示范岗工作总结范文范例最新4篇

参考资料，少熬夜！示范岗工作总结范文范例最新4篇【前言导读】刀客网友为您整理编辑的“示范岗工作总结范文范例最新4篇”精选优质范文，供您参考学习，希望对您有所帮助，喜欢就下载支持呢！党员示范岗2017年度总结【第一篇】自6月份开展“青年安全示范岗”以来，江东大桥一合同段在各级党政部门的关怀下，在杭州市交通建设指挥部的支持下，江东大桥一合同段团委与局主管部门积极协作，通过拓展领域、丰富内容、加强管理、完善机制等切实措施，将质量工作与安全工作紧密结合，突出施工企业的特点，坚持“抓机制、抓进度质量管理、抓安全”的工作方针，强化工作力度，全面推动创建青年安全示范岗活动向经常化、制度化、规范化和科学化轨道发展，使青年文明号活动取得了显著成效，保持了蓬勃发展的良好态势。xx年，江东大桥一合同段经理部先后举办“青年安全示范岗”专题讲座3次、与兄弟单位进行经验交流会2次，举行安全教育等各类活动十余次。现就近一年来的工作情况总结如下：一、抓机制，保证创建活动规范运行活动开展之初，我们依托和发挥共青团组织的优势，积极与各级党政领导部门沟通，完善了创建青年安全示范岗活动的机制建设。一是建立了领导机制，创建青年安全生产示范岗活动形成了系统化的工作格局。由项目经理、项目副书记牵头，项目团委联合办公室、安机部、质检部等部门，成立了创建青年安全示范岗活动组织委员会，制定了《青年安全示范岗管理办法》。规定领导小组对活动定期进行检查，定期召开协调会，对青年安全生产示范岗活动统一部署、统一考核、统一表彰。二是纳入了企业管理行为，创建活动逐步成为了企业质量管理工作的一部分。经理部各相关部门对创建活动给予了高度重视。经理部将青年安全生产示范岗创建活动纳入到了企业质量管理体系和责任制中，并设立专项资金用于活动的表彰奖励。各工区、作业班组也将创建活动作为青年质量安全管理的一项重要内容。普遍做到了“三个纳入”，即将创建活动纳入到单位的总体工作中;将创建重点纳入到行业的阶段性工作安排;将青年安全生产示范岗表彰奖励纳入到单位奖励政策规程。三是建立联动机制，创建活动逐渐形成协调运作、整体推进的工作态势。各工区、作业班组团组织根据指挥部下发的《青年安全生产示范岗考核细则》制定了相应的本单位考核标准，并通过内部报刊、板报等积极宣传创建活动，营造了良好的活动氛围。参考资料，少熬夜！二、抓管理，确保青年安全生产示范岗的先进性青年安全生产示范岗重在建设，关键在管理。为避免创建时表现优秀，创建后滑坡现象，经理部团委成立了两级青年安全示范岗管理档案，要求各创建班组必须有相应的申报材料、考核成绩等原始记录，进一步强化了青年安全示范岗的科学管理体系。同时，我们还要求工区、作业班组每月进行一次考核，经理部领导小组定期或不定期检查，每季评比，并把经理部团委电话设为监督举报电话[phone])。通过这种规范、动态的管理行为，加强了青年安全示范岗的监督管理，保证了青年安全示范岗的先进性、示范性和导向性，促进了创建青年安全示范岗活动的健康发展。经理部团组织按照创建标准，通过随机检查、抽查、工区、作业班组考核打分等形式对青年安全生产示范岗考核评比，发现好的典型和经验，及时宣传表扬，发现有不合格或不符实的，经理部团委给予警告，限期整改，季度分数仍不达标的，取消其称号和待遇。这些激励政策的制定和落实在广大青年职工中产生了很大影响，使青工对创建活更加重视，进一步深化了将青年安全示范岗活动。三、抓活动，扩大创建活动在企业中的影响力在创建活动中，我们把将青年安全示范岗作为企业共青团组织在企业生产经营中发挥作用的一项品牌工程，牢牢抓在手上，不断拓宽活动层面，扩大在企业中的影响力。我们深刻地认识到，质量是施工企业的生命，讲求的是“施工企业，质量第一”，所以，我们把青年安全示范岗活动的重点放在了抓好青工的第一手产品质量上。在创建活动中，我们主要抓了以下几个方面内容：一是开展好青工质量安全教育活动。活动中，我们要求参加创建活动的工区、作业班组每月至少利用三会一课(生产质量-进度会、工地例会、技术交底会、民工学校)时间举办一次质量安全教育活动，参赛岗位要有不定期对岗位上的青工质量安全教育纪录和检查排除质量安全隐患纪录。并要求各参赛岗位制定本岗位的质量安全理念和质量安全注意事项。二是开展质量竞赛活动。在参赛岗位上，各工区、作业班组和各参赛岗定期对职工的执行情况进行检查。三是开展青工质量安全百分达标活动。活动中，我们针对质量安全考核内容，采取青工全员参与，每月打分、每季排名评比，并将名次在各单位张榜公布，前三名奖励，后三名罚款的方法，把青年职工的生产质量与奖金挂钩，有效促进青年职工整体质量安全意识的提高。四是选树阶段性质量安全典型，为青工树立质量安全工作的榜样。xx年年底，我们将评选出青年质量、安全明星和青年质量安全明星岗，对其进行表彰奖励。并在内部报刊中开辟风采专栏，对参考资料，少熬夜！其事迹进行宣传，在青工中营造学先进、比先进的良好氛围。为调动各岗位的积极性，促进青年安全生产示范岗的先进性，各工区、作业班组根据活动杭州市江东大桥建设指挥部下发的《杭州市交通“青年安全示范岗”创建、管理办法》、《杭州市交通“青年安全示范岗”考核细则》，制定了各岗位详细的《创建青年安全示范岗活动考核细则》。经理部领导小组按照各岗位考核细则每周检查，每月打分，并将成绩备案，作为年度评选指标。通过考核，极大调动了青工参与活动比超先进的积极性，也促进了青年质量安全工作的进一步深入开展，树立了共青团组织的良好形象。四、下一步计划下一步，我们将根据杭州市江东大桥建设指挥的统一部署，不断拓展活动内容，扩大活动规模，加强监督管理，更好地发挥青年安全生产示范岗在企业建设发展中的积极作用。(一)全面抓好青年的质量安全技能培训。在开展经常性质量安全知识培训的基础上，将创建青年安全生产示范岗活动与“青工岗位练兵”、“青工导师带徒”活动紧密结合。今年经理部“青工技能提高月”，将大范围的开展青工技术培训和岗位大练兵活动。活动中，我们将把青年的质量安全技能培训作为一项重要内容。我们将把质量安全知识作为教学的重要部分。(二)通过创建青年安全生产示范岗活动，树立青年质量安全工作的旗帜。下一步我们将年度活动开展较好、在质量安全工作上有代表性、能够起到旗帜作用的工区、作业班组，授予“青年安全示范岗”奖牌。但依旧坚持宁缺毋滥原则，对其他岗位依旧采取严格的考核制度，提高青年安全示范岗在青年职工中的可学性、可比性。工商系统创建巾帼文明示范岗工作总结【第二篇】今年以来，狮岭工商所巾帼文明岗以“两年”和行风评议活动为契机，以“创一流业绩，树文明新风”为主题，在做好本职工作的同时，不断强化个人业务素质，积极创新服务举措，进一步提高窗口办事效率和服务质量，树立了“巾帼文明示范岗”的良好形象。一、外树形象，强化素质，以过硬素质展巾帼风采作为省市巾帼文明岗，狮岭工商所注册登记窗口切实提出“内强素质，外树形象”的工作要求，并在日常工作积累中提出了“一二三四五”的工作模式及要求。“一”即受理办照“一口清”及发放资料“一手清”，积极推行“首问责任制”、“首办责任制”、“限时办结制”、“责任追究制”等制度，在窗口公开办事制度，规范办事程序，对受理的各类资料制作了“受理流程参考资料，少熬夜！卡”，进一步提高了工作效率；“二”即在规范工作人员服务行为方面，实施“两个必须”，即必须着装整齐，挂牌上岗，必须使用文明用语，采取主动式服务；“三”即在提高服务态度方面，要求窗口工作人员时刻保持“三个一样”，即生人熟人一样亲切，忙时闲时一样认真，大事小事一样受理；“四”即开展“四心服务”，即对企业的事要热心，对申请办事的人要耐心，对企业的申请要公心，对实现自我价值要恒心；“五”即“五个一点”微笑灿烂一点，给办事的人以春光拂面的感觉，使投资者心情愉快，切身感受到工商窗口人员是心贴心的朋友。脑筋灵活一点，在严格执法，确保依法行政，职能到位的同时，坚持原则性和灵活性的统一，努力提高登记工作的亲和力。如在受理过程中，因计生证一时无法办理的，窗口工作人员先行受理，并提供保证书样板，让业户签署保证其在一个月内办好证件。同时，对房屋租赁合同不规范的业户为其提供合同样板。工作规范一点，以登记材料制式化、登记审核标准化为原则，统一规范登记行为。业务精通一点，始终不懈地抓登记法律、法规业务学习，不断提高窗口人员为人民服务本领。每周三、周五窗口工作人员都会抽出1小时集中讨论学习相关法律及业务知识，对工作中遇到问题进行集中梳理整改。下班迟走一点，只要申请人已到窗口，就实行延时服务，事情不办结决不关门走人。二、热情主动，创新服务，以热忱服务诚待辖区业户（一）推行六声人性化服务在窗口工作中，狮岭工商所巾帼文明岗积极推行六声人性化服务。一是来有迎声，主动热情服务。窗口工作人员接待前来办理业务的业户时主动热情，面带微笑，亲切地问候一声，“你好！有什么可以帮到你！”用亲切的语言和热情的服务，让办事者体会到经营者之家的温暖。二是问有答声，杜绝推诿扯皮。实行首问负责制，热忱细致回答办事者提出的每一个问题。工作中做到问不烦，不管群众提什么问题，都耐心细致地给予解答，做到百问不厌，百问不烦。编制了按不同的登记类型注明办照条件、需要提交的材料、涉及前置审批部门的指南卡，按统一标准制作放置在登记窗口，免费提供给经营业户，最大限度地方便办事者。三是谈有笑声，热忱灵活周到。对办理企业登记用时较长及办事者排队等候时间较长时，当事人有冤气发脾气时，讲究工作方法，实行微笑服务和文明用语，防止矛盾激化，以情感人，以理服人，耐心、热心、细致地做好说服、疏导工作，在坚持依法行政的原则下，用参考资料，少熬夜！方便、快捷、周到的服务来化解矛盾，努力让办事者心情舒畅。四是去有送声，让办事者满意而归。坚持急事急办、特事特办，为经营业户快办事，办成事，办好事。当经营业户事情办好临走时，起身相送。五是闲时无声，认真处理当天办理业务。对窗口无人叫号服务的情况下，窗口人员不说笑不走动，各自整理好当天受理的业务，争取及早出照。同时对办理证照过程中出现的疑难问题进行“会诊”,查阅相关资料加强业务学习。六是访有回声，推行跟踪服务。建立来访登记制度，明确专人负责，对业户所提意见及未能办理事项做到事事有记录，件件有回音。（二）提供上门便民服务狮岭作为中国皮具之都，特色经济发展潜力大。为切实方便群众，更好地服从服务于当地经济发展，内务组的女同志采取提前介入的话特事特办、主动上门等方法，切实为业户提供优质周到服务。在今年的2月23日至3月4日期间，狮岭所内务组围绕“亲民、为民、便民、利民”的服务宗旨，抽调业务精、责任心强的同志到狮岭皮革皮具城驻点办公，为皮革皮具城业户办理退费工作，与此同时开展登记注册、年检验照等相关业务。在短短的10天时间里，她们为皮革皮具城内700多个业户办理了退费及年检验照等相关手续，退费金额达万元。此项工作的开展，大大方便了广大经营户，受到了群众的一致好评。（三）创新工作服务方式狮岭工商所是执法联动综合管理工作站的试点单位，我所巾帼文明岗窗口充分发挥工作站的桥梁作用，在工作站摆放各种注册登记表格和办事指南，让业户在办理登记注册时，提前做到心中有数，少跑冤枉路。与此同时，注册登记窗口同志利用工商所段管员每周三定期到工作站驻点办公的机会，就近开展业务咨询，为经营者解答疑难，受理登记注册申请。经营业户申请登记后，还可以就近在工作站领取营业执照，免除了往来奔波之苦。狮岭合成村委会附近的赖先生想要办一家皮革加工作坊，经过电话咨询后，就在合成村工作站将申请材料交给段管员，第二个星期三，段管员到合成村工作站办公时，就把营业执照送到了赖先生的手上。据统计，今年上半年，狮岭工商所新办照2369户，同比增长76%。由于服务到位，我所注册登记窗口工作效率明显提高，截止目前，我所共受理新开业2596户，变更883户，注销314户。由于工作程序进一步规范，既方便了群众，又受到社会各方面的一致好评，我所窗口服务满参考资料，少熬夜！意率在调查问卷中达%、基本满意率达%，树立了工商的良好形象。