参考资料,少熬夜!旅游局年度个人总结范例【范例4篇】【前言导读】刀客网友为您整理编辑的“旅游局年度个人总结范例【范例4篇】”精选优质范文,供您参考学习,希望对您有所帮助,喜欢就下载支持呢!旅游局2014年度工作总结范文【第一篇】三一刀客写作精心整理了“旅游局2014年度工作总结范文”,望给大家带来帮助!工作总结1国庆中秋假日旅游工作在市委、市政府的高度重视和正确领导下,通过全市相关职能部门、接待单位的精心组织、积极工作,三亚“两节”旅游工作取得了防抗台风和旅游接待两不误的良好成绩,实现了“安全、有序、高质、高效”四统一的目标。一、基本情况(一)八天旅游总收入亿元,前七天与去年同比增长%。(二)八天接待人数万人次,前七天与去年同比增长%。其中过夜游客万人次,前七天与去年同比增长%;接待一日游游客万人次(含8日接待免费游客万人次)。(三)八天全市旅游饭店平均出租率%。前七天平均出租率%,同比提高个百分点(注:今年国庆中秋旅游饭店客房量同比增长7%)。(四)市统计局对游客抽样调查表明:1、过夜游客人均消费元/人天,同比增加元;一日游旅游者人均消费元/人,同比增加元。2、人均停留天数为天,同比减少天。(五)全市高星级酒店接待散团比为:;景区散团比为:。(六)主要景区(点)接待情况:南山文化旅游区八天接待游客万人次,前七天与去年同比增长%;天涯海角游览区八天接待游客万人次,前七天与去年同比增长%;南山大小洞天旅游区八天接待游客万人次,前七天与去年同比下降%。(七)三亚凤凰国际机场进出港航班情况:1、八天进出港游客万人次,前七天与去年同比增长%,其中:八天进港游客万人次,前七天与去年同比增长%;八天出港游客万人次,前七天与去年同比增长%。2、八天进出港航班1393架次,前七天与去年同比增长%,其中:八天进港航班697架次,前七天与去年同比增长%;八天出港航班696架次,前七天与去年同比增长%。(八)三亚市旅游质监所假日期间共接听电话32个,参考资料,少熬夜!其中咨询电话6个,投诉类电话26个。受理投诉26起,其中有效旅游质量投诉7起,同比下降78%,结案率100%。二、市场特点(一)假日旅游“旺而不曝”今年八天长假尽管受台风、北京国庆庆典、中秋与国庆重叠等多种因素的影响,我市假日旅游总体上仍然红火,游客接待量、酒店开房率、旅游收入、景区接待量等主要指标均运行于较高水平。全市八天共接待游客万人次(包括一日游游客),前七天与去年同比增长%;八天旅游总收入亿元,前七天与去年同比增长%。八天全市旅游饭店平均出租率%。前七天平均出租率%,同比提高个百分点,我市假日旅游市场呈现“旺而不曝”。(二)假日旅游市场有“五多”一是散客多。假日期间,通过网上预订、旅行社代订的散客明显增多,据统计,我市高星级酒店接待的散团比为:。二是度假客多。抽样调查显示,在三亚停留4—6天的游客占%;7天以上的游客占%。在度假地的选择方面,亚龙湾国家旅游度假区品牌优势明显,仍是度假游客的第一选择,占游客总量的%;三亚湾度假区异军突起,占游客总量的%,居第二位。三是新增游客多。据抽样调查,%的游客第一次造访三亚;自驾车游客中,%是第一次造访三亚。约有70%的游客把沙滩休闲和水上娱乐、景区游览作为三亚游的主要项目。四是高尔夫球客多。以往三亚高尔夫球消费者主要是韩国、日本游客,但金融危机发生后,韩国、日本的高尔夫球客人数大幅下降,国内高尔夫球消费者成为三亚高尔夫球场的主角,约占70%。长假期间,我市多家高尔夫球会日接待量是平时的4倍,游客主要来自北京、上海、广东、浙江、成都等经济发达地区。五是自驾客多。据统计,前七天三大海港进岛车辆万车次,同比增长%,进岛人数万人次,同比增长%。据抽样调查,进入三亚的自驾车主要来自本省和两广、西南地区。工作总结2国庆中秋假日在一片喜庆祥和的气氛中圆满落幕。在市委、市政府的高度重视和正确领导下,在省级有关部门的指导下,各区市县及市级相关单位、旅游接待单位精心组织、密切配合,克服甲型h1n1流感的不利影响,xx假日旅游工作取得了良好的成绩,实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。一、主要成效参考资料,少熬夜!今年国庆、中秋双节重逢,又正值伟大祖国60华诞,全市旅游接待总人数和旅游总收入再创历史新高,全市共接待游客万人次,收入万元,同比分别增长%、%(根据省旅游局公布的计算方法,今年为8天假日,故同比增长率=人次/收入÷8×7×100%)。截至10月8日16:00,全市纳入统计的主要景区接待情况为:邓小平故里接待游客107050人次(1-7日为102550人次,同比增长%);华蓥山旅游区接待游客24195人次(1-7日为23235人次,同比增长-%),门票收入万元(1-7日为万元,同比增长-%);华蓥山洞中天河接待游客18439人次(1-7日为17829人次,同比增长%),门票收入万元(1-7日为万元,同比增长%);神龙山巴人石头城接待游客6118人次(1-7日为5888人次,同比增长%),门票收入万元(1-7日为万元,同比增长%);宝箴塞景区接待游客3813人次,门票收入万元,成为今年对外营业后的一个新突破。二、显著特点(一)假日经济持续升温,旅游带动作用凸显。节日期间,全市旅游饭店、大型商场、商业步行街、特色餐饮、休闲娱乐等场所消费需求旺盛,游客擦肩接踵,呈现出繁荣的节日景象。据统计,重百xx商场、国美xx商城、xx糖酒公司等5家主要商业企业实现零售总额1069万元,同比增长13%。旅游业在“扩内需、保增长”过程中,发挥着日益重要的作用。(二)游客逗留时间延长,旅游消费增加。节日期间,来广游客平均停留时间增加到天,全市接待过夜游客万人次,同比增长%,过夜游客所占比重为25%,同比增长%;全市星级饭店和社会宾馆平均出租率分别为%、%,同比分别增长%、%;人均消费436元,同比增长%。(三)传统景区魅力不减,新兴景区倍受青睐。邓小平故里、华蓥山两大龙头景区,吸引了众多游客。此外,华蓥山洞中天河、神龙山巴人石头城、宝箴塞、翠湖等景区异军突起,游客接待大幅增加,使得全市旅游看点更加丰富,也增强了xx旅游核心竞争力。(四)自驾车旅游强势增长,出游方式多样化。全市主要旅游景区(点)自驾车游客明显增加,尤其是有组织的自驾车明显增多。在邓小平故里、华蓥山、洞中天河、宝箴塞等景区停车场可以看到,游客出行工具以小车、面包车居多,而旅行社组织的大巴车、中巴车则相对极少。重庆、成都等地的多个摩托车团队则成为节日期间一道靓丽的风景。(五)客源市场扩大,旅游品牌影响力进一步提升。根据车牌号和问询调查等情况分析,客源范围从以前的重庆主城区、成都和达州、南充等周边城市为主拓展到参考资料,少熬夜!重庆、四川各二级城市,贵州、湖北、陕西、云南、广东等地游客也明显增多。三、工作举措(一)加强领导,协同作战,营造良好旅游环境。9月中旬,市旅游产业发展领导小组办公室先后下发《关于做好十一黄金周旅游安全工作的通知》、《关于做好2011年国庆节中秋节假日旅游工作的通知》,制定了全市旅游市场及涉旅安全检查方案、统计信息工作方案,对假日旅游工作进行了安排部署,及早启动了假日旅游工作。市委书记王建军、市长侯晓春亲自带队检查黄金周备战情况、旅游安全和市场秩序。市委常委、组织部长林明通,副市长段再青主持召开旅游安全等专题会议,安排部署黄金周备战工作,组织领导全市旅游安全大检查和旅游市场环境综合整治。各区市县、市级相关单位以专项检查、交叉检查、联合执法等方式进行旅游安全拉网式检查和旅游市场综合整治,及时排除了各类安全隐患,营造了良好的旅游市场环境。节日期间,旅游、公安、交通、卫生、工商、商务等部门坚持24小时值班和领导带班制度,公布了咨询、投诉电话,给游客提供全方位服务和质量保证。节日期间,全市未发生一起旅游安全质量事故,接到旅游投诉1例并圆满处理。2014年旅游局年度工作总结【第二篇】三一刀客写作精心整理了《2014年旅游局年度工作总结》,望给大家带来帮助!一、2004年工作总结2004年,我们紧紧围绕完成市委、市政府年初确定的工作目标,以市场为导向,以改革为动力,大力优化产业结构,不断配套完善基础设施,强力开展宣传促销,持续推进区域合作,较好推动了全市旅游工作开展。“十一”黄金周期间,全市共接待游客xx万人次,实现旅游总收入xx万元,同比分别增长xx%、xx%。预计全年全市可接待海内外游客将达到590万人次,实现旅游总收入xx亿元,均比上年同期增长20%,有望实现旅游工作的新突破。回顾2004年,我们主要做了以下工作:一是大力开展招商引资,在资金引进上实现了新突破。紧紧围绕市委、市政府提出的项目年建设,坚持把招商引资当作今年旅游工作的头等大事,要求市县两级旅游部门实行要员挂帅、大员上阵、全员招商。为使招商工作做到经常化、网络化,我们组织各县市旅旅游局和市区主要景区点精心筛选、向上申报了20多个旅游项目,编辑出版了《xx旅游招商手册》,在襄樊旅游网参考资料,少熬夜!页上发布了旅游招商信息。结合国家、省局组织的各种活动,分赴xx、xx、xx等地召开了招商新闻发布会,专程参与了市政府组织的xx、xx招商活动。由于工作扎实,措施得力,先后促成了一家香港企业与xx签订投资xx万元开发水上旅游项目的意向合同和2家五星级酒店分别落户xx商务区,吸引了xx、xx等地客商专程前来樊考察旅游招商项目。通过招商引资,xx风景区完成投资1000万元的生态农业旅游项目;xx县先后完成了xx鹿园、xx宾馆茶楼的建设;xx市吸引了厦门盛嘉实业有限公司出资开发xx景区,目前已完成了前期准备工作;xx区引进xx果蔬生物科技有限公司投资开发xx风景区,已到位资金600万元,并与xx集团达成了整体租赁开发xx的意向协议。xx、xx招商引资工作也取得了积极进展,为旅游业发展培植了后劲。二是不断加强景区基础设施建设,在提升景区品位上取得了新进展。今年以来,我们坚持把加强景区配套建设作为提升景区品位的一个重要突破口,紧紧抓住不放。今年开年,与计划、财政部门一道,采取多种措施将xx万元xx旅游国债资金争取划拨到位,调动了我市重点景区加强基础设施建设的积极性。今年5月,结合全省开展的旅游景区整顿规范工作,紧密结合实际,把加强景区基础设施建设与景区整顿工作有机结合,推动全市掀起了旅游基础设施建设高潮。xx县投入资金xx万元,劳力万人次,扩修景区公路20公里,整修景区游路25公里。争取移动、联通公司投资600多万元,新修了部分景区移动基站,实现了景区移动通讯信号的全覆盖;xx县利用国债资金启动了xx景区公里旅游公路改造,整修了3处水毁公路,在景区新建了4个小灵通基站,xx景区投资xx万元建成了游客接待中心,投资45万元更换景区变压器、新修蓄水池,进一步增强了景区供水供电能力。据不完全统计,今年以来,全市共新建、改建、扩建通往景区公路150多公里,新修景区游路80余公里,改造旅游厕所3个、新增供水供电线路、管道12公里,新建移动(含小灵通)通讯基站9个。这些基础设施的配套完善,极大改善了景区可进入性,增强了景区功能,提升了景区品位。三是持续开展宣传促销,在市场开拓上实现了新扩张。今年以来,为夺回去年“非典”造成的损失,我们及时提出了通过宣传扩大市场半径、通过促销推动旅游市场恢复的工作思路。今年2月,联合xx、xx等单位在全市开展了融宣传促销、文明创建、幸运游客抽奖于一体的“xxxx”文明创建活动,并于“五一”、“十一”参考资料,少熬夜!两个黄金周前夕抽奖产生了15名“幸运游客”,开展了声势浩大的宣传炒作,调动了潜在游客出游的积极性。6月,组织xx、xx等重点景区赴武汉与长江日报、武汉旅行社联合体共同开展了持续一周的旅游宣传,与旅行社联合体签订了向我市输送游客的协议;9月,与xx区政府共同筹办“xx美食节”,开展节会促销;协同xx等单位在全市范围内开展了“十佳山水景区”评选活动,进一步向社会宣传了襄樊的旅游景点。结合国家、省旅游局组织的国际国内促销活动,组织各县市和市区旅游企业参加了武汉“华中旅游博览会”、北京“国际旅游交易会”、上海