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社会关系与个人和群体的绩效SOCIALNETWORKSANDTHEPERFORMANCEOFINDIVIDUALSANDGROUPS作者：RAYMONDT.SPARROWEROBERTC.LIDENMARIAL.KRAIMERSANDYJ.WAYNETheAcademyofManagementJournalVol.44No.2April2001(海量营销管理培训资料下载)目的1.本文通过对现实工作中非正式团队的研究，来验证和拓展前人在个人人际交往和工作绩效之间的关系方面的研究。2.通过对团队关系与工作绩效的研究拓展前人的研究。3.检测非正式关系的结构对个人和团队绩效的潜在阻力。理论背景和假设1.工作团队中建议关系的向心性与个人的工作绩效正相关2.工作团队中阻碍关系的向心性与个人的工作绩效负相关3a.工作团队中建议关系的密度与集体绩效正相关3b.工作团队中建议关系的向心性与集体绩效负相关4.工作团队中阻碍关系的密度与集体绩效负相关方法1.样本和程序（sampleandprocedures）（1）被试来自五个工作组织，47个工作团队，269个被试（2）分析是基于38各工作团队，190个被试（3）平均时间为20.2个月2.测量（measures）通过问被试问题，被试用7点量表（seven－pointscale）回答，“notatall”（1）、”some”（4）、”verymuch”（7）(海量营销管理培训资料下载)结果1.假设1、2、4得到了验证2.与假设3a相反，两者的相关不显著。3.由于p＝.06，所以假设3b相关关系的支持度很低（weaksupport）(海量营销管理培训资料下载)讨论1.关于社会关系和个人绩效的讨论2.关于社会关系和团队绩效的讨论3.本研究的局限性（1）关于工作绩效测量的效度问题（2）研究的视角暗含着关系结构的存在先于个人绩效（3）研究对阻碍关系只使用了单项条款（single－item）测量(海量营销管理培训资料下载)总结本研究的贡献：目前的研究结果为团队研究提供了社会关系和社会心理研究的强大理论基础。金绍梅制作