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管理学基础第1次形成性考核作业单项选择题：第1题:下列各项中，（）是属于管理的的对象(2分)A、组织资源和组织目标B、组织资源和组织活动C、组织目标和组织活动D、组织中的人第2题:在管理中的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是（）(2分)A、计划B、组织C、领导D、控制第3题:人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）(2分)A、管理的实践性B、管理的复杂性C、管理的科学性D、管理的变动性第4题:对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的(2分)A、人际技能B、概念技能C、技术技能D、管理技能第5题:在管理的各项职能中，（）职能能保证目标及为此而制定的计划得以实施(2分)A、领导B、协调C、控制D、计划第6题:西方早期的管理思想中，（）是最早研究专业化和劳动分工的经济学家(2分)A、亚当·斯密B、查尔斯·巴比奇C、弗雷德里克·泰罗D、大卫·李嘉图第7题:泰罗科学管理理论的中心问题是（）(2分)A、科学技术B、加强人的管理C、提高劳动生产率D、增强责任感第8题:“管理的十四项原则”是由（）提出来的(2分)A、马科斯·韦伯B、亨利·法约尔C、乔治·梅奥D、弗雷德里克·泰罗第9题:古典管理理论对人性的基本假设，认为人是()(2分)A、复杂人B、经济人C、社会人D、单纯人第10题:日本经济只所以能在战后的一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）(2分)A、培养并利用了自己独特的企业文化B、先进的社会制度C、充分利用企业战略管理D、进行了企业流程再造第11题:1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界上成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（）(2分)A、企业战略转换B、企业技术创新C、企业流程再造D、企业管理创新第12题:企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户(2分)A、生产流程B、生产管理C、作业计划D、操作规程第13题:计划工作的核心环节是（）(2分)A、控制B、预测C、决策D、组织第14题:每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）(2分)A、超前性B、普遍性C、创新性D、灵活性第15题:当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）(2分)A、更长B、更短C、适中D、不确定判断题：第1题:管理是一种有意识的、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程(1分)对错第2题:控制的实质是使实践符合于计划，计划就是控制的标准(1分)对错第3题:从教材给“管理”所下的定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。(1分)对错第4题:泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。(1分)对错第5题:从19世纪末到20世纪初，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论，比如，在美国表现为泰罗的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论(1分)对错第6题:彼得·圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式不同。(1分)对错第7题:经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题，被称为经验教学。(1分)对错第8题:处于不同管理层次上的管理者，其履行的管理职能也是不同的(1分)对错第9题:现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。(1分)对错第10题:确定目标是计划工作的起点(1分)对错管理学基础第1次形成性考核作业多项选择题：第1题:根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）(2分)A、生产力B、生产关系C、社会化大生产D、社会制度E、第2题:下列选项中，（）属于管理者所扮演的决策角色(2分)A、企业家角色B、干扰应对者角色C、资源分配者角色D、谈判者角色E、第3题:对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观因素，它主要包括（）(2分)A、技术环境B、政治法律环境C、经济环境D、社会文化环境E、第4题:外部环境是指政治对绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为（）(2分)A、宏观环境B、微观环境C、物质环境D、文化环境E、第5题:企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的，它是由（）三个部分组成的(2分)A、精神文化B、传统文化C、制度文化D、物质文化E、第6题:1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》，下列选项中（）是其主要内容(2分)A、系统思考B、改变心智模式C、超越自我D、建立共同愿景E、第7题:管理者之所以编制计划，是因为（）(2分)A、计划能使组织结果结构更加完善B、计划是一种协调过程C、通过计划促使管理者展望未来D、计划为控制提供了标准和依据E、第8题:战略计划与作业计划相比较，下列说法准确的是（）(2分)A、战略计划的内容具有纲领性B、战略计划的对象是组织全局C、战略计划的任务是设立目标D、战略计划的风险性较高E、第9题:任何组织的经营目标都是多元化的，比如某个企业的目标有（）(2分)A、高学历者的比例B、高利润C、提高市场占有率D、提高员工福利待遇E、第10题:梅奥的人际关系学说的基本内容包括（）(2分)A、人是“社会人”而不是“经济人”B、企业中存在着非正式组织C、生产效率主要取决于工人的士气D、科学管理方法可以提高效率E、第1题:如何理解管理的内涵1、管理是一种有意识、有组织的群体活动；2、管理是一个动态的协调过程；3、管理的目的在于有效地达到组织目标和提高组织活动成效；4、管理的对象是组织对象和组织活动。第2题:科学管理理论的主要内容(6分)1、开发科学的作业方法；2、实行有差别的计件工资制；3、将计划职能和执行职能分开；4、实行职能工长制；5、在管理上实施例外原则。第3题:人际关系学说的主要内容有哪些？(6分)1、员工是“社会人”；2、满足员工的社会欲望，提高员工的士气，是提高生产效率的关键；3、企业存在“非正式组织”问题:1.领导者应如何科学的用人?(10分)2.麦当劳的用人之道体现在哪些方面?(12分)领导者科学的用人体现在：1、知人善任艺术，用人用其德才，不受年龄、资历、关系亲疏所干扰；2、量才适用的艺术，帮助员工找到自己最佳的工作位置；3、用人不疑的艺术，对委与重任的员工，应当放手使用，合理授权，使他们能够对所承担的任务全权负责；4、使用和培养并重。用人之道体现在：1、用人以严。每一个进入公司的人必须先熟悉做汉堡包和炸土豆条的工作，才能到更高的伟位置上去工作；2、用养并重。在人才使用的同时，重视培养。3、激励原则，物质或精神上的激励可使人发挥更大的积极性，创造更大的财富。任务二单项选择题：第1题:对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（）(2分)A、产品预测B、市场预测C、财务预测D、技术预测第2题:当预测者能够得到足够的准确数据预测资料时，采用（）是可取的方法(2分)A、定性预测B、宏观预测C、定量预测D、围观预测第3题:首先把目标管理当作一套完整的管理思想提出来的是（）(2分)A、泰罗B、梅奥C、赫伯特·西蒙D、彼得·德鲁克第4题:企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化来及时调整与修正，使其更好的实现企业的宗旨，这就是企业目标的（）原则(2分)A、现实性B、权变性C、关键性D、协调性第5题:通过对目标变迁的分析，我们有理由相信，（）是成功管理的直观标志，也是企业永恒追求。(2分)A、创造利润B、成功决策C、企业长寿D、最大利润第6题:企业目标具有变动性，第二次世界大战以后，（）的企业目标日益普及(2分)A、利润目标B、顾客之上C、融入社会责任D、满意利润第7题:目标建立过程中要注意，目标数量要适中，一般来说，要把目标限制在（）以内(2分)A、2个B、5个C、10个D、20个第8题:（）以后在我国一些企业，目标管理的思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制度等管理制度相结合，形成了有中国特点的目标管理制度。(2分)A、20世纪60年代B、20世纪70年代C、20世纪80年代D、20世纪80年代初期第9题:战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（）特征(2分)A、长远性B、纲领性C、全局性D、客观性第10题:决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略结合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（）(2分)A、竞争战略分析B、SWOT分析C、BCG分析D、行业寿命周期法分析第11题:目前，决策者用于选择战略方案的方法有很多种，其中最著名的就是（）(2分)A、SWOT分析B、盈亏平衡法C、BCG矩阵法D、线性规划法第12题:经常重复发生，能按照已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（）(2分)A、日常管理决策B、程序化决策C、确定型决策D、风险型决策第13题:决策的第一步是（）(2分)A、拟定备选方案B、确定决策原则C、确定决策目标D、识别问题第14题:关于战略远景的描述，下列选项中，（）是不准确的。(2分)A、它说明了组织的性质B、它明确了组织所从事的事业C、它规定了可量化的经济指标D、它明确了组织应承担的社会责任第15题:组织制定业务层战略和职能战略的依据是（）(2分)A、竞争战略B、组织目标C、公司层战略D、组织内部资源判断题：第1题:任何一个组织的目标就是想法设法创造更多利润(1分)对错第2题:企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业经营思想的标准(1分)对错第3题:著名管理学家彼得·德鲁克提出，企业目标唯一有效的定义就是创造利润(1分)对错第4题:定量目标比定性目标更容易衡量(1分)对错第5题:战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡(1分)对错第6题:目标就是为了实现组织的战略远景而设定的一套中短期的定性指标。(1分)对错第7题:只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大企业，其业务层战略与公司层战略是一样的(1分)对错第8题:组织实施稳定性战略就是保持组织的原有状态(1分)对错第9题:实施成本领先战略，就是降低产品价格(1分)对错第10题:战略决策，主要是组织的中高层领导决定的(1分)对错多项选择题：第1题:通常，影响预测准确性的因素有（）(2分)A、预测时间的长短B、预测方法C、人员的知识技能D、信息的准确度E、第2题:按照预测属性的不同，可以将预测划分为（）(2分)A、财务预测B、市场预测C、定性预测D、定量预测E、第3题:计划评审技术的关键是绘制PERT网络，构成该网络图的三个基本要素是（）(2分)A、事件B、结构C、活动D、关键线路E、第4题:目标建立过程中应该（）(2分)A、尽可能量化企业目标B、把目标控制在五个以内C、目标期限应以长期目标为主D、期限适中E、第5题:实践表明，许多企业实行了目标管理之后，取得很好的效果，比如（）(2分)A、组织效率提高了B、组织结构设计更合理了C、职工主动参与目标的设立D、有效的监督与控制E、第6题:战略一次原意是指指挥军队的（）(2分)A、科学B、方法C、艺术D、战术E、第7题:确定组织的宗旨应避免（）(2分)A、语言晦涩B、表述过长C、狭窄D、空泛E、第8题:一个组织的战略体系从上到下可以分为三个层次，正确的排序是（）(2分)A、职能战略B、业务层战略C、基层战略D、公司层战略E、第9题:密集型发展战略的优点表现在（）(2分)A、经营目标集中B、管理简单方便C、取得规模经济效益D、对环境变化适应能力强E、第10题:关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在（）等方面，有着一定的关联性。(2分)A、生产系统B、产品的核心技术C、顾客基础D、销售渠道E、第1题:请简述发展型战略及其基本形式(6分)发展型战略也称为扩张型战略，是一种在现有战略起点基础上，向更高目标发展的总体战略。主要有三种形式：（1）密集型发展战略。（2）一体化发展战略。（3）多元化发展战略。第2题:请简述目标管理及其优缺点(6分)目标管理是一个全面的管理系统。它用系统