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郭庆雨会计顶岗实习中教畅享明道.优术UNDERSTANDUS——公司简介PRODUCT——会计顶岗实习CONTRAST——产品对比知行合一——文化践行积分制KPI+OKR——绩效之剑第一部分WorkBaseUNDERSTANDUSGovernment&Enterprisebusinessunit——共同奋斗行动纲领一个梦OneDream5个纪律5大军规6个价值观一个愿景一个使命我们渴望什么我们如何赢我们为什么存在共同奋斗行动纲领我们的行为红线我们的领导作风部门定位：Government&Enterprisebusinessunit共同奋斗行动纲领１个使命：我们为什么存在让客户业务更智慧智力---转识成智智能：把智力转化为现实能量的能力智慧—有正能量的智能共同奋斗行动纲领１个愿景：我们渴望什么受对手尊重的“智慧+”领域综合解决方案提供商客户尊重：数字洞悉教育边界，无所不及员工尊重：舞台成就奋斗之梦，无所不享社会尊重：数字点亮学习生活，无所不在环境愿景－让每位奋斗者都能充满激情地快乐工作弹性工作、人文环境、团队建设、员工关爱、出国旅游、荣誉表彰、人才品牌成长愿景－让每位奋斗者有机会逐步成就职业发展师带徒、在岗学习、技能培训、轮岗锻炼、后备培养、晋级发展财务愿景－让每位奋斗者有机会逐步实现财富自由工资、奖励、福利、奖金员工尊重分享－打造相互信赖的团队积极向伙伴开放自己的资源主动联结他人，开展跨部门或跨界合作相互包容与积极补台，努力成就更大的事业担当－奋力拼搏赢得胜利积极承担责任，设置有挑战性目标保持乐观，敢于拼搏，主动发现并解决问题充满激情，奋勇争先，把事做成共同奋斗行动纲领６个价值观：我们如何赢？核心价值奋斗为本、成就客户创造分享、共同成长创新－为客户创造更大的价值善于反思、总结和学习，持续改善工作方法不断地迭代与更新，为客户提供更有创意的交付积极探索和尝试，力求在技术与服务上突破专业－致力于客户的成功及时响应客户，为客户高效的解决实际问题注重流程、细节和质量，为客户提供卓越的交付不断超出客户的期望，为客户提供极致体验正直－崇尚简单透明的氛围有话直说，把事情摆到桌面上说到做到，言行一致，遵守规范待人公正、处事公平核心担当创新专业正直分享为了实现使命和愿景，我们要大力倡导、奖励的６个价值观与行为共担共创共享共同奋斗行动纲领５条军规:行为红线G&EBU员工５大军规所有G&EBU人不能触碰的５条行为红线！！！１.不贪污受贿２．不泄密３．不作假４．不拉帮结派５．不从事与公司利益冲突的事物共同奋斗行动纲领在G&EBU如何规避与公司利益冲突？G&EBU尊重员工的私人生活，如果员工从事的活动损害G&EBU的利益，或者利用G&EBU的资源和影响来谋取个人私利，就会引发利益冲突，G&EBU员工应该避免利益冲突的情形发生（列举几种常见的利益冲突情形，帮助员工做出正确的决定。）：•1、不帮助竞争对手：G&EBU严禁员工在竞争对手任职、担任顾问、兼职等不得向竞争对手提供信息，或以其它任何方式为竞争对手提供服务。•2、不与G&EBU竞争：G&EBU员工个人不得以任何形式销售与G&EBU现在或未来的产品、服务相竞争的产品或服务。•3、不在G&EBU供应商兼职：G&EBU员工不得担任G&EBU的供应商或G&EBU供应商代表，也不能为G&EBU的供应商工作，或者担任其雇员、顾问、兼职员工等，G&EBU员工也不得因为向供应商提供有关G&EBU业务的建议或服务而接受金钱或任何形式的利益。•4、不恰当地使用G&EBU的时间与资产：G&EBU不得在G&EBU办公场所或在G&EBU上班时间内从事非G&EBU业务相关的其他工作，也不得使用G&EBU的资产（包括设备、电话、办公用品、资源及G&EBU专有信息等）来从事非G&EBU的工作。•5、不滥用中软国际的影响：未经公司授权获批准，员工不得以中软国际公司名义或G&EBU员工名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍、为自身或他人提供担保、证明等相关业务活动。•6、通常情况下不允许从事第二职业：从事第二职业可能会让员工难以专注于在G&EBU的工作，容易影响职业判断，进而影响员工正确和勤勉地履行G&EBU工作职责，也可能会占用工作时间或G&EBU工作资源，通常情况下G&EBU不允许员工从事第二职业。•7、其他个人与公司利益冲突：G&EBU员工不得在与G&EBU有业务交易或有竞争关系的机构中享有经济上的利益，前述机构包括但不限于供应商、竞争对手、客户、渠道服务商、经销商等、在某些情况下，员工的配偶或其他与员工关系密切的人是G&EBU竞争对手或供应商，或者受聘于他们。如果员工存在上述情形，应该向直接主管或G&EBU法务律师说明，寻求解决办法。如果员工不能明确判断所从事的活动是否会与G&EBU利益相冲突，则应该在从事活动之前，咨询公司法务律师，已评估问题额性质及寻求解决方法。共同奋斗行动纲领5大纪律：我们的领导作风1、会议纪律2、沟通纪律1、会前：征求相关人员意见，准备和阅读相关素材，提前到达会场，请假提前申请需要同意；2、会中：全心投入不玩手机电脑，按流程充分发表意见，会议有纪要，控制会议时间。会议必须要有可供执行的结果。3、会后：定期跟进和检查会议执行。1、关键节点通报，问题不掩盖2、耐心倾听，理性表达，建设性意见3、及时反馈，回复不过夜3、决策纪律4、协作纪律1、符合程序，目标明确2、基于事实，决策快速，行动清晰3、及时追踪，调整与复盘1、内部充分沟通，对外同一个声音2、依据职责和专长进行分工3、利益要先说，谈好就要认（从责从贤从担当）5、执行纪律1、有制度，坚决按照制度办2、制度不合理，先按照制度办同时按照价值观修订制度3、没有制度，先按照价值观办后制定制度第二部分Thegoals成就奋斗者之梦Government&Enterprisebusinessunit——文化积分制度G&EBU积分制度实施方案概念介绍：文化积分制——为全面持久调动员工的积极性，通过对员工的行为、过程和结果进行及时识别、记录和贡献值量化，并予以激励的一种管理工具。方案定原则定职责定标准定奖励定流程定任务定人员定方案文化积分制度0102030405060708最大受益者最先受益者文明表达管理者意愿及时考评/认可标准/制度/奖扣公开人人平等/多劳多得根据排名/公正分配筛选/培养/保留优秀-激励更多元-管理更轻松-收益更持久-快乐工作-快乐成长-快乐赚钱文化积分制度G&EBU积分制实施目的管理者员工1、定原则：实施指导方针•1、工资不变，新增收益与积分挂钩•2、拉开差距，不让奋斗者吃亏（2:7:1）•3、每个员工一个积分账户，长期积累有效•4、循序渐进、持续改善、不断优化文化积分制度文化积分制度2、定职责：组织分工组织职责总经理1、推动积分管理体系2、实施奖扣分3、发起新奖扣分的项目4、重大奖扣分的裁决权管理团队/总监1、参与积分管理体系的推动2、接受/实施奖扣分：给直接下属及团队奖扣分3、新奖扣分项目建议权4、参与重大奖扣分项目的审核子BUHead/经理1、接受/实施奖扣分：给直接下属及团队奖扣分2、新奖扣分项目建议权主管1、接受/实施奖扣分：给直接下属及团队奖扣分2、新奖扣分项目建议权员工1、接受/实施奖分2、申报奖扣分3、定标准：奖扣分标准（启动积分）•积分=启动积分+行为积分（价值观和行为规范）+项目积分（贡献+项目）+业绩积分•举例说明：启动积分10000分/人=行为基础积分3000分+业绩基础积分7000分能力知识、技能、经验过程态度、行为产出利润、收入、客户、产品、人才、品牌等结果能力积分行为积分业绩积分文化积分制度启动积分10000分/人3、定标准：奖扣分标准（业绩标准）1.根据基础目标完成的情况，在半年和年度予以奖扣分，鼓励业绩进度超前、结果超额完成。2.对挑战目标只执行奖分，鼓励KPI之外自我挑战。我们如何行动--挣积分？积分标准，详见第四部分。半/年完成率半年考核年度考核基础目标KPI0-59%-500-500060%-69%-400-400070%-79%-300-300080%-89%-200-200090%-99%-100-1000100%-109%+200+1000110%-119%+300+2000120%-129%+400+3000≥130%+500+4000挑战目标OKR提出一个挑战性项目+300项目完成顺利实施+200结项+300分文化积分制度4定奖励：积分的奖励措施全面收入=工资+绩效工资+BU超额奖+旅游++福利+文华奖+项目奖+调薪晋级+公司超额奖+荣誉员工自主挣取按照积分制在符合公司标准下由BU实施按照积分制征求BU意见后由公司实施文化积分制度根据对BU的价值贡献值，在各层级和子BU按照积分名次进行价值分配文化积分排名排名顺序奖项对象员工层子BU、经理BU管理层总监√超额奖奖给BU内积分靠前的员工√旅游奖给BU内积分靠前的员工√调薪/晋级奖给BU积分靠前的员工√超额奖奖给BU积分靠前的管理层√荣誉奖给BU积分靠前的员工√福利奖给BU积分靠前的员工√文化风范奖奖给BU积分靠前的员工√文化大使奖奖给BU积分靠前的管理层√挑战性项目奖奖给BU挑战性醒目的个人或团队积分奖励标准5、定流程：文化积分制度月度年度管理者发现的管理者安排的员工主动上报填写《点赞卡》审核人签字积分公布员工快乐会议半年/年度考评填写《绩效考评表》审核人签字积分公布员工快乐会议分级≤250BU管理层/总监≤200子BUHead/经理≤100主管50员工公司奖扣分流程审核权限点赞卡获赞人姓名：子BU：奖分类型：事件事项项目组织贡献点赞日期奖励积分符合价值观背景行为结果审核人签字点赞卡5定流程北京中软国际教育科技股份有限公司政企服务部2017年月计划考核表部门被考核人姓名考核时段：2017年月岗位名称考评人姓名类别任务来源依据编号计划及涉及到的工作事项目标值（完成时间、计划完成状态）实际完成情况（未完成原因）权重自评分上级评分终评基础目标(KPI)岗位工作计划台帐（常规工作）1%2%3%挑战目标（OKR）1、各类会议涉及到本月本岗位的工作事项；2、临时交办工作12文化积分制度月度计划考核表公司月度快乐会议的基本流程•时间：每月上旬的中午：13:00-13:20（20-30分钟）•地点：JACK咖啡厅，提前3天通知•基本流程：•线下活动（面对面）•签到：准时参会签名1.主持人公布：月度积分排前6名;2.颁奖：给予前6名奖品；3.分享：6位员工获奖者感言4.抽奖：所有月度有积分的人（参加会议者）5.领奖：被抽中的6名员工领取奖品6.发布：下月的可能奖励项目、鼓励大家更多挣取积分7.集体生日：本月员工生日会（生日祝福），月度生日员工上台接受祝福•签退•线上活动（微信群讨论）6.定任务•各级管理者对下属进行奖扣分，并每月提交奖扣分数层级奖分下限的任务（上不封顶）BU管理层/总监按照每人每月≥300分，如果没有完成奖分任务，则要从自己积分中扣除。子BUHead/经理平均每个直接下属奖分按照每人每月≥100分，如果没有完成奖分任务，则要从自己积分中扣除。主管平均每个直接下属奖分按照每人每月≥50分，如果没有完成奖分任务，则要从自己积分中扣除。员工员工每个月有50分，可以给同事或自己，可以通过“事件申请”给自己或同事奖分。注：所有人不能给上级评分，只能给下级或同级评分。文化积分制度各级管理者的奖扣分任务（下限）7、定人员•责任人资质：能坚持公开公平公正的原则，严格执行公司的规章制度•监督检查并落实积分奖扣的结果；•工作职责1）积分数据的收集、监督、录入、奖票打印；2）管理软件的管理与维护,保障数据的安全性；3）监督检查任务的完成情况，按任务完成结果执行奖扣分；4）各类积分排名报表和福利待遇相关的积分数据统计。文化积分制度定执行责任人执行的实施方案（试行）系统化阶段导入阶段9:1—10:1日优化阶段10:1—12:31日系统化阶段18.1:1日✓积分制培训✓优化标准✓系统培训✓月度点赞✓优化流程✓系统运行✓月度快乐会议✓优化行为✓系统优化✓季度快