的责任10合计100人力资源部业务主办（考核）绩效考核指标1、人力资源部业务主办（考核）KPI指标表指标编号KPIKPI说明权重(100%)计算方法信息来源考核目的1季度人员招聘报告按部门经理要求进行人员招聘具体工作，并分析公司人员招聘情况40见计算方法说明表本岗位提交报告对公司招聘工作分析并提交改善建议2考核工作执行质量按公司考核制度组织考核工作准确及时、结果处理无差错40季度绩效考核表内部文档保证人力资源部考核工作有序、准确3内部满意度见部门满意度调查表和子公司满意度调查表20相关部门评价，人力资源部汇总人力资源部提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作2、人力资源部业务主办（考核）KPI指标计算方法说明表指标一：季度人员招聘报告评分项目权重(100%)得分加权得分员工招聘计划执行情况30人员招聘情况、岗位设置情况分析、岗位工作分析40建议与改善思路30总计1003、人力资源部业务主办（考核）能力/态度要求列表项目能力类型权重(100%)得分加权得分核心能力团队合作30书面沟通20效率20倾听20准确性10合计100项目态度类型所需态度是否认真完成任务50是否遵守上级批示20做事效率是否高10是否及时准确向上级汇报工作10是否虚心好学，要求上进10合计100人力资源部培训中心主任绩效考核指标1、人力资源部培训中心主任KPI指标表指标编号KPIKPI说明权重(100%)计算方法信息来源考核目的1季度工作评价季度工作完成情况，包括数量、质量、效率、效果等方面的综合评价40见计算方法说明表本岗位提交报告对培训计划工作的总结与分析，对下阶段工作的设想与计划2培训内外部资源建立报告内部：培养内部讲师外部：寻找优秀的、符合公司需要的培训师资合作并建立良好关系25见计算方法说明表本岗位提交报告寻找、培养内外部资源，做好培训的前提工作3培训制度制定与完善报告根据实际需要逐步制定培训制度并不断完善15见计算方法说明表本岗位提交报告促进培训的制度化和完善4内部满意度见部门满意度调查表和子公司满意度调查表20相关部门评价，人力资源部汇总人力资源部提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作2、人力资源部培训中心主任KPI指标计算方法说明表指标一：培训工作季度评价评分项目权重(100%)得分加权得分培训效果分析30有针对性的、切合实际的公司员工培训建议30本季度培训工作整体回顾20下季度培训工作计划20总计100指标二：培训内外部资源建立报告评分项目权重(100%)得分加权得分内部资源情况40外部资源情况40建议20总计100指标三：培训制度制定与完善报告评分项目权重(100%)得分加权得分培训制度的可行性40培训制度执行跟进情况40改进建议20总计1003、人力资源部培训中心主任能力/态度要求列表项目能力类型权重(100%)得分加权得分核心能力创新能力20计划和组织20反馈和培训20影响能力10沟通能力30合计100项目态度类型所需态度是否有责任感，愿意承担更多的责任30是否关注公司长期的发展方向及长期目标的实施25是否注重协作，发挥团队精神20是否关心员工成长及员工工作效率10是否要求自己以身作则15合计100人力资源部培训中心业务主办绩效考核指标1、人力资源部培训中心业务主办KPI指标表指标编号KPIKPI说明权重(100%)计算方法信息来源考核目的1培训档案管理质量部门内部基础资料、培训档案管理有效、合理40季度绩效考核表档案资料和日常工作部门的基础工作管理2各子公司员工培训情况的汇总、分析及总结质量子公司上报培训情况处理的及时性、有效性、针对性以及改进建议40%季度绩效考核表本岗位提交报告促进子公司培训的提高3内部满意度见部门满意度调查表和子公司满意度调查表20相关部门评价，人力资源部汇总人力资源部提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作2、人力资源部培训中心业务主办能力/态度要求列表项目能力类型权重(100%)得分加权得分核心能力书面沟通30效率20团队合作20倾听20准确性10合计100项目态度类型所需态度是否认真完成任务50是否遵守上级批示20做事效率是否高10是否及时准确向上级汇报工作10是否虚心好学，要求上进10合计100