1.1总裁办主任考核指标考核维度:任务绩效考核人:指标项考评目的指标解释总裁办工作的计划性保证总裁办工作的计划性、有序性有无年度、季度工作计划,上级审核是否发现所制定计划中有重要内容的缺失总裁办工作计划完成情况确保总裁办工作目标的有效实现是否按时、保质、保量完成工作计划任务;实际完成任务数/计划任务数部门费用控制情况保证部门费用按预算进行控制部门实际费用控制在部门费用预算范围之内各项报告、文件、讲话起草情况保证各项文件的撰写的质量和及时性总裁交办的各项文件起草工作是否及时完成;一般修改和差错率控制在规定范围内公司整体形象企划工作情况保证公司企划水平,提高公司形象公司企划文案的撰写水平;大型活动的组织和实施质量和效果公司文化建设工作情况有效开展公司文化建设,有效传播企业文化公司企业文化提炼的深度和质量;企业文化传播的实施效果总裁所需各类信息提供情况总裁经营决策所需的各类信息得到保证各类市场信息的收集是否完整、及时;信息整理和报告的质量;日常信息数据库的完整和安全总裁布置的各专项工作完成情况保证总裁决策的重要事项的落实和完成专项工作实施的及时、完整;专项工作实施结果是否达到目标内部管理确保本部门工作的计划性,不断提高本部门员工的能力和员工满意度本部门员工的流失程度,员工满意度,员工能力提高的程度备注:1.2总裁办秘书考核指标考核维度:任务绩效考核人:指标项考评目的指标解释总裁工作日程安排情况保证总裁工作安排的计划性、有序性总裁日常会议、重要活动的时间和行程安排是否合理衔接;日程安排有无差错总裁交办重要文件、讲话起草情况保证总裁工作所需各项文件的准备各项文件、讲话撰写是否按时完成;是否达到总裁要求;文字差错控制总裁日常接收各项文件、资料的初步处理保证总裁能够在节省时间、提高效率的基础上,掌握所有重要工作各类文件、资料处理的及时性;各项文件、资料分类的合理性;提出的初步处理意见的质量和准确性总裁签署处理意见后各类文件、资料的传递、归档、保存保证总裁做出的决策能够及时传达到相关人员和部门总裁对各项工作的处理意见传达及时;相关交接手续完备;差错率控制情况;文件的归档和保存完整、准确保密工作保证公司相关决策和经营情况的保密和安全严格按照公司制度执行;不发生泄密事件备注:1.3总裁办企划员考核指标考核维度:任务绩效考核人:指标项考评目的指标解释公司形象企划工作年度计划保证工作计划性、有序性公司形象企划方案的质量;公司形象推广活动的有序开展;公司形象推广活动的效果公司形象企划方案组织制定情况保证工作有序进行,提高企划方案的质量起草企划文案;组织讨论修改企业形象广告的实施和监控工作保证企业形象广告实施的有效性和经济性企业形象广告的投放和效果监控;企业形象广告的成本控制公司文化建设工作情况有效开展公司文化建设,有效传播企业文化公司企业文化提炼的深度和质量;企业文化传播制度的制定和实施效果公司重大公关活动的策划和实施保证公司公关宣传的效果公关活动方案的策划质量;公关活动实施效果;公关活动费用控制备注:1.4总裁办信息管理考核指标考核维度:任务绩效考核人:指标项考评目的指标解释市场信息收集的处理程序和制度制定情况保证信息管理工作的整体性、连续性市场信息收集、整理、分析、报告的流程和制度;处理程序和职责划分总裁所需信息的的收集、分析、报告等工作完成情况保证对总裁决策所需支持信息需求的支持总体满足程度;提供的信息是否及时、完整;信息的准确性如何;分析报告的深度和总体质量对各部门业务工作情况和结果的收集和了解工作情况保证总裁掌握各部门业务的运转情况和结果对各部门业务情况的了解;对各部门阶段性工作结果的掌握;对重大事项处理结果的掌握相关市场信息的分类、整理和保存保证市场信息可保存、可共享、可延续信息库建立和管理情况(完整、及时更新信息);相关资料、图片的归档和保存重大专项管理确保重大专项工作的高效并具有前瞻性处理重大专项工作的数量和质量备注: