参考资料,少熬夜!部主任年度工作总结范文范例(4篇)【前言导读】刀客网友为您整理编辑的“部主任年度工作总结范文范例(4篇)”精选优质范文,供您参考学习,希望对您有所帮助,喜欢就下载支持呢!2018年供电局营业部主任年度总结范文1作为xx电网公司xx供电局的一个基层部门负责人,多年以来,我始终坚持以做一名“一流执行者”为目标定位,认真贯彻落实好南网方略、xx电网发展战略和xx供电局治企理念,在上级统一领导下,“守好自己的土、尽好自己的责、看好自己的人、管好自己的事”,恪尽职守,锐意进取,扎实工作,培养和带领出一支有战斗力的基层一线队伍,使上级正确的政策精神落到实处,取得成效,让xx社会满意、政府满意和客户满意。自20**年至今,六年以来,我一直担任xx供电局配电营业部主任、党总支部书记,20**年之前历任变电部副主任、xx市输变电公司经理和xx市电力实业总公司经理,近20年变电运行和电网建设工程管理经验,为我在配电营业部管辖好xx市蓬江、江海两个区(以下简称市区)432平方公里范围,230多条10kv线路运行检修,为35万户电力用户提供“优质、方便、规范、快捷”电力服务工作打下了坚实的基础。六年光阴,风雨与彩虹共存。我在配电营业部任职期间,带领全部门员工团结奋进,整个部门的经营业绩蒸蒸日上,配网管理水平明显提升,安全生产纪录屡创新高,员工精神面貌焕然一新,一线班组战斗力日益增强,党建和文化建设开花结果,尤其是近两年来,变化尤为显著。总结起来,主要有以下六点:一、抓好前进方向,紧跟上级步伐我认真学习贯彻南网方略、xx电网公司发展战略和xx供电局治企理念,认真学习贯彻各级工作会议、安全生产会议的精神,努力“在学习中理解和领会,在实践中丰富和发展”,把工作重心放在“以安全生产为基础”、“以提高供电可靠率为总抓手”、“以客户满意为中心”,坚持抓班组、抓过程、抓现场,坚持“两个靠拢”(配网管理向主网管理靠拢,农网管理向配网管理靠拢),在上级的统一部署下,脚踏实地开展工作、服务xx大众。二、抓好计划控制,出色完成了经营指标六年来,我部团结一致,努力奋斗,市区供电量从20**年的18亿增长到20**年预计约40亿千瓦时,出色地完成了供售电量、电费回收、线损等各项经营指标。三、抓好安全生产,确保电力供应参考资料,少熬夜!牢牢抓好电网安全稳定这条生命线。我始终坚持“一切事故都可以预防”的安全理念,坚决与“违章、麻痹、不负责任”作斗争,我坚持经常下基层到一线生产现场,加强现场安全监督和指导,努力做到了“凡事有人负责,凡事有人监督”。加强安全教育,注重技能培训,提高业务素质,有效提升了安全管理水平。配电营业部连续安全生产记录突破了6000天大关,截至20**年10月15日,连续安全生产天数达到6537天,实现了18年安全生产无事故。全力做好电力供应是我们的义务。我们以“优先解决电网薄弱问题,优先解决经济发展紧迫问题”为指导,xx-20**年共投入配网工程、技改和大修资金约5亿元,提高了配网技术水平。组织编制和完善了各级防风防汛预案,加强演练。加强需求侧管理,针对用电供求变化,制定了多级错峰用电方案。加强了需求侧管理的技术支持,截至20**年底,市区合计安装负控终端2133台。xx年底与xx公安局联合成立“保护电力设施大队”,开创警企合作先河,有效打击涉电犯罪,20**年,市区破坏电力设备案件157宗,同比下降68%,挽回损失约300万元。六年以来,对重大节日、重要场所的保供电都坚持自己到一线检查和督促,多次派出移动发电车,为重要用户提供保供电服务,确保了保供电任务的顺利完成。四、抓好营销服务,提升服务水平以客户为中心,满足客户的需求,以专业化、人性化的服务赢得客户满意。推行客户经理制、首问责任制,在市区8个供电营业厅实行跨区用电受理服务。组织“金牌营业员”培训,深入开展“优质服务年”、“金牌服务迎奥运”等活动。装表服务实行电话回访。积极探索合同能源管理(emc)新模式,推动企业节电改造,引入中介,促成5家工厂企业实施emc模式节能改造。免费为符合条件的困难种养殖户装表接电,多户农民送来了锦旗以示感谢。2010年度护理部主任工作总结2作为一个从业多年的护理部主任,只有有了具体的规范和要求,护士才有了指导方针。只有护士们知道怎样做是对的,才能少犯和不犯错误!这话听起来像废话,却是我一年来的体会和总结。我们的护士缺少法律常识,才会缺少法律意识的。所以,“引领和学习”是非常必要的。在工作中体现人文关怀患者的满意率,很大程度存在于护患沟通的过程中。很多护患纠纷,强调的也就是个态度问题。职业情感要求我们“换位思考、同理他人”。我们把这项工作具体参考资料,少熬夜!的融入于“健康教育”这项工作中,在为患者和家人讲解健康知识的时候,注意“因人施护”,多方式沟通,注重效果评价,有了效果了,让患者感受到你的真诚了,才会取得他们的配合和信任。一年来,健康教育覆盖率100%,效果比较满意。护患沟通良好,人文关怀在工作中得以体现,病房始终洋溢着和谐的氛围。2014年整机事业部主任个人年度个人工作总结范文3时间流逝,xx年的工作已经结束,在过去的xx年里,有自我鞭策的历练收获,有与同事协同克服工作障碍的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,更有在一次次产品被投诉后的尴尬和逆境中求生存的坚持。不知不觉中,充满希望的xx年在这新年的来临而翻去新的一页,可以说,xx年是公司推进管理改革,拓展市场,持续发展的关键年,现就本年度重要工作情况总结一、明确自己岗位职责在品质高层管理不断被替换的同时,工作中面临很多的困难,每一阶段都有不同的工作计划、考核、目标。每一次的变动对其自身工作都面临一次新的定位。在人员一直处于欠缺的平静状态的情况下,对工作都能够全力以赴的去完成。直至以整机事业部黄总监为主导,以邓工为部门负责人全身心的工作大力支持和投入后,工作中所有产品的模具大幅度的修正及产品的改良后,给生产效益及品质带了很大的提升。同时也离不开生产车间主任对其本人工作的全力支持与配合。二、工作上的不足及问题点缺陷汇总根据装配投诉问题点大工记录的数据显示,xx年上半年度水杯注塑品质严重缺陷导致到装配批量报废的有3批,其一,558底盘上下壳与杯体配合摇晃,比例100%;其二,516杯体透镜粘接不牢,比例50%;其三,506杯体透镜粘接不牢漏水,生产线需100%渗水测试。另生产中出现的油污、毛刺、变形等外观性的问题比例较大加工使用累计大工12批次。xx年下半年度水杯注塑品质严重缺陷导致到装配批量报废有1批,其b-09杯体透镜粘接不牢。另生产中出现披锋、毛刺、产品变形导致产品无法正常装配需加工处理比例较大批次有11批次。结合以上数据显示,注塑检验人员工作中存在很大的漏洞,导致生产线不能按时、按质、按量的完成计划生产任务,给各部门工作都造成很大的被动与压力。给整机事业部也造成了很多的影响,为此,要总结xx年所有问题的起因,并在今后的工作中汲取教训,要认真梳理工作中各个环节所需注意事项。根据注塑车间每月月报表显示,其中注塑车间上半参考资料,少熬夜!年塑件胶件合格率为%,下半年塑件胶件合格率为%,经统计,上半年投诉525顶盖缝隙、513顶盖缝隙以及531、514顶盖弹出不灵活,573手柄镶件断裂盲孔,其次为系列产品披锋毛刺比例较大,特别是516、517手柄弹簧孔披锋及螺丝孔周围披锋,导致装配一次次投诉;下半年投诉558、578、550导气槽披锋、550系列产品(日本似鸟客户),从sx-094颜色色差到网罩披锋,从手柄边缘水口部位披锋到透镜压伤,从导气槽披锋、导气槽盖粘模到开关起跳不灵活干涉,从网罩易脱落到底盘橡胶脚易脱落。此系列产品基本上都给投诉了一遍。面对此客户验货要求千分之四的不良率,每位同仁都处于一种极度紧绷的情绪里。如此挑剔得让人有些窒息感。是呀!客户就是上帝,面对如此大客户,我们只有无理由的接受、改善、纠正。由于8月份新厂的迁移,车间新员工的不断增入,很多产品处于半培训半生产状态,导致装配近两个月时间经常投诉杯体透镜移位比例较大,产品补数递增,给整个生产也带来了很大的影响,同时对产品质量外观性的投诉,如批锋、油污、变形、缺胶、划痕等一系列问题也多次投诉。更有b系列新产品的全力生产投入,各新产品生产中所出现的问题点的改进后的重新确认生产。2015护理部主任年度工作总结范文4在忙碌与激情中xx年匆匆过去,一年来在院领导及分管院长的领导下,在各职能部门及临床科室的密切配合支持下,在各位护士长及全院护理姐妹的团结协作下较好的完成了护理工作任务,同时积极完成院部安排的各项临时性任务。现就我这一年来在护理部的心得体会和主要工作做一些总结,希望大家予以批评指教。现今年总结一、政治思想方面认真学习贯彻党的十八大四中全会精神,积极参与党的群众路线教育实践活动,努力适应社会发展的新形势,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,以病人满意为标准,全心全意为患者服务。二、不断增强法律意识,加强学习积极参加医院组织的各项法律法规的学习,并组织护士长及护理人员学习,让护理人员意识到,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。年内护理部组织全院性质的护理安全与质量分析会共计4次。参考资料,少熬夜!三、加强护理队伍的内涵建设,提升护理管理水平1、为优化护理管理队伍,提升护理管理活力及执行力,更新护理服务理念,提高临床护理管理能力,积极吸纳外来优秀护理管理人才,摒弃老旧观念,建立护士长绩效考核制度,对于管理滞后,科室差、乱的护士长予以调换到其适合的工作岗位。年内先后更换了门诊部、外一科、妇产科护士长岗位人选,新提任icu护士长一名,经过积极指导与协助,新上任护士长科室管理质量明显提高。2、继续抓好“三基,三严”训练和护理人员的继续教育工作。年内共计组织全院护理业务知识讲座及护理操作示教培训各12次,组织全院性质护理理论知识考核或技能考核4次,护理人员培训率、合格率达标。3、注重骨干护士培养,提升专科护理水平。定期选送临床科室骨干护士前往上级医院进修学习,选送培养急诊科、血透室、icu、妇产科等专科护士,提升专科护理水平。共计选送icu进修护士4名,急诊专科护士1名、产科专科护士、血透专科护士1名,其他各类院外护理培训等共计30人次。不断加强科室专科培训力度,年内妇产科通过助产士资质考核3人,为历年过关人次新高。4、加强护理人力资源管理。xx年护理部共招聘护士60人次,其中主管护师3人、助产士两名,充实临床护理人才,改善了妇产科高年资助产人才的紧缺。同时,及时有效保证护理人员合理调配,年内护理部共计调配护理人员31人次,保证在各特殊环节和特殊时段的护理人员合理运用。四、利用pdca方式进行安全及质量管理,保证护理质量持续改进。1、使用pdca循环管理模式,对全院护理质量、安全问题查找原因,整改,杜绝隐患。每月定期组织质控小组成员对各病区的护理质量进行监督、检查。及时整理出质控意见反馈给各病区,及时整改。2、围绕成都市医疗质量管理检查要求,根据临床实际及时修订、完善各类质量管理标准,首推患者身份确认、患者压疮及跌倒坠床各专项检查评价标准,重新修订腕带使用制度和无名患者身份确认制度,不断改进护理管理方法,提高提高护理管理质量。xx年上半年成都市医疗质量检查我院得分名列二甲医院前茅,我院护理管理成绩得到检查专家的高度评价。3、针对重点人群的高危安全因素,如患者导管跌倒、坠床、压疮等,制定患者入院评估表格,及时评估,杜绝漏评、漏报。xx年1-6月我院各临床科室共上报压疮106例,43例院外带入压疮,治愈12例,治愈率%,参考资料,少熬夜!好转22例,好转率%,无变化5例,无变化率%;上报难免压疮63例,发生1例,发生率%,压疮护理总有效率%,护理压疮管理总体到位有效。4、加强对高危药品、毒麻药品的管理。协助药学部门及时修订我院高危药品管理制度,对存在高危药品的科室严格设立定基数、定点放置、设立醒目标志