书书书犐犆犛35.240犃10中华人民共和国国家标准犌犅/犜38652—2020电子商务业务术语犈犮狅犿犿犲狉犮犲犫狌狊犻狀犲狊狊狋犲狉犿犻狀狅犾狅犵狔20200331发布20201001实施国家市场监督管理总局国家标准化管理委员会发布书书书! !Ⅲ…………………………………………………………………………………………………………#Ⅳ…………………………………………………………………………………………………………1 $%1………………………………………………………………………………………………………2 &’()1…………………………………………………………………………………………………3 *+,-./1……………………………………………………………………………………………4 *+,-01234562………………………………………………………………………………5 01!233………………………………………………………………………………………………6 017235………………………………………………………………………………………………7 018236………………………………………………………………………………………………8 019:7…………………………………………………………………………………………………9 ;=-9………………………………………………………………………………………………10 01?@AB9……………………………………………………………………………………………CDEF11……………………………………………………………………………………………………G#12…………………………………………………………………………………………………………Ⅰ犌犅/犜38652—2020# $ HIJKLGB/T1.1—2009MNOPQRS。HIJTUV*+W-IJXY(Z[\(SAC/TC83)]N^_‘。HIJRSab:cdee(7V)fghi、jk(7V)lmfghi、nopIqrsYfghi、tuvwY(fghi、xyzIJX{|}、xyV~*+,- 7 、7VV *+,-7 、 IJX{|}、tuq * fghi、no sYfghi。HIJ RS : 、 、 、¡¢£、 ⁄、¥ƒ、§¤'、“«‹、›fi 、 fl 、 ¢、–†‡、· 、¥¶•、 ‚„。Ⅲ犌犅/犜38652—2020% $ *+,-”»OY(、…‰ ¿ `,45´ˆ()˜¯N˘˙,¨ ˚¸ ˝:˛,6ˇ—WO 0 , *+,-W-45() —P$˝ ˚, *+,-O 、 。HIJ7,*+,-01W-() ÆO ª ŁQ:a) 《7‚ ØŒ˝V*+,-º》745 P O();b) *+,- æ01W-7 ‰O();c) *+,- ¿ıfO、 N ^ł—Wøœß¸ O();d) *+,- ¿O V~IJ7 fP O(),HIJ !—W ##‰$%&。Ⅳ犌犅/犜38652—2020&’()*)+,1 -.HIJ’ (*+,-01W-45O()˝ )。HIJ*‰+*+,-01W-»45…‰ ¿。2 /0+,2.1&’() 犲犮狅犿犿犲狉犮犲&(,2-./0qr/123, $=]4-O5678。2.2&’()12 犲犮狅犿犿犲狉犮犲狆犾犪狋犳狅狉犿¨01O96$`6]4qr :、qr;、?@ :0˚=$`=-, 01?!ÆOOqr/1@ 。3:%&GB/T35408—2017, )2.1.2。2.3&’()456 犲犮狅犿犿犲狉犮犲狅狆犲狉犪狋狅狉,2-./0qr/1†A23, $=]4-O5678OBC 、º ˝Dº EF,GH*+,- I56=、 Iø56= »,2BJ/K、 /1-23, $=]4-O*+,-56=。2.3.1&’()12456 犲犮狅犿犿犲狉犮犲狆犾犪狋犳狅狉犿狅狆犲狉犪狋狅狉ł*+,-7¨0196$=`6]4/156LM、01?!、qr :0-,40196$=`6ıNO 0178Oº $=Dº EF。2.3.2127456 狅狆犲狉犪狋狅狉狅狀犲犮狅犿犿犲狉犮犲狆犾犪狋犳狅狉犿,2*+,- I23, $=]4-O*+,-56=。3 &’()893.1犅2犅&’() 犫狌狊犻狀犲狊狊狋狅犫狌狊犻狀犲狊狊犲犮狅犿犿犲狉犮犲PWQ~ PWR~O*+,-./。3.2犅2犆&’() 犫狌狊犻狀犲狊狊狋狅犮狌狊狋狅犿犲狉犲犮狅犿犿犲狉犮犲PWQ~ S R~O*+,-./。1犌犅/犜38652—20203.3犆2犅&’() 犮狌狊狋狅犿犲狉狋狅犫狌狊犻狀犲狊狊犲犮狅犿犿犲狉犮犲&+S R~OTU,PWQ~VWX $-O*+,-./。3.4犆2犆&’() 犮狌狊狋狅犿犲狉狋狅犮狌狊狋狅犿犲狉犲犮狅犿犿犲狉犮犲S Q~ S R~O*+,-./。3.5犗2犗&’() 狅狀犾犻狀犲狋狅狅犳犳犾犻狀犲犲犮狅犿犿犲狉犮犲,2YZ62˝YZ[RO6/\8Y 56˝Y ;O*+,-./。3.6:;&’() 犮狉狅狊狊犫狅狉犱犲狉犲犮狅犿犿犲狉犮犲A]˘^5_O01 ‘,,2-./ab01、 —cd e,^,2f_g a, 、hb01O5678。3.7=&’() 犿狅犫犻犾犲犲犮狅犿犿犲狉犮犲,2iYjk —O*+,-./。3:iYjkf`lm/,nop、qZ*r0。[GB/T35408—2017, )2.1.4]3.8?&’() 狊狅犮犻犪犾犲犮狅犿犿犲狉犮犲&+ 5@/1,s‰-./t0uv,†A, $-23O*+,-./。3.9@A 犵狉狅狌狆犫狌狔犻狀犵T*+,-56= RO,`SR~.!Rwxyz,~O{|}~, U O[g6/。4 &’()?BCDEFG4.1HI 狉犲犵犻狊狋犲狉犲犱犿犲犿犫犲狉ł*+,- I OEF$S 。4.2JK 狏犻狊犻狋狅狉 \[ *+,- IO =。4.3LM 狌狊犲狉*+,- I =-O ‰=,GH\[˝ 。4.4NO 犫狌狔犲狉PK 犮狌狊狋狅犿犲狉ł*+,- IZ[R, $ ß-O‰ 。2犌犅/犜38652—20204.5QO 狊犲犾犾犲狉,2*+,- I、BJ/K、 /1-0qr/1†A23, $=]4-O5678OBC 、º ˝Dº EF。4.6(O 犿犲狉犮犺犪狀狋,2*+,- I、BJ/K、 /1-0qr/1†A23, $=]4-O5678OPW OQ~。4.7RST)UV6 犾狅犵犻狊狋犻犮狊狊犲狉狏犻犮犲狆狉狅狏犻犱犲狉¨*+,- I56=、Q~˝R~]4 -OEF$S 。4.8&’WXT)UV6 犲犾犲犮狋狉狅狀犻犮狆犪狔犿犲狀狋狊犲狉狏犻犮犲狆狉狅狏犻犱犲狉¨*+,-01456]4cd-OEF$S 。4.9YZT)UV6 犪犱狏犲狉狋犻狊犻狀犵狊犲狉狏犻犮犲狆狉狅狏犻犱犲狉¨*+,-0123$78]4œ -OEF$S 。4.10[\G]^UV6 狋犺犲狋犺犻狉犱狆犪狉狋狔狊狅犳狋狑犪狉犲狆狉狅狏犻犱犲狉 6 ]4lm$lm-OEF$S 。4.11_‘5T)UV6 犪犵犲狀狋狅狆犲狉犪狋犻狅狀狊犲狉狏犻犮犲狆狉狅狏犻犱犲狉ßQ~Z , Q~´) — 69:0u OEF$S 。4.12abcde 犫狉犪狀犱犺狅犾犱犲狉 f ,I0OMf $ ‰ OEF$S 。4.13fghccde 犻狀狋犲犾犾犲犮狋狌犪犾狆狉狅狆犲狉狋狔狉犻犵犺狋犺狅犾犱犲狉 、,I、 s0¡~¢8b£⁄fMf O ‘。5 ?B#CD5.13i 狉犲犵犻狊狋犲狉 K*+,- I56=O U,]445qr,¥ƒ I\[§¤O23。5.2jk 犲狀狋狉狔Q~K*+,- I56=O', U,]0O “«,5*+,- I56=‹›^fi¡Q~O 5678O23。5.3lm 狊犺狅狆Q~,2*+,- I23, $]4-O/156LM。3犌犅/犜38652—20205.4lmno 犱狅犿犪犻狀狀犪犿犲 ł*+,- IZO/1fl 。5.5poqr 犻犱犲狀狋犻狋狔狏犲狉犻犳犻犮犪狋犻狅狀*+,- I56=–†\[ ‡·O23。5.6peqr 犫犻狅犿犲狋狉犻犮狏犲狉犻犳犻犮犪狋犻狅狀*+,- I56=–†\[O zH O …·, ‡·O23。5.7psqr 犳犻犲犾犱狏犲狉犻犳犻犮犪狋犻狅狀*+,-56= \[$45OPW,2 L¶–、flD•06/, 45qr‡·O23。5.8t! 犮犪狋犲犵狅狉狔K, O]· —A O ‚XÆ 。5.9t!uv 犮犪狋犲犵狅狉狔犪狋狋狉犻犫狌狋犲„ Æ O, ˝-MvfOŒ^”»。5.10t!wc 犮犪狋犲犵狅狉狔犪狌狋犺狅狉犻狕犪狋犻狅狀*+,- I56=…‰Q~ł ¿ Æ :^56, O—¨。5.11abwc 犫狉犪狀犱犪狌狋犺狅狉犻狕犪狋犻狅狀 s $f ‰=Nv … ,` M f$´:O,I$ …‰ˆ… = ‰。[GB/T35408—2017, )3.2.6]5.11.1xywc 犳犻狉狊狋犾犲狏犲犾犪狌狋犺狅狉犻狕犪狋犻狅狀 s ˜ ¯,~ — … 。3: s OAhi、U˘+hi、Vø˙˚¨´:( *‰+V˚ s )0O… ¸¨ s O… 。[GB/T35409—2017, )3.4]5.11.2zywc 犿狌犾狋犻犾犲狏犲犾犪狌狋犺狅狉犻狕犪狋犻狅狀,~,2˚S» Z … ˝ ¥ s O … 。[GB/T35409—2017, )3.5]5.12{|ab 犮狅狀犳狌狊犻狀犵犾狔狊犻犿犻犾犪狉犫狉犪狀犱,I、´˛、‰)、ˇ¤、m—、I 、G 、 、VW$ E!,z ł , 1 ;=ł*+,- I[g X $ ¸O 。5.13}~(a 犵狅狅犱狊狅狀犫犪狀 L45º ºP、 P 、P$·Em、—„„ 0Æ 01O” , $-,$=*+,-4犌犅/犜38652—2020 I56=,2ª 、PQ、‰ , O˘* ł I01O” , $-。3:45Æ · UGH ” , $-O56—¨»45qrO :—¨。5.14 ~(a 狉犲狊狋狉犻犮狋犲犱犵狅狅犱狊 Iø56= º…Łƒ —„¡ 6 56O” , $-,$=*+,- I56=,2ª 、PQ0 VNOT 56=ƒ ˚ ˘ 6 56O” , $-。3:45g · UGH ” , $-O56—¨»45qrO :—¨。6 ?B CD6.1 犿犪犽犲狅狉犱犲狉R~ł*+,- IZØŒ ¸[R, $-O—¨。6.2 狅狉犱犲狉R~¯Q~^˚ ˝º a $` , $-O! 。6.3 狅狉犱犲狉犮狅狀犳犻狉犿犪狋犻狅狀R~ 01 aO, $-、 、 6/、g qr0ø —› ¸O23。6.4 KT 狅狀犾犻狀犲犮狌狊狋狅犿犲狉狊犲狉狏犻犮犲 [,2-./łYz — ,、 :、 、æ 5@O-6/。6.5&