宴会厅主管岗位职责（精编3篇）

宴会厅主管岗位职责（精编3篇）【导读引言】网友为您整理收集的“宴会厅主管岗位职责（精编3篇）”精编多篇优质文档，以供您学习参考，希望对您有所帮助，喜欢就下载吧！宴会厅岗位职责1宴会厅岗位职责宴会厅主管职责工作职责:一.认真落实酒店管理政策,做好部门营业任务.二.遵循酒店各项制度,做好部门协调和员工思想工作.三.和部门经理制订部门年度计划,和月度计划带领员工做好本质工作.四.检查领班员工仪容仪表和出勤情况.五.加强巡视督导,检查部门当值人员情况,负责处理违纪行为以及处罚情况.六.认真处理部门投诉情况,在考虑酒店利益得到最大保障的同时,适当满足客人的合理要求,以维护酒店良好声誉.七.制订部门财产表,来加大部门成本控制.八.带头做好与客人及时沟通,加强员工与客人之间的沟通来加大酒店声誉度.九.当值时不能无故离开,突发或重大问题处理不了时要及时上报.十.和部做好协调关系,来加大工作力度.领班工作职责:一.每天上班要掌握当天宴会会议预定情况,并做好各项工作安排和计划.二.开市之前要检查各项工作是否到位,如没有要及时补充现场.三.做好每个星期工作安排和制订每个星期工作计划并交主管审批.四.在工作中要带领员工去做,把员工积极性完全调动出来.五.每天检查卫生情况,并制订一周卫生完成表.六.做好每天工作安排,宣传当天的例会精神.七.熟悉餐厅各项业务,做好预定情况.八.检查部门设施设备情况,如有情况应及时报修保证餐厅正常营业.九.每天开市之前要加查员工仪容仪表,并检查员工必备东西是否带齐.(例如:打火机,纸笔.对讲机)十.配合主管做好各项工作.十一.晚市结束之后要检查各项工作是否到位.保证第2天早市能正常营业.十二.查看早晚班交接本,检查各项工作是否做好,并做好现场培训和督导.员工工作职责一.上班前要保持良好的心情不能因为自己的各种原因而影响上班.二.上班只允许讲”英语”和普通话”不能讲任何地方语言,特别是对客时一定要注意.三.上班时不能擅自离岗,不能在对客区域和别的员工聊天和大声喧哗.四.工作中要有绝对服从意思,要做到先服从后投诉.五.了解当天宴会会议预定情况,做好各项准备工作保证正常营业.六.熟知餐厅各项业务功能,在有客人预定的情况下做好适时推销.七.工作中要懂得开源节流.八.和各个部门加强交流和做来加大和提高工作效率.九.工作中要有奉献精神,不要计较个人得失.十.和同事相处要礼貌待人,要做到和睦相处.十一.工作要做到认真负责,对待每一件事情要完成和落实.十二.了解各种设施设备的操作和使用.宴会厅主管岗位职责22酒店宴会厅主管工作职责岗位职责描述工作职位：宴会厅主管区域/部门：宴会厅/餐饮部工作级别：直接上级：宴会厅经理间接上级：餐饮部经理工作范围：通过以客人为中心的服务方式和有效的员工管理，熟练的安排员工的换班。在宴会活动过程中，负责协调客人的要求和宴会楼层的基本操作，指导和协调宴会领班和服务员的工作。主要工作责任：经理不在时，组织交接班例会，确保员工知晓酒店的活动和运作要求上班中尽量解决所有的抱怨，并记录在值班日记上以便进一步跟踪调查监督服务设备的维护监督客人服务和设施的标准控制库存和监督安全程序跟宴会经理一起评估收到的每一个预定，关于活动类型、举办时间、餐饮要求、视听设备、人力配置和其他额外的设备、服务和要求。并制定相应的布置计划，保证活动的顺利进行。每天检查各个房间，保证所有的房间都按要求的时间布置好，所有的布置符合宴会服务政策要求。负责保护所有的经营用具，保证所有用具都干净，正确使用和存储。保证所有的服务员都在岗位上，有标准的仪容仪表，穿着干净整洁的制服。跟踪每位客人，保证他们都得到了很好的照顾。每周跟踪工程部和客房部，保证所有的维修工作都完成。参与每次活动的布置和整理，尽最大的能力协助完成这些活动。保证所有新来的实习生和服务员在工作的同时，得到持续的和适当的管理和培训。定期向宴会经理汇报他们的进步。帮助和指导服务员为客人服务，保证服务达到标准，客人的满意程度高。保证所有员工很好的协调，有任何问题都要向宴会经理汇报。保证所有脏了的布草都及时到客房部换掉，并保证所有的布草换洗都记录在餐厅布草记录簿里。保证客人所点的东西都正确、明了地填写在点菜单上，并将点菜单递交到正确的位置，以保证快速上菜。有任何矛盾或问题存在，要向宴会经理报告，以便能快速采取行动来改变这种情况。要协助完成餐厅和酒店管理人员的合理要求。明白食品和酒水销售的重要性，尽最大的努力做好销售工作，使销售量达到最大化。保证宴会活动所有的费用都收到，并且符合收银政策。参加员工的招聘工作根据部门的标准和程序组织工作培训，并记录每一个员工的发展情况根据公司的规章制度进行试用期及转正的鉴定确保新员工在聘用的第一个月内参加公司的入职介绍协助为新员工进行入职介绍协助准备有效的部门工作时间表遵照酒店的制度和部门的程序，培训及训练员工，并提供有建设性的反馈信息以提高工作成绩与主管共同准备和管理部门的预算，知道部门的财政目标尽可能的反复利用，并向员工贯彻节约开支的宗旨服从上级安排的其他工作；任职条件：文化程度：大专及以上学历。工作经历：具有3年或3年以上国际四、五星级酒店宴会工作经验，2年或2年以上国际四、五星级酒店同等职位经验外语水平：具有一定的英语听说读写能力。基本素质：具有良好的宴会厅管理经验；掌握专业的宴会知识；具有较强的组织、协调、应变能力；具有一定的电脑信息处理能力；具有良好的敬业精神。证明：我在此确认我已了解我的职责，并按职责所描述的标准执行。并将服从和严格执行经理的工作安排。签名：日期：………….宴会厅主管岗位职责3酒店宴会厅主管工作职责岗位职责描述宴会厅主管工作职位：餐饮部/宴会厅部门：/区域工作级别：宴会厅经理直接上级：餐饮部经理间接上级：通过以客人为中心的服务方式和有效的员工管理，熟练的安排员工的换班。在宴会活动工作范围：过程中，负责协调客人的要求和宴会楼层的基本操作，指导和协调宴会领班和服务员的工作。主要工作责任：经理不在时，组织交接班例会，确保员工知晓酒店的活动和运作要求上班中尽量解决所有的抱怨，并记录在值班日记上以便进一步跟踪调查监督服务设备的维护监督客人服务和设施的标准控制库存和监督安全程序跟宴会经理一起评估收到的每一个预定，关于活动类型、举办时间、餐饮要求、视听设备、人力配置和其他额外的设备、服务和要求。并制定相应的布置计划，保证活动的顺利进行。每天检查各个房间，保证所有的房间都按要求的时间布置好，所有的布置符合宴会服务政策要求。负责保护所有的经营用具，保证所有用具都干净，正确使用和存储。保证所有的服务员都在岗位上，有标准的仪容仪表，穿着干净整洁的制服。跟踪每位客人，保证他们都得到了很好的照顾。每周跟踪工程部和客房部，保证所有的维修工作都完成。参与每次活动的布置和整理，尽最大的能力协助完成这些活动。定期向宴会经理汇得到持续的和适当的管理和培训。保证所有新来的实习生和服务员在工作的同时，报他们的进步。帮助和指导服务员为客人服务，保证服务达到标准，客人的满意程度高。保证所有员工很好的协调，有任何问题都要向宴会经理汇报。保证所有脏了的布草都及时到客房部换掉，并保证所有的布草换洗都记录在餐厅布草记录簿里。保证客人所点的东西都正确、明了地填写在点菜单上，并将点菜单递交到正确的位置，以保证快速上菜。有任何矛盾或问题存在，要向宴会经理报告，以便能快速采取行动来改变这种情况。要协助完成餐厅和酒店管理人员的合理要求。明白食品和酒水销售的重要性，尽最大的努力做好销售工作，使销售量达到最大化。保证宴会活动所有的费用都收到，并且符合收银政策。参加员工的招聘工作根据部门的标准和程序组织工作培训，并记录每一个员工的发展情况根据公司的规章制度进行试用期及转正的鉴定确保新员工在聘用的第一个月内参加公司的入职介绍协助为新员工进行入职介绍协助准备有效的部门工作时间表培训及训练员工，并提供有建设性的反馈信息以提高工作成绩遵照酒店的制度和部门的程序，与主管共同准备和管理部门的预算，知道部门的财政目标尽可能的反复利用，并向员工贯彻节约开支的宗旨服从上级安排的其他工作；任职条件：文化程度：大专及以上学历。年以上国际四、五星级2年或2年以上国际四、五星级酒店宴会工作经验，3年或3工作经历：具有酒店同等职位经验外语水平：具有一定的英语听说读写能力。