市外办2022年度工作总结范文和2022年度工作计划

市外办2022年度工作总结范文和2022年度工作计划市外办2021年工作总结和2022年工作思路2021年是中国共产党成立100周年，也是“十四五”规划开局之年，凝心聚力做好今年的外事工作，对于做好我市“十四五”外事工作开局文章具有重要意义。今年以来，市外办紧紧围绕市委市政府中心工作，结合党史学习教育，聚焦服务大局、服务经济社会发展，为全面展示“重要窗口”海岛风景线做出应有贡献。2021年工作总结一、突出外事特色，扎实推进党史学习教育。党史学习教育开展以来，市外办认真贯彻落实中央及省、市的工作部署，切实提高政治站位，加强组织领导，迅速动员部署，有机结合全年重点工作，扎实开展“学党史谋外事强担当”系列活动。依托办党组理论学习中心组学习、机关支部学习等载体，系统开展党史理论学习10余次，在此基础上，着眼提升外事工作者的基本政治素养和业务水平，特邀原中国驻沙特大使李华新为我市外事系统作专题辅导报告，感召外事干部践行“忠诚、使命、奉献”的价值观。中美阿拉斯加会谈之后，第一时间组织党员干部进行专题研讨，进一步提升外事干部专业素养，激发干事创业热情。组织开展“外事献礼建党百年华诞——砥砺奋进初心弥坚”、“沿着红色足迹学党史--外事服务进企业”等特色主题党日活动。注重落实落细在具体实践中，组织开展外事进企业、进学校、进基层等专题服务活动10余次，实现党史学习教育与中心工作“两不误，双促进”。二、组织精干力量，高效落实疫情防控工作。按照全市疫情防控工作部署，统筹调配4名中层骨干，继续驻守市防控办管控组，负责配合统筹数据信息管理、督促协调等各项管控工作。在办机关，调配4名翻译骨干，做好疫情防控“一对一联系人”信息核实工作，截至2021年12月31日，共核实一对一联系人制度信息35770条。此外，根据上级部署要求，为切实掌握我市境外项目和机构底数，推动境外项目有效落实疫情防控政策措施，妥善处置涉疫风险等，牵头联合市商务局建立我市浙江境外疫情防控体系（“浙外防”体系）。截至目前，共有44个境外项目纳入该体系，主要涉及远洋渔业、石油能源、汽配、投资贸易、基础设施建设等产业。经过系统深入企业调研、加强信息互通、发布有效信息、给予企业指导和服务等，该项工作总体考评位于我省前列。三、围绕“两个服务”，充分彰显外事职能优势。结合党史学习教育，持续深入学习习近平外交思想，积极践行服务国家总体外交大局，服务地方高质量发展。一是为展示“重要窗口”海岛风景线贡献外事力量。持续深入开展“三服务”系列活动。深入我市涉外企业（项目）、学校、社区（村），开展“我为群众办实事、我为企业解难题、我为基层减负担”专题实践活动，为进一步实现我市外事资源与企业需求的互融共通，成立新区翻译领军（后备）培养人才志愿服务队，助推构建全市对外开放发展新格局。今年以来，群众200余人次，解决实际困难5件（次）；向外交部推荐我市优质物资饮品、食品、礼品等15个品类；代办民事认证和商务认证91份、APEC卡2份；配合防疫部门服务在舟外籍人士疫苗接种40余人。持续围绕中心做好外事服务保障。认真做好全市重要外事活动如第四届世界油商大会、浙江(舟山)-欧盟商会海洋经济对接会、重要招商引资项目会见会谈如方维副市长会见维京邮轮公司、韩峻副市长会见达飞海运集团等的外事服务保障工作，配合做好第二届中国-中东欧国家博览会暨国际消费品博览会、第二十三届中国浙江投资贸易洽谈会、第四届中国国际进口博览会浙江自贸试验区农产品贸易高峰论坛等相关外事保障工作等。同时，围绕提升我市国际人文环境、配合做好在舟外籍人士服务管理等，提供系列语言翻译保障服务。年初以来，共翻译、校对8万余字。持续助力讲好“重要窗口”海岛风景线故事。配合相关部门做好我市首档英文外宣节目《HELLOZHOUSHAN》翻译校审等工作，助力向外打开舟山外宣“窗口”；修订完善《外国人在舟生活服务指南》，帮助在舟外籍人士系统了解舟山；结合《关于重视我市汉英公示语翻译问题的建议》议题研究，梳理推进我市双语标识规范性工作，完成制作双语标识标牌、宣传资料、宣传视频等共60余份；扎实开展基础梳理工作，如《外国驻上海总领事馆联络指南》、《舟山市友城联络指南》等；结合有序推进我市外事参观示范点建设，认真打造舟山“蓝色参访路线”，努力展现海洋经济发展成效。二是为服务国家总体外交大局贡献舟山力量。在国际疫情影响下，我驻基里巴斯外交官及相关人员出入境常规渠道受阻，我办克服各项困难积极配合，今年以来，共协助我驻基大使馆3批次共13人从我市出境赴基，2批次共8名外交官及相关人员从基回国在我市入境，并细心做好其中1名重伤人员重点关怀协助工作，以及1批随身重要文件的消杀、保存工作。在时间紧、任务重的情况下，坚持全流程严要求落实好相关防控政策，第一时间协调各有关部门在最短时间办妥相关手续，顺利完成全部人员与物资的出入境工作。同时，与广东省肇庆市外办联合做好我国援赠基里巴斯防疫物资的转运出境工作。得到我驻基里巴斯大使馆的高度赞扬，进一步推动了我市与基里巴斯的良好互动关系，有力助推国家总体外交大局。四、聚焦涉外安全，妥善处理相关涉外事（案）件。因受疫情影响，涉外事（案）件急剧增加的趋势仍较为明显。今年以来，共处理涉外事（案）件31起。截至日前，办结31起，涉外事件以外籍船员换班诉求为主，所涉国家主要涉及缅甸、印度、巴西、乌克兰、罗马尼亚、意大利、菲律宾、俄罗斯、韩国、拉脱维亚、印度尼西亚、土耳其等12个国家。我办注重与相关国家驻华使领馆保持密切沟通，严格按照外交部关于相关国家籍船员管理工作的政策要求，积极做好及时排查、积极回应、梳理上报等各项工作，一方面，通过严谨核实所涉事件原委，对于部分外籍船员的不合理诉求以及部分使领馆的无理要求，与使领馆、船代公司开展富有成效的沟通和斡旋，以有礼有节有力的回应，获得使领馆的理解；另一方面，本着人道主义精神，关怀帮助解决外籍船员的合理诉求，协调海事、边检、海关、港航等口岸管理部门以及市海洋与渔业局等行业主管部门，妥善处置了“罗萨莉”号等船只上的外籍船员离船事宜，高效稳妥维护好我市涉外环境的稳定，展现和维护好我市对外形象。年初以来，我市无重大外事纠纷和涉外舆情。同时，积极做好相关海外领保工作，及时帮助我市公民及企业如瑞昇轮”事件当事人、平太荣49号”延绳钓渔船、我市俄罗斯留学滞留学生等获得帮助援助，切实维护我市海外公民、企业切实利益。此外，严格按照上级外事部门指导意见，做好涉外来访的报批、接待等工作。今年以来，共登记备案涉外来访报批1批次2人（美国驻沪总领事馆）、报备2批次11人，婉拒驻华使领馆来访2批次5人。五、深化“云端”模式，积极拓展对外友好交流。注重探索完善后疫情时代“云端”友好交流机制，以九大产业链为主线，积极开拓和累积友城资源。一是以“中韩文化合作年”和舟山与江华郡结好20周年为契机，深化双方经济文化交流，通过“云端”模式升华与韩国江华郡结好20周年友谊，通过制作纪念视频、纪念印章，开展两地青少年外交官线上交流、公务员线上交流、两地旅游线上互推、两地专题“云”展览、专题“云”汇演等一系列线上纪念活动，进一步深化中韩文化交流，增进两地友谊。截至目前，推动两地小学生各200余名、青少年外交官各20名、公务员各8名顺利开展“云”交流，两地旅游“云”互推共开展10场次，推动江华郡公务员来舟交流1人次。二是常态化线上涵养友好资源，与国际友城市政府及民间友好人士、机构等围绕探索后疫情时代友好交流机制、共同推进相关交流合作项目等互通信函，截至目前，共有序推进了我市与韩国江华郡系列线上项目、美国里士满线上外语免费课堂、与乌克兰尼古拉耶夫线上各领域合作交流、以及希腊莱夫卡达相关著作宣传推介舟山等人文交流项目10余个。三是努力做好疫情防控背景下服务经济社会发展工作，梳理开展助推国际海岛休闲旅游目的地境外宣传、油气全产业链建设、国际海事服务基地建设、远洋渔业建设、我市教育对外友好交流等五个“助推”专题调研服务，并结合调研，到匈牙利驻沪总领事馆、韩国全罗难道省驻沪办事处等机构拜访，就进一步开展相关交流合作进行探讨交流，不断找准找实服务着力点，积极推进全市旅游专班年度境外营销任务，推进与秘鲁钦博特市等友好交流关系。六、完善体制机制，着力提升整体建设水平。根据国家对外工作总体部署、省外事港澳工作部署以及我市国民经济和社会发展“十四五”规划，梳理《舟山市外事港澳工作“十四五”规划》。注重统筹推动“顶层设计”与“开局”之年各项工作，进一步加强外事机制体制建设。按照今年省、市数字化改革工作部署，认真做好党政机关整体智治综合应用各节点的推进和落实工作，重点推进因公出国（境）管理体制改革，在疫情期间仍暂停团组审批的基本情况下，注重做好探索因公出国（境）审批制度改革基础工作，优化“因公出国（境）一件事”流程，探索在出访任务较多的市属国有企业如浙江盛达海洋股份有限公司开展试点，为企业“走出去”提供便捷服务。通过“五个强化”，提升机关内部管理和队伍建设水平：一是强化各项考核工作及重点工作落实，进一步明确职责分工，确保全年工作落实到位；二是强化机关内部内审机制，进一步规范保密、财务、信息、考勤（加班）、公务接待、车辆管理等内部管理制度；三是强化公务员考核机制，完善事业编制人员的绩效考核办法和临聘人员的工资分配方案；四是强化机关文化建设，打造体现外事工作特色的文化阵地，开辟党建园地、党员书橱，营造创新奋进、齐心干事的工作氛围；五是强化外事队伍建设，与广西民族大学签订东南亚小语种合作事项协议，统筹面向全市官方翻译队伍开展多种形式的培训、学习、交流等线上线下活动4次，打造领军人才+基础人才的翻译人才梯队。2022年工作安思路一是持续聚焦转化外事资源发展要素，服务地方经济社会发展和国家总体外交大局。按照中央、外交部和省、市工作部署，充分发挥舟山地方特色优势，积极配合好、服务好中央对外工作大局和国家总体外交，在服务中央总体外交中体现舟山作为。为重要的国际性大会和重大涉外活动、产业项目洽谈等，高效做好外事服务保障。二是持续围绕疫情防控要慎终如始的目标，认真配合抓好疫情防控工作。疫情防控仍处于常态化防控阶段，市外办将保持警惕，严密防范，树立长期作战思想，将进一步按照全市防控工作部署，重点做好疫情防控“一对一联系人”信息核实、境外项目疫情防控、远洋渔船境外疫情防输入相关管控举措、疫情期间外国人来华入舟等相关工作，稳控疫情风险。三是持续抓细涉外领域管理体系建设，提升外事领域治理体系和治理能力现代化水平。进一步妥善处理海外领事保护和在舟外国人案（事）件。及时处置涉我市企业、公民领事保护案（事）件，切实维护涉外相关企业、机构、单位和我市市民的合法权益。进一步健全涉外突发事件处置机制，尤其因疫情影响而大幅增加的相关境内外涉外事件。进一步配合做好全省境外项目（企业）和机构疫情防控信息收集系统和相应数据库。四是持续涵养友好交流资源，围绕重点产业重大项目深化友好交流。探索新形势下不断提升友城友好交流合作实效的有力举措，持续开展“云端”对外友好交流，积极通过“云端”模式涵养我市对外友好交流有效资源。进一步以中韩建交30周年为契机，深化双方经济文化交流。持续服务我市九大产业链建设，在深化与各友城实质交流、深化与各领馆常态交流基础上，围绕我市重点产业、重大项目等，探索搭建平台载体，争取分类精准牵线搭桥，助力招商引资、助力开拓合作新渠道。同时，持续注重利用多方渠道及载体，加大对舟山群岛新区、自贸区资源优势、政策环境和发展潜力等方面的宣传，提高舟山的国际影响，增强对外引资引智的吸引力。五是持续深加强机关建设，推动外事事业开拓新格局。巩固深化党史学习教育成果，努力提升外事领域整体智治水平，进一步整体提升外事干部队伍精气神，促进外事事业开拓新格局，切实为展示“重要窗口”海岛风景线贡献外事力量。