矩阵式组织绩效管理系统研究

天津大学硕士学位论文矩阵式组织绩效管理系统研究姓名：谢树茵申请学位级别：硕士专业：管理科学与工程指导教师：杜纲20080501矩阵式组织绩效管理系统研究作者：谢树茵学位授予单位：天津大学相似文献(7条)1.学位论文刘倩社区卫生组织的绩效管理研究2009近年来，随着我国医疗改革的进展，尤其是今年上半年最新的医改方案出台以后，我国对于基础医疗的构建提出了明确目标，即到2011年，基本医疗保障制度全面覆盖城乡居民，基本公共卫生服务得到普及，到2020年，覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度基本建立。由此对我国社区卫生组织的发展提出了要求。鉴于此，对社区卫生组织的绩效管理研究可以有效的实现社区卫生组织的目标。社区卫生组织结构形式具有多层次、多维度和复杂性的特点，因此加大了绩效管理的研究难度。在此背景下，本文尝试对社区卫生组织的绩效管理系统进行比较深入地探讨，并分析其协同绩效，同时基于平衡记分卡建立了社区卫生组织绩效管理的体系。本研究基于组织理论和绩效管理理论，主要对社区卫生组织绩效管理的理论、方法及管理实践进行研究，主要工作有：第一，对绩效管理理论，平衡记分卡理论，协同理论等进行了分析。同时着重阐述了目前对社区卫生组织绩效管理的研究现状，以及本文研究社区卫生组织的绩效管理系统的背景与意义。第二，阐述了当前社区卫生组织的战略使命，然后对社区卫生组织的组织结构进行分析，确定了社区卫生组织的结构形式，并在此基础上分析了社区卫生组织的绩效管理。第三，分析了矩阵式组织绩效管理的协同平台，并在此基础上阐述了基于矩阵式组织的平衡记分卡的建立，分为三个层次设计了矩阵式组织的平衡记分卡，并提出了在内外联动的组织结构中平衡记分卡的建立。在上述分析的基础上建立了基于平衡记分卡的社区卫生组织绩效管理体系。第四，依据社区卫生组织的组织结构模式，即矩阵式的内部组织结构，设计岗位说明书，并据此制定目标责任书。提出社区卫生组织绩效指标权重的确定方法，并阐述绩效指标权重的确定过程。最后，在目标责任书的基础上，论述了社区卫生组织绩效考核方法，并建立了基于模糊综合评价模型的绩效评价方法。最后，进行了应用性研究，运用本文的研究成果对某社区卫生组织的绩效管理体系进行了范例研究，并设计其平衡记分卡。关键词：社区卫生组织绩效管理平衡记分卡矩阵式组织2.期刊论文夏凡.贾建国.XiaFan.JiaJianguo矩阵式组织中项目成员的绩效管理研究-上海管理科学2007,29(3)本文从矩阵式组织的特点及其绩效考核中存在的问题出发,提出了一个主要针对矩阵式组织结构的绩效管理模型.该模型既实现了项目经理和职能经理二者权力的均衡,解决了矩阵式组织中绩效管理固有的一些问题,同时又将企业的当前目标与长远发展,个人的业绩表现与能力提升有机地结合起来了,从而能够实现企业与个人双赢的良性发展局面.3.学位论文孙娟BF公司绩效管理提升研究2009本文针对一家知识密集型企业——BF公司进行绩效管理的提升研究。论文依据绩效管理的相关理论，分析知识型员工的特性，通过调查问卷，分析BF公司目前绩效管理存在的问题，对公司现行考核体系进行评价；针对BF公司矩阵式组织结构，对矩阵组织中员工的绩效管理模型予以研究，为该公司改进绩效管理工作提供借鉴，同时对采用矩阵组织的企业绩效管理具有参考意义；采用PDCA循环设计绩效管理提升体系，为BF公司绩效管理体系的有效实施提出建议，具有一定的现实意义。4.学位论文郭宏基于协同创新的高技术企业绩效管理研究2008随着世界经济一体化的发展和科学技术的不断飞跃，高技术企业面临着更为激烈的市场竞争环境。创新既是高技术企业生存的基础，又是其发展的动力，高技术企业要想在市场竞争中立于不败之地，就必须部署并不断调整自己的创新战略。因此，对我国高技术企业创新管理的研究是一个永恒的主题。在高技术企业创新的过程中，一些企业往往只注重单一要素的创新(如技术创新)，或者只注重研发部门的创新，而缺乏技术、组织、制度、文化、市场、战略等多方面要素的协同创新。近年来理论界更加重视对“协同”的研究，但对协同创新的系统研究，特别是对协同创新的支持体系如绩效管理系统的专门研究还较少。本文以高技术企业为背景，对高技术企业的协同创新问题及支持协同创新的绩效管理系统进行了比较深入的研究。本文有创新性的主要工作如下：第一，界定了协同创新的内涵，提出协同需求度的概念并构建了协同创新需求程度分析的二维象限模型；分析了协同创新的影响因素，设计了影响因素分析的量表及其因子分析和方差分析模型；指出了企业协同创新的实现途径；分析了高技术企业协同创新的特点，确定了高技术企业协同创新的类型；阐明了绩效管理是支持协同创新的重要实现途径。第二，建立了创新绩效的指标体系，分析了创新要素全面协同与创新绩效的相关性；应用系统分析方法对高技术企业协同创新进行了结构分析，分析了协同创新系统的目标、输入、输出、系统结构及影响因素，构建了企业协同创新系统的概念模型。第三，分析了协同创新对绩效管理体系的要求，指出支持协同创新的高技术企业绩效管理的特征，提出协同绩效管理的概念，并分析了协同绩效管理体系的复杂性和柔性机制及模型；基于对高技术企业协同绩效管理的过程与类型的分析，构建了绩效管理二维分析模型，并依据该模型对高技术企业协同绩效管理体系进行了设计。第四，建立了基于协同绩效管理的高技术企业的平衡计分卡，并依据协同绩效管理的主要类型对平衡计分卡进行分解；着重研究了高技术企业协同创新活动中常用的矩阵式组织结构的协同绩效管理，对部门平衡计分卡进行协同分解，并对岗位绩效指标进行协同设计；构建了确定指标权重的网络层次分析模型，并应用模糊综合评价方法对绩效管理系统进行协同评价。第五，将本文提出的方法与模型应用于我国某高技术企业，对该企业进行协同需求程度分析，构建了协同创新系统的概念模型，应用绩效管理二维分析模型设计了该企业的绩效管理体系，并应用基于协同绩效管理的平衡计分卡设计了绩效管理体系的指标。关键词：高技术企业、协同创新、协同需求程度、二维象限模型、系统分析、协同度、协同绩效管理、网络层次分析法5.学位论文张继胜中国股份制商业银行人力资源管理与开发模式2004中国股份制商业银行(JCBC)作为我国金融业的主体之一，以其适应市场经济规律的先进性，成为我国商业银行中最具发展潜力、最具活力的力量。而人力资源管理与开发(HRMD)是其发展的最终性、决定性的因素。　　论文系统研究了国内外商业银行的HRMD发展现状，分析了现阶段JCBC的发展战略及其相应的HRMD战略，指出了HRMD战略的焦点问题，结合JCBC人力资源体系及其运营和管理的主要特点，针对目前JCBC的HRMD存在问题，构建了HRMD“飞机型”总体模式。论文重点针对JCBC组织结构动荡模糊的现状，分析并研究了JCBC组织结构设计的影响因素及其影响程度和测度方法，基于AHP方法设计了JCBC组织结构的模糊综合评价模型，同时借鉴国际先进股份制银行组织机构建设的经验，设计了JCBC的矩阵式组织结构模式，以求JCBC行政和业务发展两方面都达到高度专业化。　　论文根据阿德弗的生存需要、关联需要和成长需的ERG理论，设计了包括经济福利激励、价值满足激励和银行文化激励为主体的激励模式。从影响薪酬体系的主要因素入手，设计了由基本薪酬、绩效薪酬和员工福利三个部分组成的薪酬体系，确立了其薪酬种类。论文针对绩效的短期控制和长期控制，从综合绩效管理体系和员工职业发展规划两个层面设计了HRMD的控制模式。论文从JCBC健康持续发展着眼，设计了HRMD的开发与保障模式。　　论文基于战略综合平衡计分卡设计的理念和结构，从JCBC的HRMD组织、激励、控制、开发和保障模式五个方面，从人力、创新、客户、财务四个角度设计了“飞机型”总体模式的战略绩效评估体系，搭建起HRMD职能实施与银行战略理念之间的桥梁，有效地将战略的制定转化为绩效结果。6.期刊论文杜纲.刘进群.李志敏.吴绍艳.郭一平.方向明.施云星.DUGang.LIUJin-qun.LIZhi-min.WUShao-yan.GUOYi-ping.FANGXiang-ming.SHIYun-xing乡镇卫生院的矩阵式组织设计与岗位绩效管理-中华医院管理杂志2010,26(2)以义乌市苏溪中心卫生院为主要实际背景,分析了我国乡镇卫生院承担社区公共卫生和基本医疗双重职能的现实使命和组织特点,设计了一种基于矩阵式的乡镇卫生院组织结构及其岗位绩效管理模式.①矩阵式组织结构的双重维度分别是医疗业务科室和社区联村医生组,分别并协同承担基本医疗和公共卫生服务职能;②基于组织结构和职能确定岗位设置,每个岗位均承担双重岗位职责,用岗位说明书和目标责任书进行管理;③岗位的目标责任书来自医疗业务科室和联村医生组目标责任书的分解,而医疗业务科室和联村医生组目标责任书来自卫生院平衡记分卡的分解;④卫生院平衡记分卡基于卫生院的战略使命和发展规划.整个组织设计及其岗位绩效管理建立在战略导向和科学规范的工作基础之上.7.学位论文吕冠珠企业研发团队的项目化管理2009本文通过对企业研发团队项目化管理现状进行研究，并对其组织机制中存在的常见问题进行了分析，特别揭示了矩阵式组织方式中的角色误区，指出可以通过设立研发项目管理办公室(DPM0)来整合企业资源，从而实现整体效益最大化。在此基础上，对企业部门与项目组、项目组与项目组成员之间的关系进行了设计，提出了原有的职能部门必须转变为资源提供部门，部门角色的转变通过考核制度的改变来实现，通过倒推获得各资源提供部门的绩效考核体系。本文通过设计适合企业研发团队项目化管理的组织机制和运作模式，提出企业研发团队项目化管理冲突的解决措施，以期为我国研发项目的管理提供一种可行的组织管理模式。本文分为四部分。首先，说明进行企业研发团队项目化管理研究的目的、意义和研究方法。提出对企业研发团队项目化管理问题的研究，对于企业在变化、创新的时代如何增强竞争力有着十分重要的意义；研究目的是通过发现企业研发团队项目化管理中存在的问题，对项目化管理组织结构及运作模式进行设计和探讨；研究方法使用了文献梳理、社会调查和案例分析的方法。其次，对项目化管理、企业研发团队管理的相关研究进行综述。阐述了项目化管理及研发团队的相关概念，对项目化管理的研究现状及特点进行了分析；阐述了职能制、项目制、矩阵制组织结构的特点，并总结出企业研发团队项目化管理的运作模式，指出企业研发团队实行项目化管理要符合研发团队自身的特点。再次，运用项目化管理的思想对研发部门的组织结构进行设计，提出建立以角色为基础、以绩效评价为驱动力的组织机制；指出通过考核方式的转变保证研发项目的顺利完成；并对企业项目化管理模式、绩效考核机制分别进行详细阐述和分析。最后，依据本文理论和企业研发团队项目化管理模式，以DHC计算机技术股份有限公司的研发部门为案例，说明研发团队项目化管理的组织结构和运作方式。通过对研发部门的组织形式进行项目化管理改造，分析其实施项目化管理的步骤与策略、管理机制、组织架构选择、激励、薪酬体系，并对其研发团队项目化管理的结果实施评价，全面分析了研发团队项目化管理组织形式对绩效和效率的影响。对企业研发团队进行项目化管理是适应市场变化，提高企业竞争力的必由之路，但目前企业研发团队项目化管理理论还不够完善，需要研究的问题有待深入，这些都需要企业和项目管理者积极参与探索，为企业研发团队项目化管理更加普及和高效做出应有的贡献。关键词：研发团队、项目化管理、组织结构、绩效管理本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：dc867835-58f3-440f-b801-9e2200bcb298下载时间：2010年11月2日