桃源县竹园发电有限公司绩效考核体系研究

兰州大学硕士学位论文桃源县竹园发电有限公司绩效考核体系研究姓名：沙成业申请学位级别：硕士专业：工商管理·人力资源管理指导教师：贾明琪20090401桃源县竹园发电有限公司绩效考核体系研究作者：沙成业学位授予单位：兰州大学相似文献(10条)1.学位论文张淑国95598值班人员绩效考核2007近年来，随着市场经济的日益深入，电力产业的商业化发展，电力信息化工程也取得了很大进展，电力行业的营销体系和客户服务理念也出现了相应的变化。95598热线值班人员的服务质量和服务水平也将直接影响到电力企业的社会形象。本文以平衡记分卡、行为考核的方法、沟通理论为指导，通过对北京电力公司背景、发展战略及客户服务中心的作用等方面的分析，并从绩效考核形式、绩效兑现实施、绩效考核内容和效果等方面对95598绩效考核现状及存在问题进行了深入的探讨，发现了95598值班人员存在业务素质参差不齐、工作热情逐年降低、工作失误重复出现、工作效率普遍偏低的问题。提出了95598值班人员绩效考核改进的方向和原则，具体改进方案的实施，以及改进后的预期成效。建立了值班人员绩效考核改进的实施保障体系，包括知识库系统的建立和沟通反馈理论的应用。建立科学的客户服务95598值班人员绩效考核体系，可以更好地提高电力企业服务质量和服务水平，更好地为客户提供全方位、多层次的优质服务。2.期刊论文李国强.LIGuo-qiang电力企业部门绩效考核浅析-电力技术经济2007,19(3)部门绩效在整个组织绩效体系中起着承上启下的关键作用,企业部门绩效考核应遵循目标性原则、客观性原则和激励性原则等3项主要原则.针对我国电力企业绩效管理存在的问题,指出建立电力企业部门绩效考核指标体系的思路,以及电力企业部门绩效指标体系设计和运行过程中要注意的主要问题.3.学位论文强迎庆对某电力工程公司的绩效考核方面的研究2007随着市场竞争格局的逐渐形成，电力企业由原来相对垄断的形势逐步转向市场化。为了使企业具有持续的竞争力和价值创造力，目前，华东送变电工程公司正向着规范化、信息化、职业化、开放型的方向迈进。如何使绩效管理能够在企业管理中发挥积极的价值引导作用，需要人力资源管理工作者进一步以绩效管理理论为基础，探讨和研究企业的绩效管理实践。绩效考核体系的有效运转需要不同角度和层面、多个管理体系的支持与配合，企业的绩效管理是一项长期的任务，它将伴随着企业的整个生命过程，需要建立绩效管理的长效机制。通过搭建绩效考核体系来评价华东送变电工程公司不同业务领域的工作，激发部门和员工潜力，提高员工的积极性、主动性，强化员工的责任感，为公司的薪酬分配、奖惩提供更加科学、合理的参考依据。为员工的培训、岗位调整和潜能的开发提供科学依据，实现人力资源的合理配置，持续改进员工绩效，进而提高组织绩效，实现组织战略目标。本文依据绩效考核的有关理论，分析研究不同的绩效管理方法，尝试建立了一套符合此电力企业特点，符合企业不断发展需要的绩效考核体系。建立了一种符合企业发展需要的绩效考核体系?这本文中，主要是建立了符合电力工程设计企业的KPI，促进员工成长，使公司得以持续稳定发展。本文依据绩效考核的有关理论，分析研究不同的绩效管理方法，尝试建立了一套符合此电力企业特点，符合企业不断发展需要的绩效考核体系。4.学位论文李燕电力企业生产技术人员素质模型研究2007素质模型为人力资源开发实践者提供了整合人力资源管理活动的标准，设计合理的素质模型可以为企业进行甄选、绩效考核提供系统工具，从而有利于任职者绩效的提升。在过去的几年中，素质模型在人力资源管理实践中得到了越来越多的应用。在国外，关于素质模型的研究成果相对比较丰富，但目前在国内，无论是理论界还是一些实际应用领域，关于素质模型的论述和实践虽然不少，但真正能把素质模型应用到生产技术人员这个层面上的，却是寥寥无几，即使有，也往往是根据主观经验和一些模糊的概念摸索出来的某几种素质类型，缺乏科学合理的论证。提高生产技术人员的素质是电力企业竞争力提升的关键环节。本文选取了电力企业生产技术人员作为研究对象，目的就是希望通过分析、总结国内外有关素质模型的理论与实践研究，根据电力企业生产技术人员的人格特质和工作特点，采用实证的方法，找出电力企业生产技术人员出色胜任工作的关键素质类型，构建一个适合目前中国电力企业实际特征的生产技术人员素质模型。在研究过程中，本研究通过文献检索与分析、行为事件访谈、专家小组讨论等多种渠道，收集电力企业生产技术人员素质项目，并编制初始调查问卷。预试后，通过对预试问卷及结果进行定量与定性分析，对问卷进行进一步修订，编制成正式调查问卷。整个研究过程中，先后在4家企业调查了被试426人，通过统计检验和对调查结果进行验证，对研究结果的可靠性和可信度进行了全面检验，同时也探讨了人口变量对电力企业生产技术人员素质特征评价的影响。研究结果表明：电力企业生产技术人员的素质特征包括分析性思维、团队合作精神、专业知识和技能、安全应急能力、成就导向和工作主动性六个方面。根据本研究结果，本文提出了电力企业生产技术人员素质征模型，供应用者和研究者参考。本研究为生产技术人员素质模型的进一步研究提供一定的借鉴作用，本研究的结果可为电力企业在生产技术人员招募与选拔、培训与开发、绩效评估与综合素质测评、薪酬管理、职业生涯管理等人力资源管理工作中提供参考。5.期刊论文王韶华.刘欣电力企业绩效考核在人力资源管理中的作用-中国电力教育2009,(19)绩效考核作为人力资源管理的一项重要职能,其重要性和必要性已经越来越被企业所接受.辽宁省电力有限公司从2004年起开始在全公司推行全员绩效考核工作,现已全部完成了全员绩效考核管理体系的搭建,大部分单位已建立了绩效与薪酬及员工职业发展挂钩的管理机制,全面促进了企业和个人绩效的提升,切实推动了管理和业务流程优化,圆满实现了经营管理水平和各项经济指标提升的预期目标.6.学位论文朱伟民淮阴供电公司员工绩效考核的方案设计2006人力资源是企业保持竞争优势的根本和关键，而绩效考核是人力资源管理的基础和重要工具。员工绩效考核对于改善员工的工作积极性和工作行为起着十分重要的作用。随着电力体制改革的不断深入，基层供电公司所处的环境正在并且仍将发生巨大变化，因此基层供电公司迫切需要建立有效的员工绩效考核体系，以持续提高员工和组织的绩效水平。论文以淮阴供电公司为研究对象，应用绩效管理和激励的理论与方法，按照现阶段电力行业管理模式下绩效考核的特点与要求，立足企业现状，吸收先进的绩效管理考核方法，建立与企业实际情况相适应的绩效考核方案。论文共分为五章。第一章绪论部分，主要阐述论文的研究背景及意义，并介绍论文的研究思路、结构安排和主要工作；第二章主要阐述国内外电力企业绩效管理现状，分析国内电力企业绩效管理方面存在的问题，并介绍绩效管理的发展趋势；第三章介绍淮阴供电公司基本情况以及淮阴供电公司绩效考核现状，分析淮阴供电公司绩效考核中存在的问题，提出淮阴供电公司绩效考核方案设计的原则、步骤和预期效果；第四章阐述淮阴供电公司的发展战略和短期目标，设计淮阴供电公司绩效考核指标体系和考核方法；第五章分析了淮阴供电公司绩效考核方案的成功因素，阐述了淮阴供电公司绩效考核方案的实施情况，并对实施效果进行了评价。7.学位论文管益斌××电力公司绩效考核及其激励机制研究2005当前电力企业对人员绩效考核制度越来越重视。然而，由于绩效考核多因、多维、动态等特点及考核者的情感等因素，考核难以取得令人满意的效果。在这诸多因素中，指标体系设定的不科学及激励机制不合适是两个重要的原因。因此结合企业实际，研究绩效考核指标体系及激励机制成为企业重要课题。本文在介绍我国电力系统管理特点及××电力公司绩效考核现状的基础上，从解决实际问题的角度出发，指出我国当前电力系统在绩效考核方面存在的问题，接着重点对××电力公司本部员工绩效考核指标体系及激励机制进行了构建，并通过公司个别案例详细描述了员工绩效考核指标体系中关键绩效指标的确定与衡量及其权重的确定，最后形成完整的员工绩效考核办法。8.期刊论文沈桂泉.魏理豪.颜璟仪.SHENGui-quan.WEILi-hao.YANJing-yi电力企业全视角绩效考核系统的设计与实现-广东电力2005,18(2)基于万维网(Web)方式的全视角绩效考核系统能克服人工操作所带来的费时费力、保密性差等缺点.以广东省电力通信公司绩效考核系统为例,阐述了基于Web方式的全视角绩效考核系统的设计思路、关键技术和具体的系统设计方案.9.学位论文姜竹青电力企业中层管理人员两元化绩效管理体系评价研究2008电力企业在面对外部竞争环境的压力之下，迫切需要通过构建中层管理者业绩评价体系提升企业管理水平，另一方面，企业管理水平的提升又与中层管理人员的素质有着至关重要的关系。本文从电力企业中层管理人员绩效考核的现状及其原因着手进行分析，在深化认识绩效管理理论的基础上，笔者建立了中层管理人员两元化绩效管理体系，一元是“以企业发展目标为导向的基于部门的电力企业中层管理人员业绩评价体系”，一元是“电力企业中层管理人员素质特征评价体系”。通过两元化绩效管理体系，将对中层管理者业绩评价结果和素质特征评估结果相结合，构建业绩与素质评估矩阵，将其素质特征与岗位要求、业绩结果进行综合评价分析，寻求提升中层管理人员绩效的个性化最优策略，从而提升组织效率。10.学位论文周峰电网运检处基于岗位绩效考核的薪酬管理研究2007随着市场竞争的日益激烈，云南送变电公司电网运检处在人力资源开发和管理方面存在的问题也突显出来，专业技术人员流失现象日趋严重，分析其原因主要主要是：人才使用不当、工资待遇偏低、贡献与回报不对称等造成的。目前，绩效考核机制的不合理成为制约电网运检处科学发展的一大瓶颈，因此，如何根据电网运检处的实际情况，基于绩效考核体系对薪酬激励机制进行完善，使有限的资源发挥最大的激励作用，最大限度地调动员工的积极性，成为电网运检处亟待解决的问题，对推动电力企业人力资源开发与管理有着重要的意义，本文正是对此问题进行深入、系统的探讨。笔者以电网运检处基于岗位绩效考核的薪酬管理作为研究对象，系统分析了电网运检处绩效考核、薪酬管理的现状，充分运用当今国内外先进的绩效考核、薪酬管理的理论，对企业绩效考核指标体系、基于岗位说明书的绩效考核方法以及薪酬结构设计进行初步研究，并以绩效考核与薪酬管理的现状为切入点，以企业如何构建有效的绩效考核体系、如何基于绩效考核结果建立以激励为导向的薪酬管理机制等问题作为研究的重点。论文首先根据设计考核指标体系的原则，对企业绩效考核的指标体系进行选择与设计，并阐述了岗位分析与绩效考核的关系以及岗位分析的一般步骤，举出岗位说明书实例，确定基于岗位说明书的绩效考核方法，整合绩效考核综合评价指标模型，给出电网运检处绩效考核实例。论文还根据薪酬制度设计的原则，确定薪酬结构设计的程序，然后为电网运检处薪酬结构设计实例，最后结合企业实际对基于岗位绩效考核的薪酬管理方法进行研究。本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：265e2be4-227e-4a5f-8cf6-9de8008e7df5下载时间：2010年9月5日