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张荣导购星级：★评选事项一、工作程序1. 熟知公司的成立时间、规模、经营理念及价格线等。2. 熟记导购工作的三个部分的内容。3. 知道开票、付款对象，开出小票符合标准。4. 熟记退、换货标准及交接班的手续。5. 无丢货现象。6. 发现质量问题及时汇报店柜长。二、商品知识1. 熟记本公司商品分类、色、尺码划分的标准（正确率100%）。2. 对商品货号、码号、颜色、面料、单价识记率80%。3. 了解商品的成份、洗涤和保养方式，能正确识别洗标说明。三、遵守纪律四、贩售能力1. 销售时明确告知顾客商品正确的洗涤和保养方式。2. 当顾客站定目视柜架商品时，能热情主动的迎接。3. 介绍商品耐心，对顾客的挑选、试穿无不耐烦。4.对品牌制定的定款定量达标（达标标准为100%得10分，其他按比例得分）五、商品陈列1. 在空当时能主动整理货架保持原有陈列，保证吊牌不外露、标签齐全。2. 商品熨烫后才上架陈列。3. 层板展示商品折叠整齐，层板清洁。4. 商品售出、补货能及时、准确下帐。六、学习能力1. 在工作中遇到问题能主动向他人请教，学习业务知识。2. 自己被上级或同事在工作中发现错误能按照正确的要求及时补救、改正。七、沟通能力1. 对于新环境能较快适应，没有厌烦、不适感。2. 对同事态度友好。5. 对待顾客态度良好，没有给顾客留下不好的印象。八、品格素养1. 具备一定的个人修养，讲文明懂礼貌，不说脏话。2. 工作中诚实，不欺骗顾客及同事。4. 有外界对公司商业状况进行调查时能及时告知店柜长。九、管理能力此阶段尚无需进行考评株洲荣和商贸有限公司导购星级考核标准（草案）张荣导购星级：★评选事项评选资格：1、标准分为必达标准和非必达标准，只有必达标准合格同时非必达答标准分数达到标准分者方可晋升。2、必达标准：个人业绩（不含通班的业绩）达到本店柜2星级导购平均业绩的80%，没有2星级导购则要求达到本店柜导购平均业绩的80%一、工作程序1. 熟知公司的成立时间、规模、经营理念及价格线等。2. 熟记导购工作的三个部分的内容。3. 知道开票、付款对象，开出小票符合标准。4. 熟记退、换货标准及交接班的手续。5. 无丢货现象。6. 发现质量问题及时汇报店柜长。二、商品知识1. 熟记本公司商品分类、色、尺码划分的标准（正确率100%）。2. 对商品货号、码号、颜色、面料、单价识记率80%。3. 了解商品的成份、洗涤和保养方式，能正确识别洗标说明。三、遵守纪律1. 遵守考勤制度、员工处罚条例，累计扣分在5分内，含5分(无扣分得10分，扣1—2分得6分，扣3—5分得3分，扣5分以上得0分)。四、贩售能力1. 销售时明确告知顾客商品正确的洗涤和保养方式。2. 当顾客站定目视柜架商品时，能热情主动的迎接。3. 介绍商品耐心，对顾客的挑选、试穿无不耐烦。4.对品牌制定的定款定量达标（达标标准为100%得10分，其他按比例得分）五、商品陈列1. 在空当时能主动整理货架保持原有陈列，保证吊牌不外露、标签齐全。2. 商品熨烫后才上架陈列。3. 层板展示商品折叠整齐，层板清洁。4. 商品售出、补货能及时、准确下帐。六、学习能力1. 在工作中遇到问题能主动向他人请教，学习业务知识。2. 自己被上级或同事在工作中发现错误能按照正确的要求及时补救、改正。七、沟通能力1. 对于新环境能较快适应，没有厌烦、不适感。2. 对同事态度友好。3. 对于上级的工作安排与决定，若有意见能及时向其反映（不乱找反映对象）。4. 对于工作安排与决定，即使有意见，在进行沟通后也能遵守执行，没有抵触情绪。5. 对待顾客态度良好，没有给顾客留下不好的印象。八、品格素养1. 具备一定的个人修养，讲文明懂礼貌，不说脏话。2. 工作中诚实，不欺骗顾客及同事。3. 遵守商业道德，严守公司的各项商业机密，如销售额、畅销商品、规章制度等不告诉外人。4. 有外界对公司商业状况进行调查时能及时告知店柜长。5. 有起码的敬业精神，工作上安排的事情如一般的加班、商品讲习能积极参加没有怨言。1、非必达标准：29条，标准分：≥178分得分合计九、管理能力此阶段尚无需进行考评不满足只能满足一少部门大部分满足，少量达不到完全满足甚至有所超出0—2分2—4分5—7分8—10分2588888758588/对本条款满足度的评分标准7877777777877778总合计0211388203178正为合格25殷微导购星级：★评选事项一、工作程序1. 熟知公司的成立时间、规模、经营理念及价格线等。2. 熟记导购工作的三个部分的内容。3. 知道开票、付款对象，开出小票符合标准。4. 熟记退、换货标准及交接班的手续。5. 无丢货现象。6. 发现质量问题及时汇报店柜长。二、商品知识1. 熟记本公司商品分类、色、尺码划分的标准（正确率100%）。2. 对商品货号、码号、颜色、面料、单价识记率80%。3. 了解商品的成份、洗涤和保养方式，能正确识别洗标说明。三、遵守纪律四、贩售能力1. 销售时明确告知顾客商品正确的洗涤和保养方式。2. 当顾客站定目视柜架商品时，能热情主动的迎接。3. 介绍商品耐心，对顾客的挑选、试穿无不耐烦。4.对品牌制定的定款定量达标（达标标准为100%得10分，其他按比例得分）五、商品陈列1. 在空当时能主动整理货架保持原有陈列，保证吊牌不外露、标签齐全。2. 商品熨烫后才上架陈列。3. 层板展示商品折叠整齐，层板清洁。4. 商品售出、补货能及时、准确下帐。六、学习能力1. 在工作中遇到问题能主动向他人请教，学习业务知识。2. 自己被上级或同事在工作中发现错误能按照正确的要求及时补救、改正。七、沟通能力1. 对于新环境能较快适应，没有厌烦、不适感。2. 对同事态度友好。5. 对待顾客态度良好，没有给顾客留下不好的印象。八、品格素养1. 具备一定的个人修养，讲文明懂礼貌，不说脏话。2. 工作中诚实，不欺骗顾客及同事。4. 有外界对公司商业状况进行调查时能及时告知店柜长。九、管理能力此阶段尚无需进行考评株洲荣和商贸有限公司导购星级考核标准（草案）殷微导购星级：★评选事项评选资格：1、标准分为必达标准和非必达标准，只有必达标准合格同时非必达答标准分数达到标准分者方可晋升。一、工作程序1. 熟知公司的成立时间、规模、经营理念及价格线等。2. 熟记导购工作的三个部分的内容。3. 知道开票、付款对象，开出小票符合标准。4. 熟记退、换货标准及交接班的手续。5. 无丢货现象。6. 发现质量问题及时汇报店柜长。二、商品知识1. 熟记本公司商品分类、色、尺码划分的标准（正确率100%）。2. 对商品货号、码号、颜色、面料、单价识记率80%。3. 了解商品的成份、洗涤和保养方式，能正确识别洗标说明。三、遵守纪律1. 遵守考勤制度、员工处罚条例，累计扣分在5分内，含5分(无扣分得10分，扣1—2分得6分，扣3—5分得3分，扣5分以上得0分)。四、贩售能力1. 销售时明确告知顾客商品正确的洗涤和保养方式。2. 当顾客站定目视柜架商品时，能热情主动的迎接。3. 介绍商品耐心，对顾客的挑选、试穿无不耐烦。4.对品牌制定的定款定量达标（达标标准为100%得10分，其他按比例得分）五、商品陈列1. 在空当时能主动整理货架保持原有陈列，保证吊牌不外露、标签齐全。2. 商品熨烫后才上架陈列。3. 层板展示商品折叠整齐，层板清洁。4. 商品售出、补货能及时、准确下帐。六、学习能力1. 在工作中遇到问题能主动向他人请教，学习业务知识。2. 自己被上级或同事在工作中发现错误能按照正确的要求及时补救、改正。七、沟通能力1. 对于新环境能较快适应，没有厌烦、不适感。2. 对同事态度友好。3. 对于上级的工作安排与决定，若有意见能及时向其反映（不乱找反映对象）。4. 对于工作安排与决定，即使有意见，在进行沟通后也能遵守执行，没有抵触情绪。5. 对待顾客态度良好，没有给顾客留下不好的印象。八、品格素养1. 具备一定的个人修养，讲文明懂礼貌，不说脏话。2. 工作中诚实，不欺骗顾客及同事。3. 遵守商业道德，严守公司的各项商业机密，如销售额、畅销商品、规章制度等不告诉外人。4. 有外界对公司商业状况进行调查时能及时告知店柜长。5. 有起码的敬业精神，工作上安排的事情如一般的加班、商品讲习能积极参加没有怨言。1、非必达标准：29条，标准分：≥178分得分合计九、管理能力此阶段尚无需进行考评不满足只能满足一少部门大部分满足，少量达不到完全满足甚至有所超出0—2分2—4分5—7分8—10分66999996999999/对本条款满足度的评分标准69999999999999199总合计1024234259178正为合格81陈方娟导购星级：★评选事项一、工作程序1. 熟知公司的成立时间、规模、经营理念及价格线等。2. 熟记导购工作的三个部分的内容。3. 知道开票、付款对象，开出小票符合标准。4. 熟记退、换货标准及交接班的手续。5. 无丢货现象。6. 发现质量问题及时汇报店柜长。二、商品知识1. 熟记本公司商品分类、色、尺码划分的标准（正确率100%）。2. 对商品货号、码号、颜色、面料、单价识记率80%。3. 了解商品的成份、洗涤和保养方式，能正确识别洗标说明。三、遵守纪律四、贩售能力1. 销售时明确告知顾客商品正确的洗涤和保养方式。2. 当顾客站定目视柜架商品时，能热情主动的迎接。3. 介绍商品耐心，对顾客的挑选、试穿无不耐烦。4.对品牌制定的定款定量达标（达标标准为100%得10分，其他按比例得分）五、商品陈列1. 在空当时能主动整理货架保持原有陈列，保证吊牌不外露、标签齐全。2. 商品熨烫后才上架陈列。3. 层板展示商品折叠整齐，层板清洁。4. 商品售出、补货能及时、准确下帐。六、学习能力1. 在工作中遇到问题能主动向他人请教，学习业务知识。2. 自己被上级或同事在工作中发现错误能按照正确的要求及时补救、改正。七、沟通能力1. 对于新环境能较快适应，没有厌烦、不适感。2. 对同事态度友好。5. 对待顾客态度良好，没有给顾客留下不好的印象。八、品格素养1. 具备一定的个人修养，讲文明懂礼貌，不说脏话。2. 工作中诚实，不欺骗顾客及同事。4. 有外界对公司商业状况进行调查时能及时告知店柜长。九、管理能力此阶段尚无需进行考评株洲荣和商贸有限公司导购星级考核标准（草案）陈方娟导购星级：★评选事项评选资格：1、标准分为必达标准和非必达标准，只有必达标准合格同时非必达答标准分数达到标准分者方可晋升。一、工作程序1. 熟知公司的成立时间、规模、经营理念及价格线等。2. 熟记导购工作的三个部分的内容。3. 知道开票、付款对象，开出小票符合标准。4. 熟记退、换货标准及交接班的手续。5. 无丢货现象。6. 发现质量问题及时汇报店柜长。二、商品知识1. 熟记本公司商品分类、色、尺码划分的标准（正确率100%）。2. 对商品货号、码号、颜色、面料、单价识记率80%。3. 了解商品的成份、洗涤和保养方式，能正确识别洗标说明。三、遵守纪律1. 遵守考勤制度、员工处罚条例，累计扣分