管理中心年终总结范例【汇编4篇】

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参考资料,少熬夜!管理中心年终总结范例【汇编4篇】【前言导读】刀客网友为您整理编辑的“管理中心年终总结范例【汇编4篇】”精选优质范文,供您参考学习,希望对您有所帮助,喜欢就下载支持呢!政府机关事务管理中心的年终工作总结1一、建立健全各项规章制度。按照十六大提出的机关事务管理工作要“管理科学化、保障法制化、服务社会化”这一目标,首要任务是科学工作,也就是要有一套严格规范的规章制度。今年我们出台了一系列规章制度和岗位职责,并具体落实到室,落实到人,用职责和制度去约束每一个人的行为,去调动每一个人的工作积极性。去年还实行了机关服务社会化和优胜劣汰制,聘请了保洁公司负责大院卫生和绿化的日常管理,对不履行工作职责和服务承诺者,进行解聘和清退,去年共清退临时工*人。二、做好安全检查工作。在抓安全工作上,我们坚持预防为主和“谁主管、谁负责、谁操作、谁负责”的原则,杜绝各类事故发生,一是加强了各类管线及设备的检查、维修和保养,确保运行安全;二是加强了锅炉安全管理,严格操作规程,保证持证上岗和_____小时在岗,并做好锅炉的检修、保养,做到防患于未然;三是加强交通安全管理,提高司机交通安全意识,严禁违章驾车,力争全年无事故;四是加强节假日安全检查,防止火灾、水灾事故。三是改善基础设施。主要是做了几件实事,一是厕所改造。原来的厕所管道、阀门、便池严重老化,造成上下水堵塞、污染环境、浪费水源,去年我们进行了彻底改造。二是管网改造。由于年久失修,大院地下水管、暖气管道连年出现问题,影响正常供水、供暖,灶房也因此漏水下陷,为此我们投资_____余万元,对大院地下管道进行了改造。三是调整办公用房,机构改革以后,各单位人员调整较大,所以办公室的调整任务也很大,矛盾也比较集中,又涉及区档案局和司法局的整体搬迁,但是经过我们中心工作人员的共同努力,采取整体规划,分步实施的办法,调整任务基本完成。四、抓好作风建设。这是加强和改进机关事务管理工作的重要环节,就是要牢固树立全心全意为人民、踏踏实实为机关服务的思想。主要抓了以下几个方面:一是克服官僚飘浮作风,深入一线,深入现场,掌握基本情况,掌握第一手资料。二是清正廉洁,严格遵守纪律,秉公办事,发扬勤俭节参考资料,少熬夜!约的传统,把机关这个家管严管好,处处精打细算,反对铺张浪费。三是讲大局、顾大体。不论干什么工作,都要有集体观念,要从我们中心、从政府的大局出发,去认识,去处理,去解决问题,保证做好每一项工作。总之,经过一年的努力,我们中心的各项工作得到了区委、区政府领导以及市政府机关事务管理局的充分肯定,面对新世纪,新阶段的机关事务管理工作的新形势,我们将保持与时俱进的精神状态,再接再厉,开拓创新,创造性地开展工作,为实现区委、区政府提出的建设经济强区、文化名区、文明新区的奋斗目标做出应有的贡献,开创我区机关事务管理工作新局面。2015年机关物业管理中心年终总结范文2新的一年即将来临,回顾一年来的工作,物业中心在局党组的领导、关怀、指导和帮助下,干部职工团结奋斗,开拓进取,努力克服各种困难,顺利地完成了全年工作责任计划。这些成绩的取得离不开上级领导的大力支持和帮助,我们将在今后的工作中总结经验教训,查找不足之处,为进一步提高我们的服务质量和工作水平打好坚实基础。物业中心工作性质是以优质服务为工作宗旨,认真做好局机关、市慈善协会、福彩楼、南北家属院清洁服务保障工作,确保局机关和南北家属院有一个良好的工作环境和生活环境;xxxx年初物业中心领导班子根据局党组工作部署制定全年工作责任计划,在实际工作中,物业中心必须按照上级领导工作要求,调整和协调好各方面各种关系去完成年度工作计划之外的各项任务。例如:1、完成局里部署的政治学习任务,使全体干部职工在政治思想上同局党组保持高度一致。2、北家属院水池漏水问题进行改造处理清刷消毒。3、北家属院幼儿园出租合同进行完善以及对房屋漏雨进行维修、维护。4、北家属院按照“双创”要求,封堵楼道垃圾道,以及制作安装新的垃圾箱。5、对北家属院下水道堵塞进行疏通以及对化粪池清淤多达19车。6、到目前为止,完成了局机关(包括爱心超市)。市慈善协会、福彩楼和南北两个家属院的维修、维护以及更换工作达280件次。7、对南家属院19户顶层住户漏雨问题进行维修和处理。8、协调完成了南家属院地坪的改造和绿化工作。9、对南家属院地下室(6处)渗水问题进行维护和参考资料,少熬夜!处理。10、根据市“双创”工作具体要求,制定各项规章制度,加强两个家属院门卫安全教育工作,使两院基本杜绝了自行车、电动车经常丢失的老大难问题。11、对南家属院乱停乱放车辆进行整顿、规位、登记核发车辆出入证,避免外部车辆无证进院乱停乱放。12、对南家属院供暖工作进行有效管理和协调,确保供暖正常运行。xxxx年度是不平凡的一年,学习任务重。其它工作活动比过去多,先是创建全国优秀旅游城市活动;接着又是全市“双创”工作的进行,这些工作对我们物业中心服务保障提出了新的要求和挑战,我们物业中心全体干部职工心往一块想,劲往一处使。在上级领导大力支持和帮助下,较好的完成了局办公楼和南北两个家属院卫生清洁、清运保障工作,尤其是中央电视台两次来我局拍摄以及民政部、省、市多次组织的指导参观和双创检查,局机关办公楼始终保持良好卫生环境受到一致好评。总结一年来的工作,虽然取得一定成绩,但是,在工作中也存在不足之处:1、个别干部职工理论学习重视不够,热情不高,理论水平和工作水平存在一定差距;2、个别人在工作中缺乏主动性,甚至有自由主义现象,服从和服务意识不强,这些现象必须在今后工作中克服,并加以改进。教育干部职工要以大局为重,做好本职工作,让领导放心,让广大住户们满意,是我们一切工作中心。明年工作打算1、借党的xx大东风,组织干部职工认真学习贯彻落实xx大文献精神,要理论联系实际,使我们的各项工作都能上一个新台阶。2015年物业管理中心的年终工作总结范文3xx年是总公司寻求改革的一年,也是总公司快速发展的一年。这一年来,物管中心按照总公司年初提出的“质量、改革、发展”的工作目标要求,在总公司领导的关怀下,全体员工团结一心,艰苦奋斗,扎实工作,不断创新,进一步提升了物管中心的管理和服务质量,取得了一定的成绩,现将xx年的工作总结一、品牌建设物管中心始终把提高物业管理服务的质量作为中心运行的首选目标,坚持总公司“敬业报校,诚信服务,保障有力,追求卓越”的宗旨。今年年初开始,中心便着手打造物管中心“第一时间,第一服务”的品牌效应,提高物管中心的运作效率和竞争力。参考资料,少熬夜!(一)贯彻iso质量管理体系物管中心始终贯彻iso9000质量管理体系,贯彻总公司“质量年”的要求,坚持每月1-2次物业质量交叉检查,通报,实施改进的工作,制定并实施了《优质服务方案》、《平安红五月服务方案》。另外还按照iso质量管理要求,对管理体系文件进行了部分修改。(二)形成以客户满意为中心的质量体系“服务为本,客户至上”,在今年的工作中,物管中心注重加强与业主和使用人的沟通联系,主要做了以下工作1、积极与各教学楼、办公楼办公单位联系,做好日常物业管理工作以及其他各项临时交代的突击任务,保障了各大楼、办公楼正常的教学、办公秩序。如协助教务处做好学生各项考试工作以及全国英语四六级等级考试工作,配合国资处和研究生部对明德楼五、六楼教室的1000套桌椅的搬运工作,配合学校职能部门举行茅以升基金颁奖大会、迎新场地、红歌会场布置及周边环境布置工作等。2、遇到紧急重要情况,及时张贴温馨提示,坚持在家属区及时张贴板报、黑板报;如元旦、春节、劳动节、60周年大庆等专题板报及抗击甲流黑板报等。3、举办“13月18日后勤总公司物业客服联系接待日”活动,发放“交大物业安全优质服务卡”,广泛征求家属区业主对物业服务意见建议;张贴服务联系电话,方便大家在第一时间联系物管中心进行相关事宜的处理,力争让全校师生员工满意放心。二、内部日常管理工作(一)人员素质方面为了提高物管中心的运作效率和核心竞争力,今年年初,物管中心便制定了一系列培训计划,积极开展各项知识培训,努力提高员工的综合素质和服务质量。培训分为两大类,一是普通员工的培训,二是管理干部的培训。员工培训包括:利用每周各部门的早会,分别对员工进行素质、礼仪、技能及质量要求进行培训,培训内容主要包括企业文化培训,专业技术培训等;对管理干部的培训则主要围绕新版的《重庆市物业管理条例》以及新版的《gb/t19001--xx》质量管理标准展开。通过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量。(二)保安方面xx年,在总公司领导的正确领导下,保安部全体队员坚持为学校正常的教学科研秩序和广大师生员工生命财产安全服务为宗旨,加强对学校园区进行综合治理,利用各种宣传教育手段、现有的物业管理条例、总参考资料,少熬夜!公司内部保卫工作条例及物权法,充分发挥了保安的“人防、技防、群防”的有利条件,全面维护了校区内的人、车、物的安全,具体工作2014镇医疗管理中心年终工作总结范文4xx年,镇公卫合管中心在镇党委政府的正确领导下,在市卫生局的关心指导及各村(社区)、各相关部门的大力支持下,围绕进一步完善居民基本医疗保险制度,促进基本公共卫生服务逐步均等化的工作目标,认真履行工作职责,扎实开展各项工作,取得了较好的成效。现将工作情况总结汇报一、加强制度建设,促进居民基本医疗保险持续、健康发展。(一)强化宣传发动,完成筹资任务。xx年在居民基本医疗保险的基础上建立和实施了大病补充医疗保险,二项保险的筹资标准提高到人均540元,其中个人缴纳125元。为顺利完成筹资任务,一是召开全镇居民基本医保基金筹集动员会,对居民基本医疗保险基金筹集工作进行全面动员部署,制定下发《海虞镇xx年度居民基本医疗保险工作意见》,明确了筹资工作的目标、任务和要求,各村社区高度重视,先后召开相关会议,周密安排,明确目标责任,全力开展基金筹集工作。二是加大宣传力度,通过开展广播电视宣传、现场咨询活动、发放宣传材料、面对面宣传等多种形式,向群众宣传居民基本医疗保险各项政策,利用医疗费用补偿中的实例,向群众宣传参加居民基本医保的好处,让群众感受到参保的优越性,从而转变观念,积极主动参加和支持居民基本医疗保险,促进了全镇参保率的稳步提高。xx年全镇居民基本医疗保险参保人数42695人,参保率为%,基金筹资总额达到万元,其中镇级筹资总额万元,包括个人缴纳基金万元,村全年扶持基金万元,镇财政扶持基金万元,基金到位率达100%。(二)优化补偿方案,落实补偿政策。一是根据市居民基本医疗保险管理委员会相关文件精神,优化补偿方案:适当扩大特殊病种大额门诊的病种,适度提高部分医院住院起付线标准,调增用药和诊疗目录,年度最高补偿限额提高到15万元,参加大病补充医疗保险的居民基本医保参保人员,在享受居民基本医保补偿后的自负和规定的自理费用超过一定额度的,按费用分段给予相应比例偿付,年度个人累计最高偿付额为20万元。二是全面落实补偿政策,强化参保人员刷卡就医,做好医疗卡的遗失补办和以旧换新工作,对意外伤害、转外就医等事后结报的医疗费用,及参考资料,少熬夜!时办理结报手续,同时做好五保、低保等特殊人群的医疗救助工作,全镇1-10月共补偿万人次,总补偿金额2112万元,其中住院补偿6501人次,补偿总额1692万元,补偿额超过1万元的有308人次,最高补偿额达到万元,享受医疗救助总额107万元,参保人员享受到了参加居民基本医疗保险的实惠。(三)完善制度措施,加强医疗机构监管。1、积极实施支付方式改革,xx年开始居民基本医疗保险在本市定点医疗机构实施门诊按总额预付,住院按床日和按病种混合付费的支付方式,市卫生局出台了《支付方式改革实施考核办法》,对不按诊疗规范提供医疗服务、延长住院床日、放宽住院指征、推诿病人等违规行为,制定了具体的考核细则,从而遏制了大处方、乱收费、小病大医等现象,有效提高了参保人员的保障水平。2、加强定点医疗机构的监管,共组织开展对各定点医疗机构的检查8次,检查内容涉及居民基本医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