检票主管岗位职责【推荐4篇】

检票主管岗位职责【推荐4篇】【导读引言】网友为您整理收集的“检票主管岗位职责【推荐4篇】”精编多篇优质文档，以供您学习参考，希望对您有所帮助，喜欢就下载吧！检票员岗位职责【第一篇】检票员岗位职责一、仪容仪表、个人卫生（1）着装统一，保持整洁，不穿背心、超短裙、拖鞋等。（2）佩证上岗，位置统一、端正。（3）面容整洁，发型大方，男工不留长发、胡子；女工不留怪发型。（4）卫生较好，养成良好的个人卫生习惯，勤洗手、洗澡、剪指甲，不面对游客吸烟。二、服务态度，履行行为（1）牢固树立全心全意为人民服务的思想，以主人翁态度和责任感对待工作。（2）精神饱满，随时准备为游客提供服务，接待游客时坚持站立、微笑服务，表情自然大方，注意力集中，不露废态。（3）主动热情，服务向前，有强烈的服务意识，热心主动向客人介绍景区景点情况和服务内容，当好客人参谋。（4）耐心细致，周到服务，始终如一，不急不躁，不怕麻烦，具备谦让精神，不与客人争吵。（5）熟练运用普通话和服务敬语，语言亲切，语言亲切，表达完整，清楚，多用请求、建议、劝告式语言，不用否定、命令、训诫式语言。（6）及时为有困难的客人提供力所能及的帮助，切实为客人排忧解难。（7）遇有特殊情况，能正确按照操作规程进行自救，有序的疏导游客。三、应禁止的不文明行为（1）不面对游客打喷嚏、打哈欠、刷牙、伸懒腰。（2）不在岗位挖耳、挖鼻屎、拍挠头皮屑、修指甲、照镜子、脱鞋、搓脚等。四、职业纪律（1）准时上下班，不迟到、早退。（2）坚持岗位，踏实工作，不离岗、窜岗、替岗。（3）营业时定岗定位，不做与工作无关的事。（4）爱护设施，保持干净整洁，工作台无杂物和个人用品，搞好包干区卫生。（5）协助电工用电安全，防止事故发生，发现问题及时报告。（6）积极主动配合防火工作，发现火情及时报告。（7）无损工肥私、影响风景区声誉的现象。客运站检票岗位职责【第二篇】客运站检票岗位职责篇1：汽车站各工作岗位职责一、站务作业流程1、客运车辆进站手续办理流程↓↓↓↓↓↓2、进站客运车辆发班流程↓↓↓↓↓↓↓（一）各工作岗位职责1、客运站站长岗位职责一、贯彻执行国家法律法规和党的方针政策，努力钻研业务，熟悉客运管理业务知识，组织制定本单位规章制度，完成上级下达的各项工作目标，依照上级部门下达任务制定本单位的生产工作计划并负责实施，制定车站发展规划。二、全面负责车站生产经营管理工作，定期组织召开各类会议，及时传达各级有关文件精神，报告生产经营情况，解决生产中实际问题，保证本单位安全生产资金投入。组织本单位职工的业务学习，对职工进行工作和业务考核，落实岗位责任制。三、坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针，落实安全生产主体责任，完善安全生产管理体系，建立、健全本单位安全生产责任制，组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程；督促、检查本单位的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患。四、带头执行和遵守车站的各项制度和考核措施，并严格按规定检查落实，从严管理，以身作则，按章办事，不绚私情。五、加强领导之间的团结，做到分工合作，关心职工的工作和生活，虚心听取意见和批评，加强学习、努力创新，大胆管理，开创工作新局面。六、严格执行交通部《道路旅客运输及客运站管理规定》、《汽车客运站安全生产规范》，按照汽车旅客服务“三优三化”标准带领全站职工搞好车站服务工作。七、完成上级部门交办的临时性工作。2、分管安全副站长岗位职责一、协助站长全面贯彻上级的安全生产相关指示精神，做好安全生产的宣传、教育、培训工作，增强全员的安全生产意识，实现车站的安全管理目标，协助站长搞好本单位安全管理工作。二、负责拟定车站安全工作计划、总结、各种活动方案、全员安全生产责任书和上级领导对车站安全、检查的汇报材料；根据国家法律法规及时调整、修改、完善安全相关管理制度。三、负责组织车站一月一次的安全生产大检查、安全隐患大排查工作，对整改情况予以跟踪、检查、督办及台帐建立，向站长及时反馈整改情况；定期排查、整改安全生产隐患。四、负责审核安全生产报表，汇总安全生产报表，总结车站安全生产情况。收集、填写、整理车站所有安全报表，并按照规定时间向各职能部门报送安全报表。五、按照汽车客运站安全生产规范，落实车站各项安全生产规章制度。六、参加制定车站安全生产规章制度，定期召开车站安全生产例会。七、完成站长交办的其它工作。3、工会主席岗位职责一、贯彻执行国家法律法规和党的方针政策，严格履行《中华人民共和国工会法》，维护职工的合法权益，模范遵守车站的规章制度。二、培养职工树立爱岗敬业的精神和主人翁的责任感，遵守劳动纪律，履行岗位职责，执行车站各项规章制度。三、组织职工开展岗位练兵、劳动竞赛、文体活动，劳动技能及安全知识竞赛活动，积极参加和支持社会公益事业。四、组织召开职工代表大会审议车站行政领导制定的生产计划、发展计划、规章制度，提出科学合理的意见和建议。五、体察职工生活，关心职工疾苦（职工及家属的婚、丧、嫁、娶等应予以过问），组织干部职工以不同形式探望慰问生病住院、家庭困难职工。六、支持站长依法行使经营管理权。七、完成上级工会交办的其它工作。篇2：汽车站检票员工作岗位职责汽车站检票员工作岗位职责一、熟记本站的营运线路、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程、票价、运行时间，及时解答旅客提出的问题。二、负责检票、引导旅客进站上车等工作，不错检、不漏检；严格按车辆载额限额检票，不检超员票。三、照顾重点旅客优先检票，严禁持无效客票的旅客和无票人员通过检票口上车，对未进入发车位的车辆不予检票。四、及时清点旅客客票副券，按操作规程认真检票。爱护检票设备，严禁将检票机交给其他人操作。五、做好三品宣传和行车安全宣传工作，如实填写安全卡；保存好单据存根，严禁无关人员翻阅有关单据。六、上班期间仪容仪表要规范，要着工装上岗，穿戴整齐。篇3：汽车站岗位职责-51个内容售票员岗位职责一、掌握车站班次时间、道路通阻及旅客流量、流向变化情况，经常与客运调度交流信息，增减班次及时向旅客发出公告。二、严格执行运价政策，售票细致、快速、准确。记录清）、三问（即:问到站、日期，问车次、时间，问购票张数）、四唱（即:唱到站，唱车次、时间，唱购票张数，唱收找钱数）、五不（即:不跳号，不重号，不漏号，不错号，不错款）、六快（即:抽票快，打号快，计算快，写票快，收票快，收找钱快，递票快）”，减少错售、错款现象。四、票面填写要清晰、完整、准确；退票和签证改乘按规定签章。五、认真填写售票记录，准确反映售票情况。六、有问必答，百问不厌，对重点旅客重点照顾，帮助旅客选择经济线路。七、执行票据管理规定，实行日清日洁，做到票、款、账相符。售票员安全工作职责一、认真做好防火工作，做到人离火灭、人离断电、防止火灾发生。二、严格按照车辆核定座位发票客票，严禁发售超员、超载票。乘务员安全工作职责做好中途上车旅客的“三品”检查工作，做好安全宣传工作，车未停稳严禁打开车门上下旅客，督促旅客上下行李时注意安全，车辆加油时提前向旅客宣传严禁吸烟和使用手机，车辆过渡时应组织旅客下车，有必要时，提醒驾驶员安全行车，同时积极配合做好事故现场善后处理工作，遇有道路险情时应组织和引导旅客徒步走完险情路段后再上车运行。乘务员岗位职责一、发车前20分钟到岗，协助检票员组织旅客上车，帮助旅客对号入坐，认真核对人数和行包件数，与检票员做好交接手续。二、宣传安全乘车常识，主动热情服务，耐心解答旅客询问，提前报站，防止旅客越站乘车。三、行车途中，主动离座售票、服务，售票时唱收、唱付，做到不漏售、不错售。下车时严格验票，杜绝无票乘车。四、上下车时主动扶老携幼，照顾重点旅客。中途站点旅客提取行包，要认真核对，收回行包票据，负责监装监卸。五、模范遵守稽查条例，服从稽查人员检查。六、做好卫生宣传，保持车内卫生，班车抵达终点站后，及时清扫车内卫生，关好车窗。七、认真填写收入报单，票款做到日清日结（或一个往返），及时报解。迎宾服务员安全工作职责向旅客宣传乘车须知及安全注意事项，重点提醒旅客车未停稳不要上下，车辆行驶时头手不要伸出窗外，中途上下行包时注意安全。同时做好“三品”检查，严格车辆装载，做到安全发车。迎宾服务员岗位职责一、旅客进站要笑脸相迎，站姿端正、主动、热情。二、主动向旅客介绍售票、候车、行包托运、小件寄存等位置和办理程序。三、掌握车站班次变化及道路通阻情况，及时向旅客做好宣传。四、维持旅客进站秩序，做好旅客疏导工作。五、向售票、服务、检票等下道工序介绍重点旅客情况，主动帮助他们排优解难。六、观察旅客情况，察看携带物品，制止“违禁”物品进站。七、虚心听取旅客意见，不断改进服务工作。问询服务员安全工作职责向旅客宣传乘车须知及安全注意事项，重点提醒旅客车未停稳不要上下，车辆行驶时头手不要伸出窗外，中途上下行包时注意安全。同时做好“三品”检查，严格车辆装载，做到安全发车。问询处服务员岗位职责一、文明服务，礼貌待客，态度和谐，热情周到。二、接待旅客做到有问必答，百问不烦，准确迅速，为旅客乘车提供旅行咨询。三、掌握本站迎运情况，增减班次及时向旅客发出公告。四、熟悉本地主要宾馆、医院、厂矿、学校及名胜古迹的地理位置和乘客路线，掌握本地和附近主要交通干线公、铁、水、航空站点及其营运班次、时刻。五、开设适合本岗位特点的多种服务项目，方便旅客。六、提供电话咨询服务，开办电话予定客票业务。七、虚心听取旅客意见，努力改进服务工作。检票员安全工作职责向旅客宣传乘车须知及安全注意事项，重点提醒旅客车未停稳不要上下，车辆行驶时头手不要伸出窗外，中途上下行包时注意安全。同时做好“三品”检查，严格车辆装载，做到安全发车。检票服务员岗位职责一、检票前，检查车辆到位情况，严格清车清场，做好准备工作。二、维持好检票秩序，按号排队，照顾老、弱、病、残、孕、幼、等重点旅客优先上车。三、检票时，按规定程序做到“三看、一唱、四不检”，同时注意超高儿童或非残废军人持半票乘车，注意旅客随身携带的行包是否超重，注意旅客随身携带违禁物品上车。四、检查核对行包件数，车内人数与售票记录是否相符，向驾、乘人员办理有关交接手续。五、做好过站车的接发工作和发车前的宣传工作，防止旅客错乘、漏乘、误乘。六、路单、报单（结算凭证）项目填写齐全，计算准确，字迹清楚。七、正点发车，礼貌送车，杜绝责任晚点。候车室服务员岗位职责一、坚持“三听六看一分析”的服务方法，全心全意为旅客服务。二、向旅客做好有关业务、安全、卫生常识等方面的宣传，引导旅客分区候车。三、保持服务设施齐全有效、整洁卫生、摆放有序。四、根据旅客需求开展多项服务活动。五、态度和谐，言语文明，耐心、准确解答旅客询问。做到“五勤”、“五爱”。六、全面服务好，重点照顾到。对老、弱、病、残、孕、幼等重点旅客进行特殊服务。七、搞好候车室卫生，维护好候车室秩序，严格执行交接班制度。稽查队安全工作职责车辆发班出站时，认真履行“三品”检查、车辆安检、车辆不超载三项查验合格签字出站放行制度行包服务员安全工作职责对旅客托运行包认真查看检查，严禁危险物品、禁运品夹带托运，严禁旅客私自上车顶装卸行李。检票员岗位职责【第三篇】影院检票口岗位职责（1）坚守岗位，营业期间不得擅自离开检票处。如遇特殊情况请其他同事协助解决。（2）端正站姿，站立检票位置。着装整洁，保持良好服务态度。随身携带对讲机。（3）每场电影开映前5-10分钟通知观众进场：“各位观众！欢迎光临广场影城，请观看X厅XX：XX，《XX》的观众现在进场。（4）接待每位入场观众，熟练运用规范语言“您好，欢迎光临。请出示您的票。（5）影城凭票入场，严禁无票人员入场。（6）检票时注意核对电影票的时间、厅号。为观众指明相应方向。（7）持团体票或其它票、卡观众需兑换电脑票的请观众到票房兑换；（8）自然地将电脑票从观众手中接过来，撕去副券将票还给客人，示意客人保留电脑票。（9）如遇进场时影片还未结束，提醒观众在休息区域稍侯，等清场后再进入放映厅。（10）如遇盲目上来的顾客，礼貌地请客人到票房购票(向客人指明票房位置)，如有时间可简单地介绍上映的影片及放映时间。（11）1．2