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天逸佳服装公司绩效考核表（一）考核意义绩效考核是员工管理的一项基础工作，是调动和激励员工积极性和创造性的重要手段，同时也是引导员工朝公司希望的方向努力，限制不良行为的有效管理工具。（二）考核的作用绩效考核作为绩效和提成发放的重要依据之一。（三）考核对象对公司所在职员工进行考核，以部门为单位，同时也是作为部门主管管理能力考核的重要依据。（四）考核者由部门领导和行政部对各级人员进行考核（五）考核原则1．以事实为考核依据，坚持量化指标为主，定性指标为辅的方式来衡量其工作绩效；2．坚持交流和沟通，及时把考核结果反馈给部门主管，开诚布公地进行有效的沟通，肯定成绩，指出需要努力改进的薄弱环节，提出应努力和改进的方向。（六）考核方式以月考核的办法，以评分的方式衡量各部门的工作业绩，对部门重点问题加大权重，进行考核，督促其改进完善管理，引导员工养成良好的行为习惯，并根据工作重点的转移，而适时地调整考核内容和权重，始终围绕公司的工作重点进行考核。（七）考核的一般程序1．各部门主管领导收集数据2．分析数据3．进行评分4．将各部门考核结果发到公司行政部5．公司行政部进行考核6．确定最终考核结果（八）工资发放标准绩效奖金是以公司当月效益或生产部门的部门效益计算出的绩效奖金为基础，然后按此方案考核，将所得考核实际得分划分为三个等级：90~100分为优秀（包括95分）、80~90分为良好（包括80分）、70分为合格（包括70分）、70分以下的为不合格。。实际得分在合格以上的员工，实际得分超过95分可以发放一级工资，低于95分80-95分发放二级工资。70分发放三级工资，低于70分无绩效工资（一）天逸佳业务人员考核表考核人姓名：填表日期：年月日考核时间范围：年月日——年月日综合得分（行政部评）：考核项目考核指标考核标准满分自评得分部门经理评分备注工作态度（25分）周报表0-3分：工作报表基于形式，没有价值；4-5分：思路基本清晰，有自己的思考在里面6-8分：能对市场清晰了解，对客户充分认识，对自己的工作充分掌握9-10分：工作成果超乎想象，积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划。并至少有一条有效的市场信息10分责任感0-1分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真2-3分：自觉地完成工作任务，但工作中有失误；4分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责5分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作5分面对困难和挫折0-1分：悲观沮丧，不做任何努力2-3分：有时悲观，但很快就就会振作4分：态度较端正，能平稳度过困难期5分：心态乐观，积极寻求解决之道5分工作热情0-1分：工作主动性较差，要上级指示执行2-3分：工作主动性一般4分：工作主动性较好5分：能够积极主动地开展工作5分工作能力（25分）专业知识0-2分：只了解公司产品基本知识3分：熟悉本行业及本公司的产品4分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多5分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识5分分析判断能力0-2分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断3分：一般，能对问题进行简单的分析和判断4分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中5分：强，能迅速的对客观环境做出较为正5分沟通能力0-1分：不能清晰的表达自己的思想和想法2-3分：有一定的说服能力4分：能有效地化解矛盾5分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行5分灵活应变能力0-1分：缺少变通能力，反应不灵活；2-3分：对个别问题能处理，有一定的应变能力。4分：较强，工作中遇到的突发事件基本上都可以处理，但有时也有失误5分：很灵活，应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施5分工作成绩满意度0-1分：不认可其工作成绩，不满意2分：工作成绩不明显，勉强可以接受成绩3-4分：所做的工作还可以，比较满意5分：所做的工作有质有量，非常满意5分考核项目考核指标考核标准（自评人按实际情况填写）满分实际完成数值（自评人按实际情况填写，部门经理审核）完成比率自评得分部门经理评分备注工作绩效（50分）销售完成率本月任务（万）元10分实际销售额（万）元完成比率=实际完成销售额÷销售任务×100%销售增长率上月销售额（万）10分本月销售额（万）增长率=（本月销售额-上月元元销售额）÷上月销售额的绝对值×100%回款完成率实际回款金额/计划回款金额10分本月回款额（万）元完成比率=实际完成回款额÷计划回款额×100%新客户开发实际开发客户/计划开发客户3分人完成比率=实际新客户数÷任务×100%团队协作个人利益服从集体利益3分违规次因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣3分。参加培训、会议、活动培训次、开会次活动次2分缺席次公司组织的各种培训、会议、活动。每缺席一次扣1分。除出差外，无论何种原因。出勤率请假/迟到次数3分请假天迟到次出勤率达到100%（出差不计），得满分，请假超过三天或迟到超过3次，此项不得分日常行为规范公司各项规章制度3分违规次公司所有现行制度，违规两次该项不得分客户满意度顾客投诉次数3分投诉次出现三次客户投诉，该项不得分服从安排对领导工作安排的态度3分违规次听从领导合理安排，恶意违背此项不得分自评：部门经理评语：销售经理考核表考核人姓名：填表日期：年月日考核时间范围：年月日——年月日综合得分（行政部评）：考核项目考核指标考核标准满分自评得分部门经理评分备注工作态度（25分）月目标周计划0-3分：工作报表基于形式，没有价值；4-5分：思路基本清晰，有自己的思考在里面6-8分：能对市场清晰了解，对客户充分认识，对自己的工作充分掌握9-10分：工作成果超乎想象，积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划。10分学习力0-1分：有学习意识但无行动2-3分：主动学习4分：学习后用于实践5分：学习后实践并得到良好效果5分应变能力0-1分：缺少变通能力，反应不灵活；2-3分：对个别问题能处理，有一定的应变能力。4分：较强，工作中遇到的突发事件基本上都可以处理，但有时也有失误5分：很灵活，应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施5分工作热情0-1分：工作主动性较差，要上级指示执行2-3分：工作主动性一般4分：工作主动性较好5分：能够积极主动地开展工作5分工作能力（25分）领导力0-2分：任命员工合理3分：对员工业绩与态度进行客观评价4分：培训员工为胜任力者5分：员工自愿追随并付出贡献5分承担力1分：承认结果，而不是强调愿望2分：承担责任，不推卸，不指责3分：着手解决问题，减少业务流程5分4分：举一反三，改进业务流程5分：做事有预见，有防误设计职业成长1分：工作失误，承认结果，不报怨，不报复批评者与处罚者2-3分：绩效分值低于一般时，找出工作症结并提出新建议4分：角色认知，接受现实，工作积极5分：进步有递进性，具备明显工作价值的提升5分指挥能力0-1分：常规指标并清晰。2-3分：详细指导并告知操作方法4分：坚决洽当处理不合理要求并对后果负责，控制场面5分：团队工作井然，成员行为较好5分以客户为中心0-1分：提供必要服务2分：找出客户深层次（真实）需求并提供相应产品或服务3-4分：成为客户信赖对象，并维护组织利益下影响客户决策5分5分：定期走访维护客户，促进长远组织利益考核项目考核指标考核标准（自评人按实际情况填写）满分实际完成数值（自评人按实际情况填写，部门经理审核）完成比率自评得分部门经理评分备注工作绩效（50分）利润完成本月任务（万）元10分实际销售额（万）元完成比率=实际完成利润÷目标利润×100%销售增长率上月销售额（万）元10分本月销售额（万）元增长率=（本月销售额-上月销售额）÷上月销售额的绝对值×100%回款实际回款金额/计划回款金额10分本月回款额（万）元完成比率=实际完成回款额÷计划回款额×100%销售费用比实际费用/计划费用3分人完成比率=实际费用÷计划费率用×100%市场拓展达成率3分违规次团队业务知识培训一周一次2课时2分缺少课时完成一周一次2课时一月4次8课时2分无完成此项无分出勤率请假/迟到次数3分请假天迟到次出勤率达到100%（出差不计），得满分，请假超过三天或迟到超过3次，此项不得分日常行为规范公司各项规章制度3分违规次公司所有现行制度，违规两次该项不得分客户满意度顾客投诉次数3分投诉次出现三次客户投诉，该项不得分培养下属培养主管2名3分培养人2名绩效达标主管3分无达标此项无分自评：营销副总评语：财务经理绩效考核表；考核人姓名：填表日期：年月日考核时间范围：年月日——年月日综合得分（行政部评）：考核项目考核指标考核标准满分自评得分部门经理评分备注工作态度（25分）完成任务及时性0-3分：工作态度有时不端正，对安排工作不能积极准时完成4-5分：工作态度比较认真负责，能按时完成本岗位各项工作6-8分：工作态度认真负责，及时完成本岗位各项工作9-10分：工作态度认真，积极准时完成本岗位各项工作，有时会对提高工作效率提出合理化建议10分提高服务质量的主动性0-1分：提供的工作、服务，有些时候达不到期望2-3分：一般主动为他人提供达到期望的工作、服务4分：总是主动为他人提供达到期望的工作、服务5分：总是能主动为他人提供超出期望的工作、服务，经常受到赞赏5分应变能力0-1分：缺少变通能力，反应不灵活；2-3分：对个别问题能处理，有一定的应变能力。4分：较强，工作中遇到的突发事件基本上都可以处理，但有时也有失误5分：很灵活，应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施5分服从上级安排的态度0-1分：经常不愿按照上级指示，但能勉强开展工作2-3分：对上级安排的各项工作不能保持一贯性，有时不能按照上级指示开展工作4分：对上级安排的各项工作，一般能主动积极完成5分：对上级安排的各项工作，总是能按照上级指示，主动积极高效率开展工作5分工作能力（25分）领导力0-2分：任命员工合理3分：对员工业绩与态度进行客观评价4分：培训员工为胜任力者5分：员工自愿追随并付出贡献5分承担力1分：承认结果，而不是强调愿望5分2分：承担责任，不推卸，不指责3分：着手解决问题，减少业务流程4分：举一反三，改进业务流程5分：做事有预见，有防误设计职业成长1分：工作失误，承认结果，不报怨，不报复批评者与处罚者2-3分：绩效分值低于一般时，找出工作症结并提出新建议4分：角色认知，接受现实，工作积极5分：进步有递进性，具备明显工作价值的提升5分指挥能力0-1分：常规指标并清晰。2-3分：详细指导并告知操作方法4分：坚决洽当处理不合理要求并对后果负责，控制场面5分：团队工作井然，成员行为较好5分清财0-1分：不违反财务制度5分2分：不因自身利益而破坏游戏规则3-4分：：主动节省费用，并不影响工作质量5分：因为财务明磊，对其它成员产生影响力与威慑力考核项目考核指标考核标准（自评人按实际情况填写）满分实际指标（部门经理审核）自评得分部门经理评分备注工作绩效（50分）财务分析每月5日前按标准出上月财务分析报告10分按要求完成10分按时提交报告，但报告质量采信度一般5分延时提交或报告不予采信0分财务报表审核报送财务报表在规定期限内报送，无差错10分按要求完成10分报表延时或错报0分经营绩效分析每月3日前组织经营专题分析会议，提供建设性指导意见，规避经营风险10分按要求完成10分按时提供分析，但采信度一般5分延时提供分析且不予采信0分财务预算管理月度预算费用与实际费用误差率在5%以内5分按要求完成5分制定预算，误差率在5%-10%为3分误差率超10%或无预算0分财务核算每月30日前完成财务核算，无差错3分按要求完成3分个别差错，不影响整体数2分严重差错0分财务体系流程财务体系流程建立、优化5分财务体系流程完善90%以上建设及培训完善5分财务体系完善80%-90%为3分财务体系完善度低于80%为0分出勤率请假/迟到次数3分请假天迟到次出勤率达到100%（出差不计），得满分，请假超过三天或迟到超过3次，此项不得分日常行为规范公司各项规章制度2分违规次公司所有现行制度，违规两次该项不得分财务信息管理资料齐全，无外泄3