办公室人员考核细则

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公司文秘考核细则被考核人:考核部门:办公室序号:1总分值考核内容分值得分优秀良好合格不合格文档管理(20分)文档分类对集团来文、公司内部文件、外发文件、外来文件整理归类归档工作完成情况。10865-0文档管理分类整理文件及档案的管理;做好文档借阅记录;对档案室存放文档的熟悉程度。5432-0基本常识明确档案管理各种术语意义,按照正确编号规范管理。5432-0文字处理(20分)语言能力具有较好语言表达能力,文笔较好,能够完成办公室基本公文写作,不出现错句,病句,避免错别字出现。10865-0电脑应用能够熟练对电脑日常保养,维护及使用,能够熟练应用各种办公软件。5432-0日常用语做到文明礼貌用语,接打电话有礼貌,语气不能生硬。5432-0日常事务(30分)印章管理做好印章管理,及时上报用印申请,做好用印记录,做好废旧印章的管理,销毁工作。5432-0文件影印熟悉各种办公设施使用功能,做好文件的打印、复印、印刷工作5432-0会议做好会前通知、会前准备工作、会议记录、收拾会场、整理会议记录。5432-0各种记录、处理做好来电、来函、传真收发记录工作;对员工信访的承办、整理、立卷和归档工作;做好员工投稿及公司板报的宣传工作,协助办公室主任做好职权范围内的其他工作。10865-0考勤、个人档案管理做好公司员工考勤工作,及时完善员工个人档案,定期更新通讯录。5432-0工作态度学习能力(20分)工作态度不迟到、早退;上班期间不睡觉、不聊天、不做与工作无关的事情;乐于帮助同事,积极投身部门建设,维护部门团结;严守公司机密,努力提高工作能力。10865-0学习能力善于利用各种资源快速提高自己,在岗位职责范围内,拓展自己业务能力;对应知,应会熟练掌握。10865-0附加分(10分)特色加分部门发展建设性意见、东部信息报发表文章、公司嘉奖10865-0总分接待员考核细则被考核人:考核部门:办公室序号:2总分值考核内容分值得分优秀良好合格不合格接待礼仪(21分)个人形象衣着整洁,干净利落,得体大方;不带耳环,戒指;不涂指甲油,化过浓艳妆;不矫揉造作,说话口齿伶俐。8765-0礼貌待客礼貌用语,做好来客的登记、安排好来客住宿安排、及时联系大灶安排好来客就餐。8765-0文明用语用语文明,不能生冷,礼貌待客。5432-0客房管理(21分)设施管理定期对客房设施进行检查,维护,保养,发现问题及时汇报并解决。5432-0客房环境保证客房地面随时干净,床单被罩干净整洁,物品摆放整齐有序,各种电器正常运行。8765-0客房整理客人离开后马上对客房进行打扫,清洗床单被罩,铺好床铺,补充好客房用品,做好随时迎接客人准备。8765-0日常工作(32分)硬件管理做好各办公室及客房硬件设施的统计工作,定期及时更新台账管理。8765-0劳保发放负责办公用品的发放,按照劳保发放标准,做好各部门劳保统计发放工作。8765-0领用登记做好招待烟、酒、茶的领用记录及各种办公用品发放记录,做好入库出库登记。8765-0客房用品做好客房各种用具的管理工作,对于损坏物品及时合理申报计划,保证客房用品齐全,保持客房用品最低库存8765-0工作态度综合素质(16分)工作态度熟悉岗位职责,明确个人责任,合理安排自己工作,随时保证客房条件住宿标准;主动帮助同事完成复杂工作,乐于拓展业务相关知识。8765-0综合素质熟悉办公室各项基本操作流程,能够熟练应用办公软件,对工作负责,合理、高效完成本职工作。8765-0附加分(10分)特色项目优质、高效完成各项工作、得到公司嘉奖、对部门工作提出建设性意见。10865-0总分后勤管理员考核细则被考核人:考核部门:办公室序号:3总分值考核内容分值得分优秀良好合格不合格设施管理(18分)宿舍设施定期对各宿舍基础设施进行检查,对于损坏设施,调查原因,根据调查结果进行处理,非人为原因的损坏及时联系进行维修或更换。8765-0公寓楼设施、及管理检查公寓楼设施是否齐全,严格按照作息时间督促员工休息,定期对员工宿舍卫生进行检查,评选出优秀和不达标宿舍。10865-0员工宿舍(24分)夫妻房根据符合标准的人员,通过申请,然后分配夫妻房间8765-0宿舍分配根据各部门岗位特征,分班情况,合理安排宿舍,做到最大优势结合,减少影响员工休息因素。8765-0严格管理对于床上用品,严格控制,以旧换新要写申请,不走人情路,合理发放、控制宿舍的卫生工具。8765-0具体工作(28分)工作安排工作计划性强,每个月有详细工作安排计划;按时开放阅览室做好其他工作安排。8765-0明确管理制度每个宿舍床位非配到人,责任到人,每个宿舍张贴公寓楼管理制度,做好公寓楼宣传标识工作,发现有问题的及时更换或者修补。10865-0关心员工住宿必须每周深入员工住宿环境三次,了解员工住宿所需,根据规定尽力满足员工所需,及时解决员工住宿遇到的问题。10865-0工作态度综合素质(20分)工作态度熟悉岗位职责,能够合理安排还自己本职工作,及时完成工作任务,积极维护本部门团结,关系部门建设;做好各项出入库记录,加强本职管理工作。10865-0综合素质勤奋好学,根据实际情况能够及时调整自己工作计划,能熟练操作办公软件,努力拓展业务技能,力争实现向多面手的转变。10865-0附加分(10分)特色项目优质、高效完成本职工作、得到公司嘉奖,对部门发展有建设性意见10865-0总分小车司机考核细则被考核人:考核部门:办公室序号:4总分值考核内容分值得分优秀良好合格不合格车辆保养(18分)车辆保养每次出车后要及时清洗车辆、每早8点前对车辆进行打扫,保持车内外干净整洁;8765-0车辆检查出车前对车辆进行预热,及时排查各种问题,发现问题及时汇报,及时解决,避免病车上路。10865-0规范管理(24分)安全驾驶按章行车,无违章行为,严禁酒后驾车和疲劳驾车,注重车辆保养及车况检查,8765-0规范用车未经许可不得私自出车,不得将车辆交给他人使用,做到不出私车,不出人情车,不见派车单严禁出车8765-0做好记录每次出车做好行车记录,包括历程,经过路线,车辆消费,同行人。8765-0具体工作(28分)证照按时做好车辆各种证照年检、更换工作。8765-0严格控制杜绝各种不必要消耗,控制费用,争取出一次车办多件事,在集团费用标准内完成本榨季小车的使用。10865-0做好停车在外按章停车,避免罚款,在公司将小车停在停车位,遇特殊天气,及时将车辆放到安全位置。10865-0工作态度综合素质(20分)工作态度熟悉岗位职责,熟悉交通法规,团结同事,关系部门建设,协助部门人员完成其他工作10865-0综合素质能够适应各种路况条件,做到安全驾驶;拓展个人业务能力为部门,分忧解难。10865-0附加分(10分)特色项目安全顺利完成每次出车、受到公司表彰,为部门发展提出建设性意见。10865-0总分保洁员考核细则被考核人:考核部门:办公室序号:5考核内容分值得分优秀良好合格不合格员工公寓楼、办公楼各卫生间清洁打扫,保持卫生间干净、无异味,化妆台玻璃无污染物,石板缝隙无杂物。10865-0保持办公楼、公寓楼楼梯、楼道、窗沿、干净整洁,玻璃透明,打扫工具摆放整齐。10865-0对办公大厅的盆景秋冬季一周浇一次水,一月修剪一次;春夏季三天浇一次水,2周修剪一次。10875-0及时清理办公楼、公寓楼生活垃圾,按要求倾倒入池。夏季2天清理一次,其他季节4天清理一次。10875-0按时出勤,每天保持3小时具体工作量,3小时维护,2小时查找工作遗漏及卫生死角。10865-0保持公寓楼楼道下小仓库物品摆放整齐,地面干净,对易潮易发霉的物品保证1月一次晾晒。10875-0负责各卫生间的水管,门窗,阀门的维护保养工作,发现问题及时解决。10875-0按时完成日常事务,协助公寓楼管理员对公寓楼及客房简单设施的维修10865-0按时参加部门会议及活动,做好本职工作同时,做到位新员工指点及指引10865-0高效完成本职工作、得到公司嘉奖,对部门发展有建设性意见10865-0大灶班长考核细则被考核人:考核部门:办公室序号:6总分值考核内容分值得分优秀良好合格不合格日常工作(55分)人员管理做好大灶人员考勤工作,和安排大灶人员岗位操作,考核灶务员业务技能。10865-0大灶管理物资入库质量验收,月底盘库;餐厅饭菜价格的核定、卫生的监督,饭菜质量的要求。151298-0饮食安排每周五17:00以前将下周食谱提交办公室,做好每天饮食安排,真正做到、色、香、味、美。10865-0车间饮食负责车间刷卡机的保养、维护;及时以优质、美味饭菜服务车间员工。5432-0吸取意见尊重每位员工广泛吸取他人的意见及建议,努力提高大灶整体厨艺,做健康、美味饭菜。5432-0工作细节督促灶务员熟知岗位职责,努力提高厨艺;负责热水锅炉正常运行及保养工作,定时为员工生活提供开水。10865-0食品卫生(18分)个人卫生服装整洁,不涂指甲油,不戴戒指,个人卫生良好。8765-0餐厅卫生定期对餐厅卫生进行监督,组织打扫,保持各种餐具、灶具干净整洁无油渍,保持餐厅无老鼠,苍蝇。10865-0安全知识(10分)各种安全定期做防火、防电及消防安全知识培训与学习,确保以外情况发生时不慌、不乱。5432-0操作安全要求大灶人员严格按照操作规程科学、合理操作,防止不安全事件发生。5432-0服务态度综合管理(8分)服务态度面对员工投诉能够认真听取,有容人之量,心平气和谈工作,不急躁,不和员工发生争吵。4321-0综合技能熟知大灶各岗位操作技能并能熟练操作,协助办公室管理好大灶业务,参与大灶各种制度的完善。4321-0附加分(10分)特色项目饭菜可口得到大多数员工认可、得到企业表彰10865-0总分灶务员考核细则被考核人:考核部门:办公室序号:7总分值考核内容分值得分优秀良好合格不合格日常工作(35分)遵守公司规章制度,坚守岗位,严格按照操作规程正确使用各种灶具,爱护设备,做好员工伙食及客饭接待。151298-0不迟到早退,不擅离职守,有事则请假,上岗期间严禁大声喧哗,严禁吸烟。10865-0团结同事、关心集体,遇到问题及时沟通,不推卸责任,不拉帮结派,不搞内部分裂10865-0食品卫生(30分)服装整洁,不涂指甲油,不戴戒指,个人卫生良好。4765-0保持地面干净,桌面整洁,玻璃及门框保持一周彻底清洗一次,餐厅橱柜一周清理2次8765-0每次用完灶具及时进行清洗,各岗位对自己负责灶具进行定期检查,每天对消毒柜进行检查,保证正常运行。10865-0做到规范操作,打饭时不用手直接接触食物,发现变质物品及时销毁,对于使用材料做到及时检查,尤其是生产日期8765-0安全知识(15分)合理使用各项电器,合理摆放刀具做到规范操作,做到熟练应用大灶所有电器,严防安全隐患,做到人走灯灭5432-0锅炉做到专人专管,责任明晰;炉火、炉温进行严格监控,保证水温达到95℃以上,确保员工用水安全5432-0消防器材做到专人保管,严防火灾,要求各岗位用火,用电严格把关5432-0其他(10分)服务热情、态度好,不与就餐员工发生争执4321-0按时参加班组、部门会议,积极参加部门及公司各项活动21.510按时完成大灶班长交办的其他工作。4321-0附加分(10分)特色项目饭菜可口得到大多数员工认可、得到企业表彰10865-0总分治安队长考核细则被考核人:考核部门:办公室序号:8总分值考核内容分值得分优秀良好合格不合格各项安全(30分)厂区安全认真贯彻国家有关治安管理条例;监督、管理治安人员值班情况,确保公司安全工作。10865-0防火防盗定期对厂区内消防设施的检查维护,做好厂区内安全保卫工作,对重点部门门窗随时注意并检查,做好防盗工作。10865-0安全教育不定期对治安人员进行安全知识培训,强化安全责任意识,提高治安员综合素质及业务水平。10865-0日常事务(50分)搞好对外关系与当地派出所,村委会,村民搞好关系,为企业创造和谐发展外部条件。10865-0各项管理合理安排治安员值班情况,做好自行车,机动车的管理工作;做好对交果车辆的管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