监督局工作总结范文点评范例精选4篇

参考资料，少熬夜！监督局工作总结范文点评范例精选4篇【前言导读】刀客网友为您整理编辑的“监督局工作总结范文点评范例精选4篇”精选优质范文，供您参考学习，希望对您有所帮助，喜欢就下载支持呢！市质量技术监督局服务地方标准化体系总结材料一【第一篇】近年来，_____局按照市委、市政府的要求和部署，会同有关部门和单位，深入推进实施服务标准战略，建立健全并不断完善全市服务标准体系，推动服务标准化工作深入开展，取得了显著成效。1、采取多种形式加强服务标准化宣传，全市服务业标准化意识明显提高为进一步提高全市服务业标准化意识和水平，大力宣传服务标准化对提升服务水平的重要意义，通过广播、报纸、网站等媒介大力宣传服务标准化的重要作用，通过举办各类服务标准化培训班和座谈会的形式向服务单位宣传服务标准化这一科学有效的工作模式，得到了全市广大服务企业的认可。近年来，为保障广大人民群众的身体健康，提高全市餐饮业的服务质量和水平，促进餐饮业的快速健康发展，_____局组织对全市餐饮业开展标准化工作摸底调查和技术服务，在整个餐饮业开展执行标准登记工作，并对企业提供必要的技术咨询服务，帮助他们收集、整理标准，进一步提高了全市餐饮业执行标准的能力。200*年，组织全市57家从事美容美发经营活动的企业和个体经营者，参加了_____省地方标准《美容美发业服务质量规范》（db37/t600-200*）宣贯培训班，对全市美容美发行业服务质量进行严格规范，消除美容美发行业服务的随意性。近年来，全市共举办各类服务标准化培训班10余次，宣贯服务业国家标准、行业标准和地方标准26项，共培训服务业从业人员630多人，在全市服务业宣扬了标准化工作的重要性，为开展服务标准化工作营造了良好的社会氛围。2、以制定服务业地方标准为抓手，全市服务标准体系初步完善为建立健全全市服务标准体系，近年来全市投入大量资金搜集国家、行业有关服务基础标准、消费品售后服务标准、商品物流服务标准、饭店旅游服务标准、各类服务场所相关标准等57项，并会同有关主管部门组织宣传贯彻。在认真贯彻执行上级各类服务标准的基础上，_____局与各有关部门、单位加强工作联动，对全市服务业进行了认真的分析，紧密结合全市服务业发展现状，对条件好的服务企业适时引导其推行iso9000参考资料，少熬夜！等先进的质量管理方法，目前全市有15家服务单位通过了iso9000体系认证，认证单位服务水平明显提高。结合实际制定适合全市服务业发展的_____市服务业地方标准。由于_____市超市、便利店星罗棋布，在为市民生活带来了方便的同时，也存在着零售店店址设置和经营定位不合理等多种有碍进一步发展的因素。据统计，_____市共有商业网点万处，发展势头迅猛，但也存在着经营特色不突出、同业态竞争激烈、商业网点布局不合理、业态设置不规范、服务功能不配套等多种问题。为消除影响商业零售业发展的障碍，进一步规范全市超市、便利店的发展，_____市局在认真调研并广泛征求行业主管部门意见的基础上，组织制定并发布了规范商业零售业经营的两项_____市地方标准：《商业零售业态规范》、《商业分级设置规范》，明确了市级商业中心、区级商业中心、居住区商业、乡镇商业、专业街等6个级次和类别，提出了量化指标和建设配套的技术要求，并对功能定位、客流量、服务人口、基本商业面积、基本设置业态和业种、配套行业、生活服务业等内容制定了严格详尽的要求，科学合理的规范了零售业的经营。《商业零售业态规范》是结合_____市商业发展的实际，着重体现_____的特色，按照商业零售企业在选址、商圈、目标顾客、规模、商品结构、经营方式、服务功能、商业信息自动化程度等方面的特点进行分类的。该标准在涵盖_____省设定的零售业态10种分类的基础上，增加了杂食店、小型百货店和市场型商店3种零售业态。此外，_____市局积极引导和鼓励服务企业参与制定_____省服务地方标准，，_____蓝海酒店集团提出了7项_____省服务业地方标准制定计划。通过制定省、市服务业地方标准，进一步填补了_____市服务标准化工作的空白，为全市服务业发展提供了有力的技术支持和发展动力。3、依托龙头树立品牌，服务标准化试点单位示范带动作用逐步显现为推动全市服务标准化工作再上新的台阶，_____市局积极依托全市服务龙头企业树立品牌，积极参与服务标准化试点单位，争创服务名牌。餐饮业在_____服务行业中占据了主导地位，在餐饮业推广应用服务标准化能有效地提升_____服务质量的整体水平。_____市局以帮助指导_____蓝海酒店集团建立服务标准化流程和内部服务质量控制点为主要突破口，建立起从员工培训、选购生料、操作间规程、服务礼仪等800多个服务环节的标准化流程，形成了较为完整的服务标准体系。，_____蓝海酒店集团被列为全省第一批服务标准化试参考资料，少熬夜！点单位。蓝海酒店集团的服务标准化试点创建工作也得到了国家认监委和省局的一致认可，，受国家标准委和_____省质量技术监督局委托，_____蓝海酒店集团承担了全国餐饮行业服务标准体系资料的起草工作，为在有效的时间内保质保量的完成工作任务，_____局多次和酒店的有关人员研究体系的编写工作，并多次寻求有关行业专家的指导和帮助，在密切结合自身行业特点的基础上，认真听取各方面的意见，经过大量认真、细致的工作，最终圆满完成了全国餐饮类服务标准体系材料的编写。11月，国家标准委在北京组织召开全国服务标准化工作座谈会，_____蓝海酒店集团的标准体系起草人在会上就餐饮类服务标准体系的编写作了经验介绍，得到国家标准委和国内同行的一致好评，为全市服务标准化工作的发展画上了浓重的一笔。通过一系列服务标准化工作的开展，全市服务业充分体会到了服务细节化、规范化、标准化运作给企业带来良好的经济效益和社会效益，更让广大消费者感受到了服务业人性化服务的无限魅力。服务业标准化工作的开展，有力地促进了全市服务业的蓬勃发展，提高了_____服务业的整体管理水平，涌现出了一批服务名牌。截至目前，_____市已拥有_____供电公司的“电力彩虹”服务品牌等7块_____服务名牌。服务标准化试点和服务品牌的创建，大大带动了全市服务业争先创优的积极性，全市服务业积极引入服务标准化的工作模式，积极创建服务标准化试点单位和服务名牌。，先后有中国石油大学国家大学科技园等8家单位提出申请创建_____省服务标准化试点单位。不断涌现的服务标准化试点单位和服务名牌为全市服务标准化工作注入了强心剂。4、以创建中国优秀旅游城市为契机，全市服务标准化工作推向深入200*年，市委、市政府决定全市创建中国优秀旅游城市，并对各县区政府、市直部门和服务企业提出了明确的工作要求，为更好地完成市创优办交办的各项工作任务，_____局大力抓好创优工作，成立了_____市质监局创建中国优秀旅游城市工作领导小组，加强对创建优秀旅游城市工作的组织领导。去年，按照市政府的要求，_____局组织召开了“全市创建旅游城市公共信息图形符号标准宣贯会”，会上对《标志用公共信息图形符号》系列国家标准进行了宣贯，详细讲解了公共信息图形符号的设计要求、设置原则等基本规定，并制定了《全市创建中国优秀旅游城市公共信息图形符号设置工作进度表》，明确了工作进度和要求，确保了工作质量。_____参考资料，少熬夜！局通过多种渠道搜集各类公共信息图形符号标准，购买、下载、复印标准1100余份，价值5万余元，并将搜集到的公共信息图形符号的最新标准免费发放到各有关主管部门，确保图形符号标准的有效性，为全市创建中国优秀旅游城市工作的顺利开展打下了基础。目前，全市各类工作场所已按照标准要求设置了规范的公共信息图形符号，进一步强化了城市的服务功能，为全市服务业乃至全市经济社会的繁荣奠定了坚实的基础。食品药品监督局2007年上半年工作总结【第二篇】2007年上半年，我局以科学发展观为指导，以保障人民群众的饮食用药安全为目标，以解决群众反映强烈、社会危害严重的食品药品安全问题为切入点，不断强化监管职责，促进我县食品药品安全形势的不断好转，同时深入推进了党风廉政建设和文明行业创建。现将工作开展情况作一汇报。一、坚持四个强化，发挥职能作用一是强化综合职能，牵好头起好步。先后出台了《县食品安全委员会会议制度》、《镇食品安全工作协调小组职责》、《xx县镇食品安全工作综合评价暂行办法》等规章制度，将食品安全监管网络向镇、村纵深处延伸；成立了重大食品安全事故应急处理专家库，健全食品安全应急反应机制；针对群众关心的热点、焦点问题，积极组织力量开展对水产品市场、学校食堂食品安全和全县的“小刀手”等的专题调研，摸清实情、把握动态、及时应对、服务决策。二是强化监督职能，监督考评同步走。以政府食品专员的角色，强化对部门、环节的监督。建立食品安全工作综合评价体系，采取自查自评、日常评价与年度评价、随机评价与安排评价相结合的方式，客观、公正地考核和评价各镇、各有关部门的食品安全工作情况。三是强化组织职能，协调运作各项活动。从职能出发，整合相关的资源，先后组织开展了食品安全环境专项整治行动、“春雷行动”、水产品、肉类食品、豆制品、奶制品、生活饮用水等专项整治等一系列专项行动，规范食品市场秩序，确保饮食安全。在国际消费者权益日、食品安全宣传周、“为您饮食用药安全护航”大型广场咨询等服务活动中，组织食品安全各部门及部分食品生产、经营企业开展食品安全宣传。四是强化查处职能，树立牵头权威。遇有突发事件或重大事故发生，我们首先是界定相关部门、环节的责任，组织调查、落实整改、追踪处理，增强食药监局对食品安全的督察力。比如200x年门河学生中毒事件，我们及时向县分管领导汇报并向有关单位通报工作进参考资料，少熬夜！展情况，责成相关部门及时妥善处理。二、围绕建设社会主义新农村，探索农村食品药品监督和供应网络(一)全面推进食品安全“三网”建设，形成政府负责、群众监督、流通规范的网络格局一是实行行政首长负责制，纵向到底。县政府与各镇镇长、食安委各成员部门主要负责人签订了《200x年度食品安全目标责任状》，进一步落实了县政府与县食品安全委员会各成员部门、镇政府的食品安全监管责任。二是构建“群众监督网，横行到边。整合工商部门的消费维权监督网络、卫生部门的卫生监督网络、食品药品监管部门的药品“两网”监督网络，实现三网合一，建立食品药品安全消费维权群众监督网。目前从社会各界聘请的4xxxx县级食品药品安全监督员，8xxxx镇级食品药品安全监督协管员和40xxxx村级食品药品监督信息员已全部到位。三是创建“现代流通网”，保证食品质量。以建设万村千乡市场工程为核心，依托龙头商业企业“苏果超市”，由供销社筹措资金40xxxx元，在县城建立一个面积达250xxxx米的大型日用消费品配送中心和一个大型超市。各村的“为民便民社区服务中心”所有食品、生活日用品由配送中心统一配送。(二)加大三方面力度，着力提高农村药品“两网”运行质量一是争取县政府对农村药品“两网”建设的支持力度。在县政府将药品“两网”建设纳入社会发展的总体框架并做为政府目标考核之一的基础上，通过开展药品“两网”示×××工作，进一步细化了xx县药品安全工作评定细则，量化了县政府对镇政府的考核目标。同时县政府正在积极落实乡镇药品安全社会监督员专职化、办公场所固定化和“两网”建设经费专项化。二是加大对药品供应网络的扶持力度。通过政策引导、市场调节、简化程序、优先审批等手段，鼓励药品零售企业向边远地区延伸，方便农民购药用药。目前，我县药品零售企业已发展到16xxxx(村级6xxxx)，今年上半年新办药店1xxxx，其中设在乡村的就有1xxxx。三是加强对农村医疗机构药品质量的监管力度。结合我县实际，出台《xx县医疗机构药品质量管理办法(试行)》，起草完成了xx县医疗机构“规范化药房”建设方案及评定标准，为下半年全面开展医疗机构“规范化药房”建设打下了基础。(三)整合管理资源，实行两张网有机结合一是食品“政府监管责任网”、“群众监督网”与参考资料，少熬夜！药品“监督网络”的有机结合。聘请县食安委各