以绩效为导向的评估模式(ppt 21)

以绩效为导向的评估模式讨论题•我们面临的问题•怎样解决问题•培训效果评估的模式及方法•以绩效为导向的评估模式以绩效为导向的评估模式•我们面临的问题–企业需要提高竞争力–已经花了很多钱做培训但效果…以绩效为导向的评估模式•怎样解决问题?–少花线?–减少培训?–改善培训效果?以绩效为导向的评估模式•培训效果评估的模式及方法–评估范围以绩效为导向的评估模式分析阶段计划阶段执行阶段成效跟进•培训效果评估的模式及方法–反应层次–受训者满意程度–学习层次–知识技能,态度,行为方式方面的收获–工作行为层次–工作中行为的改进,效益的提高–绩效层次–个人和组织提高经营业绩以绩效为导向的评估模式•以绩效为导向的评估模式–绩效咨询--现实的需要–从培训师转变为绩效咨询师–从培训部门转变为绩效促进部门以绩效为导向的评估模式Co.•HighPerformanceWorkforce•ParticipativeStaff•Multi-skilled•HighPotentialStaff•DoMoreWithLess公司的需求及员工的需求IndividualRespectandequaltreatmentTrustedandempoweredDevelopment/Promotion以绩效为导向的评估模式公司1.愿景2.目标3.发展策略以绩效为导向的评估模式公司的需求及员工的需求老板要求公司目标员工素质/要求公司营业性质内部资源培训定位以绩效为导向的评估模式•提高员工绩效的法宝•福利项目•公司义不容辞的责任•多多宜善•主管员工不知自己需要什么培训工作中的若干误区以绩效为导向的评估模式传统教育训练体系的建构与计划的拟定总部中心部门资源L&D部门外部资源培训方式测评/角色扮演正规教育工作扩展调动/升降职团队/人际互动网络教育以绩效为导向的评估模式教育训练需求分析与预算的新模式问卷绩效评估结果面谈咨询师+客户=合作伙伴以绩效为导向的评估模式公司或组织目标和员工个人表现的关系Therelationshipofbusinessgoalstoperformancerequirements1.Should(DesiredState)期望状态期望公司/组织运作的结果期望员工在工作中的表现1.IS(CurrentState)目前状态Gap差距1.Should(DesiredState)期望状态1.IS(CurrentState)目前状态因素分析模式CauseAnalysisModelEnvironmental环境/无形因素Resources资源/有形因素ExternalCauses外因InternalCauses内因Performance表现因素分析模式CauseAnalysisModel•Training•On-the-JobTraining•Self-Study•ClearGoals•JobDesign•ClearPolicies•Authority•AppropriateWorkload•AccesstoRightPeople•Compensation•Positivereinforcement•Interesting,Meaningfulwork•Coach•Encourage•Observe&Feedback•Acknowledge•JobAids•DocumentationComputers•Software•Calculators•Automobiles•Noise•Light•Temperature•PhysicalLayout•智力力智力•情感•体质•教育•艺术天赋•内在动力Environmental环境/无形因素Resources资源/有形因素外因toperformer内因toperformer组织体系激励机制辅导及强化认知的支持工具物理环境知识／技术天赋表现•怎样与‘客户’签订合约？以绩效为导向的评估模式•责任衡量标准–培训时数–受训员工数–不同课程数+新课程数–反应结果–习得结果–员工受训平均时数以绩效为导向的评估模式以绩效为导向的评估模式•责任衡量标准（新增）–员工在工作环境中技术提高的程度及绩效改善的程度–培训对期望的运作变革所作的贡献–与客户的关系质和量–每年达成的绩效合约数个人发展计划与生涯发展计划实际检验自我评估目标设置行动规划生涯发展管理体系Source:J.E.McMahonandSKMerman,”careerDevelopment”Steps:1.WhereamI?2.WhoamI?3.whatdoIlike/wheredoIgo?4.Anidealyearofabundantresources5.Theneedforanidealjob6.Summaryonthecurrentstatus以绩效为导向的评估模式对症下药目标明确跟进总结