1北北京京华华胜胜天天成成科科技技有有限限公公司司员员工工绩绩效效考考核核暂暂行行办办法法一、总则第一条为了充分合理地体现公司每一位员工的贡献价值,充分调动每一位员工的工作积极性,最大限度地实现公司的效益,公司特制定本考核办法。第二条公司员工考核分为试用考核、平时考核及年终考核三种。(一)试用考核是依据本公司人力资源管理制度的规定,任聘人员均应试用三个月,试用期满后应参加试用人员考核,由试用单位主管负责考核。试用考核表将被提交有关部门作为安排试用人员以后去向的基本依据。(二)平时考核每月进行一次,由部门考核和公司考核两部分各占50%共同组成。部门考核由部门主管负责考评,公司考核由公司考核委员会负责考评,对主管和其他管理人员的考核由公司考核委员会负责考核。(三)年终考核每年在公司年度日举行一次,由公司考核委员会负责考核员工本年度的工作业绩。第三条有下列情况的员工一般不参加考核,考核负责人应将不参加考核员工的姓名不列于考核人员名册内,同时另造不参加考核员工名册备查。(一)试用人员。(二)复职未满3个月或留职停薪者。(三)在考核的时间段内,不在工作岗位工作者。第四条考核成绩和员工工资基数的对应关系。员工业绩销售人员*技术工程师行政人员管理兼业务人员管理人员业务人员外地管理人员外地业务人员平时考核8080%75%90%90%85%80%85%80%70-8075%72%80%85%82%75%82%75%7070%70%75%80%80%70%80%70%年度考核90300%300%300%300%300%300%300%350%85-90250%200%200%200%200%200%200%300%80-84200%160%150%160%150%150%150%250%60-79100%100%100%100%100%100%100%100%销售人员完成任务后,公司将按照有关规定另外发给提成。年度考核达标后获得的年度薪金是以员工的标准薪金为基数加倍得出。第五条负责考核的人员应严守秘密,不得营私舞弊或遗漏。第六条年终考核时,凡有下列情况之一者,其考核成绩不得超过902(一)所请各假(不包括公假)合计数超过人力资源管理办法规定的请假天数者;(二)旷工日数达2天以上者;(三)本年度受记过以上处分未经抵销者。(四)未完成本年度工作任务者。第七条公司员工如果在考核年度内有下列情况之一者,减发年终奖金。(一)所请各假(不包括公假)合计数超过规定满一星期者,减发20%,满二星期者,减发40%,满三星期者减发60%;依次类推直至减发完毕。(二)记过一次减发20%;依次类推直至减发完毕。(三)记大过一次减发60%;依次类推直至减发完毕。第八条二、平时考核第一条销售人员的绩效考核体系部门考核指标考核指标(i)指标系数(Σi=100)警戒线奖励性惩罚性开拓新客户10///老客户升级管理10///任务完成20///客户反映15有严重事件/罚款内部协作10///工作态度10///业务能力5///个人品行5///收款绩效200提前或准时收回款,增加提成扣提成销售费用5公司标准/影响提成公司考核指标考核指标(i)指标系数(Σi=100)警戒线奖励性惩罚性能动性20///纪律性30不合格/扣薪资整合性20///操行30///第二条技术工程师的绩效考核体系部门考核指标考核指标(i)指标系数(Σi=100)警戒线奖励性惩罚性工作量30///工作态度10///服务质量20有严重事件/罚款出差天数20/有奖励/工作效率20///3公司考核指标考核指标(i)指标系数(Σi=100)警戒线奖励性惩罚性能动性20///纪律性30不合格/扣薪资整合性20///操行30///第三条行政人员的绩效考核体系部门考核指标考核指标(i)指标系数(Σi=100)警戒线奖励性惩罚性后勤服务的质量20///工作态度10///能力和效率10///工作投入20///完成任务的情况20///个人学识10///个人品行10///公司考核指标考核指标(i)指标系数(Σi=100)警戒线奖励性惩罚性能动性20///纪律性30不合格/扣薪资整合性20///操行30///第四条管理人员的绩效考核体系部门考核指标考核指标(i)指标系数(Σi=100)警戒线奖励性惩罚性管理协调能力10///应急能力10///业务水准15///把握全局的能力10///员工的反映10有1/3的投诉/行政或经济处罚任务的完成情况10公司计划//收入情况10公司定任务/经济处罚利润率10公司标准/经济处罚公司考核指标考核指标(i)指标系数(Σi=100)警戒线奖励性惩罚性能动性20///纪律性30不合格/扣薪资4整合性20///操行30///第五条管理兼业务人员的绩效考核体系部门考核指标考核指标(i)指标系数(Σi=100)警戒线奖励性惩罚性管理协调能力10///应急能力10///把握全局的能力10///员工的反映10有严重事件/罚款任务的完成情况10///收入情况10///利润率10///业务能力10///内部协调10无重大错、失误10公司考核指标考核指标(i)指标系数(Σi=100)警戒线奖励性惩罚性能动性20///纪律性30不合格/扣薪资整合性20///操行30///第六条业务人员的绩效考核体系部门考核指标考核指标(i)指标系数(Σi=100)警戒线奖励性惩罚性任务完成情况15///无重大错误事件10有严重事件/罚款影响其他岗位工作10///内部协调15有严重事件/罚款相关部门的反映10有重要事件/罚款无失误率10有严重事件/罚款工作态度10///工作能力和学识10///互助性10公司考核指标考核指标(i)指标系数(Σi=100)警戒线奖励性惩罚性能动性20///纪律性30不合格/扣薪资整合性20///操行30///5第七条外地管理人员的绩效考核体系同本节第四条的管理人员的绩效考核体系。第八条外地业务人员的绩效考核体系同本节第六条的业务人员的绩效考核体系。三、年终考核第一条销售人员的绩效考核体系年终考核指标考核指标(i)指标系数(Σi=100)警戒线奖励性惩罚性全年平时考核均值30///全年任务的完成率30公司标准/影响奖金全年收款率20公司标准/影响奖金项目平均费用率20公司标准/影响奖金无处分或处罚10公司标准/影响奖金无客户投诉10公司标准/影响奖金第二条技术工程师的绩效考核体系年终考核指标考核指标(i)指标系数(Σi=100)警戒线奖励性惩罚性全年平时考核均值70///无处分或处罚10公司标准/影响奖金无客户投诉10公司标准/影响奖金有特殊贡献10公司标准有奖励/第三条行政人员的绩效考核体系年终考核指标考核指标(i)指标系数(Σi=100)警戒线奖励性惩罚性全年平时考核均值70///无处分或处罚10公司标准/影响奖金无客户投诉10公司标准/影响奖金有特殊贡献10公司标准有奖励/第四条管理人员的绩效考核体系年终考核指标考核指标(i)指标系数(Σi=100)警戒线奖励性惩罚性全年平时考核均值30///全年费用管理15公司标准/影响奖金全年任务完成20公司标准/影响奖金全年收入15公司标准/影响奖金无员工有投诉10公司标准/影响奖金无员工受处分10公司标准/影响奖金第五条管理兼业务人员的绩效考核体系6年终考核指标考核指标(i)指标系数(Σi=100)警戒线奖励性惩罚性全年平时考核均值30///全年费用管理15公司标准/影响奖金全年任务完成20公司标准/影响奖金全年收入15公司标准/影响奖金无员工有投诉10公司标准/影响奖金无员工受处分10公司标准/影响奖金第六条业务人员的绩效考核体系年终考核指标考核指标(i)指标系数(Σi=100)警戒线奖励性惩罚性全年平时考核均值70///无处分或处罚10公司标准/影响奖金无客户投诉10公司标准/影响奖金有特殊贡献10公司标准有奖励/第七条外地管理人员的绩效考核体系同本节第四条的管理人员的绩效考核体系。第八条外地业务人员的绩效考核体系同本节第六条的业务人员的绩效考核体系。四、附则第一条本办法如有未尽事宜或随着公司的发展有些办法不适应工作需要的,各部门和员工可提出修改意见交总经理办公会议研究审议第二条本办法解释权归总经理办公会议。第三条本办法自总经理签署后实施有效,修改时亦同。一九九九年十一月