湖南省医院绩效的资料包络法（DEA）研究

中南大学硕士学位论文湖南省医院绩效的资料包络法（DEA）研究姓名：李蕾申请学位级别：硕士专业：社会医学与卫生事业管理指导教师：王小万20070501湖南省医院绩效的资料包络法（DEA）研究作者：李蕾学位授予单位：中南大学相似文献(6条)1.期刊论文屈杨平衡计分卡在医院管理中的应用-中国乡镇企业会计2009,(7)平衡计分卡是一项可将组织策略加以落实并活络的管理制度,源自于哈佛大学教授罗伯·柯普朗与诺朗诺顿研究所最高执行长大卫·诺顿于90年所从事的未来组织绩效衡量方法研究计划.该项计划对多家长年绩效表现突出的企业,反复验证从中探讨出其成功的经营之道,归结出可以提升企业竞争力及落实战略远景的架构.最终研究结果是找出超越传统的以财务会计量度为主的绩效衡量模式,以使组织的策略能够转变为行动.自1992年平衡计分卡:驱动绩效的量度发表以来,平衡计分卡越来越多的运用于企业的实践管理中,具体到医院管理也有很大的借鉴意义.2.期刊论文马利.PeiLikun.MaLi.PeiLikun平衡记分卡在急诊科绩效管理中的应用-现代医院管理2008,6(4)基于平衡记分卡理论,分析了某院急诊科绩效管理现状,确定了急诊科的战略目标和科室绩效目标,提出了改进措施,设计了绩效衡量指标,通过实施,取得了一定效果.建议科室绩效管理应用平衡记分卡,应注重全员理念的转变,领导参与,有效沟通和管理团队的合作,同时强调配套的薪酬分配措施和有效的信息系统的建立是保证平衡记分卡应用的关键.3.学位论文马世刚平衡计分卡理论在医院管理中的应用2007平衡计分卡(Balancedscorecard简称BSC)是哈佛商学院罗伯特·卡普兰(RobertS.Kaplan)教授和美国财务管理专家大卫·诺顿(DavidP.Norton)博士在1992年提出的，它是在总结了数十家世界著名企业的业绩评价体系的成功经验的基础上，提出的一个战略管理、业绩评价工具。平衡计分卡是目前世界公认的实施战略和激活无形资产的最有力武器。Kaplan和Norton(2004年)通过对BSC应用和发展的回顾性研究，发表了基于BSC战略路径图的方法，提供了对无形资产进行战略衡量的有效方法，拓展了BSC的应用范围和功能。平衡计分卡是一个衡量、评价某单位的综合计分指标体系；是一系列财务绩效衡量指标与非财务绩效衡量指标的综合体。平衡计分卡把注意力主要放在组织战略目标的实现方面。因而，卡普兰和诺顿把“平衡计分卡”作为战略管理体系的基石。作者在研究学习平衡计分卡理论的基础上，结合多年在医院工作中的经验，提出以平衡计分卡理论为基础建立战略导向型医院管理体系。根据平衡计分卡理论的基本内容，分别按照医院层级、科室层级、医生层级三个层次进行了平衡计分卡体系的建立。并且以平衡计分卡理论为基础对医院战略规划进行了详细的分析与设计，其中包括医院战略目标的决策、战术计划的实施以及在实施过程中涉及的实施的条件、实施的步骤等相关问题。最后，结合实际案例，以A医院为对象，以平衡计分卡理论为基础进行战略型导向型医院的设计与规划。可以预见，随着医疗体制的改革的不断发展和深入，医院现代化管理的不断普及，平衡计分卡理论必将在现代医院管理中发挥更大的作用。4.期刊论文王延青.丁菡容.张甬霞如何衡量医疗服务单位的绩效-医院管理论坛2006,23(7)每当人们说起一个单位经营的好坏,就会提起利润、人均业务收入、资产收益率、净资产收益率这些指标,以及曾被视为绩效衡量方法一大突破的两项指标:经济增加值(EVA)和现金增加值(CVA).但是对于人力成本较高,而资本成本较低的医疗服务单位来说,应用这些指标就会碰到一个问题:关于绩效的真正驱动因素,这些指标几乎不能提供什么有用的信息--至少是在按照传统的方法计算时如此.5.会议论文冯玉霞医院引进平衡记分卡进行经营管理的构想2007平衡记分卡观念是由Kaplan与Norton根据对许多发展出创新绩效衡量系统,公司进行个案研究,于1992年提出。平衡记分卡观念主要以平衡为诉求,寻找企业短期与长期目标间、财务与非财务目标之量度间、落后与领先之衡量间,以及企业内部与外部绩效构面间平衡状态。平衡记分卡作为一个绩效管理工具被广泛运用企业之中,近几年美国等发达国家也逐渐引入了平衡记分卡进行医院经营管理。平衡记分卡作为管理工具引人我国并广泛运用于企业经营管理中，在医院实施平衡记分卡还很少见。随着卫生体制改革的深人，以人为本的现代化医院经营理念逐渐应用到各大医院管理之中，如果还用单一的财务评价体系难以满足现代化医院经营管理的需要。因此，探索一套行之有效的科学的医院经营管理手段尤为必要。由于平衡记分卡强调“以人为本”的理念，在保留财务指标的同时，引人了客户(患者)、内部工作流程以及学习与成长三个方面的测评指标，可以弥补财务评价指标的不足，并通过充分评价医院过去财务经营成果、客户满意程度、国有资产利用情况、医院新业务新技术开展情况等，分析规划预测医院发展前景，为医院中长期发展规划提供充足的、科学的依据。所以，医院引人平衡记分卡进行管理具有十分重要的意义。6.学位论文俞天智三甲医院综合评价方法与应用的研究2009三甲医院作为国内级别较高的医疗机构，在医疗服务、医学教育、医学科研等方面，发挥着重要的作用。近年来，办医形式多元化，形成了公立、私立医院共同竞争的格局，三甲医院也面临着竞争的压力，从战略发展的角度考虑，需要对自身进行准确的评价，以利于医院绩效衡量、决策制定、战略管理等。因此，三甲医院综合评价方法及指标体系是解决这一问题的有效途径，也成为医院管理者迫切需要解决的课题。本文介绍了国内外医院综合评价体系，特别说明了我国三甲医院的特点和医院评价体系。研究得出了三甲医院综合评价的指标体系，从医疗工作量、教学工作量、科研工作量、工作质量、工作效率、工作效益六个方面划分出20项指标，涵盖了三甲医院工作的全部内容，突出了三甲医院工作的首要任务—医疗服务，反映出了三甲医院集医、教、研于一体的特点。根据层次分析法计算得到的指标综合权重，计算出医院的综合指数，通过综合指数的纵向或者横向比较即可得出医院工作的好差排序。同时本文运用模糊评判方法，针对医院工作给出了综合评判模型，进一步完善了三甲医院综合评价方法。本文以天津Z医院为案例，同时选取四所具有代表性的三甲医院，分别运用层次分析法和模糊评判法对五所医院综合评判。根据综合评价结果，本文分析了天津Z医院面临的优势、劣势、机会、威胁，对该医院持续发展提出了合理化的建议。关键词：三甲医院综合评价方法应用本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：e90928de-532b-41a4-97ca-9e02005c6d4a下载时间：2010年10月1日