房产集团员工绩效考核办法

1**房产集团员工绩效管理办法一、考核目的1、建立以业绩为导向的评估机制，提高企业经营管理水平和质量；2、制定有效、客观的考核标准，对员工进行评定，进一步激发员工的积极性和创造性，提高员工工作效率和综合素质；3、帮助各级管理者明确了解下级的工作状况，通过对下级在考核期内的工作业绩、态度及能力的考核评估，充分了解员工工作绩效，提高整体团队绩效；4、及时、全面、公正的对员工考核周期内的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，促进下一阶段工作的绩效提升；5、为员工的薪酬、晋级、升迁、奖惩、培训等提供人事考核的客观依据，以达到公平、公正、公开的目的。二、考核原则1、公开原则：考核过程公开化、制度化；2、公平性原则：对于同一岗位的员工使用相同的考评标准；3、客观性原则：用标准说话，避免由于主观偏见等带来的误差；4、保密性原则：为保证考核负责人客观实际考评，被考核人个人考核结果只对被考核人、上级主管、人事行政部及集团领导公开；5、反馈原则：在考核结束后，考核结果必须反馈给被考核人，由被考核人签字确认，同时听取被考核人对考核结果的意见，对考核结果存在的问题做出合理解释或及时修正；6、时限性原则：本绩效考核反映考核期内被考核人的综合状2况，不溯及本考核周期之前的行为，不能以考核周期内被考核人的部分表现代替其整体业绩。三、考核对象考核对象为房产集团全体员工（实业集团领导除外）。四、考核组织1、集团董事长是员工绩效考核工作的最终责任者，负责：1）审批员工绩效管理制度。2）审批员工考核标准。3）审批员工考核结果。4）审批考核结果运用方案。2、集团人事行政部是员工绩效考核的组织部门，负责：1）编制和修订员工绩效管理制度。2）组织和监督各部门执行考核。3）审核、汇总和分析考核结果。4）拟订考核结果的运用方案。5）归档并保管员工考核结果。3、集团主管领导是分管部门员工考核工作的监督者，负责：1）监督分管部门管理者公正实施员工考核工作。2）审批所分管部门员工提出修改、修订考核标准的建议。3）审批分管部门员工业绩考核目标。4）审核分管部门员工的考核结果。4、直接上级主管是考核执行者，负责：1）根据绩效管理制度提取被考核对象的考核指标。2）提出业绩考核目标。3）执行员工考核。4）分析考核结果。35）与考核对象进行考核沟通。6）对考核结果应用提出建议。五、考核内容1、高层岗位：行为能力考核、年度述职报告。2、中层岗位、员工（主管、专员及职员）岗位考核内容主要由三部分组成：1）业绩考核主要考核员工通过工作态度投入、行为能力转换所取得的工作成绩，包括工作计划完成情况、工作质量、工作数量、工作效率等。2）态度与行为能力考核主要考核员工符合企业目标的工作态度投入及影响业绩目标的行为因素。包括纪律性、工作主动性、团队协作、行为能力、行为规范等。3）培训发展主要考核为实现企业目标、业绩提升，通过员工培训学习获得绩效提升的能力，包括集团共性培训项目的学习、部门内部培训学习等。六、考核标准1、高层管理人员考核标准高管考核主要依据实业集团对高层人员的考核要求进行，房产集团人事行政部配合考核实施。半年度绩效考核：按照《**集团高级管理人员行为能力考核评价表》进行行为能力考核；年度考核：根据《**集团高级管理人员述职提纲》，撰写《**集团高级管理人员述职报告》，并按照《**集团高级管理人员行为4能力考核评价表》进行行为能力考核，最后加权核定，得出年度考核结果。2、中层管理人员考核标准中层管理人员的考核以基于经营目标责任状的关键绩效指标考核为主，融入培训发展、行为能力考核。中层季度考核：集团目标责任状考核分×权重+培训发展考核分×权重+行为能力考核分×权重。中层年度考核：季度业绩考核平均分×权重+行为能力考核分×权重。3、员工（主管、专员及职员）考核标准员工主要对业绩、培训发展、态度及行为能力进行考核，业绩考核以基于关键绩效指标的季度工作计划÷总结考核为主。员工季度考核：业绩考核×权重+培训发展×权重+态度及行为能力考核×权重。员工年度考核：主要依据季度考核成绩。各职级绩效考核权重（供参考，各权重比例根据阶段性工作要求调整）员工类别季度绩效半年绩效年度绩效业绩态度及行为能力培训发展行为能力业绩行为能力高层管理人员------1005050中层管理人员602515--7030员工（主管、专员、职员）454015--季度绩效平均成绩七、考核程序1、季度考核程序1）考核沟通、方案确认结合战略目标导向及各部门阶段性工作重点，为了员工绩效考5核方案能够更准确的发挥导向、管控作用，且结合业务形态的变化及要求，员工绩效考核能够持续优化改进，每季度初进行考核维度和考核指标的沟通优化，由人事行政部与各部负责人沟通确认各部季度绩效考核方案。（每季度初月1-10日）2）绩效评估考核周期内，人事行政部负责跟进、组织相关人员对集团共性考核指标进行数据提取、考核实施工作，并提供各部门共性考核指标成绩；各部门上级主管根据考核维度对下属的工作绩效进行客观评估，按照考核标准权重的规定对分数进行填写并汇总。（每季度末月25-30日）3）复核申诉员工接到《绩效考核表》如对考核结果有异议时，可填写《绩效申诉表》进行逐级申诉处理，并按照处理结果对《绩效考核表》进行修改。（考核次月1-2日）4）成绩统计、审批人事行政部负责各部中层岗位的绩效统计、分管领导审批工作；（考核次月3-5日）各部门绩效负责人员负责检查部门员工《绩效考核表》评估操作标准规范性（是否漏评、各级领导是否签字确认；绩效考核表最后均须员工本人、各级领导签字确认，否则为无效考核。）部门绩效成绩汇总，填写《部门成绩汇总表》，并签字确认，提交人事行政部。（考核次月3-5日）5）绩效面谈绩效考核结果提交后，上级主管需对下属员工进行绩效面谈，肯定优点、明确差距、鼓励成长，填写《绩效面谈表》。（考核次月610-15日）6）人事行政部审核各部门员工的评价是否符合本考核办法相关原则及要求。不符合的退回重评。7）人事行政部负责最终绩效成绩的汇总、审批，并提交薪资核算人员。2、半年度绩效考核主要是对高层岗位的行为能力考核，由人事行政部配合实业集团实施。（年度7月11-15日）3、年度考核程序1）绩效评估根据考核方案，人事行政部负责跟进、组织各部门年度绩效考核工作实施。（次年1月5日-10日）2）复核申诉员工接到年度绩效考核成绩后，如对考核结果有异议时，可填写《绩效申诉表》进行逐级申诉处理，并按照处理结果对绩效成绩进行修改。（次年1月11日—12日）3）成绩统计、审批人事行政部负责各部门年度绩效成绩的统计、分管领导审批工作；（次年1月13日—15日）4）绩效面谈绩效结果提交后，上级主管需对下属员工进行年度绩效面谈，肯定优点、明确差距、鼓励成长，填写《绩效面谈表》。（次年1月15日—25日）5）人事行政部负责最终绩效成绩的汇总、审批，并提交薪资7核算人员。八、考核周期考核分为季度考核和半年考核、年终考核。具体时间安排如下表：考核类别考核沟通确认时间评估时间复核、申诉时间考核成绩统计、审批时间绩效面谈时间季度考核年度1/4/7月10月1-10日年度3/6/9月12月25-30日考核次月1-2日考核次月3-5日考核次月10-15日半年考核－年度7月11-15日－－－年终考核－次年1月5日-10日次年1月11日—12日次年1月13-15日次年1月15-25日说明：以上时间若遇节法定节假日或特殊情况，考评时间应提前安排。九、考核结果应用1、高层管理人员：高层考核结果将运用于人员任用、薪酬待遇调整、绩效薪酬发放、人才培养与职业发展工作中，同时作为高层经营班子职务与岗位调整的依据。对连续三年考核成绩优秀的人员，将纳入重点人才培养计划，通过培训与培养实现人才发展战略。对成绩突出的优秀人员将优先考虑岗位晋职并在薪酬调整时给予调高一个档级的奖励。考核成绩合格及以下的人员，将对其进行降薪、降职、留职查看、免职或调岗等处理。2、中层管理人员：◆季度考核结果应用1）绩效工资：兑现基数：2011年度岗位工资增资部分50%；即：绩效工资=兑现基数*绩效系数82）绩效系数区间：绩效得分R7070≤R7575≤R8080≤R8585≤R9090≤R95R≥95绩效系数00.70.750.80.911.13）降级、淘汰：连续两个季度绩效分数低于70分，经集团相关领导批准，予以降级或免职。◆年度绩效考核结果应用1）结合年度考核结果和集团目标责任状考核结果，由集团经营班子会议决定年度绩效工资兑现比例和奖金的分配比例。2）房产集团全面完成任务的前提下，绩效工资=绩效工资基数×综合得分区间对应的绩效发放系数。3）绩效系数区间：绩效得分R7070≤R7575≤R8080≤R8585≤R9090≤R95R≥95绩效系数00.50.60.70.80.914）职务晋升：年度考核成绩在90分以上者，享有职务晋升机会。5）降级、辞退：年度绩效分数低于75分，经集团相关领导批准，予以降级或辞退。6）培训学习：年度考核成绩在90分以上者，满足其他相应要求，经集团相关领导批准，优先提供外部培训机会，或享受相应的外部培训费用报销。用于自身学习发展或有潜力下属职员的培养作为激励。7）其他：a为公司做出过特殊贡献，经审批破格晋升，不受考核结果影响。b行为或品行严重影响公司的利益与形象的，被降级者不受考核结果限制。3、员工（主管、专员及职员）岗位：◆季度考核结果应用1）绩效工资：兑现基数：2011年度岗位工资增资部分50%；即：绩效工资=兑现基数*绩效系数92）绩效系数区间：绩效得分R6565≤R7070≤R7576≤R8080≤R8585≤R9090≤R95R≥95绩效系数00.50.750.80.90.9511.13）降级、淘汰：连续两个季度绩效分数低于65分，经集团相关领导批准，予以降级或辞退。◆年度绩效考核结果应用1）结合年度考核结果和集团目标责任状考核结果，由集团经营班子会议决定年度绩效工资兑现比例和奖金的分配比例。2）房产集团全面完成任务的前提下，绩效工资=绩效工资基数×综合得分区间对应的绩效发放系数。3）绩效系数区间：绩效得分R7070≤R7575≤R8080≤R8585≤R9090≤R95R≥95绩效系数00.50.60.70.80.914）职务晋升：年度考核成绩在90分以上者，享有职务晋升机会。如通过综合测评，满足其他相应要求，经集团相关领导审批，职务可晋升一级。5）降级、辞退：年度绩效分数低于70分，经集团相关领导批准，予以降级或辞退。6）培训学习：年度考核成绩在90分以上者，满足其他相应要求，经集团相关领导批准，优先提供外部培训机会，或享受相应的外部培训费用报销。7）其他：a为公司做出过特殊贡献，经审批破格晋升，不受考核结果影响。b行为或品行严重影响公司的利益与形象的，被降级者不受考核结果限制。十、其它101、季度考核周期内未转正及转正后不满一个月的员工不参加季度考核，入职不满三个月的员工不参加年度考核。除以上情况，无故不参加考核者，该周期考核成绩记为60分。2、本办法的考核周期、考核项目、考核工具模板、考核结果应用等项目，将随着公司的绩效管理推进的过程进行适应性的调整及持续优化。3、如因特别事项，可在此方案基础上进行不定期专项考核。4、高层管理岗位绩效考核相关详细资料另见《实业集团绩效考核办法》。5.绩效考核资料由人事行政部统一保管，考核结果以绩效考评资料袋和电子文档形式存档。附件：1、绩效考核实施流程（图）2、绩效面谈表3、绩效申诉表4、房产集团中层岗位绩效考核细则及概念释义5、房产集团员工岗位绩效考核细则及概念释义房产集团11二0一一年五月三日附件1：绩效考核实施流程（图）考核沟通，方案确认绩效评估绩效成绩复核部门负责人或分管领导审核人事行政部汇总统计绩效考核结果人事行政部将最终考核结果反馈各部门集团总经理、董事长审批当期绩效考核成绩各部门将考核结果反馈给员工当期考核结束12附件2：绩效面谈表面谈对象部门岗位名称面谈主管面谈时间绩效得分面谈内容（六项必谈内容）信