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考核标准考核细则权重自评上级评价合格店经理标准：任职满三个月店经理：二级以上员工标准达到60%，其中一级以上员工占总数员工的20%，（其中，先进员工占5%）；任职半年的店经理：二级以上员工标准达到70%，其中一级以上员工占总数员工的25%，（其中，先进员工占7%）；一级领班人数不低于领班总数的10%；注：向外输送的员工计算在内优秀店经理标准：二级以上员工标准达到80%，其中一级以上员工占总数员工的30%，（其中，先进员工占10%）；一级领班人数不低于领班总数的20%；有一名有潜力的后备店经理；注：向外输送的员工计算在内提升先进以上及领班以上的能力所培养骨干及后备干部的数量及质量30有能力履行店经理日常例行工作（包含日、周、月例行工作）有能力履行店经理日常例行工作（包含日、周、月例行工作），上级通过店经理的工作日志再结合绩效考核中的工作进行逐条评价30为人处事为人处事见民意调查表10翻台率翻台率直接以数据体现20本人接待客户的能力由小区通过巡店等方式进行评价5工作日志的真实、有效性工作日志的真实性和有效性由上级调查及评价5安全安全主要由大区安全检查员做出考核评比，结合安全隐患及事故综合情况加、减分-5至5分创新创新直接以数据体现，公司创新的执行情况-5至5分其他部门反馈各部门根据考核结果进行加减分-5至5分店经理考核标准所辖区员工的现状及成长情况考核标准考核细则权重合格大堂经理：A、二级及以上达到前堂员工总数的60%其中：一级及以上达到员工总数20%B、带出先进以上的员工不少于1名。C、对领班的提升不少于1名。二级大堂经理A、二级及以上达到前堂员工总数的70%其中：一级及以上达到员工总数25%（其中业务先进以上达到员工总数5%）B、带出先进以上的员工不少于2名。C、对领班的提升不少于1名一级大堂经理A、二级及以上达到前堂员工总数的80%其中：一级及以上达到员工总数30%（其中业务先进以上达到员工总数10%）B、带出先进以上的员工不少于2名。C、对领班的提升不少于1名所报案例的真实性10接待顾客的能力10执行例行工作的能力50为人处事20对企业文化、规章制度的理解及执行10大堂经理考核标准所辖区员工的现状及成长情况自评上级评价大堂经理考核标准考核标准考核细则权重合格后堂经理：A、二级及以上达到后堂员工总数的60%其中：一级及以上达到员工总数20%B、带出先进以上的员工不少于1名。二级后堂经理A、二级及以上达到后堂员工总数的65%其中：一级及以上达到员工总数25%（其中业务先进以上达到员工总数5%）B、带出先进以上的员工不少于1名。C、对领班的提升不少于1名。一级后堂经理A、二级及以上达到后堂员工总数的70%其中：一级及以上达到员工总数30%（其中业务先进以上达到员工总数10%）B、带出先进以上的员工不少于2名。C、对领班的提升不少于2名。所报案例的真实性10接待顾客的能力10执行例行工作的能力50为人处事20对企业文化、规章制度的理解及执行10创新成本控制能力后堂经理考核标准所辖区员工的现状及成长情况自评上级评价后堂经理考核标准考核标准考核细则权重合格值班经理：A、二级及以上达到值班员工总数的60%；带出业务先进以上的员工不少于1名（其中：一级及以上达到员工总数20%）B、对本部门员工的提升人数不少于20%二级值班经理A、二级及以上达到值班员工总数的70%；带出业务先进以上的员工不少于2名（其中：一级及以上达到员工总数25%）。B、对本部门员工的提升人数不少于28%一级值班经理A、二级及以上达到值班员工总数的80%；带出先进以上的员工不少于3名（其中：一级及以上达到员工总数30%）。B、对本部门员工的提升人数不少于35%所报案例的真实性10接待顾客的能力10执行例行工作的能力50为人处事20对企业文化、规章制度的理解及执行10值班经理考核标准所辖区员工的现状及成长情况自评上级评价值班经理考核标准考核标准考核细则权重所报案例的真实性10能够与顾客之间形成很好的融洽关系10执行例行工作的能力50为人处事20对企业文化、规章制度的理解及执行10抓顾客回头率的能力对客户信息管理系统的操作、运用客户经理考核标准自评上级评价客户经理考核标准门店门店姓名考核标准考核细则权重自评上级评价合格服务组领班：达到以下两个标准的任意一个标准为合格：（1）、本组二级以上员工比例为60%，其中，一级以上员工人数必须到达本组员工总数的20%；（2）、本组有20%的员工得到级别提升二级服务组领班：达到以下两个标准的任意一个标准为合格：（1）本组二级以上员工比例为70%，其中，一级以上员工人数必须到达本组员工总数的25%，业务先进以上必须达到本组员工总数的5%。（2）、本组有30%的员工得到级别提升。一级服务组领班：达到以下两个标准的任意一个标准为合格：（2）本组二级以上员工比例为80%，其中，一级以上员工人数必须到达本组员工总数的30%，业务先进以上必须达到本组员工总数的10%。（2）、本组有35%的员工得到级别提升按照先进员工的标准接待客人的能力10执行例行工作的能力15是否起到带头作用15责任心、与人为善、团结同事10对部分企业文化规章制度的执行10所辖区员工的现状及成长情况20服务组领班考核标准门店姓名考核标准考核细则权重自评上级评价合格门迎组领班：达到以下两个标准的任意一个标准为合格：（1）、本组二级以上员工比例为60%，其中，一级以上员工人数必须到达本组员工总数的20%；（2）、本组有20%的员工得到级别提升二级门迎组领班：达到以下两个标准的任意一个标准为合格：（1）本组二级以上员工比例为70%，其中，一级以上员工人数必须到达本组员工总数的25%，业务先进以上必须达到本组员工总数的5%。（2）、本组有30%的员工得到级别提升。一级门迎组领班：达到以下两个标准的任意一个标准为合格：（2）本组二级以上员工比例为80%，其中，一级以上员工人数必须到达本组员工总数的30%，业务先进以上必须达到本组员工总数的10%。（2）、本组有35%的员工得到级别提升按照先进员工的标准接待客人的能力10执行例行工作的能力15是否起到带头作用15责任心、与人为善、团结同事10对部分企业文化规章制度的执行10所辖区员工的现状及成长情况20门迎组领班考核标准门店姓名考核标准考核细则权重自评上级评价合格后堂领班：达到以下两个标准的任意一个标准为合格：（1）、本组二级以上员工比例为60%，其中，一级以上员工人数必须到达本组员工总数的20%；（2）、本组有20%的员工得到级别提升二级后堂领班：达到以下两个标准的任意一个标准为合格：（1）本组二级以上员工比例为70%，其中，一级以上员工人数必须到达本组员工总数的25%。（2）、本组有30%的员工得到级别提升。一级后堂领班：达到以下两个标准的任意一个标准为合格：（2）本组二级以上员工比例为80%，其中，一级以上员工人数必须到达本组员工总数的30%。（2）、本组有35%的员工得到级别提升按照先进员工的标准接待客人的能力10执行例行工作的能力15是否起到带头作用15责任心、与人为善、团结同事10对部分企业文化规章制度的执行10所辖区员工的现状及成长情况20后堂领班考核标准门店姓名考核标准权重能正常开展日常工作：熟悉WORD文档，EXCEL表格的运用，人力资源的基本运用15按照业务先进员工的标准接待客人的能力10有能力的执行日、月例行工作15能否起到带头作用10责任心、与人为善、团结同事10对部分企业文员和制度的理解10保密：对外、对内均保密10分店文员考核标准自评上级评价分店文员考核标准门店姓名分店人事专员考核标准考核标准权重有能力履行例行工作15招聘、培训工作效果15有能力按照标兵员工能力接待顾客10分店人事专员考核标准自评上级评价分店人事专员考核标准门店姓名考核标准按照先进员工的标准接待客人的能力执行例行工作的能力是否起到带头作用责任心、与人为善、团结同事对部分企业文化规章制度的执行所辖区员工的现状及成长情况游乐园组长考核标准考核细则权重自评上级评价合格游乐园组长：达到以下两个标准的任意一个标准为合格，（1）、本组二级以上员工比例为60%。（2）、本组有25%的员工级别得到提升。二级游乐园组长：达到以下两个标准的任意一个标准为合格，（1）、本组二级以上员工比例为70%。（2）、本组有30%的员工级别得到提升。一级游乐园组长：达到以下两个标准的任意一个标准为合格，（1）、本组二级以上员工比例为80%。（2）、本组有20%的员工级别得到提升按照先进员工的标准接待客人的能力101515101020游乐园组长考核标准