洗浴服务员先进事迹【热选4篇】

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洗浴服务员先进事迹【热选4篇】【导读引言】网友为您整理收集的“洗浴服务员先进事迹【热选4篇】”精编多篇优质文档,以供您学习参考,希望对您有所帮助,喜欢就下载吧!优秀服务员先进事迹【第一篇】优秀服务员先进事迹梁xx,xx年来到瑞晶.xx桐乡店工作。她是一位秀气、机灵的女孩,她貌不惊人但勤劳能干,她给人的第一印象:机智、善解人意。在来xx后不到半年的时间,她不仅掌握了规范的服务操作技能,而且积累了现场处理实发情况及观察应变方面的经验,再加上她自身的机敏、干练,在酒店服务客人时,能给到宾客一种美好的感觉,满足不同身份和不同年龄客人的饮食服务需求。有一回,是今年的6月份,正值乌镇旅游旺季,酒店来了几位客人,其中有一位女客是上海人,用餐时,客人们都津津有味地吃了起来。坐在一旁的女客没有动作,表情微露不适,在一旁服务的梁xx看在眼里,急忙上前,礼貌而热情地询问客人还需要什么服务。女客人说她现在很想饮一杯咖啡。梁xx很快来到吧台,向杨总说明情况,杨总拿了一包自已平时饮用的马来西亚的白咖啡给她,她只用了几分钟,一杯热气腾腾、芳香四溢的咖啡摆在客人面前,客人喝着咖啡,脸上露出了满意的笑容。事后,酒店的员工问及此事的原委,梁xx说,大城市的人都喜欢用咖啡来驱散疲劳,客人游玩一天,累了想喝咖啡很正常,虽然我们酒店是中餐没有咖啡售卖,但客人要求,如我们有办法满足她的要求,客人会很开心.一个纯朴的餐厅服务员,用她个性化的服务让客人感到开心满意,这是我们应该不断追求和发扬的.由于她的服务热情周到及时,xx年和xx年连续几次被评为桐乡店的优秀员工和星级服务员。xx年底又被评为年度先进工作者,梁xx尽管多次获奖,伹她总是默默无闻,不喜欢炫耀自己,用她的话说:“说大话不如干实事。”梁xx自xx年初加入瑞晶.xx大酒店,在思想上,她积极要求进步,经常参加酒店组织的培训课程,在行动上,她“以酒店兴旺我光荣为得,以漠不关心为过失”作为自己的服务指南。在她看来,“优质的服务就是用心的服务”。在桐乡瑞晶.xx大酒店工作期间,她一直以积极认真的态度对待每一件事,工作勤勤恳恳,任劳任怨,对待同事亲切友善,一直以来都受到领导的赞扬、同事的喜爱。经过三年多的酒店服务的锻炼和学习,她逐渐的成熟,成为酒店vip包厢服务的骨干分子,工作上,她始终严格要求自己,利用工作之余强化自己的销售水平,在xx年8月的“优质服务月”活动开展期间,她用自己的实际行动,努力实践“及时补位制”和“首问负责制”,也因此被评为该月酒店的“优质服务明星”。随着她的不断成熟,也就在xx年,她已经成长为一名优质服务能手,她能以协调适宜的自然语言和身体语言对客服务,让客人感到尊重自然。她不仅语言文明、简明、清晰,符合礼仪规范,而且仪容仪表端庄、大方、整洁,微笑服务,表情自然、亲切、热情适度。同时她还是一名非常有爱心,乐于助人的好员工,,经常帮助酒店有困难的同事。用她的话说:“奉献就是一种幸福、快乐的感觉”。正是带着这种幸福、快乐的感觉,她热爱自己的岗位,热爱她的同事,热爱酒店,热爱生活。这一切都使得她有了一颗乐观平坦、积极向上的心态。对待工作她一丝不苟,团结同事,以“十得失十”优质服务得失观,规范自己的言行举止。梁xx的服务技能方面大家也是有目共睹的,连续两年来,在酒店开展的餐饮服务技能比赛中总能脱颖而出,获得最佳成绩。正于她说:荣誉只属于过去,人生需要面向未来,在工作中不断成熟,在生活中品味人生,我知道将来的路还很长,我需要用心的走下去,让自己的人生轨迹射出多彩的光芒。文章来源:宾馆服务员先进事迹【第二篇】宾馆服务员先进事迹材料宾馆服务员先进事迹材料悉心服务赢好评--XX宾馆服务员XXX先进事迹材料XXX,女,19XX年X月生,19XX年X月参加工作,现任XX宾馆客房部服务员。工作两年多来,该同志能深入贯彻实践\大民政文化\的要求,切实增强建设\大民政文化\的紧迫感、责任感和使命感,在平凡的工作岗位上兢兢业业,默默无闻地坚守和奉献着,平均每日打扫房间XX余间,服务旅客XXX人次,没有一次因工作失误而遭到旅客投诉的事件,因为工作突出,去年底被评为\优秀员工\,受到宾馆各级领导的充分肯定和旅客的广泛赞誉。日常工作中,XXX同志能任劳任怨,作为年仅20岁的外地务工人员,视XX市为洗浴服务员岗位职责【第三篇】洗浴服务员岗位职责1、洗浴中心服务员岗位职责1)熟悉桑拿室各种设施、设备的安全使用,保证设施、设备的正常运行,发现问题及时上报。2)负责提供客人换鞋,更衣及洗浴时的各项服务,保管好客人的贵重物品。3)客人洗桑拿时注意观察,特别喝过酒的客人,以保证客人的安全。4)负责服务区域内的卫生清洁工作,客用品的更换,补充工作,保管好更衣室配备的吹风机及梳子等易带走物品。5)协助仓管做好物品领用及盘点工作。2、酒店洗浴、桑拿服务员岗位职责1、在接待客人前,服务员必须先进行检查,检查桑拿室的温度是否达到标准,冷水池,热水池的水质情况,冷热水龙头水流及水掣是否正常。做好迎接客人的一切准备。2、客人来到时要热情接待,递给客人三巾和浴衣,请客人自己到更衣室更衣,交给客人更衣柜的钥匙,提醒客人保管好自己的衣物。3、客人桑拿完成请客人到休息室休息一会儿,请客人喝一杯咖啡,清茶或其它饮料,然后请需要按摩的客人轮候进行按摩。4、按摩人员为客人按摩时要注意自己的手势,要轻重适度,不停地征求客人的意见,是酸麻,还是疼痛,客人感到疼痛时要及时改变手势,拿准筋络进行按摩,使客人达到松筋活络,消除疲劳,舒服轻松的效果。5、客人离开时要表示欢送,感谢客人的友好合作,并提醒客人带齐自己的东西。6、浴室停止服务后要搞好卫生,关好水掣,清洁浴池和场地,收拾客人用过的三巾,浴衣送洗涤部清洗。7、写好工作日志,待主农牧民检查验收合格后,方可下班。8、遵守酒店的各种规章制度。3、洗浴休闲厅服务员岗位职责1.营业时按规定区域站立,站立时姿态端正,不交头接耳不在场内追逐,不擅离岗位。2.安排客人落座后,立即礼貌的与客人打招呼,问好,熟悉各类酒水及食品的价格,主动向客人介绍推销,对客人点的酒水及食品要记录清楚,重复一次无错漏后落单,做到主动、热情、耐心、周到、自然。3.向客人推销介绍各类康体服务项目,了解客人需求,给予正确指导。4.密切注意客人的动态,及时为客人添补酒水,台面上烟缸内烟头不得超过两支。5.服务过程中做到不严肃、不紧张、不胆怯、语言表达口齿伶俐,字迹清晰,适当安排客人某一项需求,对待老、弱、病、残等特殊的服务要做到体贴入微,达到高速度、高质量、职业性、跟踪式的服务。6.服务单要求字迹清晰,如出现差错,由责任人自己负责。7.为足疗技师做好后盾,做到随叫随到。8.搞好本区域卫生清理工作、床单、枕套要一客一换,保持室内空气清新铺位整洁。9.随时做好对突发事件的准备工作,不慌不乱,并及时与经理取得联系。10.提醒客人保管好自己的贵重物品,拾到物品要立即上交。11.当客人离开后,要立即对各种物品进行清点,如有损坏,立即进行索赔业务。12.严格交接班制度,对固定设施及所用物品要仔细清点,无遗漏。13.做好安全放火、防盗工作。服务员先进事迹材料【第四篇】服务员先进事迹材料(精选多篇)星级服务员先进事迹材料高书业xx,一位个子高挑、身材匀称、眉清目秀的青年女工,现任锦绣餐厅迎宾员。2014年来宾馆,在锦绣餐厅当迎宾将近两年了。两年来,她始终如一地坚守“质量决定成败”这一信条,在锦绣餐厅热情地迎接着一批批往来的宾客。她是这样认为的:餐厅工作,服务质量非常重要,尤其是餐厅迎宾,在餐厅这一环节起着“窗口”效应。既是窗口,其对客服务质量非常关键。要想在服务过程中得到客人认可,首先要使自己成为一个善于沟通的人。因为你的一个动作,一个眼神,都将影响与客人的沟通,从而影响宾馆的整体服务质量,影响宾馆的诚信度。所以,她严格要求自己,一定要规范服务。有一回,来了几位南方客人,客人一下车就在宾馆接待员的引领下,径直朝锦绣餐厅而来,可能是由于旅途劳顿,肚子饿的缘故吧。来客是一个三口之家,夫妻二人带一个小女孩,手里提着大包、小包,就连小女孩也拎着一个小包,看上去显得很疲惫。客人刚走近餐厅,xx已迎了上去,她一边热情礼貌地向客人问好,一边接过男客拉着的一个旅行箱,动作娴熟地提起箱子帮客人放在合适的位置,客人坐下后,又马上为他们倒水,热情询问客人还需要什么服务,客人喝着热腾腾的茶水,脸上露出了舒心的笑容。餐厅迎宾的服务对象是来餐厅用餐的客人,给客人提供方便,及时为就餐与餐后返回客房的客人指明线路,以便客人很快熟悉宾馆的食、住位置。因为宾馆客房多,走廊迂回,一个好的迎宾员同时又是宾馆的一位“小导游”。xx就是这样,在客人需要时及时服务,她的对客服务周到而细致。在锦绣餐厅门口经常能看到她忙碌的身影。在一直以来的迎宾服务中,她曾多次受到客人的好评,也不止一次地被评为宾馆“优秀服务员”“星级服务员”。今年4月份,又一次被评为宾馆“星级服务员”。荣誉总是属于优秀的人。先进个人事迹******,女,山西晋城人,物业站新楼的服务员。2014年7月到**煤矿参加工作,自参加工作以来,几十年如一日,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在工作中严格要求自己,服从上级领导安排,不断丰富自己的技能,提高自身的业务水平,争做榜样,努力作一名优秀的员工。自2014年7月入矿以来,***便树下了扎根煤海,以矿为家,奉献服务于矿山的决心和意志。她在工作中努力开拓进取,拼搏奉献,经过本人的不懈努力终于得到了上级领导的认可与鼓励于2014年9月获得多经公司内务比赛第三名。一直以来,该同志特别注重对安全知识及矿规矿纪的学习,对于安全她常说:要当好一名服务员,就要成为企业的参谋,为安全服务,为生产服务,为全体员工服务??虽然我们不是在战斗一线,但我深知安全是一切工作的重中之重,虽然我矿职工队伍文化素质低,但只要我们每个人都能坚持不懈地反复强调有关安全生产方面的知识,就一定能提高我矿职工队伍的整体安全思想意识和业务素质,就一定能使“安全生产”这根弦在广大职工的头脑中扎根。为了不断加强安全学习,她在闲暇之时就和其他同事开展一些形式多样的自身业务及安全方面的学习活动,充分利用板报、宣传栏宣传安全知识和本单位先进个人事迹,为单位营造了一个浓厚的安全知识学习氛围;在矿规矿纪学习方面她更是以自己的实际行动来感染身边的每个人。****作为一名后勤服务员,在平凡的岗位上默默奉献着自己的光和热,以自己的实际行动塑造了一名后勤服务员的良好形象,充分展示了****煤矿物业站的风采。*****2014年1月7日xx年度安徽省旅游星级饭店10大金牌明星服务员张萍同志先进事迹她秀外慧中,像黄山一样钟灵毓秀;她聪明伶俐,像太平湖一样秀丽可人。她就是我店宴会服务员张萍,自xx年初参加工作以来,在思想上,她积极要求进步,经常参加宾馆组织的思想政治学习,在行动上,她“以馆兴我荣为得,以漠不关心为失”作为自己的服务指南。在她看来,“优质的服务就是用心的服务”。落落大方的她,喜欢唱歌、跳舞和绘画,从小就受大人的宠爱、小朋友的喜爱。翻开她写满着荣誉的简历:xx年4月就读于黄山太平旅游学校,在学校期间一直是各种活动的积极分子,不管是文艺方面的还是体育方面的都不落后于人,xx年“五四”青年节时,在学校举办的民族舞蹈比赛中获得三等奖,她还在xx年获得全校作文比赛二等奖。在校期间任宣传委员、文艺委员,因学习、工作出色,被评为“优秀班干部”,并光荣的加入了共青团组织。xx年初,由于在校期间,各项综合指标表现突出,被学校首批推荐到玉屏楼宾馆,在当时就业难的情况下,她成为了学校最先就业的学员之一。在玉屏楼宾馆工作期间,她一直以积极认真的态度对待每一件事,工作勤勤恳恳,任劳任怨,对待同事亲切友善,一直以来都受到领导的赞扬、同事的喜爱。经过二年多的餐厅宴会服务的锻炼和学习,她逐渐的成熟,成为酒店宴会服务的领头羊,曾经接待过原中央政治局常委、国务院副总理李岚清;全国人大副委员长何鲁丽;全国人大常委会副委员长乌云其木格;全国政协副主席周铁农;全国妇联副主席、书记处第一书记、国务院妇女儿童工作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