青年文明号之歌2019-9-14XIANGYUANXIANCAIZHENGGUOKUJIZHONGZHIFIZHONGXIN第一部分班子坚强队伍一流1.领导班子年度考核优秀,班子成员年度考核合格。2.积极创建学习型组织,定期理论学习和技能培训,载体丰富,记录完整,成效显著。3.党组织或团组织健全,干部配齐配全,结合青年特点,卓有成效地开展思想教育活动和文体活动,按照有关文件落实团干部待遇。4.集体成员中大学专科以上学历者占到50%以上。5.100%的青年业务技能达标,多数青年成为本行业各级岗位能手。青年文明号之歌2019-9-14XIANGYUANXIANCAIZHENGGUOKUJIZHONGZHIFIZHONGXIN第二部分管理科学服务规范6.具有健全的规章制度,涉及内部管理和业务工作等各个方面。7.具有科学的考核评价体系,岗位责任考评制度细化量化,定期对集体和个人进行考评,考评记录完善。8.具有完善的激励竞争和约束监督机制,根据考评结果奖优惩劣,弘扬正气,奖惩资料完整。9.落实青年文明号奖励规定,正确使用奖励资金。10.加强职业道德建设,积极开展“青年文明号信用建设示范行动”信用建设措施具体可行,涌现出具有代表性的青年职工典型和事例。11.服务规范,依法行政,按章办事,无质量差错。12.服务热情,言语文明,方便顾客,无推诿扯皮。青年文明号之歌2019-9-14XIANGYUANXIANCAIZHENGGUOKUJIZHONGZHIFIZHONGXIN第三部分环境优美秩序优良13.工作环境优美,实现“六化”(绿化,美化,硬化,净化,亮化,香化),达到“四无”(无纸屑,无果皮,无痰迹,无烟头)。14.洗手间清洁卫生,无异味,无跑冒滴漏。15.办公用品放置有序,并保持经常。16.办公条件逐年改善,自动化程度不断提高。17.工作人员守则落到实处,办文办事程序化,高效化。青年文明号之歌2019-9-14XIANGYUANXIANCAIZHENGGUOKUJIZHONGZHIFIZHONGXIN第四部分有形创建融入日常18.成立单位主要领导负责,职能部门参加的创建领导机构和办事机构,分工明确,责任到人,落实到位。19.有明确的创建主题,创建工作有总体目标和年度计划。20.根据上级管理办法,制定本单位实施办法,不断完善创建制度,形成科学创建机制。21.创建工作和业务工作融为一体,融入工作目标责任考评体系。22.文字,图片,音像资料等创建档案齐全,分类科学,管理规范。23.创新创建工作,每年推出一项以上特色创建活动。24.设置青年文明号监督台或公示栏,公开创建机构和办事制度,公示单位成员基本资料(姓名、职务、青年文明号之歌2019-9-14XIANGYUANXIANCAIZHENGGUOKUJIZHONGZHIFIZHONGXIN岗位责任)、服务承诺和监督电话。在醒目位置设投诉箱。25.服务承诺切合实际,简明扼要,量化细化,便于考核监督。26.在明显位置悬挂青年文明号牌匾和“青年文明号信用公约牌。”27.在醒目位置张贴能够能体现创建理念的创建标志。28.制作并发放“青年文明号服务卡”,自觉接受社会监督。29.工作人员坚持佩带徽章,持证上岗。青年文明号之歌2019-9-14XIANGYUANXIANCAIZHENGGUOKUJIZHONGZHIFIZHONGXIN第五部分创建成效显著30.经济效益显著,保质保量或超额完成各项年度任务,在同行业,同岗位处于领先水平。31.社会效益显著,坚持开展社会公益活动,受到群众和舆论好评。32.人才效益显著,注重选拔使用年轻干部,人才培养工作形成机制。33.正确处理软件和硬件、内容和形式、共性和个性、载体和目标的关系,达到“三优”和谐统一,实现“三效”共同提高,创建工作健康发展。