酒店销售总监岗位职责（精编5篇）

酒店销售总监岗位职责（精编5篇）【导读引言】网友为您整理收集的“酒店销售总监岗位职责（精编5篇）”精编多篇优质文档，以供您学习参考，希望对您有所帮助，喜欢就下载吧！酒店销售总监新版岗位职责1酒店销售总监最新岗位职责酒店销售总监岗位职责该如何来编辑呢?以下小编为您整理酒店销售总监岗位职责，供您参考，希望对你有所帮助。酒店销售总监岗位职责11、根据宾馆市场销售计划，按照客源构成的比例要求，完成企业客户、旅游团队和散客的销售任务，完成销售指标;2、与客户保持密切的业务联系，按照不同的季节、不同市场情况提出不同的销售价格;3、分析客户心理，了解客户对宾馆设施的要求和各方面的需求，有针对性地进行销售，向营销部经理提供客户信息;4、积极地参加宾馆举办的各种促销活动，开发新客户;5、利用公关技巧和销售技巧，广交各界人士，扩大宾馆影响。开展有计划的销售活动，每次外出销售，都必须写销售报告，为每个客户建立档案，并有计划地发展新客户。酒店销售总监岗位职责21、公司采用合伙人制。熟知互联网技术应用。2、制定本部门的组织架构、岗位说明书、重新制定三个品牌的运营标准、运营流程等手册;3、制定公司的服务品质标准、管理检查制度，服务流程、物品配置标准与品质标准，通过营运标准管理系统提升酒店品牌价值，提升服务质量;4、建立培训体系、质检体系，保持酒店的服务品质、提升客户满意度;5、负责运营酒店的经营督导和品质把控，评估酒店管理及经营情况，对存在的问题进行系统的处理，确保公司标准有效执行。酒店销售总监岗位职责31、随时关注、搜集同行业竞争对手信息，分析酒店及客源市场发展趋势，编制可行性分析报告，为公司科学决策提供依据;2、参与酒店前期规划工作，根据酒店定位、市场发展趋势和后期营运需求，——文章来源网，仅供分享学习参考1提出优化建议;3、对筹备酒店的运行进行统筹和督导;4、各开业门店的经营指导、店总的培训督导、开业城市的筹建运营。酒店销售总监岗位职责41、对总经理直接负责，及时制定当月的销售计划，努力完成和超完成预算目标。2、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议，以最大可能提高酒店赢利。3、详细了解饭店的服务项目、内容和服务时间。4、清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。5、监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。6、做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档，迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。7、参与解决一切引起宾客不满事件，争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。8、有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。9、对于超预定造成客人的外送，及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。10、根据酒店的预算目标，做好每日和每月酒店的平均房价的控制。酒店销售总监岗位职责51、透彻了解信用和支票兑现方面的知识，知道如何操作并能严格遵照执行，及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。2、及时做好协议客户和同到期的续签工作。3、根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》，同时抄送酒店总经理。4、起草部门培训工作，按时参加酒店的各种会议和培训。5、保持酒店热情待客的服务水准。6、遵守国家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的规章制度。2——文章来源网，仅供分享学习参考——文章来源网，仅供分享学习参考3酒店销售总监岗位职责2工作职责1.根据酒店全年发展战略做出酒店全年销售预算、并按淡旺季分解到各季度月份执行完成任务；2.了解国家有关酒店行业管理规定，熟悉国内酒店业发展状况，并根据情况做出年计划、半年计划、季度计划、月计划、周计划；3.定期考察周边酒店销售行情和同级别酒店销售价格等行情；4.制订市场营销部管理规定和工作程序，报总经理批准后执行；5.制订酒店价格政策、酒店推广计划，并呈报总经理批准后组织实施；6.监督审核销售员工作不断完善销售绩效考核方案；7.审核酒店公关策划方案；8.制定酒店重大促销计划和方案；9.细分酒店销售客户群体做出相应公关策略；10.组织酒店大型的营销推广活动；11.建立完善客户档案开发新客户、维护老客户、稳住大客户；12.完成各项上级交予的重要客户的接待工作；13.组织和实施部门例会制度；14.维护好各对外政府口和同行酒店关系；15.做好第三方网络维护平台，保持网络销售持续增长；16.对酒店内部做好各部门衔接工作；17.制定前台、销售全年培训计划并执行；18.做好总经理临时交予的任务；且亭山水酒店史路红酒店销售总监岗位职责3酒店销售总监岗位职责酒店销售总监有了解国家有关酒店行业管理规定,熟悉国内酒店业发展状况。酒店销售总监岗位职责有哪些，下面是整理的酒店销售总监岗位职责，欢迎阅读。岗位职责1：酒店销售总监岗位职责1、制定酒店年度市场销售计划。2、负责制定酒店对外销售、招揽客人的计划及其指标，确定本部门销售业务计划的实施细则，确定市场定位及目标市场。3、掌握省内外市场动态，提出调查报告，制定销售广告策略，在全国客源市场上开拓业务，并争取国外的客源市场。4、根据酒店整体销售计划，编制对外开展销售业务的专项资金预算。5、扩大与上级旅游管理部门、中外旅行社、铁路、航空公司及各饭店集团等的纵、横向联系，并与各客户间建立长期稳定的良好协作关系。6、协助执行总经理搞好酒店产品的多种经营，并争取各有关部门的密切配合，开展多形式、多内容的对外宣传与推销工作。7、培训营销人员的业务活动，确保营销人员知识不断更新，技能不断提高。岗位职责2：酒店销售总监岗位职责1.了解国家有关酒店行业管1理规定，熟悉国内酒店业发展状况。2.制订市场营销部相关管理规定和工作程序，报总经理批准后执行。3.制订酒店价格政策、酒店推广计划，并呈报总经理批准后组织实施。4.制订并执行酒店VI系统，制作酒店必要宣传品。5.审核酒店公关策划方案。6.审核酒店重大促销计划和方案。7.选择目标客户群体或地区。8.组织酒店大型的营销推广活动。9.开发新客户。10.组织重要客户的接待工作。11.掌握客户和竞争对手信息。12.组织进行商务谈判和客户拜访。13.提出客户资源整合思路。14.协调酒店与客户之间的关系。15.协调酒店与集团的关系。16.协调、解决商务协议纠纷。17.指导、监督、检查下级工作，掌握工作情况及相关数据。18.对所属人员进行绩效考核。19.在必要的情况下向所属下级授权。20.制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并评定其工作。2岗位职责3：酒店销售总监岗位职责一、负责部门管理架构及人员编制的申报工作。二、负责编制、报审部门年(半年)度工作计划，以及计划执行的检查工作，撰写、申报部门年(半年)度工作总结。三、负责组织部门规范化文件的拟稿与上报工作，贯彻执行已公布的规范化文件，并在实际操作中提出修改意见及建议。四、负责部门上报总经室的文件及业务往来的各类工作表单的签认工作，负责部门工作联系函的签发工作。五、负责安排部门员工的工作，检查、指导部门员工的工作情况。六、负责对部门员工的聘用、转正、任免、奖惩及晋/降职(级)、职务变动、岗位调整、薪资变动、解聘等提出建议。负责部门员工辞职申请报告的审核作。七、负责督导部门员工的专业知识和业务技能培训工作，协助人力资源部开展部门员工的公共知识培训工作。八、负责部门员工的绩效考核工作。九、负责审批部门员工的请(休)假、排班及加班申报工作，检查监督部门员工的出勤状况，签认考勤计资表和考勤异常情况表。十、负责直属下级排班的编制及直属下级调班申请的审批。十一、负责主持部门会议，及时向员工传达公司周例会和各项专题会议精神。十二、负责部门员工合理化建议与意见的收集上报工作，并提出解决方案或改进措施。3十三、负责受理部门员工对其直属上级和同事的投诉，以及其他部门员工或外协单位对部门员工的投诉(对本人的投诉除外)。十四、负责部门年度管理费用的预算及控制工作。十五、负责组织酒店年度营销计划的编制、申报和调整工作。十六、负责组织酒店营销计划实施方案的编制、申报、调整、实施监督和效果评估工作。十七、负责组织海悦卡客户回馈方案的编制、申报、调整、组织实施和效果评估工作。十八、负责《营销周报》、《营销月报》、《销售预测分析报告》、《宾客意见反馈情况分析》及各类市场调查报告的统筹撰写和审核上报工作。十九、负责统筹酒店网站、触摸屏、电梯电视等的信息发布工作。二十、负责主持酒店营销专员会议，协调各营业部门的营销工作。二十一、负责统筹部门的市场调研工作。二十二、负责统筹、督导销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作，负责对重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。二十三、负责统筹大型团队、VIP客户的预订、接待工作。二十四、负责客户意见、建议、投诉及其处理结果的审核、上报工作，负责重要客户投诉的受理。二十五、负责督导海悦卡客户信息资料库的建立健全工作。二十六、负责《累积住房优惠协议》、《累积租用会议室优惠协议》、《长住房协议》、《签单挂帐协议》等合约(协议)的审核、申报工作。4二十七、负责督导酒店分销渠道的比选、申报和效果评估工作。二十八、负责督导酒店各类广告、宣传品的设计、制作、发布及效果评估工作。二十九、负责统筹酒店重大节假日的装饰布置方案的制订、申报、调整和组织实施工作。三十、完成总经室交办的其它工作。岗位职责4：酒店销售总监岗位职责1、根据酒店近期和远期经营目标，综合市场情况，负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。2、研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求，汇集整理对外销售策略，定期向总经理提交书面报告。3、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系，并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。4、负责酒店的宣传推广工作，积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发，提高酒店的声誉和影响力。5、指导酒店对内、对外的各种广告活动，制定酒店短期和长期的宣传推广计划，报总经理审批后执行。6、与各部门建立良好的协作关系，广泛听取客户意见，处理重大投诉，以确保销售计划的实施和落实。7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍，指导销售人员不断学习、更新专业知识，提高销售技巧，以适应市场的变化。8、定期对下属人员进行绩效评估，按照公司的奖惩制度进行奖5惩，不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神，培养销售人员高度的责任感。9、审阅每天的业务报表，了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况，组织协调各部门，按照规定要求接待好VIP客人。10、每天向总经理提交销售活动和公关活动的计划，经总经理审批后，组织有关人员，准备宣传资料，制定行动方案。11、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划，交总经理审批，及时汇总当月客户投诉情况，以书面形式交予总经理审阅。6酒店销售总监的岗位职责4酒店销售总监的岗位职责酒店销售总监岗位职责该如何来编辑呢?以下是我为您整理酒店销售总监岗位职责，供您参考，希望对你有所帮助。酒店销售总监岗位职责11、根据宾馆市场销售计划，按照客源构成的比例要求，完成企业客户、旅游团队和散客的销售任务，完成销售指标;2、与客户保持密切的业务联系，按照不同的季节、不同市场情况提出不同的销售价格;3、分析客户心理，了解客户对宾馆设施的要求和各方面的需求，有针对性地进行销售，向营销部经理提供客户信息;4、积极地参加宾馆举办的各种促销活动，开发新客户;5、利用公关技巧和销售技巧，广交各界人士，扩大宾馆影响。开展有计划的销售活动，每次外出销售，都必须写销售报告，为每个客户建立档案，并有计划地发展新客户。酒店销售总监岗位职责21、公司采用合伙人制。熟知互联网技术应用。2、制定本部门的组织架构、岗位说明书、重新制定三个品牌的运营标准、运营流程等手册;3、制定公司的服务品质标准、管理检查制度，服务流程、物品配置标准与品质标准，通过营运标准管理系统提升酒店品牌价值，提升服务质量;4、建立培训体系、质检体系，保持酒店的服务品质、提升客户满意度;5、负责运营酒店的经营督导和品质把控，评估酒店